Máy in Brother của bạn đã ngừng hoạt động sau khi cài đặt cập nhật Windows 10? Nếu vậy, có khả năng cập nhật Windows không phản hồi với các driver tương ứng.
Sau khi nâng cấp hệ thống lên Windows 10, nếu driver máy in Brother không hoạt động tốt, đừng hoang mang vì việc khắc phục không quá khó. Có nhiều cách để tải driver máy in Brother trên Windows 10 và nhanh chóng khắc phục sự cố.
Tại Sao Máy In Brother Không In Sau Cập Nhật Windows 10?
Hầu hết người dùng bày tỏ lo ngại nghiêm trọng về thiết bị máy in Brother sau khi cập nhật Windows 10. Có thể có hai lý do khiến máy in không hoạt động đúng:
- Thứ nhất, khi bạn cài đặt thủ công (tức là không có driver tự động).
- Thứ hai, vị trí driver máy in sai.
Các Lý Do Có Thể Gây Ra Máy In Brother Không In Sau Cập Nhật Windows 10?
A) Driver Brother đã tải không cài đặt được đúng cách:
Để xử lý vấn đề này, bạn cần kiểm tra ba điều sau:
1: Xem bạn lưu file ở đâu:
Giả sử bạn tải thư mục máy in và nó có đường dẫn dài. Khi đó có khả năng lớn phần cài đặt sẽ không thành công.
- Bạn nên chọn vị trí và tải file tự giải nén, tạo thư mục tạm cho nó. Có thể dưới thư mục gốc (C: / Brother)
2: Thời gian thực thi file đã tải:
Nếu bạn đã giải nén file tải về mà không giúp ích cho việc cài đặt driver thì tiến hành cài đặt sau:
- Mở thư mục đã giải nén.
- Nhấp đúp vào "D_SETUP/EXE". Điều này sẽ kích hoạt trình cài đặt.
3: Driver nào bạn cần tải:
Nếu vẫn nhận lỗi. Lúc này Lỗi mã Setup start error code-2. Ngoài ra cũng có thể là mã 193, mã 216, mã 267. Hãy chắc chắn kiểm tra hệ điều hành và cài đặt lại tất cả driver đúng.
Một số vấn đề phổ biến khác về Driver máy in Brother và khắc phục:
| Brother printer drivers dcp-t310 | Brother bt 6000 bk driver | Brother Printer driver hl 1110 | Brother Printer driver hl 1111 |
| Brother Printer driver hl 2280dw | Brother hl-2270dw driver is unavailable windows 10 | Brother Printer driver Windows 8 | Brother dcpt 130 driver |
| Brother drivers mfc-j430w | Brother drivers mfc-7860dw | Brother drivers mfc-6490cw | Brother dcpt 510w driver |
| Brother drivers 2270dw | Brother dcp-t710w driver | Brother lc61 printer driver | Brother dcp l2520d printer |
Giải Pháp:
Có nhiều cách khắc phục máy in Brother, các giải pháp được định nghĩa dưới đây:
Để khắc phục khi máy in Brother ngừng in sau cập nhật Windows 10 -> truy cập liên kết Microsoft Catalog (dưới đây) và cập nhật phiên bản Windows của bạn.
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
1: Ví dụ, nếu bạn dùng Windows 10 phiên bản 2004, bạn phải cài đặt bản cập nhật (KB4567523)
2: Nếu bạn dùng Windows 10 phiên bản 1909, bạn có thể cài đặt bản cập nhật (KB4567512)
3: Tương tự, nếu bạn dùng Windows 10 phiên bản 1903, cài đặt bản cập nhật (KB4567512)
Sau khi cài đặt bản cập nhật, khởi động lại máy tính và kiểm tra máy in.
Nếu vẫn chưa giải quyết được, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố dưới đây:
Bước 1: Đảm Bảo Máy In Đã Kết Nối:
Nếu máy in không kết nối đúng cách, nó có thể không hoạt động. Do đó, bạn cần đảm bảo nó kết nối với thiết bị của bạn. Sau khi xác nhận kết nối, kiểm tra xem vấn đề máy in đã khắc phục chưa. Nếu có, bạn đã giải quyết xong.
Bước 2: Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Máy In:
Nếu bạn đã cập nhật Windows 10 và thấy máy in Brother không phản hồi, tình huống có thể khiến bạn lo lắng. Nhưng cách dễ dàng để khắc phục là tải Windows Printer Troubleshooter từ máy chủ Microsoft.
Xem các hướng dẫn dưới đây:
1: Chạy Windows Printer Troubleshooter.
2: Nhấn Windows + I để mở Settings.
3: Nhấp vào UPDATE and SECURITY (Cập nhật và Bảo mật).
4: Chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố), từ kết quả liệt kê, chọn Printer (Máy in).
5: Bắt đầu khắc phục sự cố máy in và nhấp Next (Tiếp theo).
Bước 3: Cập Nhật Driver Máy In Brother:
Nếu máy in Brother không hoạt động sau cài đặt cập nhật Windows 10, có vấn đề với Driver máy in và Windows. Do đó, bạn cần cập nhật Driver máy in từ Website Nhà sản xuất.
Trong bước này, bạn cần truy cập các trang web của Nhà sản xuất máy in và tìm driver mới nhất dành cho Windows 10. Tải driver máy in và lưu vào ổ cứng cục bộ.
Làm theo các bước dưới đây và trước tiên gỡ driver máy in cũ bị hỏng:
1: Nhấn Windows Key + X > Apps & Features > Cuộn xuống nhấp Programs and Features > Chọn máy in của bạn > Chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
2: Gõ Printer trong ô tìm kiếm Windows > Printers and Scanners > Chọn máy in của bạn > Remove Device (Gỡ thiết bị).
3: Mở Control Panel > Programs and Features > Chuột phải vào Driver máy in đã cài đặt > Chọn Uninstall.
4: Khởi động lại Windows để gỡ hoàn toàn driver.
Bước 4: Cài Đặt Lại Driver Máy In:
Tuy nhiên, nếu cập nhật phần mềm vẫn không hoạt động, hãy gỡ driver hoàn toàn và cài đặt lại.
1: Nhấn Windows + I để mở Settings.
2: Điều hướng đến Devices > Printers and Scanners.
3: Tìm máy in của bạn, nhấp vào nó rồi nhấp Remove device.
4: Vào menu Start, gõ "Print Management" và nhấn Enter.
5: Chọn tất cả máy in, chuột phải và xóa tất cả.
6: Khởi động lại PC, cắm lại cáp máy in và bắt đầu cài đặt driver lại.
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập Website Nhà sản xuất máy in và cài đặt driver mới nhất để khắc phục lỗi Brother Printer Not Printing sau Windows 10.
Bước 5: Reset Print Spooler (Dịch vụ hàng đợi in):
Thuật ngữ Print Spooler là chương trình phần mềm Windows và quản lý công việc in gửi đến máy in. Do đó, nếu máy in ngừng hoạt động bất ngờ, bạn nên khởi động lại dịch vụ spooler để xem vấn đề đã khắc phục chưa.
1: Nhấn Windows + R, gõ services.msc và OK.
2: Cuộn xuống tìm tên dịch vụ "Print Spooler".
3: Kiểm tra dịch vụ Spooler đang chạy không và startup đặt Automatic. Chuột phải vào tên dịch vụ chọn Restart (Khởi động lại).
4: Nếu dịch vụ chưa bắt đầu, nhấp đúp vào nó. Ở Properties Print Spooler, đổi Startup type thành Automatic.
5: In thử tài liệu, xem máy in hoạt động đúng không. Nếu không, xem bước tiếp theo.
Trường hợp bạn dùng máy in Brother, truy cập Trang web Brother Printer (https://www.brother-usa.com/brother-support/driver-downloads).
Sau khi truy cập trang web, nhập số mẫu máy in của bạn. Đảm bảo chỉ nhập số mẫu máy in cụ thể. Chọn Windows sau đó nhấp OK và tải gói Driver phần mềm hoàn chỉnh.
Bước 6: Nhận Hỗ Trợ Từ Microsoft Virtual Agent:
Nếu tất cả các bước trên vẫn không khắc phục, hãy nhờ trợ giúp từ Microsoft Virtual Agent. Nhấp liên kết dưới và chọn lý do phù hợp như (My printer isn't working) và nó sẽ cung cấp các bước khắc phục. Nếu vẫn không giải quyết, nhấp (Let's try some another solution).
Liên kết hỗ trợ Microsoft Virtual Agent
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Câu 1: Các bước nào cần thực hiện khi không in được từ máy tính qua USB?
Trả lời: Để giải quyết, thực hiện các bước:
- Kiểm tra trạng thái máy Brother.
- Kiểm tra kết nối giữa Máy tính và Máy Brother.
- Kiểm tra cài đặt Driver máy in.
- Khởi động lại cả Máy Brother và máy tính.
- Đảm bảo Device Manager nhận diện máy Brother.
Câu 2: Làm gì nếu không in được trên mạng không dây?
Trả lời: Để khắc phục, kiểm tra:
- Đã thiết lập máy Brother chưa?
- Máy Brother đã bật chưa?
- Đã thử kiểm tra và sửa mạng không dây?
- Có thay đổi môi trường mạng không dây?
Câu 3: Làm gì khi không in được máy Brother trên mạng có dây?
Trả lời: # Trước tiên, xác minh máy Brother đã bật và không lỗi.
# Kiểm tra kết nối giữa Máy Brother và Máy tính.
# Sử dụng công cụ sửa kết nối Windows.
# Gỡ và cài lại Driver Brother.
Câu 4: Mực máy in Brother có thể nạp lại bao nhiêu lần?
Trả lời: Hầu hết mực máy in Brother có thể nạp lại lên đến 5 lần. Phụ thuộc vào việc sử dụng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. Nếu in ấn trông xấu, có thể nạp lại.
Câu 5: "OEM" là gì?
Trả lời: Thuật ngữ OEM là viết tắt của Original Equipment Manufacturer (Nhà sản xuất thiết bị gốc). Nghĩa là mọi thứ được bán đều do Brother gốc sản xuất.
Lời Kết
Chúng tôi hy vọng bài viết hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi Brother Printer Not Printing sau cập nhật Windows 10. Nếu không khắc phục được, hãy liên hệ với chúng tôi qua chat ở góc dưới bên phải màn hình.