Dù Windows 10 là phiên bản mới nhất, nhưng còn nhiều lỗi. Một trong số đó: File Explorer (công cụ duyệt file/thư mục) tự crash khi quét file/thư mục trong thư mục bất kỳ. Vấn đề này không quá nổi tiếng nhưng đã ảnh hưởng nhiều người.
Chưa tìm thấy nguyên nhân chính xác, nhưng đã có giải pháp: chỉ cần chạy công cụ dọn rác tích hợp Disk Cleanup trên ổ C là fix được. Disk Cleanup quét phân vùng tìm file rác (temp, settings cũ...) cho phép xóa. Nếu File Explorer crash khi quét thư mục, làm theo sau để chạy Disk Cleanup ổ C và fix lỗi. Ngoài ra khuyến nghị chạy Restoro Repair quét tính toàn vẹn file, sửa nếu có file hỏng/sửa đổi. Tải Restoro (tại đây).
- Mở Start Menu.
- Tìm “disk cleanup”.
- Click kết quả Disk Cleanup mở công cụ.
- Disk Cleanup tự quét ổ C tìm file có thể xóa. Để nó quét xong.
- Khi quét xong, danh sách file rác kèm dung lượng hiện ra. Tick chọn tất cả các mục > OK. Tất cả file được chọn sẽ bị xóa.
Sau khi xóa xong, File Explorer không còn crash khi quét thư mục.
Reset Netsh và Winsock
Có thể cấu hình mạng bị hỏng can thiệp vào File Explorer gây crash. Khuyến nghị reset qua CMD:
- Nhấn Windows + X.
- Chọn “Command Prompt (Admin)”.
- Gõ “netsh winsock reset” > Enter.
- Chờ reset xong.
- Kiểm tra lỗi còn không.