Nếu bạn đang đối mặt với “ Internet Explorer đã ngừng hoạt động ”Thì đã xảy ra lỗi với Internet Explorer nhưng đừng lo lắng trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ thảo luận về các lý do khác nhau đằng sau lỗi này và cách khắc phục sự cố này. Internet Explorer là một trình duyệt World Wide Web được sử dụng để duyệt web. Trước đây, Internet Explorer từng được tích hợp sẵn Hệ điều hành Windows và nó là trình duyệt mặc định trong Windows. Nhưng với sự ra đời của Windows 10, nó đã được thay thế bằng Microsoft Edge.
Ngay khi khởi động Internet Explorer, bạn có thể thấy thông báo lỗi cho biết rằng Internet Explorer không hoạt động hoặc nó đã gặp sự cố và cần đóng lại. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể khôi phục phiên duyệt web bình thường của mình khi khởi động lại Internet Explorer nhưng nếu bạn không thể mở Internet Explorer thì sự cố này có thể do tệp hệ thống bị hỏng, bộ nhớ thấp, bộ nhớ cache, phần mềm chống vi-rút hoặc xâm nhập tường lửa , v.v.
Mặc dù Internet Explorer không phải là lựa chọn hàng đầu của Windows 10, nhưng do nhiều người dùng vẫn thích sử dụng và muốn làm việc trên nó, do đó nó vẫn được cài sẵn trong Windows 10. Nhưng nếu bạn gặp phải thông báo lỗi “Internet Explorer đã ngừng hoạt động” thì đừng lo lắng, chỉ cần làm theo phương pháp được liệt kê dưới đây để sửa lỗi một lần và mãi mãi.
Khắc phục sự cố Internet Explorer đã ngừng hoạt động
Đảm bảo tạo điểm khôi phục đề phòng xảy ra sự cố.
Phương pháp 1:Đặt lại Internet Explorer
Internet Explorer đôi khi có thể khiến bạn đau đầu nhưng hầu hết các trường hợp, vấn đề có thể dễ dàng được giải quyết bằng cách đặt lại trình khám phá internet, một lần nữa có thể được thực hiện theo hai cách:
1.1 Từ chính Internet Explorer.
1. Khởi chạy Internet Explorer bằng cách nhấp vào nút Bắt đầu ở góc dưới cùng bên trái của màn hình và nhập Internet Explorer.
2.Bây giờ từ trình đơn Internet Explorer, hãy nhấp vào Công cụ (hoặc nhấn tổ hợp phím Alt + X).
3. Chọn Tùy chọn Internet từ menu công cụ.
4. Một cửa sổ Internet Options mới sẽ xuất hiện, chuyển sang tab Advanced.
5.Dưới tab Nâng cao, hãy nhấp vào nút Đặt lại.
6. Trong cửa sổ tiếp theo xuất hiện, hãy nhớ chọn tùy chọn “ Xóa tùy chọn cài đặt cá nhân. “
7.Nhấp vào nút Đặt lại hiển thị ở cuối cửa sổ.
Bây giờ, hãy khởi chạy lại IE và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố Internet Explorer đã ngừng hoạt động hay không.
1.2.Từ Bảng Điều khiển
1. Khởi chạy Bảng điều khiển bằng cách nhấp vào nút Bắt đầu và nhập bảng điều khiển.
2. Chọn Mạng và Internet từ cửa sổ bảng điều khiển.
3.Dưới Mạng và Internet, hãy nhấp vào Tùy chọn Internet.
4. Trong cửa sổ Thuộc tính Internet, chuyển sang Tab nâng cao.
5.Nhấp vào nút Đặt lại ở dưới cùng.
6.Bây giờ, hãy đánh dấu chọn Xóa cài đặt cá nhân và sau đó nhấp vào Đặt lại.
Phương pháp 2:Tắt Tăng tốc phần cứng
1. Nhấn Phím Windows + R rồi nhập inetcpl.cpl và nhấn enter để mở Thuộc tính Internet.
2.Bây giờ chuyển sang tab Nâng cao và đánh dấu tùy chọn “ Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU. “
3. Nhấp vào Áp dụng, sau đó nhấp vào OK, điều này sẽ tắt tăng tốc phần cứng.
4. Tiếp tục khởi chạy lại IE của bạn và xem liệu bạn có thể Khắc phục lỗi Internet Explorer đã ngừng hoạt động hay không.
Phương pháp 3:Gỡ cài đặt Thanh công cụ của Internet Explorer
1. Nhấn Phím Windows + R rồi nhập appwiz.cpl và nhấn Enter.
Cửa sổ chương trình và tính năng 2 sẽ mở ra.
3. Xóa tất cả các thanh công cụ trong danh sách chương trình và tính năng.
4.Để xóa thanh công cụ IE, hãy nhấp chuột phải trên thanh công cụ bạn muốn xóa và chọn Gỡ cài đặt.
5. Khởi động lại máy tính và thử mở lại Internet Explorer.
Phương pháp 4:Khắc phục sự cố DLL xung đột
Có thể tệp DLL đang tạo xung đột với iexplore.exe do đó Internet Explorer không hoạt động và đó là lý do tại sao nó hiển thị thông báo lỗi. Để tìm tệp DLL như vậy, chúng tôi cần truy cập Nhật ký hệ thống.
1. Nhấp chuột phải vào PC này và chọn Quản lý.
2. Một cửa sổ Quản lý Máy tính mới sẽ mở ra.
3.Bây giờ hãy nhấp vào Trình xem sự kiện , sau đó Điều hướng đến Nhật ký Windows> Ứng dụng.
4. Ở phía bên phải, bạn sẽ thấy danh sách tất cả Nhật ký hệ thống.
5.Bây giờ bạn cần tìm lỗi liên quan đến tệp iexplore.exe của Internet Explorer. Lỗi có thể được xác định bằng dấu chấm than (nó sẽ có màu đỏ).
6.Để tìm lỗi trên, bạn cần chọn các tệp và xem mô tả của chúng để tìm lỗi chính xác.
7. Khi bạn tìm thấy lỗi liên quan đến tệp iexplore.exe của Internet Explorer, hãy chuyển sang tab Chi tiết.
8. Trong tab chi tiết, bạn sẽ tìm thấy tên của tệp DLL xung đột.
Bây giờ, khi bạn có thông tin chi tiết về tệp DLL, bạn có thể sửa tệp hoặc xóa tệp. Bạn cũng có thể thay thế tệp bằng một tệp mới bằng cách tải xuống từ internet. Một số nghiên cứu cần được thực hiện về tệp DLL và loại lỗi mà nó đang hiển thị.
Phương pháp 5: Chạy trình gỡ rối Internet Explorer
1.Nhập “khắc phục sự cố” trong thanh Tìm kiếm của Windows và nhấp vào Khắc phục sự cố.
2. Tiếp theo, từ ngăn cửa sổ bên trái, hãy chọn Xem tất cả.
3. Sau đó, từ danh sách Khắc phục sự cố máy tính, hãy chọn Hiệu suất Internet Explorer.
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và để Trình gỡ rối hiệu suất Internet Explorer chạy.
5. Khởi động lại PC của bạn và thử chạy lại IE và xem liệu bạn có thể Khắc phục lỗi Internet Explorer đã ngừng hoạt động hay không.
Phương pháp 6:Xóa tệp tạm thời của Internet Explorer
1. Nhấn Phím Windows + R rồi nhập “ inetcpl.cpl ”(Không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter để mở Thuộc tính Internet.
2.Bây giờ trong Lịch sử duyệt web trong tab Chung , nhấp vào Xóa.
3. Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng những điều sau được chọn:
- Tệp Internet tạm thời và tệp trang web
- Cookie và dữ liệu trang web
- Lịch sử
- Lịch sử tải xuống
- Dữ liệu biểu mẫu
- Mật khẩu
- Bảo vệ theo dõi, Lọc ActiveX và Không theo dõi
4. Sau đó nhấp vào Xóa và đợi IE xóa các tệp Tạm thời.
5. Khởi chạy lại Internet Explorer của bạn và xem liệu bạn có thể Sửa lỗi Internet Explorer đã ngừng hoạt động hay không.
Phương pháp 7:Tắt Tiện ích bổ sung của Internet Explorer
1. Nhấn phím Windows + X rồi chọn Command Prompt (Admin).
2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
“% ProgramFiles% \ Internet Explorer \ iexplore.exe” -extoff
3. Nếu ở dưới cùng, nó yêu cầu bạn Quản lý Tiện ích bổ sung, hãy nhấp vào nó, nếu không, sau đó tiếp tục.
4Nhấn phím Alt để hiển thị trình đơn IE và chọn Công cụ> Quản lý tiện ích bổ sung.
5.Nhấp vào Tất cả tiện ích bổ sung dưới hiển thị ở góc bên trái.
6.Chọn từng tiện ích bổ sung bằng cách nhấn Ctrl + A sau đó nhấp vào Tắt tất cả.
7. Khởi động lại Internet Explorer của bạn và xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
8.Nếu sự cố được khắc phục thì một trong các tiện ích bổ sung đã gây ra sự cố này, để kiểm tra xem bạn cần bật lại tiện ích bổ sung nào cho đến khi bạn tìm được nguồn gốc của vấn đề.
9. Bật lại tất cả các tiện ích bổ sung của bạn ngoại trừ tiện ích gây ra sự cố và sẽ tốt hơn nếu bạn xóa tiện ích bổ sung đó.
Phương pháp 8:Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động và Internet Explorer vẫn hiển thị lỗi thì bạn có thể quay trở lại điểm khôi phục nơi tất cả các cấu hình đều hoàn hảo. Quá trình khôi phục đặt hệ thống ở trạng thái khi nó hoạt động tốt.
1. Nhấn Phím Windows + R và nhập ” sysdm.cpl ”Rồi nhấn enter.
2. Chọn Bảo vệ hệ thống và chọn Khôi phục hệ thống.
3.Nhấp vào Tiếp theo và chọn Điểm khôi phục hệ thống mong muốn .
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục hệ thống.
5.Sau khi khởi động lại, bạn có thể Sửa lỗi Internet Explorer đã ngừng hoạt động.
Được đề xuất:
- Sửa lỗi trang ở lỗi vùng không đánh trang trong Windows 10
- 6 cách để xóa tệp kết xuất bộ nhớ lỗi hệ thống
- 5 Phần mềm Chỉnh sửa Video Tốt nhất cho Windows 10
- BIOS là gì và cách cập nhật BIOS?
Tôi hy vọng bài viết này hữu ích và giờ đây bạn có thể dễ dàng Khắc phục lỗi Internet Explorer đã ngừng hoạt động , nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.