Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc Phục Lỗi 'Internet Explorer Has Stopped Working' Trên Windows 10

Mặc dù Windows 10 mặc định dùng Microsoft Edge, nhưng Internet Explorer (IE) vẫn có sẵn cho tương thích ứng dụng cũ. Nếu IE báo lỗi "Internet Explorer has stopped working" ngay khi mở, nguyên nhân có thể: tệp hệ thống hỏng, bộ nhớ thấp, cache, xung đột antivirus/firewall, add-on, driver GPU...

8 Cách Sửa Lỗi Internet Explorer Has Stopped Working

Lưu ý: Tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi thực hiện.

Phương pháp 1 – Reset Internet Explorer (2 cách)

1.1 Từ chính IE:

  1. Mở IE → menu Tools (Alt+X) → Internet Options.
  2. Tab Advanced → nhấn Reset.
  3. Tích Delete personal settings → Reset → khởi động lại IE.

1.2 Từ Control Panel:

  1. Control Panel → Network and Internet > Internet Options.
  2. Tab Advanced → Reset → tích Delete personal settings → Reset.

Phương pháp 2 – Tắt Tăng tốc phần cứng (Hardware Acceleration)

  1. Win + R → inetcpl.cpl → Enter.
  2. Tab Advanced → tích Use software rendering instead of GPU rendering.
  3. Apply → OK → mở lại IE.

Phương pháp 3 – Gỡ bỏ các Thanh công cụ (Toolbars) của IE

  1. Win + R → appwiz.cpl → Enter (Programs and Features).
  2. Gỡ bỏ (Uninstall) tất cả toolbar liên quan IE (Google Toolbar, Yahoo Toolbar, Ask Toolbar...).
  3. Khởi động lại máy.

Phương pháp 4 – Sửa lỗi DLL xung đột (Conflicting DLL)

  1. Chuột phải This PC → Manage → Event Viewer > Windows Logs > Application.
  2. Tìm lỗi (biểu tượngAusrufezeichen đỏ) liên quan iexplore.exe.
  3. Xem tab Details → tìm tên file DLL gây xung đột.
  4. Sửa chữa, xóa hoặc thay thế file DLL đó (cần tìm hiểu kỹ file DLL cụ thể).

Phương pháp 5 – Chạy Internet Explorer Performance Troubleshooter

  1. Tìm "troubleshooting" trong Start → Troubleshooting.
  2. View all → chọn Internet Explorer Performance.
  3. Chạy theo hướng dẫn → khởi động lại máy.

Phương pháp 6 – Xóa tệp tạm Internet Explorer

  1. Win + R → inetcpl.cpl → Enter.
  2. Tab General, mục Browsing history → nhấn Delete.
  3. Tích tất cả: Temporary Internet files, Cookies, History, Download History, Form data, Passwords, Tracking Protection... → Delete.
  4. Khởi động lại IE.

Phương pháp 7 – Vô hiệu hóa Add-ons của IE

  1. Win + X → Command Prompt (Admin).
  2. Chạy lệnh: "%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff (mở IE không add-on).
  3. Nếu IE chạy tốt → nguyên nhân do add-on. Vào Tools > Manage Add-ons → All add-ons → Ctrl+A chọn tất cả → Disable all.
  4. Bật lại từng add-on một cho đến khi tìm ra add-on gây lỗi → xóa nó.

Phương pháp 8 – Khôi phục hệ thống (System Restore)

Nếu các cách trên thất bại:

  1. Win + R → sysdm.cpl → Tab System Protection → System Restore.
  2. Chọn điểm khôi phục trước khi lỗi xuất hiện → làm theo hướng dẫn.

Bài viết liên quan:

Hy vọng bạn đã khắc phục lỗi Internet Explorer has stopped working. Còn câu hỏi? Hãy để lại bình luận!