Windows là một trong những hệ điều hành phổ biến nhất với hơn tỷ người dùng. Nó cung cấp khả năng kết nối máy tính qua mạng. Tuy nhiên, gần đây nhiều người dùng gặp lỗi "System 53 Error has Occurred" trên máy tính kết nối mạng. Vấn đề này phổ biến trên các hệ điều hành cũ hơn.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận các nguyên nhân gây ra lỗi này và cung cấp giải pháp khả thi để khắc phục hoàn toàn. Hãy làm theo các bước chính xác và theo đúng thứ trình bày để tránh xung đột.
Nguyên nhân gây ra lỗi "System 53 Error has Occurred"
Sau khi nhận nhiều báo cáo, chúng tôi đã điều tra và đưa ra giải pháp. Dưới đây là các nguyên nhân chính:
- Vấn đề kết nối: Hai máy tính có thể chưa kết nối đúng cách hoặc mạng kết nối gặp sự cố. Vấn đề có thể ở cáp Ethernet, router hoặc cấu hình giữa các máy. Cần kiểm tra và khắc phục bằng cách thử nghiệm các tùy chọn khác nhau.
- Phần mềm bảo mật: Phần mềm bảo mật trên một trong hai máy có thể ngăn chặn kết nối. Nó có thể phát hiện kết nối là độc hại và chặn hoàn toàn, gây ra lỗi này.
- Ứng dụng chạy ngầm: Một số tác vụ/ứng dụng chạy ngầm cũng có thể ngăn chặn kết nối được thiết lập đúng cách. Các tiến trình nền này có thể can thiệp vào các chức năng hệ thống quan trọng, bao gồm chức năng mạng.
- Chia sẻ bị vô hiệu hóa: Trong một số trường hợp, chia sẻ tệp/thư mục có thể bị tắt trên máy tính hoặc card mạng. Cài đặt này có thể cấu hình trong Control Panel và cần bật để kết nối được thiết lập đúng.
- Lệnh chia sẻ thư mục không đúng: Với hầu hết người dùng, sự cố xảy ra do thực thi lệnh không đúng khi chia sẻ. Khuyến nghị sử dụng lệnh đúng với định dạng phù hợp để chia sẻ thư mục.
Sau khi hiểu bản chất vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Hãy thực hiện theo thứ tự cụ thể để tránh xung đột.
Giải pháp 1: Sử dụng lệnh chia sẻ đúng
Trong hầu hết các trường hợp, sự cố xảy ra do lệnh chia sẻ không đúng kích hoạt lỗi này. Lệnh nên hiển thị địa chỉ máy chủ và thư mục cần chia sẻ trong dấu ngoặc, và hầu hết người dùng quên điều này. Cách chia sẻ đúng:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ cmd và nhấn Enter để mở Command Prompt.
- Gõ lệnh share theo định dạng sau:
net use F: "\\server\share name"
- Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại sau khi dùng định dạng này hay không.
Giải pháp 2: Chạy kiểm tra Ping
Cách đúng để xác định máy chủ mạng có hoạt động bình thường không là ping máy chủ và kiểm tra phản hồi. Trong bài kiểm tra này, chúng ta cũng sẽ kiểm tra mất gói tin (packet loss) cũng có thể kích hoạt lỗi này. Để chạy ping test:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ Cmd và nhấn Enter.
- Gõ lệnh sau để ping máy chủ/máy tính liên quan:
ping (địa chỉ IP của máy chủ)
- Nếu lệnh Ping trả về tất cả gói tin và không có mất gói, nghĩa là mạng được thiết lập đúng. Nếu không nhận được phản hồi hoặc có lỗi khi ping, nghĩa là kết nối chưa được thiết lập đúng.
- Khắc phục sự cố theo kết quả bài kiểm tra ping.
Giải pháp 3: Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật
Nếu bài kiểm tra ping trả về phản hồi tốt và máy tính được phát hiện, đã đến lúc vô hiệu hóa phần mềm bảo mật và kiểm tra xem nó có gây ra sự cố hay không. Đôi khi Antivirus có thể ngăn người dùng truy cập thư mục trên mạng. Do đó, tắt Antivirus và kiểm tra xem kết nối giữa các máy tính có được thiết lập và tệp có thể truy cập trên mạng hay không.
Giải pháp 4: Bật chia sẻ
Trong một số trường hợp, chia sẻ tệp và phần cứng giữa các máy tính có thể bị tắt từ Control Panel. Chúng ta sẽ thay đổi cài đặt này và bật chia sẻ giữa các máy tính:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ Control Panel và nhấn Enter để mở.
- Nhấp vào tùy chọn "Cài đặt Mạng và Internet (Network and Internet Settings)" và chọn nút "Trung tâm Mạng và Chia sẻ (Network and Sharing Center)".
- Nhấp vào tùy chọn "Thay đổi cài đặt chia sẻ nâng cao (Change Advanced Sharing Settings)".
- Nhấp vào tất cả menu thả xuống trong menu cài đặt và tích chọn "Bật khám phá mạng (Turn On Network Discovery)" và "Bật chia sẻ máy in và tệp (Turn On Printer and File Sharing)".
Lưu ý: Bạn phải bật cho cả mạng "Khách và Riêng tư (Guest and Private)".
- Nhấp vào "Áp dụng (Apply)" để lưu thay đổi và đóng cửa sổ.
- Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.
Giải pháp 5: Kiểm tra trong Chế độ an toàn (Safe Mode)
Trong bước này, chúng ta sẽ đưa máy tính vào chế độ an toàn để xác định xem ứng dụng nào gây ra vấn đề:
- Khởi động lại máy tính và ngay lập tức nhấn liên tục phím "F8".
- Đợi màn hình tùy chọn khởi động xuất hiện và chọn tùy chọn "Tùy chọn khởi động nâng cao (Advanced Boot Options)".
- Chọn "Chế độ an toàn có mạng (Safe Mode With Networking)" và đợi máy tính khởi động.
- Kiểm tra xem sự cố có tồn tại trong chế độ này hay không.
- Nếu không, nghĩa là một ứng dụng chạy ngầm đang gây ra sự cố. Bắt đầu vô hiệu hóa các ứng dụng một bằng một và chú ý ứng dụng nào làm biến mất sự cố. Cài đặt lại ứng dụng đó hoặc giữ nó ở trạng thái vô hiệu hóa.