Gặp khó khăn khi dùng tai nghe trên máy tính Windows 10, như máy tính không nhận diện tai nghe, tai nghe không hiện trong thiết bị phát lại, laptop không nhận tai nghe nhưng âm thanh vẫn phát qua loa. Hoặc đặc biệt sau khi nâng cấp lên Windows 10 (hoặc thực hiện Windows Update), bạn giờ không nghe được âm thanh qua tai nghe. Nếu tai nghe Windows 10 không hoạt động sau cập nhật Windows, có khả năng cao là vấn đề driver âm thanh. Lại cài đặt không đúng hoặc thiết bị lỗi cũng có thể gây ra tai nghe không hoạt động Windows 10. Ở bài viết này, chúng tôi liệt kê một số giải pháp hiệu quả áp dụng để khắc phục nếu Windows không nhận diện tai nghe hoặc jack tai nghe không hoạt động trên laptop.
Tai nghe không hoạt động Windows 10
Trước hết, cắm micro/tai nghe của bạn vào máy tính khác chạy hệ điều hành bất kỳ ngoài Windows 10 để kiểm tra và đảm bảo tai nghe hoạt động đúng.
Nếu bạn dùng máy để bàn, thử cắm micro/tai nghe vào panel sau của PC.
Nếu bạn có card âm thanh riêng (dedicated sound card), hãy cài driver đúng cho nó. Trong trường hợp gặp vấn đề này trên laptop, hãy truy cập trang tải xuống của nhà sản xuất và tải tất cả driver âm thanh được khuyến nghị cho mẫu cụ thể của bạn.
Chạy trình khắc phục sự cố âm thanh (Audio Troubleshooter)
Khi nào bạn gặp vấn đề âm thanh Windows 10, khuyến nghị chạy trình khắc phục sự cố âm thanh tích hợp sẵn và để Windows chẩn đoán và sửa vấn đề trước.
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings),
- Nhấp Cập nhật & bảo mật (Update & Security) sau đó Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
- Ở bảng giữa cuộn xuống tìm "Phát âm thanh" (Playing Audio) và chạy trình khắc phục sự cố.
- Điều này sẽ kiểm tra các vấn đề có thể ngăn tai nghe hoạt động đúng.
Đặt làm thiết bị mặc định (Set As Default Device)
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa ở góc dưới bên phải màn hình và chọn Âm thanh (Sounds).
- Chuyển đến tab Ghi âm (Recording), sẽ xuất hiện danh sách thiết bị ghi âm.
- Thử nói vào micro của bạn, xem có thanh xanh nào lên bên cạnh thiết bị nào khi bạn nói không.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thiết bị mặc định (Default Device).
Thay đổi định dạng âm thanh mặc định (Change the default sound format)
Bây giờ dưới tab Phát lại (Playback), nhấp đúp vào thiết bị phát lại mặc định, cửa sổ mới sẽ mở. Ở tab "Nâng cao" (Advanced), bạn sẽ thấy dưới "Định dạng mặc định" (Default Format) tỷ lệ mẫu (sample rate) và bạn nên thay đổi thành giá trị cao nhất. Nhấp "Áp dụng" (Apply) và "OK" rồi kiểm tra âm thanh bằng cách nhấp "Kiểm tra" (Test).
Cập nhật lên driver âm thanh mới nhất (Updating to the latest audio drivers)
Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo cài đặt lại driver âm thanh với phiên bản mới nhất giúp họ giải quyết vấn đề khi máy tính bắt đầu nhận diện tai nghe. Nếu bạn đã cài driver âm thanh phiên bản cũ, điều này có thể khiến máy không nhận diện tai nghe vì Windows không dùng driver âm thanh đúng hoặc driver bị hỏng sau cài đặt xấu. Hãy thử cập nhật hoặc cài đặt lại driver âm thanh.
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run.
- Sau đó, gõ "devmgmt.msc" và nhấn Enter để mở Device Manager.
- Trong Device Manager, mở rộng menu thả xuống Điều khiển âm thanh, video và game (Sound, video and game controllers) và xem tai nghe của bạn có liệt kê ở đây không. Nếu có, nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật Driver (Update Driver). Sau đó nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật (Search automatically for updated driver software) và xem có phiên bản mới không.
Nếu bạn cài được phiên bản driver mới, khởi động lại máy tính và xem vấn đề có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo không.
Nếu tai nghe của bạn không hiển thị trong menu Điều khiển âm thanh, video và game, hãy xem bất kỳ mục nào trong Device Manager có dấu chấm than vàng ở biểu tượng không. Có khả năng cao tìm thấy bằng cách mở rộng menu Thiết bị không xác định (Unknown Devices).
- Nếu tìm thấy bất kỳ thiết bị nào liệt kê dưới Unknown devices, nhấp chuột phải vào chúng và chọn Cập nhật Driver (Update Driver). Nếu thành phần cập nhật không tìm thấy driver, nhấp đúp vào mục đó và đi đến tab Chi tiết (Details).
- Dùng menu thả xuống chọn Device Instance Path, sau đó sao chép giá trị và dán vào tìm kiếm trực tuyến. Bạn sẽ biết driver nào cần cài đặt.
- Tải và cài đặt driver mới nhất và khởi động lại máy tính. Ở lần khởi động tiếp theo, xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Các giải pháp này có giúp khắc phục "Tai nghe không được nhận diện (Không hoạt động) trên Windows 10" không? Hãy cho chúng tôi biết tùy chọn nào hoạt động cho bạn.