Trình duyệt Microsoft Edge mới trên Windows 10 dựa trên Chromium. Với tốc độ, hiệu suất, khả năng tương thích tốt nhất cho trang web và tiện ích mở rộng, cùng tính năng bảo mật và quyền riêng tư tích hợp sẵn, đó là trình duyệt duy nhất bạn sẽ cần. Và công ty thường xuyên cập nhật trình duyệt với tính năng mới, sửa lỗi và cải tiến bảo mật. Chúng ta có thể nói đó là sự thay thế hoàn hảo cho Google Chrome líder thị trường. Nhưng đôi khi trình duyệt Edge không mở được và thậm chí crash thường xuyên đối với một số người dùng. Một số người báo cáo, Microsoft Edge không hoạt động sau cập nhật Windows 10 hoặc trình duyệt rất chậm và không tải trang web.
Nếu bạn cũng gặp vấn đề tương tự, Microsoft Edge không mở sau cập nhật hoặc trình duyệt Edge rất chậm, ở đây trong bài viết này chúng tôi cố gắng tìm ra nguyên nhân và giải pháp để khắc phục Microsoft Edge không hoạt động trên Windows 10.
Microsoft Edge không hoạt động trên Windows 10
Vậy nguyên nhân gì khiến Microsoft Edge chậm hoặc không phản hồi? Có thể do bộ nhớ đệm trình duyệt (browser cache), hoặc tiện ích mở rộng (extension) gây hại, lại vấn đề có thể do file hệ thống bị hỏng, vấn đề với hồ sơ người dùng hiện tại, hoặc bản cập nhật Windows bị lỗi. Và để khắc phục, hãy thực hiện Clean Boot, Xóa cache trình duyệt, Reset hoặc Sửa chữa (Repair) trình duyệt Edge, chạy quét SFC, hoặc thử các phương pháp khác ở đây.
Trước hết, khởi động lại máy tính, điều này làm mới hệ điều hành và xóa các lỗi tạm thời có thể hiện diện và ngăn Edge mở trên PC của bạn.
Nếu Microsoft Edge không mở từ thanh tác vụ (taskbar), hãy mở Task Manager, dưới tab Tiến trình (Process), nhấp chuột phải vào các tiến trình liên quan đến Edge và chọn Kết thúc tác vụ (End Task) từ menu. Làm tương tự với tất cả tiến trình Edge ở đó, bây giờ thử mở trình duyệt.
Nếu có nhiều tab mở, điều đó có thể làm chậm trình duyệt Edge. Đóng các tab không sử dụng, và quan trọng nhất đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định.
Cập nhật Windows và trình duyệt Edge
Microsoft thường xuyên phát hành bản cập nhật Windows và Edge với các bản sửa lỗi và cải tiến bảo mật khác nhau. Và cập nhật trình duyệt không chỉ khắc phục các vấn đề trước đó mà còn tăng tốc trình duyệt nữa.
Để cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất:
- Nhấn phím Windows + X và chọn Cài đặt (Settings),
- Đi đến Cập nhật và bảo mật (Update and Security) sau đó Windows Update, và nhấp nút Kiểm tra cập nhật (Check for updates).
- Nếu có bản cập nhật mới hoặc đang chờ, cho phép tải xuống và cài đặt chúng trên thiết bị.
- Khi xong, bạn cần khởi động lại hệ thống để áp dụng chúng.
Để cập nhật trình duyệt Edge:
- Mở trình duyệt Edge trên máy tính,
- Nhấp vào menu ba chấm (three dots) ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt (Settings), sau đó Giới thiệu về Microsoft Edge (About Microsoft Edge).
- Hoặc bạn có thể gõ edge://settings/help trên thanh địa chỉ và nhấn Enter để truy cập cùng màn hình và cập nhật trình duyệt Edge.
Xóa tất cả dữ liệu duyệt web (Clear Browsing Data)
Trình duyệt Edge tự động lưu file Internet tạm để giúp trang tải nhanh hơn. Xóa cache này đôi khi khắc phục vấn đề hiển thị trang trên Microsoft Edge.
- Mở trình duyệt Edge, nhấp vào Hub (…) ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt (Settings) sau đó nhấp Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ (Privacy, search and services).
- Dưới phần Xóa dữ liệu duyệt web (Clear browsing data), nhấp vào Chọn nội dung cần xóa (Choose what to clear),
- Cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web mở ra, chọn khoảng thời gian "Tất cả" (All time), tích chọn lịch sử duyệt web (browsing history), cookie và dữ liệu trang web khác (cookies and other site data), hình ảnh và file được cache (cached images and files).
- Và cuối cùng, nhấp vào nút Xóa ngay (Clear now) để xóa chúng.
Sửa chữa trình duyệt Edge (Repair Edge Browser)
Vẫn gặp vấn đề với trình duyệt Microsoft Edge không hoạt động đúng cách trên Windows 10? Đừng lo lắng, hãy sửa chữa trình duyệt Edge, hy vọng sẽ khắc phục vấn đề bạn đang gặp.
- Đầu tiên, đóng trình duyệt Edge, nhấp chuột phải vào menu Start, chọn Ứng dụng và tính năng (Apps and features),
- Thao tác này sẽ hiển thị danh sách ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị, cuộn xuống tìm Microsoft Edge,
- Hoặc bạn có thể tìm kiếm trên thanh tìm kiếm ở đó, Chọn Microsoft Edge sau đó nhấp vào Sửa đổi (Modify),
- Nhấp Có nếu được nhắc xin phép, màn hình Sửa chữa Microsoft Edge mở ra,
- Nhấp vào nút Sửa chữa (Repair) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để sửa chữa trình duyệt Edge trên Windows 10.
Khi xong, khởi động lại hệ thống và mở trình duyệt Edge, kiểm tra lần này nó hoạt động bình thường.
Đặt lại cài đặt mặc định Microsoft Edge (Reset Microsoft Edge Default Settings)
Lại đôi khi, tính năng lỗi (buggy features), cài đặt không đúng, và/hoặc cookie bị hỏng có thể gây ra các vấn đề ngẫu nhiên với trình duyệt. Trình duyệt Edge tích hợp sẵn trong Windows 10 nên chúng ta không thể gỡ cài đặt, nhưng bạn có thể đặt lại hoàn toàn về cài đặt mặc định. Lưu ý, Mật khẩu, lịch sử và mục yêu thích (favorites) sẽ không bị xóa. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề với trình duyệt Microsoft Edge, hãy đặt lại theo các bước dưới đây.
- Đầu tiên, mở trình duyệt Edge, nhấp vào biểu tượng 'ba chấm' (ellipsis) ở góc trên bên phải để hiện menu tràn và nhấp vào tùy chọn 'Cài đặt' (Settings) từ danh sách,
- Bây giờ, tìm và nhấp vào tab 'Đặt lại cài đặt' (Reset settings) ở thanh bên trái của cửa sổ, sau đó nhấp vào Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định (Restore settings to their default values).
- Và cuối cùng, nhấp vào nút 'Đặt lại' (Reset) để đặt lại hoàn toàn trình duyệt Microsoft Edge về cài đặt mặc định.
Khởi động sạch Windows 10 (Clean Boot)
Đôi khi ứng dụng hoặc dịch vụ bên thứ ba xung đột cũng có thể làm chậm hoặc ngăn trình duyệt Edge mở. Hãy Clean Boot Windows 10 và mở trình duyệt Edge, để kiểm tra xem nó chạy suôn sẻ hay không.
Để thực hiện Clean Boot:
- Nhấn Windows + R, gõ MSConfig và OK
- Chuyển sang tab Dịch vụ (Services), tích vào ô Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft (Hide all Microsoft services).
- Nhấp Vô hiệu hóa tất cả (Disable all)
- Đi đến tab Khởi động (Startup) và nhấp Mở Task Manager (Open Task Manager).
- Chọn từng mục trong danh sách và nhấp Vô hiệu hóa (Disable).
- Đóng Task Manager và khởi động lại máy tính.
Chạy DISM và SFC
Thử chạy lệnh DISM kết hợp với quét System File Checker (SFC) để kiểm tra hỏng file. Lệnh DISM sửa hình ảnh hệ thống và quét SFC sẽ quét file hệ thống bị hỏng trên máy tính và thay thế bằng file đúng.
- Nhấn phím Windows + S gõ cmd, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với quyền quản trị (Run as administrator),
- Trước tiên, chạy lệnh DISM khôi phục sức khỏe: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Quá trình quét có thể mất từ 5 đến 20 phút,
- Tiếp theo, chạy lệnh System File Checker: sfc /scannow
- Thao tác này sẽ quét Windows 10 tìm file hệ thống bị hỏng, nếu tìm thấy, tiện ích sẽ thay thế bằng file đúng.
- Để quá trình quét hoàn thành 100%, sau đó đóng Command Prompt và khởi động lại Windows,
- Bây giờ mở và kiểm tra trình duyệt Microsoft Edge hoạt động đúng không.
Kiểm tra với tài khoản người dùng khác
Đôi khi hồ sơ người dùng bị hỏng cũng ngăn trình duyệt Microsoft Edge mở trên Windows 10. Hãy tạo tài khoản người dùng mới và kiểm tra xem trình duyệt Microsoft Edge hoạt động bình thường không.
Việc này đơn giản và nhanh chóng để thêm hoặc tạo tài khoản người dùng mới bằng Command Prompt.
- Đầu tiên mở Command Prompt với quyền quản trị,
- Gõ lệnh net user USERNAME PASSWORD /add và nhấn Enter, bạn sẽ nhận thông báo "Command completed successfully",
Lưu ý – Thay thế USERNAME và PASSWORD bằng tên và mật khẩu bạn muốn.
- Bây giờ đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại, và đăng nhập với tài khoản mới tạo và mở trình duyệt Edge.
- Kiểm tra xem có còn vấn đề với trình duyệt Microsoft Edge không.
Ngoài ra, đôi khi công cụ Antivirus có thể can thiệp vào PC và gây ra nhiều vấn đề. Một số người dùng báo cáo Microsoft Edge không mở do phần mềm antivirus của họ. Để khắc phục, chúng tôi khuyên bạn tắt antivirus và kiểm tra xem có giải quyết vấn đề không.
Các giải pháp này có giúp khắc phục vấn đề trình duyệt Microsoft Edge trên Windows 10, bây giờ Edge hoạt động đúng không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới,
- Microsoft Edge không hoạt động sau cập nhật Windows 11
- Google Chrome không mở Windows 10, 8.1 và 7
- Cách tăng tốc trình duyệt Microsoft Edge trên Windows 10 (Đã cập nhật)
- 7 cách khắc phục nhanh Menu Start không mở trong Windows 11
- Pin Laptop Windows 11 hao nhanh? 7 cách cải thiện tuổi pin