Màn hình đen Netflix trên máy tính Windows 10 [8 giải pháp khắc phục]

Netflix, dựa trên đăng ký, một trong những dịch vụ phát trực tuyến phổ biến nhất cho phép xem và tải xuống các chương trình truyền hình, phim, phim tài liệu từng đoạt giải thưởng, v.v. trên các thiết bị được kết nối internet. Microsoft Windows 10 cung cấp cho bạn một ứng dụng gốc để xem các video Netflix yêu thích của bạn hoặc bạn cũng có thể truy cập qua trình duyệt web bằng cách sử dụng netflix.com. Tuy nhiên, một số người dùng windows báo cáo rằng họ nhận được màn hình đen khi cố khởi chạy Netflix hoặc mở ứng dụng Netflix trên windows 10. Thật khó chịu khi Netflix màn hình đen ngăn xem các chương trình yêu thích của bạn, nhưng đừng lo, ở đây chúng tôi có một số giải pháp giúp khắc phục Màn hình đen Netflix có âm thanh hoặc không có âm thanh trên windows 10.

Tại sao màn hình Netflix của tôi bị đen?

Có nhiều lý do có thể khiến màn hình Netflix bị đen trên windows 10. Nếu bạn thấy màn hình đen trên ứng dụng Netflix, lý do phổ biến có thể là Trình điều khiển đồ họa đã lỗi thời. Một lần nữa, nếu bạn nhận được màn hình đen trên trình duyệt web, chẳng hạn như chrome, thì có khả năng các trình duyệt lỗi thời, tiện ích chrome, Cookie và Dữ liệu duyệt web có thể gây ra sự cố.

Màn hình đen Netflix trên trình duyệt chrome

Chà, nếu bạn nhận được màn hình đen Netflix có âm thanh trên trình duyệt chrome thì các giải pháp sau đây sẽ giúp khắc phục sự cố.

Trước khi áp dụng bất kỳ giải pháp nào, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại trình duyệt và thử truy cập lại netflix.com.

Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bên thứ ba (Antivirus) và mở Netflix để kiểm tra xem đó có phải là thủ phạm gây ra sự cố hay không. Ngoài ra, hãy nhớ ngắt kết nối VPN (Nếu được định cấu hình trên máy tính của bạn)

Cập nhật trình duyệt Chrome

Điều đầu tiên bạn cần đảm bảo là trình duyệt được cập nhật, bởi vì chúng ta đều biết rằng hầu hết các trình duyệt lỗi thời thường gây ra các sự cố khác nhau bao gồm sự cố trình duyệt hoặc cửa sổ màu đen khi duyệt các trang web.

Để cập nhật Google Chrome:

• Trên máy tính của bạn, hãy mở Chrome.
• Chọn biểu tượng Trình đơn từ góc trên bên phải trình duyệt của bạn.
• Chọn Trợ giúp rồi chọn Giới thiệu về Google Chrome.
• Chrome sẽ hiển thị phiên bản hiện tại và tự động cài đặt các bản cập nhật hiện có.
• Nhấp vào Chạy lại để hoàn tất cập nhật.

Chạy trình duyệt của bạn với tư cách quản trị viên

Một lần nữa, có khả năng trình duyệt thiếu đặc quyền quản trị viên có thể khiến Netflix không hoạt động với màn hình đen trên trình duyệt của bạn.

Để chạy trình duyệt của bạn với tư cách quản trị viên:

• Đóng hoàn toàn trình duyệt của bạn (Nếu đang chạy)
• Nhấp chuột phải vào biểu tượng lối tắt của trình duyệt của bạn (ví dụ:Chrome) và chọn Thuộc tính.
• Chuyển sang tab Tương thích và chọn tùy chọn Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên.
• Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
• Bây giờ hãy mở trình duyệt web và truy cập netflix.com để kiểm tra trạng thái của sự cố màn hình đen.

Xóa cookie Netflix và dữ liệu duyệt web

Một giải pháp hiệu quả khác để khắc phục sự cố là xóa cookie Netflix.

• Bạn cần truy cập trang web netflix.com/clearcookies .
• Nhấp vào Đăng nhập bằng email và mật khẩu Netflix của bạn.
• Sau khi xóa cookie, bạn sẽ bị đăng xuất khỏi tài khoản,
•  đăng nhập và dùng thử Netflix lần nữa, kiểm tra xem điều này có giúp khắc phục sự cố không.

Ngoài việc duyệt web, dữ liệu cũng cản trở hoạt động bình thường của Netflix và gây ra sự cố màn hình đen. Và việc xóa dữ liệu duyệt web có thể giúp khắc phục sự cố này.

• Mở trình duyệt Chrome, nhấp vào biểu tượng Trình đơn từ góc trên bên phải
• Chọn Công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt web
• Chọn các mục bạn muốn xóa và nhấp vào nút Xóa dữ liệu nút

Tắt tiện ích mở rộng của Chrome

Nếu bạn đã thêm một số tiện ích chrome để tận hưởng nhiều tính năng bổ sung hơn, thì các tiện ích đó có thể xung đột với Netflix và dẫn đến sự cố đen màn hình Netflix.

• Mở trình duyệt Chrome và truy cập chrome://extensions/
• Điều này sẽ hiển thị tất cả danh sách tiện ích mở rộng chrome đã cài đặt,
• Tắt tất cả chúng và kiểm tra trạng thái của sự cố màn hình đen Netflix.
• Nếu sự cố đã được giải quyết thì hãy bật từng tiện ích mở rộng để tìm ra tiện ích gây ra sự cố.

Ứng dụng Netflix màn hình đen windows 10

Bây giờ hãy áp dụng các giải pháp sau nếu ứng dụng Netflix gây ra màn hình đen trên windows 10.

Cập nhật Windows

Bộ phận hỗ trợ chính thức của Netflix khuyên bạn nên cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất bất cứ khi nào ứng dụng Netflix không khởi chạy được với màn hình đen.

Để cài đặt bản cập nhật windows mới nhất 

• Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt.
• Điều hướng đến Cập nhật &Bảo mật rồi đến Windows Update.
• Trong ngăn bên phải, nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật để cho phép tải xuống và cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất.
• Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng chúng.
• Bây giờ, hãy thử khởi chạy lại ứng dụng Netflix của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Đặt lại ứng dụng Netflix

Thử đặt lại ứng dụng Netflix theo các bước dưới đây có thể giúp khắc phục sự cố trên windows 10.

• Nhấn phím Windows + X và chọn ứng dụng &tính năng,
• Cuộn xuống để tìm Ứng dụng Netflix, chọn nó rồi nhấp vào liên kết tùy chọn nâng cao,
• Bây giờ, trong phần đặt lại- nhấp vào nút Đặt lại.
• Khi thông báo cảnh báo bật lên, hãy xác nhận điều tương tự bằng cách nhấp lại vào nút đặt lại
• Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra trạng thái của sự cố.

Cài đặt lại ứng dụng Netflix

Vẫn cần trợ giúp, Hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix trên windows 10.

• Nhấp chuột phải vào menu bắt đầu, chọn ứng dụng và tính năng,
• Cuộn xuống cho đến khi tìm thấy ứng dụng Netflix, chọn ứng dụng rồi nhấp vào gỡ cài đặt.
• Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa hoàn toàn ứng dụng Netflix khỏi thiết bị của bạn.
• Để có kết quả tốt hơn, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC trước khi cài đặt lại ứng dụng,
• Bây giờ hãy mở Microsoft store, tìm kiếm Netflix và cài đặt ứng dụng.

Bây giờ, hãy đăng nhập lại và phát trực tiếp Netflix một cách suôn sẻ, nếu bạn lại thấy màn hình đen và không có âm thanh thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Cài đặt lại trình điều khiển cạc đồ họa

Hầu hết các trình điều khiển hiển thị đã lỗi thời gây ra sự cố màn hình đen của windows 10 bao gồm trong các ứng dụng khác nhau. Và để loại trừ điều này, hãy kiểm tra phiên bản mới nhất của trình điều khiển màn hình được cài đặt trên máy tính của bạn.

• Nhấn phím Windows + R, nhập devmgmt.msc và nhấp vào ok
• Thao tác này sẽ mở trình quản lý thiết bị và hiển thị tất cả danh sách trình điều khiển thiết bị đã cài đặt,
• Mở rộng bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào trình điều khiển đồ họa đã cài đặt, chọn gỡ cài đặt
• Nhấp lại vào gỡ cài đặt khi được yêu cầu xác nhận và khởi động lại PC của bạn.

Giờ hãy truy cập trang web của nhà sản xuất cạc đồ họa của bạn, tải xuống trình điều khiển mới nhất và cài đặt chúng theo cách thủ công.

• Ứng dụng Netflix không hoạt động trên Máy tính xách tay/PC chạy Windows 10? (5 giải pháp hiệu quả)
• Cách thay đổi vị trí tải xuống video Netflix trong Windows 10/Android
• Màn hình trống hoặc đen có con trỏ sau khi đăng nhập vào Windows 10
• Đã giải quyết:Windows 10 màn hình đen với con trỏ sau khi cập nhật