Một số người dùng Windows báo lỗi 0x80244018 khi áp dụng cập nhật Windows hoặc tải & cài ứng dụng từ Microsoft Store. Mã lỗi 0x80244018 nghĩa là WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN rất giống trạng thái HTTP 403 — server hiểu yêu cầu nhưng từ chối thực hiện.
Nguyên nhân gây mã lỗi 0x80244018
Sau khi điều tra qua báo cáo người dùng và cách giải quyết, xác định được các kịch bản xác nhận gây mã lỗi này:
- Ứng dụng bên thứ 3 can thiệp quy trình — Nguyên nhân chính. Thường do ứng dụng bảo mật quá bảo vệ hoặc chương trình giám sát/lọc truyền thông internet gây lỗi.
- Cập nhật bị chặn bởi VPN hoặc proxy — Cũng gặp nếu dùng VPN/proxy. Thành phần WU (Windows Update) nổi tiếng "bất ổn" khi máy dùng dịch vụ ẩn danh.
- Dịch vụ BITS bị tắt — BITS (Background Intelligent Transfer Service) dịch vụ Windows cực quan trọng cung cấp cập nhật cho OS. Lỗi có thể do dịch vụ không chạy.
- Dịch vụ thành phần bị lỗi (glitched) — Bất kỳ dịch vụ Windows Update, MSI Installer hoặc Cryptographic nào cũng có thể gây lỗi.
- Hỏng file hệ thống gây lỗi — File hệ thống hỏng cũng có thể chịu trách nhiệm nếu cản trở thành phần cập nhật.
Nếu bạn đang gặp mã lỗi này, bài viết cung cấp các bước khắc phục đã kiểm chứng. Dưới đây là các phương pháp người dùng cùng tình huống dùng để giải quyết.
Để kết quả tốt nhất, làm theo thứ tự phương pháp trình bày cho đến khi tìm thấy cách khắc phục hiệu quả cho kịch bản của bạn.
Phương pháp 1: Dùng trình khắc phục sự cố Windows Update
Bắt đầu đơn giản: đảm bảo OS không tự xử lý vấn đề. Dù trình khắc phục sự cố Windows Update không có tỷ lệ thành công cao nhất, một số người dùng khắc phục lỗi bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.
Tiện ích tích hợp này quét hệ thống tìm bất nhất quán liên quan thành phần cập nhật và áp dụng chiến lược sửa chữa nhắm vào vấn đề. Hướng dẫn nhanh chạy trình khắc phục sự cố Windows Update:
- Win + R mở hộp thoại Run. Gõ "ms-settings:troubleshoot" Enter mở tab Troubleshooting của app Settings.
- Cuộn xuống tab Get up and running, nhấn Windows Update chọn Run the Troubleshooter.
Lưu ý: Nếu gặp lỗi khi cài/mở ứng dụng Store, mở Trình khắc phục sự cố của Windows Store Apps thay thế.
- Đợi tiện ích quét xong. Nếu tìm thấy bất nhất quán, nhấn Apply this fix thử sửa với chiến lược gợi ý.
- Xong quá trình, khởi động lại máy xem mã lỗi 0x80244018 đã khắc phục ở lần khởi động tiếp theo. Nếu vẫn lỗi, tiếp phương pháp dưới.
Phương pháp 2: Gỡ ứng dụng bên thứ 3 có thể can thiệp
Nguyên nhân phổ biến nhất cho mã lỗi 0x80244018 là can thiệp bên thứ 3. Phần mềm diệt virus và chương trình giám sát mạng có thể ức chế/chặn Windows tự cập nhật.
Chắc chắn có nhiều ứng dụng bảo vệ quá mức chặn cập nhật, nhưng thường nhất người dùng báo Avira Security Suite và AVG chịu trách nhiệm.
Nếu dùng antivirus bên thứ 3 trên máy báo lỗi, làm theo hướng dẫn (tại đây) các bước gỡ hoàn toàn chương trình bảo mật bên thứ 3.
Lưu ý: Chỉ tắt bảo vệ real-time của bộ an ninh sẽ không hiệu quả vì cùng quy tắc vẫn áp dụng.
Nếu vấn đề vẫn không giải quyết sau khi gỡ phần mềm bảo mật bên thứ 3, chuyển phương pháp dưới.
Phương pháp 3: Buộc khởi động dịch vụ BITS
BITS (Background Intelligent Transfer Service) chịu trách nhiệm cung cấp cập nhật cho client. Bạn có thể thấy mã lỗi 0x80244018 vì dịch vụ BITS bị dừng thủ công hoặc bị tắt bởi ứng dụng bên thứ 3.
Một số người dùng cùng tình huống khắc phục bằng cách khởi động dịch vụ BITS thủ công qua màn hình Services. Hướng dẫn nhanh:
- Win + R mở hộp thoại Run. Gõ "services.msc" Enter mở màn hình Services.
- Trong màn hình Services, cuộn xuống menu bên phải tìm Background Intelligent Transfer Service. Double-click vào nó.
- Tab General, đổi Startup type thành Automatic (Delayed Start) nếu khác. Nhấn nút Start (dưới Service status) buộc khởi động dịch vụ.
- Quay lại màn hình WU xem có áp dụng cập nhật không thấy 0x80244018.
Nếu lỗi lặp lại hoặc BITS đã bật, tiếp các phương pháp dưới.
Phương pháp 4: Tắt Proxy server hoặc dịch vụ VPN
Dịch vụ VPN và Proxy server cũng là nghi can vì server Windows không thích gửi dữ liệu nhạy cảm đến máy lọc kết nối qua server khác. Một số người gặp 0x80244018 báo khắc phục ngay khi tắt VPN/Proxy.
Nếu dùng VPN, tắt tạm xem có chịu trách nhiệm không. Với VPN tắt, thử lặp lại hành động gây 0x80244018. Nếu lỗi không còn, tắt VPN khi OS cần cập nhật. Có thể tìm dịch vụ khác không gây vấn đề này.
Nếu dùng proxy server ẩn vị trí lướt web, tắt xem có khắc phục không. Hướng dẫn nhanh tắt proxy Windows 10:
- Win + R, gõ "ms-settings:network-proxy" Enter mở tab Proxy của app Settings.
- Tab Proxy, cuộn xuống Manual proxy setup tắt toggle Use a proxy server.
- Khởi động lại máy, kiểm tra lỗi ở lần khởi động sau. Nếu vẫn 0x80244018, chuyển phương pháp dưới.
Phương pháp 5: Reset thành phần cập nhật Windows 10
Một số người gặp cùng lỗi báo khắc phục sau khi reset tất cả thành phần cập nhật Windows 10. Nếu lỗi do lỗi (glitch) Windows Update, reset tất cả thành phần WU nên giải quyết.
Có 2 cách chính reset thành phần Windows Update. Trình bày cả hai, nhưng cách thủ công được xác nhận bởi nhiều người dùng.
Reset thành phần Windows Update tự động
- Truy cập trang Technet (tại đây) tải Reset Windows Update Agent.
- Giải nén archive .zip chạy ResetWUEng executable.
- Làm theo hướng dẫn màn hình reset thành phần WU.
- Khởi động lại máy, kiểm tra mã lỗi đã khắc phục chưa.
Reset thành phần Windows Update thủ công
- Win + R, gõ "cmd" nhấn Ctrl + Shift + Enter mở Command Prompt quyền admin. UAC hỏi, chọn Yes mở CMD nâng cao.
- CMD nâng cao, dừng chuỗi thành phần WU chạy lệnh sau Enter sau mỗi lệnh. Dịch vụ ảnh hưởng: Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services, BITS services.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- Các dịch vụ đã dừng, chạy lệnh sau trong cùng cửa sổ CMD đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Khởi động lại dịch vụ dừng ở bước 2 chạy chuỗi lệnh sau Enter sau mỗi lệnh.
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Đóng CMD nâng cao, khởi động lại máy. Lần khởi động sau, kiểm tra vấn đề. Nếu chưa, tiếp phương pháp dưới.
Phương pháp 6: Chạy quét SFC và DISM
Phương pháp khác giúp nhiều người khắc phục hỏng file hệ thống bằng cách chạy 2 tiện ích tích hợp. Dù thường thành công, nhưng mất vài giờ, hãy kiên nhẫn trước khi bắt đầu.
Hướng dẫn nhanh thử khắc phục 0x80244018 bằng quét SFC và DISM:
- Win + R, gõ "cmd" nhấn Ctrl + Shift + Enter mở Elevated Command Prompt. UAC hỏi, chọn Yes cấp quyền admin.
- CMD nâng cao, chạy lệnh sau quét SFC. Tiện ích quét hỏng hệ thống và thay thế bản cache.
sfc /scannow
- Xong thủ tục, khởi động lại máy xem lỗi đã khắc phục ở lần khởi động sau. Nếu 0x80244018 vẫn xảy ra, tiếp phương pháp dưới.
- Lặp bước 1 mở Elevated CMD khác. Chạy lệnh dưới bắt đầu quét DISM. Tiện ích thay thế hỏng bằng bản tải từ server MS. Đảm bảo internet ổn định.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Xong quá trình, khởi động lại máy xem lỗi có quay lại lần sau áp dụng cập nhật.