Computer >> Máy Tính >  >> Phần cứng >> Máy in &Máy quét

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

Vâng, một máy in không phải là một lỗi phản hồi, nó là một trong những lỗi phổ biến nhất mà người dùng anh em gặp phải. Thông thường, lỗi này xảy ra trên Windows 10 khi chúng đưa ra các lệnh in.

Đôi khi nó xảy ra khi bạn cố gắng in một tài liệu quan trọng từ máy tính nhưng máy in Brother của bạn lại thông báo nó ngoại tuyến. Nhưng bạn không cần phải hoảng sợ vì điều này có thể dễ dàng giải quyết bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố đã cho.

Tại sao Máy in Brother của bạn không phản hồi?

Do đó, có nhiều lý do khác nhau khiến Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10. Dưới đây là một số lý do cho vấn đề này:

1:PC không thể nhận dạng máy in.

2:Vấn đề bảo mật.

3:Dây hoặc cổng USB bị lỗi.

4:Các vấn đề về trình điều khiển máy in.

5:Máy tính cần được làm sạch.

6:Một số vấn đề khác với Máy in.

Bây giờ, chúng tôi biết lý do tại sao Máy in Brother không phản hồi. Nhưng bạn có thể có câu hỏi về cách khắc phục Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10. Vì vậy, đây là một số cách để máy in Brother của bạn hoạt động trở lại.

Cách khắc phục sự cố máy in Brother không phản hồi?

Bạn có thể thấy rằng sau mỗi lần cập nhật duy nhất trên Windows 10, máy in Brother sẽ ngoại tuyến. Tuy nhiên, Windows 10 không chỉ là lý do đưa máy in về trạng thái ngoại tuyến. Đôi khi yếu tố chính đằng sau vấn đề này có thể là vấn đề kết nối.

Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố để khắc phục các sự cố ngoại tuyến của Máy in Brother:

Giải pháp 1- Kiểm tra Kết nối Máy in của bạn:

Máy in Brother liên tục hiển thị thông báo ngoại tuyến khi nó không được kết nối đúng cách với Windows 10. Do đó, trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra tất cả các kết nối bằng cách làm theo các bước sau.

1:Trước tiên, bạn cần khởi động lại máy in của mình và sau đó đợi 1-2 phút cho đến khi máy in hoàn toàn sẵn sàng.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

2:Bây giờ, hãy kiểm tra kết nối máy in của bạn.

3:Nếu bạn đang sử dụng kết nối cáp USB thì bạn cần đảm bảo rằng chúng được cắm đúng cách trên máy tính và máy in của bạn.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

4:Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi không dây thì hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với đúng mạng. Ngoài ra, đèn không dây trên máy in của bạn sẽ ở trạng thái rắn khi bạn được kết nối.

5:Bây giờ, hãy chạy một bản in thử nghiệm.

Giải pháp 2- Cập nhật Trình điều khiển Thiết bị Máy in Brother của bạn:

Nếu Máy in Brother của bạn không phản hồi với Windows 10 thì có thể trình điều khiển máy in đã lỗi thời. Làm theo các bước nhất định để cập nhật trình điều khiển trên máy tính của bạn.

1:Đầu tiên, nhập Trình quản lý Thiết bị vào hộp Tìm kiếm.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

2:Bây giờ, hãy nhấp vào Trình quản lý thiết bị từ kết quả tìm kiếm.

3:Tiếp theo, mở rộng tùy chọn Máy in.

4:Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và sau đó chọn tùy chọn trình điều khiển cập nhật.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

Bây giờ, bạn đã chọn tùy chọn trình điều khiển cập nhật, vì vậy hãy để hệ thống trực tuyến tìm trình điều khiển có sẵn. Nhưng bạn cần đảm bảo rằng máy tính được kết nối với Internet và khi trình điều khiển sẽ cập nhật thì bạn có thể phải khởi động lại máy tính.

Giải pháp 3 - Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In của bạn:

Dưới đây là một số bước liệt kê cách khởi động lại dịch vụ Print spooler của bạn:

1:Mở hộp chạy windows bằng cách nhấn phím Windows và R, nhập services.msc và nhấn enter.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

2:Từ danh sách các dịch vụ, bạn cần nhấp đúp vào Print-Spooler.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

3:Bây giờ, hãy đảm bảo rằng Kiểu khởi động được đặt thành Tự động, và nếu không, bạn cần chọn nó từ danh sách thả xuống.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

4:Tiếp theo, xác minh Trạng thái dịch vụ là bắt đầu hay đang chạy.

5:Nếu trạng thái Dịch vụ đã bị dừng hoặc tạm dừng, hãy nhấp vào nút bắt đầu.

6:Nếu Trạng thái dịch vụ là “Đang chạy” thì Nhấp vào nút dừng và đợi cho đến khi dịch vụ dừng rồi nhấn nút bắt đầu.

7:Sau khi dịch vụ được khởi động, bạn cần cố gắng sử dụng hoặc cài đặt lại trình điều khiển máy in.

Giải pháp 4- Cập nhật Windows 10 của bạn:

Làm theo các bước nhất định để cập nhật windows 10 của bạn:

1:Đầu tiên, chọn nút Windows từ góc dưới bên trái.

2:Bây giờ, hãy chuyển đến Cài đặt.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

3:Tiếp theo, chọn Cập nhật và bảo mật biểu tượng.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

4:Chọn tab cập nhật Windows trong thanh bên.

5:Tiếp theo, chọn Kiểm tra bản cập nhật và nếu có vẻ như có bản cập nhật thì bản cập nhật đó sẽ bắt đầu tải xuống tự động.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

Giải pháp 5 - Kiểm tra Tường lửa và Chống vi-rút:

Tham khảo các bước cụ thể sau để kiểm tra cài đặt Tường lửa và Chống vi-rút:

1:Một trong những cách tốt nhất để ngăn chặn tính năng chặn Tường lửa của bộ bảo vệ Windows là tắt WDF. Người dùng đang sử dụng Windows 10 có thể nhấp vào nút Nhập ở đây để tìm kiếm trên thanh tác vụ.

2:Bây giờ, hãy nhập Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.

3:Tiếp theo, nhấp vào tường lửa của Bộ bảo vệ Windows để mở cửa sổ ứng dụng Bảng điều khiển.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

4:Nhấp vào Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows để mở tùy chọn được hiển thị trực tiếp.

5:Bây giờ, chọn nút "Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows" để tắt WDF.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

6:Nhấn nút Ok.

Giải pháp 6 - Chạy Trình khắc phục sự cố Máy in:

Hãy xem các bước dưới đây để chạy trình khắc phục sự cố máy in:

1:Đầu tiên, bạn cần tìm kiếm Control Panel trong hộp Search.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

2:Bây giờ, hãy nhấp vào Thiết bị và Máy in.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

3:Tiếp theo, nhấp chuột phải vào Máy in của bạn và sau đó chọn tùy chọn khắc phục sự cố.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

4:Tại đây, bạn sẽ thấy trình hướng dẫn khắc phục sự cố sẽ mở nó và sau đó bắt đầu chẩn đoán máy tính của bạn cho bất kỳ sự cố nào liên quan đến máy in.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

5:Bây giờ, điều này sẽ mất thời gian nhưng nó sẽ thấy có gì đó không ổn với máy in. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết thì hãy tiếp tục với bước tiếp theo.

Giải pháp 7 - Đặt Máy in của Bạn làm Máy in Mặc định:

Khi Máy in Brother không phản hồi với Windows 10, hãy đặt nó làm mặc định và làm theo các bước bên dưới:

1:Đầu tiên, nhấp vào menu Bắt đầu và sau đó nhấp vào “Đi tới Cài đặt”.

2:Bây giờ, hãy nhấp vào Thiết bị.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

3:Tiếp theo, nhấp vào Máy in và Máy quét từ các tùy chọn menu bên trái.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

4:Nhấp vào máy in của bạn và sau đó nhấp vào Nút Quản lý.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

5:Bây giờ, hãy đặt Máy in làm tùy chọn Mặc định.

Cuối cùng, khi bạn đã đặt máy in hiện tại của mình làm máy in mặc định ngay bây giờ, bạn sẽ có thể in. Nhưng nếu vẫn còn, sự cố vẫn tồn tại thì bạn có thể thử phương pháp tiếp theo.

Giải pháp 8:Kiểm tra cài đặt trình điều khiển:

Khi bạn phát hiện thấy có vấn đề với cài đặt trình điều khiển thì máy in của bạn bắt đầu không phản hồi. Để kiểm tra cài đặt trình điều khiển, hãy làm theo các bước sau:

1:Bây giờ, nhấp vào Bắt đầu và sau đó đi tới Bảng điều khiển từ Windows 10.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

2:Tiếp theo, bạn cần nhấp vào Phần cứng và Âm thanh, sau đó chuyển đến Thiết bị và Máy in.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

3:Kiểm tra xem máy in có trong danh sách hay không và nếu không có thì có nghĩa là trình điều khiển thích hợp chưa được cài đặt trên thiết bị của bạn.

4:Bây giờ, hãy đặt Máy in Brother làm Mặc định.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

5:Tiếp theo, hãy kiểm tra trạng thái và sau đó đảm bảo rằng nó không bị tạm dừng hoặc ngoại tuyến.

6:Nhấp chuột phải vào Máy in Brother để chọn và xem những gì đang in .

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

7:Nhấp vào Máy in rồi chọn Tạm dừng in hoặc chọn sử dụng Máy in ngoại tuyến rồi bỏ chọn tùy chọn.

8:Nếu bạn thấy màu của tùy chọn trước đó là màu xám, hãy nhấp vào Mở với tư cách Quản trị viên, sau đó nhập mật khẩu và nhấn Ok.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

9:Tiếp theo, xóa tất cả hàng đợi In.

10:Nhấp chuột phải vào Máy in Brother, sau đó chọn Xem những gì đang in.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

11:Tiếp theo, chuyển đến Máy in và hủy tất cả tài liệu, sau đó nhấp vào “Có”.

12:Đảm bảo rằng bạn chọn đúng cổng.

13:Nhấp chuột phải vào biểu tượng Máy in, sau đó chọn Thuộc tính hoặc Thuộc tính máy in.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

14:Tại đây từ cửa sổ mới mở, nhấp vào các bộ phận để chọn đúng cổng.

Giải pháp 9 - Kiểm tra kết nối giữa Máy in và PC:

1:Nếu Máy in ngừng hoạt động thì bạn cần kiểm tra xem máy in đã được kết nối tốt với PC chưa.

2:Bây giờ, hãy ngắt kết nối cáp USB rồi kết nối lại.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

3:Đảm bảo rằng PC được kết nối với máy in.

4:Bây giờ, hãy mở thiết bị và sau đó nhấp vào kiểu Máy in Brother.

5:Kiểm tra cáp USB và kết nối với máy in hỗ trợ PC.

6:Xác minh rằng cáp được kết nối với cổng USB.

7:Cố gắng không kết nối với cổng Mạng hoặc bất kỳ cổng USB nào khác.

8:Đảm bảo sử dụng Máy in Brother được đánh dấu là Mặc định Máy in.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

9:Bây giờ, hãy kiểm tra điểm truy cập và bộ định tuyến bằng máy in và PC.

10:Đảm bảo rằng cáp Ethernet và quản lý cài đặt điểm truy cập đúng cách.

Giải pháp 10 - Thay đổi Cổng Máy in của bạn:

Để thay đổi cài đặt Cổng máy in của bạn, hãy tìm hiểu các bước cụ thể sau:

1:Trong hộp tìm kiếm, bạn cần nhập Control Panel.

2:Bây giờ, hãy nhấp vào Bảng điều khiển.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

3:Nhấp vào Thiết bị và Máy in.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

4:Bây giờ, nhấp chuột phải vào máy in mong muốn.

5:Chạm hoặc nhấp vào Thuộc tính máy in.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

6:Nhấp vào Cổng.

7:Bây giờ, hãy đảm bảo rằng có một dấu kiểm bên cạnh máy in mong muốn được liệt kê trong cột Máy in.

8:Tiếp theo, nhấp vào Định cấu hình cổng.

[SOLVED] Máy in Brother không phản hồi trên Windows 10 - PCASTA

9:Đảm bảo rằng danh sách bên cạnh Tên máy in giống với tên máy in hoặc địa chỉ IP được liệt kê trên báo cáo Cài đặt.

10:Nhấp vào Ok.

11:Nhấp vào đóng.

Giải pháp 11:Đặt lại máy in Brother:

Để đặt lại Máy in Brother, hãy thực hiện các bước sau:

1:Trước tiên, hãy đặt lại máy in để thiết lập lại nguội.

2:Đặt lại nguội rất hữu ích đối với bất kỳ loại lỗi nào xảy ra với máy in.

3:Điều này cũng giúp xóa các cài đặt gần đây và tất cả các tệp lưu trữ.

Câu hỏi thường gặp (Câu hỏi thường gặp)

Q1:Làm cách nào để đưa Máy in Brother ngoại tuyến lên trực tuyến?

Trả lời:Để đưa Máy in Brother trực tuyến, hãy thử các bước sau:

1:Trước tiên, bạn cần xác định vị trí nút nguồn trên máy in và sau đó bật nó lên.

2:Bây giờ, hãy đảm bảo rằng Máy in Brother được kết nối với máy tính.

3:Đảm bảo rằng máy in được đặt làm máy in mặc định.

4:Xóa Bản in khỏi thiết bị và cửa sổ Riêng tư.

5:Bây giờ, hãy kiểm tra trạng thái in trong cửa sổ thiết bị và máy in.

Câu hỏi 2:Làm cách nào để nhận dạng Windows 10 cho máy in của tôi?

Trả lời:Dưới đây là liệt kê một số bước để Windows 10 nhận dạng được Máy in của tôi:

1:Đầu tiên, mở Windows bằng cách nhấn Windows + Q.

2:Bây giờ, hãy nhập Máy in.

3:Chọn Máy in và Máy quét.

4:Bây giờ, Thêm máy in hoặc máy quét.

5:Chọn máy in không được liệt kê.

6:Chọn và thêm máy in có thể phát hiện qua Bluetooth hoặc mạng không dây.

7:Tiếp theo, bạn cần chọn máy in được kết nối.

Q3:Làm cách nào bạn có thể khắc phục sự cố Máy in Brother?

Trả lời:Để khắc phục sự cố Máy in Brother, hãy thực hiện theo các bước sau:

1:Trước tiên, bạn cần kiểm tra nguồn điện.

2:Bây giờ, hãy thử tắt máy in của bạn và sau đó khởi động lại nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với nó.

3:Kiểm tra mạng và cáp USB hoặc cổng USB kịp thời.

4:Bây giờ, hãy gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại Trình điều khiển Brother Mới.

5:Tiếp theo, đặt lại và xóa lệnh in.

Q4:Làm cách nào để bạn có thể cài đặt lại Máy in Brother?

Trả lời:Để cài đặt lại Máy in Brother, hãy thử các bước sau:

1:Đầu tiên, hãy mở Bảng điều khiển.

2:Bây giờ, hãy nhấp vào Phần cứng và Âm thanh.

3:Nhấp vào Thêm máy in.

4:Chọn tên kiểu máy và sau đó nhấp vào “Tiếp theo”.

5:Khi cửa sổ bắt đầu xuất hiện, hãy chọn Brother từ danh sách của nhà sản xuất.

6:Một lần nữa, chọn tên kiểu máy và sau đó nhấp vào “Tiếp theo”.

Q5:Làm cách nào bạn có thể cập nhật Trình điều khiển máy in trong Windows 10?

Trả lời:Để cập nhật Trình điều khiển Máy in trong Windows 10, hãy thực hiện các bước sau:

1:Trước tiên hãy tải xuống và sau đó cài đặt Trình điều khiển in mới.

2:Bây giờ, đi tới cài đặt> Thiết bị> Máy in và Máy quét.

3:Tiếp theo, chọn máy in mà bạn cần cập nhật trình điều khiển.

4:Nhấp vào Quản lý.

5:Tiếp theo, nhấp vào Thuộc tính Máy in và sau đó chuyển đến “tab Nâng cao”.

6:Bây giờ, hãy chọn trình điều khiển hoặc cài đặt trình điều khiển mới nếu chưa được cài đặt.

Lời cuối: Blog này đã được viết với sự cống hiến thuần túy và chúng tôi đã nghiên cứu kỹ tất cả các phương pháp này trước khi viết blog này. Bạn sẽ tìm thấy tất cả các bước và phương pháp tại đây để sửa Máy in Brother không phản hồi trong Windows 10. Chúng tôi hy vọng rằng những phương pháp này chắc chắn sẽ giúp độc giả của chúng tôi giải quyết các sự cố liên quan đến máy in.

Với sự trợ giúp của các giải pháp này, người dùng sẽ có thể khắc phục sự cố máy in Brother không in từ PC. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhờ sự trợ giúp của nhóm hỗ trợ Máy in Brother để khắc phục lỗi này. Tuy nhiên, nếu không có gì hoạt động và bạn vẫn gặp sự cố thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi và trao đổi với các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi qua trò chuyện.

Nếu bạn cần một số loại hỗ trợ kỹ thuật thì chúng tôi chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ giúp bạn bằng cách cung cấp các giải pháp đơn giản. Bạn cũng có thể truy cập trang web chính thức của bộ phận hỗ trợ Máy in Brother để được trợ giúp như vậy. Ngoài ra, chúng tôi rất muốn nghe suy nghĩ của bạn về blog này và bạn cũng có thể nhận xét trong hộp phần của chúng tôi.