File explorer hoặc windows explorer cho phép dễ dàng duyệt và quản lý các tệp và thư mục được lưu trữ trên máy tính Windows 10. Bạn có thể nhấn phím windows + E để mở trình khám phá tệp và truy cập Tệp, Thư mục và Ổ đĩa trên máy tính của mình. Nhưng đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng File Explorer Không phản hồi hoặc File Explorer liên tục đóng băng windows 10. Ở đây trong bài đăng này, chúng tôi cố gắng tìm hiểu lý do tại sao File Explorer liên tục đóng băng hoặc không phản hồi và cách khắc phục sự cố này trên windows 10.
Tại sao Windows File Explorer không phản hồi?
Có nhiều lý do khiến trình duyệt tệp không phản hồi hoặc gặp sự cố trên windows 10. Các tệp hệ thống bị hỏng trên PC của bạn, trình điều khiển lỗi thời hoặc có vấn đề hoặc nhiễm vi-rút và phần mềm độc hại trên máy tính là một số lý do phổ biến khiến trình duyệt tệp gặp sự cố.
Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng bằng công cụ kiểm tra tệp hệ thống giúp hầu hết người dùng khắc phục sự cố này. Đối với một số người dùng, việc cập nhật trình điều khiển hiển thị hoặc quét vi-rút hoặc nhiễm phần mềm độc hại sẽ giải quyết được sự cố trên windows 10.
Trước khi bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện quét toàn bộ hệ thống bằng chương trình chống vi-rút hoặc phần mềm độc hại được cập nhật mới nhất để kiểm tra và loại bỏ nếu vi-rút hoặc phần mềm độc hại lây nhiễm khiến trình duyệt tệp không phản hồi.
Khởi động lại quy trình Windows Explorer
Cách dễ dàng và nhanh nhất để khắc phục sự cố là mở trình quản lý tác vụ và khởi động lại quy trình windows explorer.
- Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ trên windows 10 và chọn trình quản lý tác vụ,
- Ngoài ra, bạn có thể nhấn đồng thời Ctrl + shift + Esc để mở trình quản lý tác vụ trên máy tính của mình,
- Ở đây, trong tab quy trình, tìm quy trình windows explorer, nhấp chuột phải vào quy trình đó, chọn khởi động lại.
- Ngoài ra, bạn có thể mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên. Và chạy lệnh taskkill /f /im explorer.exe để dừng hoặc kết thúc quá trình Windows Explorer.
- Tiếp theo, hãy chạy lệnh start explorer.exe để khởi động lại quá trình windows explorer.
Khôi phục mặc định của File Explorer
Nếu bạn đã tùy chỉnh cài đặt trình khám phá tệp, thì việc hoàn nguyên cài đặt hoặc đặt lại cài đặt đó về mặc định có thể làm cho cài đặt trở lại phản hồi nhanh hơn.
- Nhấn phím Windows + R, nhập control.exe thư mục và ok để mở tùy chọn trình khám phá tệp,
- Trong tab Chung, hãy tìm tùy chọn Khôi phục mặc định và nhấp vào tùy chọn đó,
- Tiếp theo, chuyển đến tab Chế độ xem, nhấp vào đặt lại thư mục rồi nhấp vào tùy chọn khôi phục mặc định ở đó.
- Di chuyển lại đến tab tìm kiếm và nhấp vào tùy chọn khôi phục mặc định rồi áp dụng để lưu các thay đổi.
Chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống
Các tệp hệ thống bị hỏng là một lý do phổ biến khác khiến trình khám phá tệp windows không phản hồi hoặc đóng băng. Chạy tiện ích kiểm tra tệp hệ thống để quét các cửa sổ để tìm các tệp hệ thống quan trọng. Và nếu tìm thấy bất kỳ thứ gì bị hỏng, tiện ích sfc sẽ tự động sửa chữa hoặc thay thế chúng bằng cái đúng.
- Nhấn tổ hợp phím Windows + S và gõ cmd, Nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh chọn chạy với tư cách quản trị viên,
- Nhập lệnh Sfc /scannow và enter để thực hiện lệnh. Điều này sẽ bắt đầu Quét các cửa sổ của bạn để tìm lỗi.
- Trong quá trình Quét, tiện ích Sfc sẽ kiểm tra tất cả các tệp Windows quan trọng trên máy tính của bạn, bao gồm các tệp Windows DLL.
- Nếu Trình kiểm tra tệp hệ thống phát hiện thấy sự cố với bất kỳ tệp nào trong số các tệp được bảo vệ này, thì nó sẽ thay thế tệp đó.
- Đợi cho đến khi hoàn tất quá trình quét. Nếu cửa sổ tìm thấy bất kỳ lỗi nào, lỗi này sẽ hiển thị, nếu không sẽ xuất hiện thông báo Không vi phạm tính toàn vẹn.
- Sau khi hoàn tất 100% Khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra xem sự cố không phản hồi của trình khám phá tệp đã được khắc phục chưa.
Cập nhật Windows 10
Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật Windows với các bản sửa lỗi và cải tiến mới nhất để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống. Nhiều bản cập nhật trong số này giải quyết các vấn đề về phần cứng và phần mềm, nhưng chúng cũng có thể sửa một số lỗi bảo mật nhất định, do đó, nếu bạn muốn PC của mình an toàn và không có lỗi, bạn nên sử dụng Windows Update và tải xuống các bản cập nhật mới nhất.
- Nhấn phím Windows + I để mở cài đặt windows 10,
- Điều hướng cập nhật và bảo mật, sau đó cập nhật windows nhấn nút kiểm tra bản cập nhật,
- Nếu có bản cập nhật mới hoặc đang chờ xử lý, hãy cho phép chúng tải xuống và cài đặt trên máy tính của bạn,
- Sau khi hoàn tất, bạn cần khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi.
Và hầu hết các bản cập nhật windows có thể sửa những lỗi này như explorer has stopped working.
Kiểm tra sự cố đối với Trình điều khiển hiển thị
Ổ đĩa thiết bị bị hỏng và không tương thích cũng có thể gây ra sự cố này, đặc biệt là trình điều khiển hiển thị. Rất ít người dùng báo cáo rằng việc cập nhật trình điều khiển hiển thị bằng phiên bản mới nhất sẽ khắc phục sự cố cho họ.
- Nhấn phím Windows + X và chọn trình quản lý thiết bị từ menu ngữ cảnh,
- Thao tác này sẽ hiển thị tất cả danh sách trình điều khiển thiết bị đã cài đặt, định vị và mở rộng phần bộ điều hợp màn hình,
- Chọn và nhấp chuột phải vào trình điều khiển Đồ họa của bạn, sau đó chọn tùy chọn trình điều khiển cập nhật.
Nhấp vào Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cho phép tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển từ máy chủ windows.
Nếu hành động trên không hoạt động, chỉ cần nhấp chuột phải vào Trình điều khiển đã cài đặt trên cửa sổ Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Gỡ cài đặt. Sau đó, hãy tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt trình điều khiển này. Mẹo này thường hiệu quả với người dùng.
Xóa bộ nhớ cache của File Explorer
Đôi khi, dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache trong lịch sử của File Explorer có thể là lý do khiến trình duyệt tệp không phản hồi hoặc gặp sự cố. Hãy xóa lịch sử của File Explorer và kiểm tra xem điều này có hữu ích không.
- Nhấn phím Windows + điều khiển loại R và nhấp vào ok để mở bảng điều khiển,
- Điều hướng đến Tùy chọn File Explorer và nhấp vào nút Xóa ngay bên cạnh Xóa lịch sử File Explorer trong tab Chung.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem điều này có giúp khắc phục sự cố trên windows 10 không.
Kiểm tra lỗi đĩa cứng
Các sự cố với ổ đĩa hoặc Bed Sector trên Đĩa cứng, không chỉ làm chậm PC chạy Windows mà bạn còn có thể gặp sự cố trình duyệt tệp khi mở thư mục hoặc nhấp chuột phải vào thư mục đó. Nếu các giải pháp trên không khắc phục được sự cố, hãy chạy chkdsk lệnh để kiểm tra lỗi ổ đĩa và sửa chúng.
Hãy xem cách sửa chữa các thành phần xấu của đĩa cứng.
- Đầu tiên, hãy mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên,
- Nhập lệnh chkdsk C:/f /r và nhấn phím enter,
Lưu ý:Ở đây CHKDSK viết tắt của Check Disk, C:là ký tự ổ đĩa bạn muốn kiểm tra, /F có nghĩa là sửa lỗi ổ đĩa và /R là viết tắt của khôi phục thông tin từ các thành phần xấu.
- Thao tác này sẽ nhắc thông báo ổ đĩa đang được sử dụng. bạn có muốn lên lịch kiểm tra tập này vào lần tới khi hệ thống khởi động lại không? (Y/N) Nhấn Y và khởi động lại các cửa sổ.
- Windows sẽ tự động quét và sửa chữa Drive của bạn cho đến khi hoàn tất 100%. Sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Dọn dẹp khởi động windows 10
Đôi khi các ứng dụng hoặc dịch vụ khởi động cụ thể cản trở khiến trình duyệt tệp gặp sự cố. Windows 10 khởi động sạch sẽ giúp tìm ra ứng dụng hoặc dịch vụ có vấn đề.
- Nhấn phím Windows + R, nhập msconfig và nhấp vào ok để mở cửa sổ cấu hình hệ thống,
- Chuyển đến tab Dịch vụ, đánh dấu vào Ẩn tất cả Dịch vụ của Microsoft rồi nhấp vào Tắt tất cả.
- Sau khi bạn chọn Tắt tất cả, hãy nhấp vào Áp dụng/OK và khởi động lại PC của bạn.
- Khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra Nếu sự cố không còn nữa thì đó là một trong các dịch vụ.
Lưu ý – Các dịch vụ này sẽ được bật tự động khi bạn bắt đầu sử dụng các chương trình. Vì vậy, không cần phải kích hoạt lại chúng.
Xóa RAM hệ thống của bạn khỏi các vấn đề về bộ nhớ
Thừa nhận tầm quan trọng của việc giữ các hướng dẫn chính và mã ứng dụng, RAM bị lỗi có thể gây ra các hành vi bất thường trong Windows. Để kiểm tra những lỗi này, hãy sử dụng công cụ chẩn đoán bộ nhớ tích hợp, Xem Cách chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ để khắc phục sự cố bộ nhớ.
- Nhấn phím Windows + R, nhập mdsched.exe và nhấp vào ok để mở công cụ Chẩn đoán bộ nhớ Windows.
- Chọn Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị) từ các tùy chọn trong cửa sổ bật lên để bắt đầu quá trình quét ngay lập tức.
- Sau khi hoàn tất, công cụ Chẩn đoán bộ nhớ Windows sẽ quét và giải quyết mọi sự cố hiện có liên quan đến bộ nhớ.
Thực hiện khôi phục hệ thống để giải quyết lỗi này
Nếu bạn gặp lỗi này sau khi cài đặt phần mềm hoặc ứng dụng của bên thứ ba thì trước tiên hãy sử dụng Khôi phục Hệ thống để nhận các cài đặt cũ.
- Nhấp vào bắt đầu và gõ “Khôi phục hệ thống” sau đó nhấp vào Tạo điểm khôi phục hệ thống
- Nhấp vào Khôi phục hệ thống và chọn Chọn một điểm khôi phục khác rồi nhấp vào Tiếp theo.
Các giải pháp trên có giúp khắc phục sự cố tệp Windows Explorer không hoạt động hoặc không phản hồi trên Windows 10 không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới.
- Trình khám phá tệp của Windows 11 không hoạt động? Áp dụng 7 giải pháp này
- Tệp hệ thống bị hỏng là gì và cách khắc phục chúng trên windows 11
- 6 Lý Do Tại Sao Máy Tính Windows 11 Có Thể Chạy Chậm
- Bản cập nhật Windows 11 không tải xuống hoặc không cài đặt được [đã giải quyết]
- Ứng dụng Mail Windows 10 không in email? Dưới đây là một số giải pháp nhanh!!!