Khi tôi bắt đầu gặp lỗi Microsoft Word đã ngừng hoạt động – Vấn đề khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác. Windows sẽ đóng chương trình và thông báo nếu có giải pháp, trên cài đặt Office của tôi, tôi hơi bực bội. Tôi chỉ không thể mở bất kỳ tài liệu Word nào. Vâng, nếu bạn gặp cùng vấn đề, bạn có thể thử cách này.
Microsoft Word gặp sự cố và cần đóng
Khi bạn cố mở bất kỳ tài liệu Word 2021/2019/2016/2013/2010 nào, bạn có thể nhận được các hộp thoại lỗi và thông báo lỗi này.
Microsoft Word đã ngừng hoạt động
Trong các trường hợp này, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố sau.
Add-ins (Tiện ích mở rộng) là nguyên nhân rất phổ biến khiến bạn gặp lỗi như vậy. Điều chúng ta cần làm là vô hiệu hóa tiện ích gây rắc rối.
Chạy winword.exe /a. Điều này sẽ ngăn Word tải add-ins. Khi được hỏi có muốn mở Word ở Chế độ an toàn (Safe Mode), nhấp Yes.
Điều này sẽ mở Word ở Chế độ an toàn. Bây giờ nhấp tab File và chọn Options (Tùy chọn).
Trong Word Options, chọn Add-Ins.
Duyệt các Add-ins đang hoạt động để tìm cái bạn nghĩ có thể khiến Word bị lỗi. Trong trường hợp của tôi, đó là tiện ích Gửi đến Bluetooth (Send to Bluetooth) khiến Word trên Windows 7 bị lỗi. Nhấp vào Go để quản lý tiện ích này. Bỏ chọn tiện ích gây rắc rối và nhấp OK.
Đóng Word.
Bây giờ thử mở bất kỳ tài liệu Word nào. Nó nên hoạt động!
Khi xong, bạn có thể muốn kiểm tra哪个 trong các plugin hoặc addon Word đã cài đặt có thể gây vấn đề này và vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt nó.
Nếu không giúp được, bạn có thể thử đặt lại cài đặt Registry Office về giá trị mặc định.
Nếu vẫn không giúp, tùy chọn tốt nhất là Sửa chữa Office (Repair Office). Bài viết về cách sửa chữa Office hoặc gỡ cài đặt từng chương trình Office riêng lẻ sẽ chỉ bạn cách làm.
Xem bài này nếu PowerPoint không phản hồi hoặc nếu bạn thường nhận thông báo Chương trình không phản hồi.
Người dùng Mac? Xem Microsoft Word đã gặp sự cố và cần đóng trên Mac.
