Mã lỗi 0x0000FFFF là một lỗi có nhiều bản chất. Một số người dùng gặp phải nó với BSOD và đối với một số người, nó đã hiển thị khi thực hiện khôi phục hệ thống. Trong một số trường hợp, người dùng đã báo cáo lỗi khi khắc phục sự cố thiếu trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị. Lỗi này cũng được báo cáo trên bảng điều khiển Xbox. Có một số trường hợp mã lỗi này hiển thị khi cài đặt ứng dụng, cố in tài liệu hoặc thực hiện cập nhật / nâng cấp Windows.
Mã lỗi cũng được hiển thị trong các tình huống mã hóa khác nhau (như Python) và thực tế là không thể đề cập đến những lỗi đó trong bài viết cụ thể này.
Do sự đa dạng của mã lỗi 0x0000FFFF, nó có thể do nhiều yếu tố khác nhau gây ra nhưng chủ yếu là do những nguyên nhân sau:
- Trình điều khiển hệ thống và Windows đã lỗi thời :Nếu hệ điều hành hoặc bất kỳ trình điều khiển thiết bị nào đã lỗi thời thì chúng có thể trở nên không tương thích với nhau, dẫn đến lỗi 0x0000FFFF.
- Sự can thiệp từ Dịch vụ / Ứng dụng của Bên thứ ba :Nếu một thứ 3 ứng dụng của bên (như phần mềm chống vi-rút / phần mềm chống phần mềm độc hại) đang can thiệp vào các mô-đun hệ điều hành, khi đó hệ thống có thể hiển thị mã lỗi 0x0000FFFF.
- Phần cứng bị lỗi :Nếu các thành phần phần cứng (như RAM hoặc các kênh của nó) bị lỗi hoặc không được đặt đúng vị trí thì hệ thống có thể không tải được các mô-đun hệ điều hành thiết yếu, dẫn đến lỗi xảy ra.
Cập nhật Windows của PC lên bản dựng mới nhất
Nếu Windows của PC đã lỗi thời, thì khả năng không tương thích của nó với các mô-đun hệ điều hành khác (như trình điều khiển và ứng dụng) có thể gây ra mã lỗi 0x0000FFFF. Tại đây, cập nhật Windows của PC lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được lỗi 0x0000FFFF.
- Nhấp vào Windows , tìm kiếm Cập nhật và mở Kiểm tra bản cập nhật (Thiết lập hệ thống).
- Bây giờ, trong ngăn bên phải của cửa sổ Windows Update, hãy nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật và nếu có sẵn một số bản cập nhật, hãy tải xuống / cài đặt các bản cập nhật Windows cùng với các bản cập nhật tùy chọn (nếu có).
- Sau khi được cập nhật, hãy khởi động lại PC của bạn và sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem hệ thống có xóa mã lỗi 0x0000FFFF hay không.
Tiến hành Khởi động sạch PC của bạn
Hệ thống có thể hiển thị mã lỗi 0x0000FFFF nếu một ứng dụng trong hệ thống của bạn đang can thiệp vào các mô-đun hệ điều hành. Trong trường hợp như vậy, khởi động sạch PC của bạn có thể xóa lỗi 0x0000FFFF.
- Tiến hành khởi động sạch PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu vậy, bạn có thể thấy ứng dụng có vấn đề bằng cách bật lại các mục khởi động / services từng cái một cho đến khi vấn đề được tìm thấy.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, ngay cả ở trạng thái khởi động sạch, thì bạn có thể khởi động hệ thống ở chế độ an toàn để loại trừ mọi lỗi trình điều khiển thiết bị.
Thực hiện Khởi động lại Hệ thống và Kết nối lại Các Thành phần Phần cứng
Vấn đề có thể là do sự cố tạm thời của các mô-đun hệ điều hành, do dòng điện tĩnh thêm vào các thành phần phần cứng, bụi trong hệ thống và không có vị trí thích hợp cho các thành phần phần cứng (như RAM). Trong trường hợp này, thực hiện khởi động lại hệ thống sau khi làm sạch hệ thống và nối lại / kết nối lại các thành phần phần cứng có thể giải quyết được sự cố.
Thực hiện khởi động lại hệ thống ở chế độ lạnh
- Tắt máy PC hoặc thiết bị của bạn (như Xbox) và bất kỳ phụ kiện nào kèm theo.
- Sau đó, ngắt kết nối các thiết bị của nhau cũng như từ nguồn điện bằng cách rút các cáp liên quan.
- Bây giờ, đợi trong một phút , cắm lại thiết bị và khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem lỗi 0x0000FFFF có được xóa hay không.
Làm sạch hệ thống và cài đặt lại / kết nối lại các thành phần phần cứng
- Nếu không, hãy tắt hệ thống, rút cáp nguồn và thực hiện làm sạch kỹ lưỡng của hệ thống.
- Sau đó, đảm bảo lắp lại / kết nối lại tất cả các thành phần phần cứng (như RAM, cạc đồ họa, v.v.).
- Bây giờ bật nguồn hệ thống và sau đó, hãy kiểm tra xem hệ thống có được xóa lỗi 0x0000FFFF hay không.
Kiểm tra chức năng RAM của hệ thống
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và hệ thống của bạn có nhiều RAM (hầu hết có thể sẽ có), thì hãy xóa tất cả các thẻ nhớ từ hệ thống nhưng một .
- Bây giờ bật nguồn hệ thống và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không. Nếu không, thì thanh bị lỗi hoặc kênh bộ nhớ bị hỏng.
- Nếu hệ thống hoạt động bình thường với một thanh, thì hãy sử dụng cùng một thanh trong các kênh bộ nhớ khác để đảm bảo rằng các kênh khác không bị hỏng.
- Nếu không có kênh nào bị hỏng, thì bạn có thể lắp lần lượt các thẻ nhớ khác cho đến khi một lỗi được tìm thấy. Sau khi tìm thấy, bạn có thể thay thế thẻ nhớ.
Nếu không tìm thấy RAM hoặc kênh của nó bị lỗi, hãy đảm bảo tình trạng tốt của RAM của hệ thống bằng cách sử dụng Kiểm tra MEM. Ngoài ra, bạn nên sử dụng CPU-Z để kiểm tra tình trạng và hoạt động của CPU. Nếu bạn đang ép xung PC / cạc đồ họa của bạn, sau đó kiểm tra xem có hoàn nguyên cài đặt OC không đến giá trị của cổ phiếu giải quyết vấn đề.
Cập nhật trình điều khiển của hệ thống lên bản dựng mới nhất
Nếu bất kỳ trình điều khiển nào của Hệ thống đã lỗi thời, thì khả năng không tương thích của nó với Hệ điều hành đã cập nhật có thể không cho phép nhân Hệ điều hành thiết lập thiết bị, dẫn đến lỗi 0x0000FFFF. Trong bối cảnh này, việc cập nhật trình điều khiển của hệ thống lên phiên bản mới nhất có thể xóa mã lỗi 0x0000FFFF.
- Cập nhật trình điều khiển của hệ thống lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu không và OEM của bạn có tiện ích tự động cập nhật (như Dell Support Assistant), sau đó kiểm tra xem việc sử dụng tiện ích đó để cập nhật trình điều khiển có giải quyết được vấn đề hay không.
Thông thường, những trình điều khiển sau được người dùng báo cáo là nguyên nhân gây ra sự cố:
- Trình điều khiển TCP / IP
- Trình điều khiển đồ họa
Trong trường hợp có sự cố với trình điều khiển cạc đồ họa, bạn có thể sử dụng tiện ích của OEM cạc đồ họa (như Nvidia GeForce Experience) để cập nhật trình điều khiển. Nếu cách đó không hoạt động, hãy kiểm tra xem có cài đặt trình điều khiển đồ họa cũ hơn theo cách thủ công không xóa lỗi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem có sử dụng độ phân giải màn hình thấp hơn giải quyết vấn đề, ví dụ:nếu bạn gặp sự cố ở độ phân giải 4K, thì hãy kiểm tra xem việc giảm độ phân giải màn hình xuống 1080 có giải quyết được sự cố không.
Nhưng nếu bạn đang gặp sự cố để tìm ra trình điều khiển có vấn đề, thì hãy sử dụng Trình xác minh trình điều khiển có thể cho phép bạn tìm thấy trình điều khiển có vấn đề gây ra sự cố.
Tắt hoặc Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của hệ thống của bạn
Mã lỗi 0x0000FFFF có thể là kết quả của sự can thiệp của phần mềm chống vi-rút của hệ thống với các mô-đun hệ điều hành và việc tắt / gỡ cài đặt sản phẩm bảo mật của hệ thống có thể giải quyết được sự cố. Phần mềm chống vi-rút Bitdefender (bddci.sys) và Malwarebyte được báo cáo là nguyên nhân gây ra sự cố.
Cảnh báo :
Bạn phải tự chịu rủi ro trước vì việc tắt hoặc gỡ cài đặt sản phẩm bảo mật của hệ thống có thể khiến hệ thống / dữ liệu gặp phải các mối đe dọa.
- Mở rộng khay của hệ thống và nhấp chuột phải trên sản phẩm bảo mật của bạn (ví dụ:ESET Internet Security).
- Bây giờ chọn Tạm dừng Bảo vệ và sau đó xác nhận để tắt sản phẩm bảo mật.
- Một lần nữa, trong khay hệ thống, nhấp chuột phải trên sản phẩm bảo mật (ví dụ:ESET Internet Security) và chọn Tạm dừng tường lửa .
- Sau đó, kiểm tra xem hệ thống có xóa lỗi 0x0000FFFF hay không.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem gỡ cài đặt sản phẩm bảo mật làm rõ vấn đề. Nếu vậy, bạn có thể cài đặt lại phiên bản cập nhật của sản phẩm bảo mật.
Nếu các bước trên không hoạt động, thì bạn có thể phải thực hiện cài đặt sạch của hệ thống để giải quyết vấn đề đang thảo luận.