Trong một số trường hợp, đặc biệt là sau khi cập nhật Windows 10, máy quét Epson của bạn ngừng hoạt động nữa. Vì vậy, nhiều khách hàng báo cáo rằng máy quét Epson sẽ không hoạt động với bản cập nhật Windows 10 mới nhất .
Nhưng bất cứ khi nào bạn gặp sự cố máy quét Epson trong Windows 10, ngay cả khi bạn tình cờ thấy máy in có thể in nhưng không quét được trên máy in Epson có máy quét tích hợp, thì việc khắc phục sự cố máy quét Epson không phản hồi ngay lập tức là điều cấp thiết.
Làm cách nào để khắc phục máy quét Epson không hoạt động trên Windows 10?
Giống như Máy quét pháo không hoạt động , lỗi quét Epson này có thể do cả phần mềm quét Epson và hệ thống Windows. Cụ thể, bạn không thể quét bằng máy quét hoặc máy in do phần mềm quét Epson không tương thích hoặc máy quét có vấn đề và cài đặt WIA dịch vụ liên quan đến máy in.
Đó là lý do tại sao máy quét Epson của bạn không hoạt động sau khi nâng cấp hoặc cập nhật Windows 10, chẳng hạn như Epson Perfection V500, V550, V600.
Dựa trên những trường hợp này, đã đến lúc bạn nên cố gắng làm cho máy quét Epson quét đến máy tính của bạn để máy tính của bạn không phản hồi.
Giải pháp:
- 1:Cài đặt lại Epson Scan Utility trên Windows 10
- 2:Thay đổi Cài đặt Dịch vụ WIA
- 3:Cập nhật Trình điều khiển Máy quét Epson
- 4:Kiểm tra Kết nối Quét của Epson
Giải pháp 1:Cài đặt lại Epson Scan Utility trên Windows 10
Thứ nhất, nếu máy quét Epson của bạn không hoạt động sẽ hiển thị ngay sau khi Windows 10 cập nhật các tính năng, chẳng hạn như Windows 10 update 1809 , có khả năng cao là chương trình quét Epson của bạn không thể hoạt động tốt trên Windows 10 đã cập nhật.
Bằng cách này, để tránh tình trạng không tương thích, bạn cũng nên gỡ cài đặt phần mềm Epson không tương thích và sau đó cài đặt lại phần mềm mới để xem liệu bạn có thể khắc phục được lỗi không thể quét Epson hay không.
Tại đây, nếu bạn đang sử dụng cáp USB để kết nối máy quét Epson, trước khi cài đặt lại tiện ích Epson, bạn nên tắt máy quét và ngắt kết nối cáp.
Bây giờ, hãy bắt đầu gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại tiện ích Epson, trong hầu hết các trường hợp, tiện ích này sẽ xóa phần mềm Epson không hoạt động bình thường trên Windows 10.
1. Đi tới Bắt đầu > Cài đặt > Ứng dụng .
2. Trong Ứng dụng và tính năng , cuộn xuống để tìm hiểu và nhấp vào Epson scan và sau đó Gỡ cài đặt nó.
3. Sau đó điều hướng đến Hỗ trợ của Epson và sau đó tìm kiếm sản phẩm Epson của bạn.
Tại đây lấy Máy quét Epson V600 Photo như một ví dụ. Sau khi bạn nhấp vào Tìm kiếm , tất cả các bản tải xuống có sẵn sẽ xuất hiện.
4. Sau đó, nhấn Tải xuống , chọn phiên bản Windows 10 của bạn và sau đó Tải xuống trình điều khiển máy quét Epson và tiện ích quét Epson .
Tại đây, chúng tôi phát hiện ra rằng PC này đang sử dụng Windows 10 64-bit .
5. Cài đặt trình điều khiển và tiện ích quét Epson đã tải xuống trên Windows 10.
6. Sau khi cài đặt lại máy quét Epson, bạn có thể thử khởi động máy quét Epson của mình và bạn sẽ thấy phần mềm quét Windows 10 Epson có thể đáp ứng và hoạt động tốt.
Bạn có thể tận dụng nó để quét tài liệu, ảnh.
Giải pháp 2:Thay đổi Cài đặt Dịch vụ WIA
Đôi khi, bạn nhận thấy máy quét Epson không thể giao tiếp với máy quét trên Windows 10.
Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn cần xem xét liệu có vấn đề gì xảy ra với Windows 10 hay không, chẳng hạn như dịch vụ Windows Image Acquisition (WIA) . Dịch vụ WIA này cung cấp cho Windows 10 máy quét và máy ảnh, do đó nó có thể giúp sửa lỗi máy in và máy quét không phản hồi, không có ngoại lệ đối với máy quét Epson không kết nối.
Do đó, bạn nên đặt Windows Image Acquisition tự động khởi động trên Windows 10 hơn là ở chế độ tương thích. Như bạn có thể thấy, máy quét Epson sẽ hoạt động miễn là bạn cần bất kể vấn đề tương thích trên Windows 10.
1. Nhấp chuột phải vào Epson scan trên Màn hình và sau đó mở Thuộc tính của nó .
2. Trong Thuộc tính quét Epson , trong Khả năng tương thích , bỏ chọn hộp Chạy chương trình này ở chế độ tương thích . Sau đó, nhấn Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
Tại thời điểm này, bạn sẽ tắt chế độ tương thích cho máy quét Epson và nó sẽ không vô tình ngừng hoạt động nếu bạn có thể chuyển sang chế độ quét Epson tự động.
3. Nhấn Windows + R để mở Chạy rồi nhập services.msc trong hộp.
4. Trong Dịch vụ , xác định vị trí Windows Image Acquisition và nhấp chuột phải vào nó để chuyển đến Thuộc tính của nó .
5. Trong Thuộc tính WIA , tìm hiểu Loại khởi động và chọn đặt nó là Tự động và trong Trạng thái dịch vụ , Bắt đầu nó.
6. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
Nhân dịp này, Windows Image Acquisition sẽ tiếp tục hoạt động để đảm bảo máy quét Epson của bạn có thể hoạt động như bình thường.
Để kiểm tra điều đó, tại sao không bắt đầu quét Epson để xem liệu nó có bắt đầu quét lại trên Windows 10.
Giải pháp 3:Gỡ cài đặt và cập nhật trình điều khiển máy quét Epson
Bên cạnh dịch vụ dành cho máy quét và máy in, bạn nên đảm bảo rằng trình điều khiển máy quét cũng chạy tốt.
Lý do tại sao Epson scan không hoạt động cũng có thể nằm trong trình điều khiển Epson đã lỗi thời cho Windows 10. Vì vậy, bạn cũng nên xác định cập nhật trình điều khiển máy quét Epson lên phiên bản mới nhất để làm cho nó tương thích với Windows 10.
Sau đó, phần mềm quét Windows 10 1803 của Epson không hoạt động có thể biến mất khỏi tầm mắt của bạn.
Gỡ cài đặt Trình điều khiển Máy quét Epson
Bạn nên gỡ cài đặt trình điều khiển Epson quét Windows 10 trong Trình quản lý thiết bị và sau đó cập nhật nó trên trang web chính thức của Epson.
1. Mở Trình quản lý thiết bị .
2. Trong Trình quản lý thiết bị , mở rộng Thiết bị nối tiếp đa năng và nhấp chuột phải vào trình điều khiển máy quét Epson để Gỡ cài đặt thiết bị .
Tại đây nếu bạn không tìm thấy trình điều khiển Epson của mình, bạn có thể định vị nó trong Các thiết bị khác vì trình điều khiển Epson của bạn có thể đã lỗi thời hoặc bị hỏng trên Windows 10.
Cập nhật Trình điều khiển Máy quét Epson
Có một số cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển cho máy tính của mình, bao gồm cả trình điều khiển Máy quét. Bạn có thể tải trình điều khiển này trong Trình quản lý thiết bị hoặc truy cập trang web chính thức để tải xuống phiên bản trình điều khiển Máy quét mới nhất. Tất nhiên, bạn có thể tải xuống và cập nhật trình điều khiển tự động.
Driver Booster , là một trình quét và tải xuống trình điều khiển chuyên nghiệp, có thể giúp người dùng tìm thấy tất cả các trình điều khiển của thiết bị một cách dễ dàng và nhanh chóng. Sau đó, nó sẽ tự động cập nhật các trình điều khiển đã lỗi thời và bị thiếu của bạn.
1. Tải xuống , cài đặt và chạy Driver Booster trên máy tính của bạn.
2. Nhấp vào Quét trên giao diện. Phần mềm này sẽ bắt đầu quét tất cả các thiết bị bên trong và bên ngoài của bạn và xác định trình điều khiển nào bị thiếu, lỗi thời và cập nhật.
3. Tìm Máy quét Epson và nhấp vào Cập nhật để cập nhật.
Với trình điều khiển máy quét mới nhất, máy quét Epson không phản hồi có thể được khắc phục và bạn có thể bắt đầu quét theo ý muốn.
Đối với một số người dùng, để xóa thêm máy quét Epson không khả dụng, bạn cũng nên cập nhật trình điều khiển WIA của máy quét trong Trình quản lý Thiết bị.
Giải pháp 4:Kiểm tra Kết nối Quét của Epson
Hơn nữa, bạn có thể hiểu được việc kiểm tra các kết nối mạng quét Epson của mình trên Windows 10 vì nó sẽ không hoạt động nếu không có kết nối mạng.
Trước khi đi sâu vào bước này, bạn phải đảm bảo rằng bạn đã kết nối máy quét Epson của mình một cách chính xác trên Windows 10. Tại đây, nếu bạn đang sử dụng máy quét Epson có dây cáp, hãy cắm nó vào PC của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng máy quét Epson không dây, hãy đảm bảo mạng không dây hoặc Ethernet của bạn hoạt động tốt trên Windows 10. Bây giờ hãy thêm máy quét Epson vào kết nối mạng Windows 10 để sử dụng bình thường.
1. Nhập Epson scan trong hộp tìm kiếm, sau đó vuốt Enter để đi tới Cài đặt quét Epson .
2. Sau đó, trong cài đặt quét Epson, nhấp vào Mạng rồi nhấn Thêm .
3. Tìm kiếm địa chỉ IP để quét Epson của bạn và sau đó nhấp vào OK để lưu địa chỉ IP trong mạng PC.
Địa chỉ IP sẽ được thêm thành công.
Tại đây trong trường hợp lỗi quét Epson không khởi động lại bật lên, bạn có thể Nhập địa chỉ khi các địa chỉ trên không xuất hiện. Bạn cũng có thể đặt tên cho máy quét Epson của mình.
Thông thường, nếu bạn có thể sử dụng đầy đủ các cách để khắc phục sự cố phần mềm quét Epson và hệ thống Windows 10, chắc chắn rằng các sự cố máy quét Epson sẽ biến mất và bạn có thể sử dụng nó để quét ảnh, tài liệu, PDF, v.v.