Một số người dùng Windows đã liên hệ hỏi sau khi không thể loại bỏ thông báo lỗi “Sivinit has stopped working“. Hầu hết người dùng Windows bị ảnh hưởng báo cáo họ thấy thông báo này tại mọi lần khởi động hệ thống vì không xác định được ứng dụng gây ra. Xác nhận vấn đề không giới hạn cho phiên bản Windows nào vì xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Nguyên nhân gây ra lỗi 'Sivinit has stopped working' trên Windows 10
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem các báo cáo người dùng và thử các chiến lược sửa chữa thường được khuyến nghị bởi người dùng bị ảnh hưởng đã khắc phục thành công trên máy tính. Có một số kịch bản phổ biến khác nhau có thể kích hoạt mã lỗi này. Dưới đây là danh sách ngắn các nguyên nhân tiềm ẩn:
- Lỗi phần mềm Gigabyte – Như đã thấy, nguyên nhân phổ biến nhất được xác nhận gây lỗi khởi động này là tiến trình Gigabyte được cài đặt bởi System Information Viewer, Gigabyte App Center hoặc công cụ tương tự (thường do Gigabyte phát hành). Nếu kịch bản này áp dụng, bạn có thể giải quyết bằng cách gỡ cài đặt bộ cài gây vấn đề.
- Can thiệp bên thứ ba khác – Như đã thấy, có một số dịch vụ bên thứ ba không do Gigabyte ký vẫn có thể kích hoạt lỗi khởi động này. Trong trường hợp như vậy, cách tiếp cận tập trung và hiệu quả nhất là boot vào trạng thái clean boot để xác định thủ phạm gây lỗi khởi động.
- Hỏng file hệ thống – Trong trường hợp hiếm, ngắt quãng máy hoặc file thừa có thể tạo ra sự không nhất quán khiến hệ thống gọi một số tiến trình từ vị trí sai. Trong trường hợp này, bạn nên có thể giải quyết bằng cách cài đặt sạch hoặc cài đặt sửa chữa.
Nếu bạn đang gặp cùng vấn đề và tìm bản sửa lỗi giải quyết được, bài viết này sẽ cung cấp một số bước khắc phục sự cố khác nhau. Dưới đây, bạn sẽ khám phá tập hợp các bản sửa lỗi tiềm năng mà người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng thành công để dừng lỗi khởi động “Sivinit has stopped working” xuất hiện.
Nếu bạn muốn hiệu quả tối đa, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bản sửa lỗi tiềm năng dưới theo cùng thứ tự chúng tôi sắp xếp (theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng). Cuối cùng, bạn sẽ tìm thấy bản sửa lỗi giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây mã lỗi khởi động.
Phương pháp 1: Gỡ cài đặt System Information Viewer (nếu áp dụng)
Như đã thấy, nguyên nhân phổ biến nhất tạo ra lỗi khởi động “Sivinit has stopped working” là thành phần Gigabyte hỏng. Nếu bạn dùng driver Gigabyte hoặc gần đây thay đổi thành phần dùng driver đó, có khả năng bạn có ứng dụng thừa gây hành vi này.
Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng gặp khó khăn với lỗi này báo cáo họ cuối cùng giải quyết được bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng System Information Viewer (SIV). Tiện ích này sẽ đi kèm nhiều driver Gigabyte và được biết gây lỗi khởi động nếu thành phần bị gỡ hoặc không hoạt động đúng.
Nếu kịch bản này áp dụng, làm theo hướng dẫn dưới để giải quyết bằng cách gỡ cài đặt System Information Viewer:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ "appwiz.cpl" và nhấn Enter để mở menu Chương trình và Tính năng (Programs and Features).
- Khi đã ở trong màn hình Chương trình và Tính năng, cuộn xuống danh sách ứng dụng đã cài đặt và xác định ứng dụng System Information Viewer (SIV) hoặc Gigabyte App Center. Khi thấy, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt (Uninstall) từ menu ngữ cảnh.
- Khi ở trong cửa sổ gỡ cài đặt, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình. Sau khi quy trình hoàn tất, khởi động lại máy tính và xem sự cố có được giải quyết tại lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu phương pháp này không áp dụng hoặc bạn làm theo và vẫn gặp lỗi khởi động “Sivinit has stopped working”, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Thực hiện clean boot
Nếu vấn đề trên không áp dụng hoặc không cho kết quả, một tiến trình khởi động khác do Gigabyte ký có thể kích hoạt lỗi khởi động. Vì tiến trình Sivinit đi kèm nhiều ứng dụng, chúng tôi không thể biên soạn danh sách ứng dụng có thể gây lỗi này.
May mắn thay, có cách cho phép bạn điều tra và xác định mục khởi động nào gây lỗi. Bạn có thể làm bằng cách boot máy tính ở trạng thái clean boot, nơi không mục khởi động nào bị ngăn chạy.
Nếu vấn đề không xảy ra khi hệ thống khởi động ở clean boot, rõ ràng một trong dịch vụ bên thứ ba gây vấn đề. Trong trường hợp này, nó trở thành vấn đề xác định thủ phạm chịu trách nhiệm cho lỗi khởi động “Sivinit has stopped working”.
Nếu kịch này áp dụng cho tình huống hiện tại, làm theo hướng dẫn dưới để đạt trạng thái clean boot và xác định dịch vụ khởi động bên thứ ba gây lỗi:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ "msconfig" và nhấn Enter để mở menu Cấu hình hệ thống (System Configuration). Nếu thấy UAC (User Account Prompt), nhấp Yes để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi đã ở trong cửa sổ Cấu hình hệ thống, nhấp vào tab Dịch vụ (Services) từ đầu cửa sổ, sau đó tích chọn ô liên quan đến tùy chọn “Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft (Hide all Microsoft Services)”. Sau khi làm xong, tất cả dịch vụ Windows sẽ bị loại khỏi danh sách, ngăn bạn vô hiệu hóa dịch vụ Windows nhầm.
- Sau khi tất cả dịch vụ Windows bị loại khỏi danh sách, nhấp vào nút Vô hiệu hóa tất cả (Disable all) để hiệu quả ngăn chặn mọi dịch vụ bên thứ ba được gọi trong trình tự khởi động tiếp theo.
- Khi đã vào được tab Khởi động của Task manager, có hệ thống chọn từng dịch vụ khởi động, sau đó nhấp nút Vô hiệu hóa (Disable) ở dưới màn hình. Làm điều này với mọi mục khởi động cho đến khi tất cả đều bị vô hiệu hóa.
- Khi đã làm xong bước trên, bạn đã hiệu quả đạt trạng thái clean boot. Để tận dụng trạng thái này, đơn giản khởi động lại máy tính.
- Ở trình tự khởi động tiếp theo, máy tính sẽ ở trạng thái clean boot. Điều này cho phép bạn kiểm tra và xem lỗi khởi động có quay lại không. Nếu lỗi khởi động “Sivinit has stopped working” không còn xảy ra, bạn có thể xác nhận dịch vụ bên thứ ba gây vấn đề.
- Nếu bạn đã xác nhận mục khởi động chịu trách nhiệm, đảo ngược các bước trên và có hệ thống bật lại dịch vụ đã vô hiệu hóa kèm khởi động lại liên tục cho đến khi tìm ra mục khởi động chịu trách nhiệm. Khi khám phá ra, đảm bảo để nó vô hiệu hóa.
Nếu bạn làm theo hướng dẫn dưới và vẫn gặp lỗi khởi động “Sivinit has stopped working”, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Thực hiện cài đặt sửa chữa / cài đặt sạch
Nếu không phương pháp nào dưới đây cho phép bạn giải quyết vấn đề, bạn có thể đang gặp do hỏng file hệ thống cơ bản. Vì có nhiều nguyên nhân dẫn đến hành vi này, cách sửa lỗi dễ và hiệu quả nhất là đặt lại mọi thành phần Windows.
Khi nói đến đặt lại mọi thành phần hệ điều hành Windows, bạn có hai lựa chọn chính: cài đặt sạch (clean install) hoặc cài đặt sửa chữa (in-place repair).
Cài đặt sạch (clean install) là thủ tục dễ và ít phiền toái, nhưng hãy nhớ con đường này sẽ khiến bạn mất hầu hết dữ liệu bao gồm ứng dụng đã cài, game, media cá nhân và tùy chọn người dùng (trừ khi bạn backup trước).
Đi theo cài đặt sửa chữa (in-place repair) là cách tiếp cận phiền toái hơn, nhưng có lợi thế lớn. Với cài đặt sửa chữa, chỉ thành phần OS bị ảnh hưởng. Nghĩa là tất cả ứng dụng, game, tùy chọn người dùng, và media cá nhân sẽ nguyên vẹn.