Windows System Assessment Tool (WinSAT) là công cụ kiểm tra hiệu năng phần cứng có sẵn trên Windows (kể cả Windows 10). Khi chạy WinSAT, bạn có thể gặp lỗi “Windows system assessment tool has stopped working”. Lỗi ngăn không cho dùng công cụ, có thể xuất hiện ở bất kỳ giai đoạn nào. Đôi khi lỗi hiện ngay cả khi bạn không chạy WinSAT. Khi đó có thể nghe tiếng lạ từ máy (đặc biệt GPU) và nhiệt độ hệ thống tăng cao.
Nguyên nhân lỗi chưa rõ ràng. WinSAT bị deprecated từ Windows 8.1. Dù có trên Windows 10 nhưng không có GUI. Đánh giá WinSAT không được coi là đáng tin cậy. Do ít người dùng, ít báo cáo lỗi. Các nguyên nhân thường gặp: driver video và Windows Update. Cài hardware mới hoặc thiếu driver video mới liên quan đến lỗi. Ngược lại, một số người gặp lỗi sau khi cập nhật driver video. Bỏ qua Windows Update cũng liên quan, nhiều người khắc phục bằng cách cập nhật Windows.
Vì có vài nguyên nhân, bạn có thể thử các cách sau.
Mẹo
Mẹo 1: Đôi khi chỉ cần chạy WinSAT từ Command Prompt là xong. Thường lỗi chỉ xảy ra một lần, không nghiêm trọng.
- Nhấn Windows một lần
- Gõ cmd trong Start Search
- Chuột phải Command Prompt kết quả tìm kiếm chọn Run as administrator
- Gõ winsat formal Enter
Nếu chạy tốt mà lỗi vẫn hiện, tiếp tục.
Mẹo 2: Nếu chạy lại WinSAT từ CMD không khắc phục và bạn thấy “unrated” trong Windows Experience Indexing, làm sau:
- Windows + R
- Gõ control panel Enter
- Chọn Performance Information and Tools
- Chọn Advanced Tools
- Chọn Clear all Windows Experience Index scores and rerate the system
Chạy lại WinSAT xem có thành công không.
Phương pháp 1: Cập nhật driver video
Nếu lỗi xuất hiện sau khi cài GPU mới, cập nhật driver video khả năng cao sẽ khắc phục. Thực ra hãy kiểm tra và cập nhật tất cả driver để an toàn.
Các bước cập nhật driver video:
- Nếu cài card mới như NVidia, vào trang chủ của họ.
- Tìm driver cho card cụ thể của bạn. Có thể phải chọn OS và phiên bản 32/64-bit. Nếu không biết bản 64-bit hay 32-bit:
- Windows + R
- Gõ dxdiag Enter
- Xem mục Operating System, sẽ thấy tên Windows và phiên bản bit.
- Sau khi tải, chạy file cài để cập nhật driver.
Reboot và kiểm tra.
Lưu ý: Hầu hết hãng card đều có phần mềm quản lý driver (NVidia có GeForce Experience). Nếu có, mở phần mềm đó kiểm tra cập nhật driver. Nếu tìm thấy bản mới, cài đặt.
Phương pháp 2: Gỡ và cài lại driver video
Đối với một số người, lỗi bắt đầu sau khi cập nhật driver video. Bản driver mới đôi khi gây lỗi. Cần gỡ hoàn toàn bản cũ rồi cài bản mới. Chỉ cài đè bản mới lên cũ không khắc phục được.
Các bước gỡ và cài lại driver video:
- Windows + R
- Gõ appwiz.cpl Enter
- Tìm driver trong danh sách. Driver GPU sẽ có ở đây.
- Chọn driver, bấm Uninstall. Lưu ý: Nếu không tìm thấy driver, gỡ tiện ích quản lý driver (ví dụ NVidia GeForce).
- Xong, reboot máy.
- Vào trang chủ hãng GPU tải driver mới nhất, cài đặt, reboot kiểm tra. Nếu không chắc cách tải driver, xem lại phương pháp 1.
Sau khi cài lại xong, mọi thứ nên ổn.
Phương pháp 3: Cài đặt Windows Updates
Kiểm tra đã cài tất cả Windows Updates chưa. Nhiều người khắc phục lỗi sau khi cài đầy đủ updates.
Windows 10
- Nhấn Windows một lần
- Chọn Settings từ Start menu
- Bấm Update & Security
- Bấm Check for updates
- Cài đặt các bản cập nhật nếu tìm thấy
Windows 7, 8 và 8.1
- Windows + R
- Gõ control panel Enter
- Chọn small icons từ menu View By (góc trên phải)
- Bấm Windows update
- Bấm Check for updates
- Cài đặt các bản cập nhật nếu có
Sau khi cài xong updates, reboot kiểm tra.
Phương pháp 4: Vô hiệu hóa lịch trình WinSAT
Nếu bạn không quan tâm nguyên nhân mà chỉ muốn bỏ qua hộp thoại lỗi lặp lại, cách này giúp. WinSAT là tác vụ được lên lịch trong Task Hầu như mọi phiên bản Windows (kể cả Win 10) đều có tác vụ này. Nếu thấy hộp thoại lỗi lặp lại mà bạn không chạy, có thể do nó tự chạy theo lịch. Vô hiệu hóa tác vụ sẽ ngăn nó chạy.
Các bước vô hiệu hóa lịch trình WinSAT:
- Windows + R
- Gõ taskschd.msc Enter
- Double-click Task Scheduler Library bên trái
- Double-click thư mục Microsoft bên trái
- Double-click thư mục Windows bên trái
- Chọn thư mục Maintenance bên trái
- Bên phải sẽ thấy tác vụ tên WinSAT.
- Chuột phải WinSAT chọn Disable
Xong. Đóng Task Scheduler, mọi thứ ổn.
Phương pháp 5: System Restore
Đây là phương án cuối. Nếu không cách nào khắc phục và lỗi xuất hiện bỗng nhiên hoặc sau khi cài phần mềm/driver nào đó, System Restore có thể giúp. Nó đưa máy về thời điểm trước. Tất cả tiến trình và chương trình cài sau thời điểm đó sẽ mất. Nếu lỗi do update hoặc driver mới, khôi phục sẽ giải quyết.
Phương pháp 6: Thực hiện SFC scan
Trong một số trường hợp, driver hoặc file hệ thống bị thiếu gây lỗi, khuyến nghị boot vào Clean Boot state rồi chạy SFC scan kiểm tra và sửa lỗi file hệ thống. Sau khi hoàn thành, kiểm tra lỗi còn không.
Sau khi System Restore, vấn đề nên được giải quyết.