Trong một số trường hợp, đặc biệt sau cập nhật Windows 10, máy quét Epson ngừng hoạt động. Nhiều khách hàng báo máy quét Epson không hoạt động với cập nhật Windows 10 mới nhất.
Nhưng khi gặp sự cố máy quét Epson trên Windows 10, ngay cả khi máy in in được nhưng không quét trên máy in Epson có máy quét tích hợp, khẩn cấp khắc phục lỗi máy quét Epson không phản hồi ngay.
Cách khắc phục máy quét Epson không hoạt động trên Windows 10?
Giống máy quét Canon không hoạt động, lỗi quét Epson do cả phần mềm Epson scan và hệ thống Windows. Cụ thể, không quét được do phần mềm quét Epson không tương thích hoặc cài đặt dịch vụ WIA liên quan máy quét/máy in bị lỗi.
Đó là lý do máy quét Epson không hoạt động sau nâng cấp hoặc cập nhật Windows 10, như Epson Perfection V500, V550, V600.
Dựa trên trường hợp này, đã đến lúc bạn nỗ lực đưa máy quét Epson từ không phản hồi sang quét được tài liệu.
Giải pháp:
- 1: Cài lại Epson Scan Utility trên Windows 10
- 2: Thay đổi cài đặt dịch vụ WIA
- 3: Cập nhật driver máy quét Epson
- 4: Kiểm tra kết nối Epson Scan
Giải pháp 1: Cài lại Epson Scan Utility trên Windows 10
Thứ nhất, nếu lỗi Epson scan không hoạt động xuất hiện ngay sau cập nhật tính năng Windows 10, như Windows 10 update 1809, có khả năng cao chương trình Epson scan không hoạt động tốt trên Windows 10 cập nhật.
Vì vậy, để tránh không tương thích, bạn gỡ phần mềm Epson không tương thích rồi cài bản mới xem can't start Epson scan có khắc phục không.
Nếu bạn dùng cáp USB kết nối máy quét Epson, trước khi cài lại Epson utility, tốt hơn tắt máy quét và ngắt cáp.
Bây giờ bắt đầu gỡ rồi cài lại Epson utility, trong hầu hết trường hợp sẽ khắc phục phần mềm Epson không hoạt động đúng trên Windows 10.
- Vào Start > Settings > Apps.
- Dưới Apps & features, cuộn xuống tìm và nhấn Epson scan rồi Uninstall.
- Truy cập Epson Support tìm sản phẩm Epson của bạn.
Ở đây lấy Epson scanner V600 Photo ví dụ. Sau nhấn Search, tất cả tải xuống có sẵn hiện ra.
- Nhấn Downloads, chọn phiên bản Windows 10 rồi Tải driver máy quét Epson và Epson scan utility.
Ở đây phát hiện PC chạy Windows 10 64-bit.
- Cài đặt driver và utility Epson scan đã tải trên Windows 10.
- Sau cài lại máy quét Epson, thử khởi động máy quét Epson, bạn thấy phần mềm quét Epson Windows 10 phản hồi và hoạt động tốt.
Bạn có thể tận dụng quét tài liệu, ảnh.
Giải pháp 2: Thay đổi cài đặt dịch vụ WIA
Đôi khi, bạn nhận thấy Epson scan không giao tiếp với máy quét trên Windows 10.
Nếu xảy ra, cần xem có lỗi Windows 10 không, như dịch vụ Windows Image Acquisition (WIA). Dịch vụ WIA cung cấp máy quét và camera cho Windows 10, giúp khắc phục lỗi máy in và máy quét không phản hồi, không ngoại lệ Epson scan không kết nối.
Do đó, bạn nên đặt Windows Image Acquisition khởi động tự động trên Windows 10 thay vì chế độ tương thích. Như bạn thấy, máy quét Epson sẽ hoạt động miễn là bạn cần bất kể vấn đề tương thích Windows 10.
- Nhấn chuột phải Epson scan trên Desktop mở Properties.
- Trong Epson scan Properties, thẻ Compatibility, bỏ chọn Run this program in compatibility mode. Nhấn Apply và OK lưu thay đổi.
- Nhấn Windows + R mở hộp Run gõ services.msc.
- Trong Services, tìm Windows Image Acquisition nhấn chuột phải vào Properties.
- Trong WIA Properties, tìm Startup type chọn Automatic, dưới Service status, Start nó.
- Nhấn Apply và OK lưu thay đổi.
Lúc này, Windows Image Acquisition sẽ hoạt động liên tục đảm bảo máy quét Epson chạy bình thường.
Để kiểm tra, tại sao không khởi động Epson scan xem nó bắt đầu quét lại trên Windows 10 không.
Giải pháp 3: Gỡ và cập nhật driver máy quét Epson
Ngoài dịch vụ máy quét và máy in, khôn ngoan đảm bảo driver máy quét chạy tốt.
Lý do Epson scan không hoạt động cũng có thể do driver Epson cũ cho Windows 10. Vì vậy bạn nên quyết định cập nhật driver máy quét Epson lên phiên bản mới nhất tương thích Windows 10.
Sau đó, Epson scan Windows 10 1803 not working biến mất.
Gỡ driver máy quét Epson
Bạn gỡ driver Epson scan Windows 10 trong Device Manager rồi cập nhật trên trang Epson chính hãng.
- Mở Device Manager.
- Trong Device Manager, mở rộng Universal Serial Devices nhấn chuột phải driver máy quét Epson chọn Uninstall device.
Nếu không tìm thấy driver Epson, hãy tìm trong Other devices vì driver Epson có thể cũ hoặc hỏng trên Windows 10.
Cập nhật driver máy quét Epson
Có vài cách cập nhật driver máy tính, bao gồm driver máy quét. Lấy driver trong Device Manager hoặc vào trang chính hãng tải driver máy quét mới nhất. Tất nhiên, cũng có thể tải và cập nhật driver tự động.
Driver Booster, như trình quét và tải driver chuyên nghiệp, giúp người dùng tìm tất cả driver thiết bị dễ dàng và nhanh. Sau đó, nó tự động cập nhật driver cũ và thiếu.
- Tải xuống, cài đặt và chạy Driver Booster trên máy tính.
- Nhấn nút Quét trên giao diện. Phần mềm quét tất cả thiết bị nội bộ và ngoại vi xác định driver thiếu, cũ, mới.
- Tìm Epson Scanner nhấn Cập nhật.
Với driver máy quét mới nhất, lỗi Epson scan not responding khắc phục và bạn quét như ý.
Đối với một số người dùng, để khắc phục thêm máy quét Epson không khả dụng, cũng nên cập nhật driver WIA máy quét trong Device Manager.
Giải pháp 4: Kiểm tra kết nối Epson Scan
Hơn nữa, dễ hiểu kiểm tra kết nối mạng Epson scan trên Windows 10 vì không hoạt động nếu không có kết nối mạng.
Trước khi làm bước này, phải đảm bảo kết nối máy quét Epson đúng trên Windows 10. Nếu dùng Epson scan có cáp, cắm vào PC.
Nếu dùng máy quét không dây Epson, đảm bảo mạng không dây hoặc Ethernet hoạt động tốt trên Windows 10. Thêm máy quét Epson vào kết nối mạng Windows 10 để dùng bình thường.
- Gõ Epson scan trong hộp tìm kiếm nhấn Enter vào Epson scan settings.
- Trong Epson scan settings, nhấn Network rồi Add.
- Tìm địa chỉ IP cho Epson scan nhấn OK lưu IP vào mạng PC.
Địa chỉ IP sẽ thêm thành công.
Trường hợp lỗi Epson scan won't start nảy sinh lại, bạn có thể Nhập địa chỉ khi địa chỉ trên không hiện. Cũng có thể đặt tên cho máy quét Epson.
Thông thường, nếu tận dụng các cách khắc phục phần mềm quét Epson và vấn đề hệ thống Windows 10, chắc chắn sự cố máy quét Epson biến mất và bạn dùng quét ảnh, tài liệu, PDF, v.v.