Nhiều người dùng đã phản hồi việc bị chặn khi nâng cấp hoặc cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ do lỗi 0xc0000409. Lỗi này không dành riêng cho một phiên bản hoặc bản dựng Windows cụ thể và xảy ra bất kể phương pháp cài đặt được sử dụng.
Nguyên nhân gây ra lỗi 0xc0000409
Sau khi xem xét nhiều báo cáo từ người dùng, lỗi 0xc0000409 có thể do nhiều yếu tố gây ra. Dưới đây là danh sách các nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến vấn đề này để bạn dễ dàng xác định nguyên nhân trong trường hợp của mình:
- Mã từ kênh Insider chặn cài đặt – Lý do lỗi này thường được báo cáo trên các máy chạy bản Insider là hầu hết các bản dựng đều chứa mã có thể (hoặc không) đóng vai trò chặn khi cần cài đặt bản cập nhật mới. Giải pháp là thực hiện cài đặt sửa chữa (repair install) hoặc cài đặt sạch (clean install).
- Tường lửa chặn cài đặt – Có trường hợp tường lửa bên ngoài hoặc bộ bảo mật ngăn cản quá trình nâng cấp hoặc cập nhật hoàn tất. Giải pháp là gỡ bỏ phần mềm diệt virus bên thứ ba và để tường lửa tích hợp của Windows lọc các kết nối bên ngoài.
- Các thành phần Windows Update bị hỏng hoặc thiếu – Các tệp được sử dụng trong quá trình Windows Update dễ bị hỏng. Nếu lỗi này do hỏng tệp, việc đặt lại các thành phần Windows Update sẽ giải quyết vấn đề.
Cách sửa lỗi 0xc0000409
Nếu bạn đang gặp khó khăn với lỗi này, bài viết này cung cấp các bước khắc phục sự cố. Dưới đây là danh sách các phương pháp mà người dùng trong tình huống tương tự đã áp dụng thành công.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các sửa lỗi tiềm năng theo thứ tự cho đến khi tìm thấy giải pháp hiệu quả cho trường hợp của bạn. Bắt đầu nào!
Phương pháp 1: Sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update
Windows có một số cơ chế tích hợp có khả năng tự động giải quyết vấn đề. Trong đó có trình khắc phục sự cố Windows Update. Tiện ích này sẽ quét các tệp và phụ thuộc liên quan đến Windows Update và áp dụng các chiến lược sửa chữa khác nhau có thể giải quyết vấn đề cho bạn.
Hướng dẫn nhanh sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update để khắc phục lỗi 0xc0000409:
- Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run. Gõ ms-settings:troubleshoot và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố trong ứng dụng Cài đặt.
Lưu ý: Nếu bạn dùng Windows 7 hoặc 8, hãy dùng lệnh: control.exe /name Microsoft.Troubleshooting - Trong tab Khắc phục sự cố, nhấp vào Windows Update (dưới Tab Khởi động và chạy) và chọn Chạy trình khắc phục sự cố.
- Đợi trình hướng dẫn phát hiện vấn đề. Nếu tìm thấy lỗi, nhấp Áp dụng sửa chữa này để triển khai chiến lược sửa chữa.
Lưu ý: Nếu trình khắc phục sự cố đề xuất nhiều chiến lược sửa chữa, hãy áp dụng tất cả. - Sau khi áp dụng sửa chữa, khởi động lại máy và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Nếu vấn đề vẫn chưa được khắc phục, hãy tiếp tục với phương pháp dưới đây.
Phương pháp 2: Đặt lại thủ công các thành phần Windows Update
Nếu phương pháp đầu tiên không hiệu quả, hãy thử đặt lại thủ công các thành phần Windows Update. Nếu bạn gặp lỗi 0xc0000409 do sự cố Windows Update, các bước dưới đây sẽ khắc phục được. Nhiều người dùng báo cáo đã cài đặt thành công sau khi đặt lại các thành phần cập nhật.
Hướng dẫn nhanh thực hiện việc này:
- Nhấn Windows + R để mở hộp Run. Gõ cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với quyền quản trị.
Lưu ý: Nếu được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), chọn Có.
- Trong Command Prompt nâng cao, dừng các dịch vụ Windows Update, MSI Installer, Dịch vụ mã hóa và BITS bằng cách chạy lần lượt các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi lệnh):
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- Sau khi đã tắt tất cả dịch vụ, chạy các lệnh sau để đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 (nhấn Enter sau mỗi lệnh):
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Khởi động lại các dịch vụ vừa tắt ở bước 2 bằng các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi lệnh):
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Thoát Command Prompt và khởi động lại máy tính.
- Ở lần khởi động tiếp theo, thử cài đặt bản cập nhật hoặc thực hiện nâng cấp lại để xem lỗi 0xc0000409 đã được giải quyết chưa.
Nếu vẫn còn gặp lỗi 0xc0000409, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Gỡ cài đặt tường lửa bên thứ ba
Nếu bạn đang dùng bộ bảo mật bên thứ ba, hãy lưu ý rằng phần mềm này có thể ngăn chặn việc cập nhật/nâng cấp.
Rất tiếc, bạn không thể kiểm tra xem sự can thiệp có do phần mềm bảo mật gây ra bằng cách chỉ tắt nó – các quy tắc bảo mật vẫn vẫn hiệu lực. Tuy nhiên, bạn có thể xác nhận xem phần mềm diệt virus có gây vấn đề không bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn tường lửa bên thứ ba.
Sau khi gỡ, khởi động lại máy và kiểm tra xem lỗi có được giải quyết không bằng cách chạy lại cập nhật/nâng cấp. Nếu vẫn thất bại với cùng lỗi 0xc0000409, hãy tiếp tục phương pháp dưới đây.
Phương pháp 4: Thực hiện cài đặt sửa chữa (Repair Install)
Nếu đã thử tất cả các phương pháp trên mà không may, cài đặt lại có thể là giải pháp tốt nhất. Tuy nhiên, cài đặt sạch sẽ làm mất dữ liệu cá nhân và ứng dụng. May mắn là có giải pháp tốt hơn – cài đặt sửa chữa sẽ đặt lại tất cả các thành phần Windows có thể gây ra sự cố nhưng vẫn giữ lại tệp cá nhân và ứng dụng của bạn.
Nếu quyết định thực hiện cài đặt sửa chữa, hãy tham khảo hướng dẫn hoàn chỉnh của chúng tôi (tại đây) để được hướng dẫn từng bước.