Rất bực bội khi máy in HP không in được file PDF. Thường do kết nối không đúng, driver lỗi, hoặc cài đặt Adobe Reader sai. Hướng dẫn này giải quyết triệt để.
Nguyên nhân phổ biến
- File PDF hỏng, thiếu font, thiếu text.
- Cài đặt Adobe Reader sai (mặc định, bảo vệ, font).
- Driver máy in cũ/hỏng.
- Dịch vụ Print Spooler lỗi.
- Font không nhúng trong PDF.
15 Giải pháp từ đơn giản đến nâng cao
1. Khởi động lại máy tính
Start > Nguồn > Khởi động lại – giải quyết nhiều lỗi tạm thời.
2. In PDF dưới dạng hình ảnh (Print as Image)
File > In > Nâng cao (Advanced) > Tích "In dưới dạng hình ảnh" > OK > In.
3. Gỡ & Cài lại Adobe Acrobat Reader
- Cài đặt > Ứng dụng > Adobe Acrobat Reader > Gỡ cài đặt.
- Khởi động lại máy > Tải bản mới từ get.adobe.com/reader > Cài đặt.
4. In tài liệu khác (Word, Text) để test
Thêm máy in "Generic / Text Only" > In file Word ra máy in ảo này > Nếu được > Lỗi do PDF/Adobe.
5. Đặt Adobe Reader làm mặc định
Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng mặc định > Chọn Adobe Acrobat Reader DC > Đặt làm mặc định.
6. Tạo bản sao file PDF
Chuột phải file PDF > Sao chép > Dán > Mở bản sao > In thử.
7. Cài đặt font thiếu (Hebrew Supplemental Fonts...)
Cài đặt > Ứng dụng > Tùy chọn > Quản lý tính năng tùy chọn > Thêm tính năng > Chọn font cần > Cài đặt.
8. Tải lại bộ nhớ đệm Font (Reload Font Cache)
- Win + R >
services.msc> Dừng Windows Font Cache Service. - Xóa nội dung thư mục:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache. - Xóa file:
%WinDir%\System32\FNTCACHE.DAT. - Khởi động lại dịch vụ Font Cache > Khởi động lại Windows.
9. Cập nhật Driver máy in
Device Manager > Hàng đợi in > Chuột phải HP > Cập nhật driver > Tự động tìm kiếm. Hoặc tải từ hp.com.
10. Kiểm tra file PDF có hỏng không
- Mở file – nếu bình thường thì thường không hỏng.
- Kiểm tra dung lượng file (Chuột phải > Thuộc tính).
- Tải lại bản gốc từ nguồn.
11. Sử dụng TrueType Font
Bảng điều khiển > Font > File > Cài font mới > Chọn font TrueType > OK > Khởi động lại máy.
12. Nhúng font vào PDF
Mở PDF bằng Adobe > File > Thuộc tính > Font > Kiểm tra tất cả font đã "Nhúng" (Embedded).
13. Thử in file PDF khác
Đóng file lỗi > Mở file PDF khác > In thử > Đảm bảo máy in có ≥ 2MB RAM (PDF nặng cần RAM).
14. In PDF as Image (lặp lại giải pháp 2 qua hộp thoại In chuẩn)
File > In > Nâng cao > In dưới dạng hình ảnh > OK.
15. Tạo lại file PDF mới
- Tải lại từ nguồn > Lưu ổ cứng.
- Tự tạo PDF: File > Lưu với tên khác > PDF > Lưu ổ cứng.
- Mở file mới > In thử.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1: Sửa lỗi in PDF?
Cài lại Adobe > Cập nhật driver > In as Image > Xóa hàng đợi > Tắt PDF > Mở Chrome in > Chuyển PDF sang Word.
Q2: Sửa PDF trong Acrobat?
Cài PDF Repair Kit > Chọn file hỏng > Tiếp > Đặt tên file xuất > Tiếp > Phiên bản > Lưu.
Q3: Sửa USB hỏng?
Device Manager > Ổ đĩa > Chuột phải USB > Gỡ thiết bị > Rút cắm lại.
Q4: Đổi quyền bảo mật PDF?
File > Thuộc tính > Bảo mật > Quyền > Đặt mật khẩu.
Q5: Sửa PDF miễn phí?
Dùng PDF Repair Toolbox online/portable > Chọn file > Tiếp > Không nén > Lưu file.
Lời kết: Thử lần lượt 15 giải pháp. Giải pháp 2 & 14 (In as Image) thường hiệu quả nhất. Nếu vẫn lỗi, liên hệ hỗ trợ kỹ thuật – chúng tôi giải quyết tận răng.