File Explorer crash liên tục khi mở, tìm kiếm, chuột phải, copy/paste. Nguyên nhân đa dạng: phần mềm thứ 3 (thường là IDT Audio), shell extension lỗi, cài đặt DPI scaling, Quick Access, quyền truy cập thư mục.
Tạo điểm khôi phục trước khi sửa.
9 Cách Sửa File Explorer Crash Windows 10
Phương pháp 1: Tìm Nguyên Nhân Qua Event Viewer
- Win+R >
eventvwr> Windows Logs > System. - Tìm lỗi có dấu chấm thang đỏ > click xem chi tiết tiến trình gây crash.
- Nếu là app thứ 3 > gỡ cài đặt từ Control Panel.
Phương pháp 2: Reliability Monitor (Giám Sát Độ Tin Cậy)
- Tìm "Reliability" trong Search > mở Reliability History Monitor.
- Xem báo cáo nguyên nhân gốc rễ.
- Thường gặp: IDTNC64.cpl (IDT Audio) không tương thích Win 10.
- CMD Admin > chạy:
ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old. - Nếu không đổi tên được > tắt Windows Error Reporting Service (services.msc) > gỡ IDT Audio từ Control Panel > bật lại service.
Phương pháp 3: Launch Folder Windows In Separate Process
- File Explorer > View > Options > tab View.
- Tick "Launch folder windows in a separate process".
- Apply > OK > Restart.
Phương pháp 4: Thay Đổi Kích Thước DPI Scaling
- Win+I > System > Display.
- Đặt "Change the size of text, apps, and other items" = 100% hoặc 150% (không dùng 175%).
- Restart.
Phương pháp 5: Xóa Lịch Sử File Explorer
- Control Panel > File Explorer Options > tab General.
- Bấm Clear bên cạnh "Clear File Explorer history".
- Restart.
Phương pháp 6: Vô Hiệu Hóa Shell Extensions (Bằng ShellExView)
- Tải & chạy ShellExView (NirSoft).
- Options > Hide All Microsoft Extensions.
- Ctrl+A chọn tất cả > bấm nút đỏ (Disable).
- Nếu khỏi crash > bật từng cái một (nút xanh) để tìm extension gây lỗi > gỡ chương trình đó.
Phương pháp 7: Tắt Quick Access
- File Explorer Options > tab General > bỏ tick:
Show recently used files in Quick access
Show frequently used folders in Quick access - Apply > OK > Restart.
Phương pháp 8: Clean Boot
Khởi động sạch để chẩn đoán xung đột phần mềm.
Phương pháp 9: Cấp Quyền Full Control Cho Tài Khoản Trên Thư Mục Gây Lỗi
Chuột phải file/thư mục > Properties > Security > Advanced > Change Owner > thêm tài khoản của bạn > Full Control > Apply.