Microsoft thường xuyên phát hành các bản vá cập nhật Windows để sửa lỗi và cải thiện hiệu suất của Windows 10. Và Windows 10 mới nhất được đặt để tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows khi chúng có sẵn. Tuy nhiên, đôi khi vì những lý do khác nhau, nó có thể bị lỗi và gây ra sự cố cập nhật windows 10 khó chịu trên PC của bất kỳ ai. Số lượng người dùng báo cáo Cập nhật Windows không hoạt động trên Windows 10 máy tính xách tay, nó bị kẹt khi tải xuống. Một số người khác báo cáo rằng các bản cập nhật Windows 10 không tải xuống hoặc cài đặt được hoặc không cài đặt được với các mã lỗi khác nhau.
Nếu bạn gặp phải sự cố này khi bản cập nhật Windows 10 không tải xuống được thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn xác định và khắc phục sự cố
Bản cập nhật Windows không hoạt động trên Windows 10
Hãy bắt đầu với cơ bản, khởi động lại PC của bạn và thử lại để kiểm tra các bản cập nhật, lần này bạn có thể thành công nếu trục trặc tạm thời ngăn tải xuống và cài đặt bản cập nhật windows.
Kiểm tra và đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định để tải xuống các bản cập nhật Windows từ máy chủ của Microsoft.
Tạm thời tắt bảo vệ tường lửa và ngắt kết nối khỏi VPN (nếu được định cấu hình)
Và quan trọng nhất là kiểm tra xem bạn có dung lượng đĩa trống trên ổ đĩa hệ thống (về cơ bản là ổ C) để tải xuống và lưu tạm thời các tệp cập nhật windows trước khi cài đặt. Lưu ý:Nếu bạn đang cài đặt các bản cập nhật tính năng của Windows 10, hãy đảm bảo rằng bạn có tối thiểu 16 GB dung lượng trống trên ổ đĩa hệ thống.
Xóa mọi thiết bị lưu trữ bên ngoài và ổ đĩa, đế cắm cũng như phần cứng khác không cần thiết cho chức năng cơ bản được cắm vào thiết bị của bạn và thử chạy lại các bản cập nhật để xem điều này có giải quyết được sự cố của bạn không.
Đây là giải pháp phù hợp với tôi!
- Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập cmd.
- Nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh trong kết quả tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên . (Chọn Có , khi được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng.)
- Trong cửa sổ Quản trị viên:Dấu nhắc Lệnh, nhập lệnh sau rồi nhấn Enter: SC configTrustedinstaller start=auto
- Khởi động lại PC và kiểm tra các bản cập nhật.
Trình khắc phục sự cố Windows Update
Bất cứ khi nào bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào với các bản cập nhật Windows 10 không tải xuống hoặc bị kẹt khi kiểm tra các bản cập nhật trong khi cài đặt bản cập nhật tích lũy hoặc bản cập nhật tính năng, trước tiên bạn phải chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update chuyên dụng từ Microsoft để giải quyết các vấn đề.
- Nhấp chuột phải vào menu bắt đầu của Windows 10 và chọn cài đặt,
- Chọn Cập nhật &bảo mật, Chuyển đến menu bên trái rồi nhấp vào Khắc phục sự cố.
- Di chuyển đến ngăn bên phải, sau đó nhấp vào Windows Update.
- Bây giờ hãy nhấp vào nút Chạy Trình khắc phục sự cố để bắt đầu quá trình chẩn đoán.
Trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng xác định xem có bất kỳ sự cố nào ngăn cản việc tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows hay không. Nó sẽ xóa các tệp tạm thời liên quan đến Windows Update, xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution, kiểm tra trạng thái của Windows Update và các Dịch vụ liên quan, sửa chữa và đặt lại các thành phần Windows Update, kiểm tra các bản cập nhật đang chờ xử lý, v.v. Khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra lại các bản cập nhật.
Đặt lại các thành phần liên quan đến Windows Update
Nếu trình khắc phục sự cố không hoạt động, bước khởi đầu tốt nhất là chỉ cần xóa các tệp cập nhật cũ. Đôi khi các tệp trong thư mục này có thể bị hỏng và điều đó có thể khiến sự cố này xuất hiện. Xóa thư mục lưu trữ tất cả các tệp cập nhật sẽ buộc Windows Update tải xuống các tệp mới. Và đó có lẽ là giải pháp hiệu quả để khắc phục sự cố.
- Nhấn Windows + R, phím tắt, nhập services.msc và nhấp vào ok
- Thao tác này sẽ mở bảng điều khiển dịch vụ Windows, Cuộn xuống và tìm Dịch vụ truyền tải thông minh nền,
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn Dừng từ menu. Làm tương tự cho dịch vụ Windows Update.
Bây giờ, hãy chuyển đến vị trí sau C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- Xóa mọi thứ trong thư mục nhưng không xóa chính thư mục đó.
- Để làm như vậy, hãy nhấn CTRL + A để chọn mọi thứ rồi nhấn Delete để xóa tệp.
- Mở lại các dịch vụ windows và khởi động lại các dịch vụ (cập nhật windows, Dịch vụ truyền tải thông minh nền) mà bạn đã dừng trước đó.
Sau khi làm điều đó, hãy thử tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Chuyển sang Google Public DNS
Một số người dùng Windows báo cáo rằng việc chuyển sang DNS công cộng giúp khắc phục các sự cố cập nhật windows khác nhau trên Windows 10. Có khả năng DNS mặc định của bạn có thể có một số sự cố ngăn bạn sử dụng Windows Update. Hãy chuyển sang DNS công cộng và kiểm tra xem điều này có hữu ích không.
- Nhấn Windows + R, nhập ncpa.cpl và nhấp vào ok
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ Kết nối mạng
- Xác định vị trí kết nối mạng của bạn, nhấp chuột phải vào kết nối đó và chọn Thuộc tính từ trình đơn.
- Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào Thuộc tính.
- Chọn nút radio Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập 8.8.8.8 làm máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế.
- Nhấp vào OK để lưu các thay đổi, kiểm tra lại các bản cập nhật.
Chạy lệnh DISM
Đôi khi các tệp hệ thống bị hỏng cũng khiến các bản cập nhật Windows bị kẹt khi tải xuống hoặc ngăn cài đặt. Trong những trường hợp như vậy, Microsoft khuyên bạn nên chạy DISM (Quản lý dịch vụ &hình ảnh triển khai) công cụ dism /online /cleanup-image /restorehealth giúp bạn khắc phục một số lỗi hỏng hóc của Windows. Sau đó chạy lệnh sfc /scannow lệnh quét và khôi phục các tệp hệ thống bị hỏng bị thiếu. Sau khi hoàn tất 100%, quá trình quét sẽ khởi động lại windows và kiểm tra các bản cập nhật.
Cài đặt Windows Update theo cách thủ công
Nếu tất cả các giải pháp trên không khắc phục được sự cố, hãy truy cập trang web lịch sử cập nhật Windows 10 nơi bạn có thể thấy nhật ký của tất cả các bản cập nhật Windows trước đó đã được phát hành. Đối với bản cập nhật được phát hành gần đây nhất, hãy ghi lại số KB.
Bây giờ, hãy sử dụng Trang web Danh mục Windows Update để tìm kiếm bản cập nhật được chỉ định bởi số KB mà bạn đã ghi lại. Tải xuống bản cập nhật tùy thuộc vào việc máy của bạn là 32-bit =x86 hay 64-bit=x64.
Mở tệp đã tải xuống để cài đặt bản cập nhật. Đó là tất cả sau khi cài đặt các bản cập nhật, chỉ cần khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi.
Nếu bản cập nhật tính năng của Windows 10 gặp sự cố khi tải xuống hoặc không cài đặt được thì hãy sử dụng công cụ tạo phương tiện chính thức của Windows 10 để nâng cấp lên phiên bản mới nhất mà không gặp bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào.
Ngoài ra, hãy đọc
- 5 cách sửa lỗi âm thanh không hoạt động “thiết bị âm thanh bị tắt” trên windows 10
- Đã giải quyết:Ứng dụng Ảnh ngừng hoạt động sau khi cập nhật Windows 10
- Màn hình bị đen khi chơi game trên Windows 10? Hãy thử những giải pháp này
- Đã giải quyết:Không có Bluetooth trên thiết bị này chạy Windows 10
- Google Chrome không hoạt động/phản hồi sau khi cập nhật Windows 10