Đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng Máy in không hoạt động hoặc Windows không thể hoàn thành lệnh in sau khi cập nhật windows 10/Cập nhật trình điều khiển. Và kiểm tra trên Thiết bị và Máy in, trạng thái máy in Windows 10 sẽ nhắc bạn lỗi không có trình điều khiển.
Trình điều khiển máy in không khả dụng lỗi thường xảy ra nếu trình điều khiển của máy in không cập nhật nếu nó bị hỏng, Do trình điều khiển máy in và hệ thống Windows không tương thích, hoặc Có một số bản cập nhật Windows đang chờ xử lý chưa được cài đặt trên Windows 10. Dù lý do là gì đây là một số giải pháp bạn có thể áp dụng để khắc phục 'Trình điều khiển máy in không khả dụng ’ lỗi và đưa máy in trở lại trạng thái hoạt động.
Lưu ý:các giải pháp bên dưới có thể áp dụng cho tất cả các Thiết bị của nhà sản xuất Máy in (HP, Canon, Brother, Epson, v.v.) để sửa lỗi trình điều khiển máy in không có trên Windows 10.
Sửa lỗi Trình điều khiển máy in không khả dụng trên windows 10
Trước khi áp dụng bất kỳ bước khắc phục sự cố nào, trước tiên hãy hoàn thành các bước cơ bản như
- Khởi động lại máy tính và máy in.
- Kiểm tra xem cáp USB của Máy in đã được kết nối đúng cách trên cả PC và đầu máy in chưa.
- Nếu bạn đang sử dụng máy in mạng Hãy kiểm tra trạng thái kết nối mạng và máy in.
- Kết nối máy in với mạng của bạn theo cách thủ công.
- Tạm thời tắt tường lửa, Phần mềm bảo mật (Antivirus) trên máy tính.
Chạy Trình khắc phục sự cố máy in và phần cứng &thiết bị
Sau khi kiểm tra các bước cơ bản, trước tiên hãy chạy Htrình khắc phục sự cố thiết bị và phần mềm để kiểm tra xem có vấn đề gì xảy ra với chính thiết bị Máy in gây ra sự cố hay không. Và chạy máy in windows 10 trình khắc phục sự cố để khắc phục sự cố ngăn hoàn thành tác vụ in.
- Nhập khắc phục sự cố vào thanh tìm kiếm trong menu bắt đầu và chọn nó.
- Trên cửa sổ Khắc phục sự cố, cuộn xuống và tìm Phần cứng và Thiết bị.
- Chọn và Chạy Trình khắc phục sự cố để cho phép cửa sổ kiểm tra và khắc phục sự cố với Thiết bị và phần cứng.
- Sau khi hoàn tất quy trình khắc phục sự cố, hãy chọn máy in trên cùng một cửa sổ và Chạy trình khắc phục sự cố.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để trình khắc phục sự cố kiểm tra và khắc phục các sự cố liên quan đến in.
- Sau khi hoàn tất, quy trình khắc phục sự cố sẽ khởi động lại các cửa sổ và kiểm tra xem sự cố liên quan đến trình điều khiển máy in đã được giải quyết chưa.
Cài đặt lại Trình điều khiển máy in ở Chế độ tương thích
Sự cố này có thể xảy ra nếu trình điều khiển không tương thích hoặc không chính xác. Tôi khuyên bạn nên cài đặt trình điều khiển trong Chế độ tương thích và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không.
Chế độ tương thích là một cơ chế phần mềm trong đó phần mềm mô phỏng phiên bản phần mềm cũ hơn để cho phép phần mềm hoặc tệp không tương thích vẫn tương thích với phần cứng hoặc phần mềm mới hơn của máy tính. Thực hiện theo các bước dưới đây:
Truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống máy in Cài đặt trình điều khiển (trình điều khiển HP, trình điều khiển Epson, trình điều khiển Brother, v.v.) cho máy tính của bạn. Ở đây để bạn tham khảo, hãy tải xuống trình điều khiển máy in HP để sửa lỗi trình điều khiển máy in HP không khả dụng trên Windows 10 làm ví dụ. Trên trang web chính thức của HP, hãy nhập kiểu máy in HP của bạn rồi nhấn Tìm để tìm kiếm trực tuyến trang web này cho trình điều khiển máy in HP.
Bây giờ, trước tiên hãy gỡ cài đặt trình điều khiển Máy in hiện tại:
- Nhấn Phím Windows + R trên màn hình máy tính để chuyển đến hộp chạy.
- Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter.
- Trong Trình điều khiển, hãy mở rộng, sau đó nhấp chuột phải vào Trung tâm máy in và chọn Gỡ cài đặt.
- Nếu bạn được nhắc Xác nhận thì hãy Xác nhận.
- Khởi động lại windows để xóa hoàn toàn trình điều khiển máy in.
Cài đặt lại trình điều khiển máy in ở Chế độ tương thích
- Chuyển đến vị trí bạn đã lưu các tệp cài đặt trình điều khiển đã tải xuống và nhấp chuột phải, sau đó chọn Thuộc tính.
- Chọn Tab Khả năng tương thích.
- Đánh dấu kiểm bên cạnh Chạy chương trình này ở chế độ Tương thích và chọn hệ điều hành tương ứng từ danh sách thả xuống.
- Hãy để trình điều khiển cài đặt rồi kiểm tra chức năng.
Cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất
Nếu Windows của bạn không được cập nhật trong một thời gian dài, nó cũng có thể khiến trình điều khiển máy in của bạn không khả dụng. Ngoài ra Nếu có một số bản cập nhật windows đang chờ cài đặt ở đó, Hoặc Có thể các tính năng mới với các bản cập nhật mới nhất có thể xử lý hoàn hảo trình điều khiển máy in trên Windows 10.
- Đi tới Bắt đầu> Cài đặt> Cập nhật &Bảo mật .
- Trong Windows Update , hãy nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật .
Ngay sau đó, Windows 10 sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật mới cho bạn nếu có bất kỳ bản cập nhật nào trên máy tính của bạn.
Nếu tất cả các giải pháp không khắc phục được sự cố mà máy in vẫn hiển thị "trình điều khiển không khả dụng" thì đã đến lúc sử dụng tính năng khôi phục hệ thống. Nếu cùng một máy in hoạt động bình thường và sự cố bắt đầu sau những thay đổi hoặc cập nhật trình điều khiển gần đây. Thực hiện khôi phục hệ thống sẽ hoàn nguyên các thay đổi về trạng thái hoạt động gần đây nhất.
Hoặc nếu sự cố bắt đầu sau khi nâng cấp Windows 10 gần đây thì hãy Chuyển đến Cập nhật &Bảo mật> Khôi phục> Khởi động nâng cao> Khởi động lại ngay > Khắc phục sự cố . Chọn nút Quay lại bản dựng trước quyền mua. Sau khi hoàn tất, quá trình khởi động lại windows và kết nối máy in kiểm tra xem nó có hoạt động không? Nếu vẫn không được thì đã đến lúc liên hệ với nhà sản xuất máy in để được hỗ trợ.
Cũng nên đọc
- Cách khắc phục Máy in ở trạng thái lỗi trên Windows 10
- Mẹo nhanh để khắc phục Máy chủ DNS của bạn có thể không khả dụng trong Windows 10
- Đã giải quyết:Không thể in tài liệu, Trình điều khiển Máy in không khả dụng trong Windows 10
- Đã giải quyết:Máy in chỉ in một trang sau đó bị treo cho đến khi khởi động lại Windows 10