Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Cách Khắc Phục Lỗi Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working

Trong các phiên bản Microsoft Office 2013, 2016 và 2019, phần mềm bootstrapper được dùng để khởi tạo ứng dụng viết bằng Composite Application Library. Nó giảm số lượng phụ thuộc trong quá trình cài đặt. Nếu bạn gặp lỗi Microsoft setup bootstrapper has stopped working, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua nhiều quy trình khắc phục sự cố mà người dùng khác đã dùng để sửa lỗi. Nhưng trước hãy xem nguyên nhân gây ra vấn đề.

Cách Sửa Lỗi Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working Trên Windows 10

Chúng tôi điều tra vấn đề này bằng cách xem xét các khiếu nại của người dùng và quy trình sửa chữa của khách hàng bị ảnh hưởng nhiều nhất để giải quyết lỗi Microsoft setup bootstrapper has stopped working trên Windows 10. Theo nghiên cứu, có nhiều yếu tố đã biết gây ra vấn đề này:

  • Cài đặt không thể giao tiếp với server MS do antivirus bên thứ ba: Một số bộ antivirus (McAfee, Avast và vài cái khác) bị chứng minh quá bảo vệ khi cho phép cài đặt Office lấy các thành phần cần thiết từ Internet. Nếu là trường hợp này, bạn có thể sửa bằng cách tắt bảo vệ thời gian thực hoặc gỡ bỏ hoàn toàn bộ bảo mật.
  • Khóa registry hỏng hoặc tệp cài đặt hỏng: Khả năng khác là một số khóa registry hoặc tệp cần thiết cho cài đặt Microsoft Office đã bị hỏng. Trong trường hợp này, nên xem xét công cụ Microsoft có thể xử lý các trường hợp tương tự.
  • Không tương thích do sản phẩm phần mềm IObit: Nhiều khách hàng tin rằng vấn đề này xuất phát do không tương thích do một vài sản phẩm phần mềm IObit. Cách duy nhất tìm ra ai chịu trách nhiệm là gỡ bỏ từng sản phẩm IObit cho đến khi vấn đề không còn hiện diện.
  • Task Scheduler bị vô hiệu hóa trong Registry Editor: Microsoft Office yêu cầu Task Scheduler để lập trình nhiều tác vụ. Nếu Task Scheduler bị tắt trên PC, bạn sẽ nhận thông báo này mỗi khi dịch vụ Office cố gắng dùng nó. Nếu là trường hợp này, bạn có thể sửa bằng cách dùng Registry Editor để bật lại Task Scheduler.
  • Quy trình cập nhật bị cản trở bởi AppCompatFlags: Như kết quả, một khóa registry (AppCompatFlags) có khả năng cao bị hỏng và làm toàn bộ bộ Office vô dụng. Trong kịch bản này, bạn có thể sửa bằng cách gỡ Office và dùng Registry Editor để xóa khóa gây vấn đề.
  • Phiên bản Office cũ trên Windows 10: Vấn đề này có thể xuất hiện nếu bạn cố cài phiên bản cũ. Trong trường hợp này, bạn có thể tránh vấn đề bằng cách chạy chương trình cài đặt chính (OfficeSetup.exe) ở Chế độ Tương thích (Compatibility Mode).

Phương pháp 1: Gỡ Cài Đặt Antivirus Bên Thứ Ba và Phần Mềm IObit

Nếu bạn cài antivirus bên thứ ba hoặc phần mềm IObit, giải pháp đầu tiên và dễ nhất để sửa lỗi Microsoft setup bootstrapper has stopped working là gỡ cài đặt nó. Như kết quả, một số chương trình antivirus quá bảo vệ sẽ ngăn chặn bộ Microsoft Office cập nhật, dẫn đến lỗi Microsoft setup bootstrapper has stopped working. Nếu trường hợp này áp dụng cho bạn, bạn có thể giải quyết bằng cách đơn giản tắt bảo vệ thời gian thực của bộ bảo mật.

Lưu ý: Các bước thực hiện có thể khác nhau tùy thuộc vào bộ antivirus bạn dùng. Một vài người dùng nói rằng vấn đề chỉ khắc phục sau khi họ gỡ hoàn toàn antivirus bên thứ ba.

  1. Nhấn Windows + R cùng lúc để mở hộp thoại Run.
  2. Gõ appwiz.cpl và nhấp OK để mở tiện ích Programs and Features.
  3. Tìm antivirus bên thứ ba và/hoặc IObit, chuột phải và chọn Uninstall.
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ phần mềm khỏi máy tính.
  5. Khởi động lại PC và chạy phần mềm đã kích hoạt lỗi Microsoft setup bootstrapper has stopped working.

Phương pháp 2: Bật Lại Task Scheduler

Một số người dùng gặp sự cố với lỗi Microsoft setup bootstrapper has ceased operating đã báo cáo rằng vấn đề được sửa sau khi bật lại Task Scheduler. Dưới đây là hướng dẫn từng bước:

  1. Mở hộp thoại Run, gõ regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
  2. Nhấp Yes khi được yêu cầu bởi hộp User Account Control để cấp quyền admin.
  3. Mở rộng khóa HKEY_LOCAL_MACHINE dùng panel trái của Registry Editor.
  4. Mở rộng khóa SYSTEM.
  5. Đi đến CurrentControlSet.
  6. Nhấp Services.
  7. Nhấp Schedule.
  8. Double-click Start trong cửa sổ bên phải của khóa Schedule.
  9. Đổi Value data của Start thành 2 và Base thành Hexadecimal.
  10. Sau khi nhấp OK để lưu thay đổi, đóng Registry Editor và khởi động lại PC.

Phương pháp 3: Gỡ MS Office và Xóa Khóa AppCompatFlags

Một số người dùng quan tâm nói rằng vấn đề chỉ được giải quyết khi họ gỡ hoàn toàn Office và xóa khóa tên AppCompatFlags dùng Registry Editor. Một số người dùng khẳng định sau khi làm điều này và cài lại bộ Microsoft Office, họ có thể mở bất kỳ chương trình Microsoft Office nào mà không gặp lỗi Microsoft setup bootstrapper has ceased operating.

Bước I: Gỡ Bộ MS Office Suite

  1. Nhấn phím Windows, gõ Control Panel, nhấp Open.
  2. Đặt View by > Large icons và nhấp Programs and Features.
  3. Chuột phải vào Microsoft Office Suite và chọn Uninstall.

Bước II: Xóa Khóa AppCompatFlags

  1. Mở Registry Editor từ hộp thoại Run.
  2. Điều hướng đến đường dẫn sau:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags
  3. Xóa AppCompatFlags bằng cách chuột phải và chọn Delete.
  4. Khởi động lại PC và mở chương trình đã kích hoạt lỗi để xem vấn đề đã giải quyết chưa.

Phương pháp 4: Mở Setup.exe Ở Chế Độ Tương Thích

Một số người dùng báo cáo họ đã vượt qua lỗi Microsoft setup bootstrapper has stopped working khi cố cài phiên bản Office cũ hơn (Office 2010, Office 2013) bằng cách chạy chương trình cài đặt (OfficeSetup.exe) ở Chế độ Tương thích. Cách làm:

  1. Mở File Explorer bằng cách nhấn Windows + E.
  2. Đi đến This PC > Windows (C:) > Program Files.
  3. Chuột phải OfficeSetup.exe trong thư mục cài đặt và chọn Troubleshoot Compatibility.
  4. Trong cửa sổ Program Compatibility Troubleshooter, nhấp Try recommended settings.
  5. Kiểm tra phần mềm bằng cách nhấp Test the program và xem cài đặt có mở không báo lỗi không.
  6. Nếu mọi thứ ổn, nhấp Next, rồi Yes, save these settings for this program.
  7. Quay lại cài đặt và hoàn tất cài đặt.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Q1. Microsoft setup bootstrapper software là gì và nó làm gì?

Trả lời. Microsoft Setup Bootstrapper là thành phần dùng để khởi chạy ứng dụng dựa trên composite application library trong Microsoft Office 2013, 2016 và 2019. Mục đích của công nghệ tiên tiến này là làm cho cài đặt đơn giản nhất có thể.

Q2. Bootstrapper software error là gì và nguyên nhân gây ra nó?

Trả lời. Nếu bạn thấy lỗi như vậy khi khởi chạy launcher, có thể phần mềm antivirus của bạn phải chịu trách nhiệm. Điều này chỉ ngụ ý rằng antivirus của bạn đã xác định tệp bootstrapper.exe là nhiễm trùng tiềm ẩn và cách ly nó.

Q3. Bootstrap.exe là gì?

Trả lời. Bootstrap.exe là chương trình hoàn toàn hợp pháp. Tên tiến trình là Intel Services Manager. Được tạo bởi Intel Corporation và thuộc phần mềm LiveUpdate. C:/Program Files là vị trí thường gặp. Để lan truyền virus, lập trình viên malware tạo nhiều ứng dụng độc hại và đặt tên Bootstrap.exe.

Khuyến nghị:

  • Sửa Lỗi Instagram Post Stuck on Sending
  • Cách Gỡ Cài Đặt Chromium Trên Windows 10
  • Sửa Lỗi Windows Could Not Search for New Updates
  • Sửa Lỗi Microsoft Edge ERR NETWORK CHANGED Trên Windows 10

Chúng tôi hy vọng bạn thấy thông tin này hữu ích và đã giải quyết được lỗi Microsoft setup bootstrapper has stopped working. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Để lại câu hỏi hoặc bình luận bên dưới.