Một số người dùng Windows đã báo cáo lỗi 0x80244018 khi họ cố gắng áp dụng bản cập nhật Windows hoặc khi họ cố gắng tải xuống và cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store. Mã lỗi 0x80244018 là viết tắt của WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN tương tự như yêu cầu HTTP 403 trạng thái - máy chủ hiểu yêu cầu nhưng từ chối thực hiện.
Điều gì gây ra mã lỗi 0x80244018?
Sau khi điều tra sự cố bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và cách giải quyết của họ, chúng tôi đã quản lý để xác định một tập hợp các trường hợp được xác nhận là đang tạo ra thông báo lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách thủ phạm có thể dẫn đến 0x80244018 lỗi mã:
- Ứng dụng của bên thứ 3 đang can thiệp vào quá trình - Đây là nguyên nhân chính dẫn đến lỗi xảy ra. Thông thường, các ứng dụng bảo mật được bảo vệ quá mức hoặc các chương trình khác giám sát hoặc lọc các thông tin liên lạc trên Internet của bạn là nguyên nhân gây ra thông báo lỗi.
- Cập nhật bị chặn bởi VPN hoặc proxy - Sự cố cũng có thể gặp phải nếu bạn đang sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy. thành phần WU (Windows Update) được biết là hoạt động khi máy sử dụng dịch vụ ẩn danh.
- Dịch vụ BITS bị tắt - BITS (Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền) là một dịch vụ Windows cực kỳ quan trọng cần thiết để cung cấp cho Hệ điều hành của bạn các bản cập nhật mới. Lỗi này có thể xảy ra khi dịch vụ không chạy.
- Các dịch vụ thành phần bị trục trặc - Bất kỳ dịch vụ nào của Windows Update Services, MSI Installer hoặc Cryptographic đều có thể góp phần vào sự xuất hiện của lỗi.
- Lỗi tệp hệ thống đang gây ra lỗi - Các tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi nếu chúng cản trở thành phần cập nhật.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn với cùng một mã lỗi, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một tập hợp các bước khắc phục sự cố đã được xác minh. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong cùng tình huống đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp theo thứ tự được trình bày cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp khắc phục hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề cho tình huống cụ thể của bạn.
Phương pháp 1:Sử dụng trình gỡ rối Windows Update
Hãy bắt đầu đơn giản bằng cách đảm bảo rằng hệ điều hành của bạn không được trang bị để xử lý sự cố này một cách tự động. Ngay cả khi trình khắc phục sự cố Windows Update không có tỷ lệ phần trăm thành công cao nhất, một số người dùng đã tìm cách khắc phục lỗi bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.
Tiện ích tích hợp này sẽ quét hệ thống của bạn để tìm bất kỳ mâu thuẫn nào liên quan đến thành phần cập nhật và áp dụng các chiến lược sửa chữa khác nhau nhằm khắc phục sự cố. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình gỡ rối Windows Update:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập “ ms-settings:debug ”Và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
- Tiếp theo, cuộn xuống phần Thiết lập và chạy , nhấp vào Windows Update và sau đó chọn Chạy trình gỡ rối .
Lưu ý: Nếu bạn gặp sự cố khi cố gắng cài đặt hoặc mở Ứng dụng cửa hàng , mở Trình gỡ rối trong số Ứng dụng Windows Store thay vào đó.
- Chờ cho đến khi tiện ích kết thúc quá trình quét đầu tiên. Nếu phát hiện thấy bất kỳ điểm mâu thuẫn nào, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để thử và khắc phục sự cố bằng chiến lược sửa chữa được đề xuất.
- Sau khi quá trình kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu 0x80244018 có xảy ra lỗi không mã sẽ được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo. Trong trường hợp thông báo lỗi vẫn xảy ra, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ 3 có thể gây nhiễu
Nguyên nhân phổ biến nhất cho sự xuất hiện của mã lỗi 0x80244018 là sự can thiệp của bên thứ 3. Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba và các chương trình giám sát mạng có thể ngăn cản hoặc ngăn Windows tự cập nhật.
Chắc chắn có nhiều ứng dụng bảo vệ quá mức có thể đang chặn cập nhật, nhưng người dùng thường báo cáo Avira Security Suite và AVG là người chịu trách nhiệm.
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 trên máy hiển thị lỗi, hãy làm theo hướng dẫn này ( tại đây ) từ các bước xóa hoàn toàn chương trình bảo mật của bên thứ 3 khỏi máy tính của bạn.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng chỉ tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực của bộ bảo mật sẽ không hiệu quả vì các quy tắc tương tự sẽ vẫn được áp dụng.
Nếu sự cố vẫn không được giải quyết ngay cả sau khi gỡ cài đặt tùy chọn bảo mật của bên thứ 3, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Buộc khởi động dịch vụ BITS
BITS (Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền) chịu trách nhiệm cung cấp các bản cập nhật cho ứng dụng khách của bạn. Bạn có thể gặp lỗi 0x80244018 mã do dịch vụ BITS bị dừng theo cách thủ công hoặc do ứng dụng của bên thứ ba vô hiệu hóa.
Một số người dùng trong tình huống tương tự đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách khởi động dịch vụ BITS qua màn hình Dịch vụ theo cách thủ công. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ services.msc ”Và nhấn Enter để mở màn hình Dịch vụ.
- Khi bạn đã ở bên trong Dịch vụ màn hình, cuộn xuống qua các dịch vụ bằng menu bên phải cho đến khi bạn tìm thấy Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền . Khi bạn làm như vậy, hãy nhấp đúp vào nó.
- Trong màn hình tiếp theo, chuyển đến Chung và thay đổi tab Khởi động nhập vào Tự động (Bắt đầu bị Trễ) nếu nó được đặt thành một cái gì đó khác nhau. Sau đó, nhấn nút Bắt đầu (trong Trạng thái dịch vụ) để buộc bắt đầu dịch vụ.
- Quay lại màn hình WU và xem liệu bạn có thể áp dụng bản cập nhật mà không nhìn thấy 0x80244018 hay không.
Nếu lỗi tương tự lặp lại hoặc dịch vụ BITS đã được bật, hãy tiếp tục với các phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Tắt máy chủ proxy hoặc dịch vụ VPN
Dịch vụ VPN và máy chủ Proxy cũng là những nghi phạm khả thi vì máy chủ Windows không muốn gửi dữ liệu nhạy cảm đến các máy lọc kết nối mạng thông qua máy chủ khác. Một số người dùng gặp phải 0x80244018 đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục ngay sau khi họ tắt máy chủ VPN hoặc Proxy của mình.
Nếu bạn đang sử dụng một dịch vụ VPN, hãy kiểm tra xem dịch vụ đó có phải chịu trách nhiệm về sự cố hay không bằng cách tạm thời vô hiệu hóa dịch vụ đó. Khi dịch vụ VPN bị tắt, hãy thử lặp lại hành động đang kích hoạt 0x80244018 lỗi. Nếu lỗi không xảy ra nữa, hãy tắt dịch vụ VPN bất cứ khi nào hệ điều hành của bạn cần cập nhật. Bạn cũng có thể cố gắng tìm kiếm một dịch vụ khác không tạo ra loại vấn đề này.
Nếu bạn đang sử dụng máy chủ proxy để ẩn vị trí lướt web của mình, bạn có thể muốn tắt nó và xem sự cố có được giải quyết hay không. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập “ ms-settings:network-proxy” và nhấn Enter để mở Proxy màn hình Cài đặt ứng dụng.
- Khi bạn đã ở bên trong tab Proxy, hãy chuyển đến phần Thiết lập proxy thủ công và tắt chuyển đổi được liên kết với Sử dụng máy chủ proxy .
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không. Nếu bạn vẫn gặp phải 0x80244018 , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Đặt lại cấu phần Cập nhật Windows 10
Một số người dùng đang gặp khó khăn với thông báo lỗi tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ đặt lại tất cả các thành phần cập nhật Windows 10. Nếu thông báo lỗi được kích hoạt do sự cố của Windows Update, việc đặt lại tất cả các thành phần WU sẽ giải quyết được sự cố
Có hai cách chính mà bạn có thể làm theo để đặt lại các thành phần Windows Update. Chúng tôi sẽ đề cập đến cả hai bên dưới, nhưng hãy nhớ rằng cách thủ công được nhiều người dùng xác nhận là có hiệu quả.
Tự động đặt lại cấu phần Windows Update
- Truy cập trang web Technet này (tại đây) và tải xuống Reset Windows Update Agent.
- Giải nén tệp lưu trữ .zip và chạy tệp thực thi ResetWUEng.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại các thành phần WU của bạn.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem mã lỗi đã được giải quyết chưa.
Đặt lại các thành phần Windows Update theo cách thủ công
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy mới. Tiếp theo, nhập “ cmd ”Và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với các đặc quyền quản trị. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , chọn Có để mở một dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Trong CMD nâng cao, chúng tôi sẽ dừng một loạt các thành phần WU bằng cách chạy các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi cái. Các dịch vụ bị ảnh hưởng là Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services và BITS.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- Sau khi các dịch vụ đã bị vô hiệu hóa, hãy chạy các lệnh sau trong cùng một cửa sổ CMD để đổi tên SoftwareDistribution và Catroot2 thư mục.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Bây giờ, hãy khởi động lại các dịch vụ đã dừng ở bước 2 bằng cách chạy chuỗi lệnh tiếp theo và nhấn Enter sau mỗi cái.
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Đóng Dấu nhắc Lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn. Vào lần khởi động tiếp theo, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6:Chạy quét SFC và DISM
Một phương pháp khác dường như đã giúp rất nhiều người dùng trong việc giải quyết lỗi tệp hệ thống bằng cách chạy một vài tiện ích tích hợp sẵn. Mặc dù phương pháp này thường thành công nhưng có thể mất vài giờ, vì vậy hãy chuẩn bị cho mình sự kiên nhẫn trước khi bắt đầu.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách khắc phục 0x80244018 lỗi khi chạy quét SFC và DISM:
- Nhấn phím Windows + R để mở một hộp thoại Run khác. Tiếp theo, nhập “ cmd ”Và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , chọn Có để cấp đặc quyền cho quản trị viên.
- Trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau để chạy quét SFC. Tiện ích này sẽ quét hệ thống của bạn để tìm lỗi và thay thế bất kỳ lần nào bị hỏng bằng các bản sao được lưu trong bộ nhớ đệm.
sfc /scannow
- Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay chưa. Nếu 0x80244018 vẫn đang xảy ra, hãy tiếp tục với các phương pháp tiếp theo bên dưới.
- Thực hiện theo bước 1 một lần nữa để mở một cửa sổ CMD nâng cao khác. Tiếp theo, chạy lệnh dưới đây để bắt đầu quét DISM. Tiện ích này sẽ thay thế bất kỳ lỗi nào bằng các bản sao được tải xuống từ máy chủ MS. Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định trước khi thực hiện việc này.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi có quay lại vào lần tiếp theo khi bạn cố gắng áp dụng bản cập nhật hay không.