Khi Windows 10 phát hành và người dùng nâng cấp hàng loạt, quá trình nâng cấp ném ra hàng loạt mã lỗi. Người dùng Windows gặp vô số lỗi ghi nhận khi nâng cấp. Một trong những lỗi phổ biến nhất là 0x80070006 – 0x2000C, kèm thông báo: "We couldn't install Windows 10. We've set your pc back to the way it was right before we started installing Windows 10. 0x80070006-0x2000c the installation failed in the SAFE_OS phase with an error during APPLY_IMAGE operation" (Không thể cài đặt Windows 10. Chúng tôi đã khôi phục máy về trạng thái trước khi cài. Cài đặt thất bại ở giai đoạn SAFE_OS do lỗi trong thao tác APPLY_IMAGE).
Nếu bạn gặp lỗi này khi nâng cấp Windows 10, đừng lo, có giải pháp đã chứng minh hiệu quả. Dưới đây là 3 giải pháp:
Giải pháp 1: Xóa tất cả System Restore Points cũ và tạo mới
- Windows 7: Mở Start Menu, chuột phải Computer > Properties. Windows 8: di chuột góc dưới trái, chuột phải Metro Preview > System. Windows 8.1: chuột phải nút Start góc dưới trái > System.

- Nhấp Advanced System Settings (bên trái) > tab System Protection.

- Nhấp Configure > Delete (cuối cùng) > xác nhận Continue trong popup, xóa tất cả System Restore points và Shadow Copy points cũ.

- Quay lại tab System Protection, nhấp Create, đặt tên Restore Point mới > Create. Đợi tạo xong.
- Thử nâng cấp Windows 10 lại.
Giải pháp 2: Dọn dẹp ổ cứng và thử cài lại Windows 10
Trong một số trường hợp, nâng cấp thất bại với lỗi 0x80070006 – 0x2000C do **thiếu dung lượng ổ cứng**. Nếu vậy, giải phóng dung lượng (khoảng 25-50 GB) sẽ khắc phục. Kiểm tra dung lượng phân vùng hoạt động: nhấn Windows + R, gõ diskmgmt.msc > Enter.

Giải pháp 3: Ngắt kết nối tất cả phần cứng/thiết bị USB và thử lại
Giải pháp cuối cùng đã giúp nhiều người: **ngắt kết nối tất cả phần cứng và thiết bị USB** (trừ chuột và bàn phím) rồi thử nâng cấp lại.
- Thiết bị như máy in, scanner, loa, tai nghe chắc chắn phải rút ra.
- Cũng đảm bảo cập nhật tất cả phần mềm antivirus, firewall và driver hệ thống lên phiên bản mới nhất để tăng cơ hội thành công.
Thực hiện tất cả các bước trên rồi thử nâng cấp Windows 10 sẽ dẫn đến nâng cấp thành công.