Microsoft Management Console (MMC) chịu trách nhiệm quản lý nhiều snap-in quản trị cho hệ điều hành Windows. Snap-in là các chương trình tiện ích tích hợp như Quản lý đĩa, Trình quản lý thiết bị, Trình xem sự kiện, Trình soạn thảo Chính sách nhóm, v.v. MMC hoạt động phối hợp với tiến trình mmc.exe thông qua Component Object Model (COM).
Khi một snap-in bị lỗi vì bất kỳ lý do nào, trách nhiệm thuộc về MMC vì console đóng vai trò như một máy chủ. Thông báo lỗi cụ thể này không dành riêng cho phiên bản Windows hoặc kiến trúc PC nào và có thể gặp trên mọi cấu hình.
Nguyên nhân gây ra lỗi "Microsoft Management Console đã ngừng hoạt động"
Vì MMC quản lý nhiều snap-in, việc xác định nguyên nhân gây ra sự cố không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tuy nhiên, sau khi điều tra và xem xét nhiều báo cáo từ người dùng, chúng tôi đã tổng hợp danh sách các nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến lỗi này:
- Hỏng tệp hệ thống – Hỏng dữ liệu là nguyên nhân số 1 gây ra lỗi này. Hầu hết thời gian, quét SFC hoặc quét DISM sẽ tự động giải quyết vấn đề.
- Vấn đề với Kho chứng chỉ máy tính cục bộ – Nếu lỗi xảy ra khi cố gắng thêm snap-in vào MMC, lỗi rất có thể do lỗi của Windows 10. Bạn có thể làm theo Phương pháp 5 để khắc phục.
- Cố gắng mở Quy tắc đến của Windows Firewall – Nhiều người dùng báo cáo hành vi lạ này được đưa vào bằng một bản cập nhật Windows âm thầm. Vì vấn đề đã được Microsoft khắc phục, lỗi có thể được giải quyết bằng cách cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows đang chờ.
- Nâng cấp xấu lên Windows 10 từ phiên bản cũ hơn – Có trường hợp báo cáo sự cố bắt đầu xảy ra sau khi người dùng nâng cấp lên Windows 10 từ phiên bản cũ. Tệp Device Manager có thể bị hỏng trong quá trình nâng cấp, kích hoạt lỗi mỗi khi tiện ích được mở.
Cách sửa lỗi "Microsoft Management Console đã ngừng hoạt động"
Nếu bạn đang gặp khó khăn với lỗi này, bài viết cung cấp danh sách các phương pháp mà người dùng khác đã dùng để khắc phục. Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các sửa lỗi dưới đây theo thứ tự vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Hãy thử lần lượt cho đến khi tìm thấy giải pháp hiệu quả cho trường hợp của bạn.
Phương pháp 1: Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ
Nếu bạn gặp lỗi này và hệ thống chưa cập nhật, giải pháp có thể đơn giản chỉ là cài đặt tất cả bản cập nhật đang chờ. Vì Microsoft đã khắc phục vấn đề này bằng bản vá nóng, bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem có bị do lỗi hay không.
Làm theo các bước dưới đây để cài đặt mọi bản cập nhật quan trọng và xem vấn đề có được giải quyết tự động không:
- Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run. Gõ ms-settings:windowsupdate và nhấn Enter để mở màn hình Windows Update.
Lưu ý: Nếu bạn dùng Windows 7 hoặc 8, hãy dùng lệnh: wuapp - Trong màn hình Windows Update, nhấp Kiểm tra cập nhật, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ.
- Sau khi cài đặt xong mọi bản cập nhật, khởi động lại máy và kiểm tra xem hành vi lỗi có được khắc phục ở lần khởi động tiếp theo không.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi Microsoft Management Console đã ngừng hoạt động khi khởi động ứng dụng snap-in, hãy tiếp tục với các phương pháp dưới đây.
Phương pháp 2: Thực hiện quét Kiểm tra đĩa (Check Disk)
Vì có khả năng cao thông báo lỗi là do hỏng hóc trong tệp hệ thống, hãy thực hiện các bước thích hợp để đảm bảo các tệp xấu được thay thế.
Hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra hỏng dữ liệu bằng tiện ích CHKDSK. Hướng dẫn nhanh:
- Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run. Gõ "cmd" và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với quyền quản trị.
Lưu ý: Nhấn Có tại lời nhắc UAC. - Trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét:
chkdsk C: /r
Lưu ý: Nếu bạn cài Windows trên ổ khác, thay C bằng ký tự ổ đó. Bạn cũng có thể dùng chkdsk C: /f để quét nhanh hơn, nhưng lệnh này sẽ không quét các sector xấu. - Sau khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy và kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện ở lần khởi động tiếp theo không.
Phương pháp 3: Thực hiện quét SFC
Nếu quét Chkdsk không hiệu quả, hãy thử quét khác qua Tiện ích System File Checker. Nhiều người dùng báo cáo lỗi đã được giải quyết sau khi quét SFC xác định và định vị các tệp hệ thống bị hỏng gây ra sự cố.
Làm theo bài viết này (tại đây) để quét các tệp hệ thống được bảo vệ và thay thế tệp xấu bằng bản sao khỏe mạnh từ bộ nhớ đệm. Sau khi quét xong, khởi động lại máy và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Nếu vẫn còn gặp cùng lỗi khi mở snap-in, hãy tiếp tục phương pháp dưới đây.
Phương pháp 4: Chạy quét DISM
Dù tiện ích System File Checker (SFC) nên đủ khả năng sửa chữa mọi hỏng hóc, nhưng có trường hợp cần tiện ích mạnh hơn.
Deployment Image Servicing and Management (DISM) hoạt động tương tự SFC nhưng có khác biệt chính – nó dùng kết nối internet để tải xuống và thay thế các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị sửa đổi. Lệnh này thường dùng khi bản thân tiện ích SFC bị hỏng hoặc quét SFC không khắc phục được vấn đề.
Làm theo hướng dẫn (tại đây) để khắc phục lỗi Microsoft Management Console đã ngừng hoạt động bằng quét DISM. Trước khi làm, đảm bảo có kết nối internet ổn định và lưu ý thủ tục sẽ mất một chút thời gian. Sau khi quét xong, khởi động lại máy và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu vẫn thấy lỗi khi mở ứng dụng snap-in, hãy tiếp tục phương pháp dưới đây.
Phương pháp 5: Mở Kho chứng chỉ máy tính cục bộ qua Command Prompt
Nếu bạn gặp lỗi này khi cố gắng thêm snap-in vào MMC (trên Windows 10), bạn có thể khắc phục bằng cách mở Kho chứng chỉ máy tính cục bộ trực tiếp qua Command Prompt.
Rõ ràng đây là lỗi của Windows 10 vẫn còn trên nhiều bản dựng và chưa nhận được bản vá nóng. Làm theo các bước dưới đây để nhập chứng chỉ bên ngoài vào máy tính cục bộ mà không gặp lỗi Microsoft Management Console đã ngừng hoạt động:
- Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run. Gõ "certlm.msc" và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Kho chứng chỉ máy tính cục bộ với quyền quản trị.
- Nhấp Có tại lời nhắc UAC.
- Thêm snap-in của bạn vào Microsoft Management Console.
Nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy tiếp tục phương pháp dưới đây.
Phương pháp 6: Thực hiện cài đặt sửa chữa (Repair Install)
Nếu không phương pháp nào trên khắc phục được lỗi Microsoft Management Console đã ngừng hoạt động, bạn chỉ còn lựa chọn cài đặt lại Windows. Bạn có thể cài đặt sạch, nhưng sẽ mất tệp cá nhân và ứng dụng.
Cách tốt hơn là thực hiện cài đặt sửa chữa. Thủ tục này sẽ cài đặt lại tất cả tệp Windows nhưng cho phép bạn giữ lại ứng dụng đã cài đặt và tệp cá nhân. Làm theo hướng dẫn (tại đây) để thực hiện cài đặt sửa chữa.