Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

Nội dung:

  • Tổng quan về Màn hình Đen với Con trỏ
  • Tại sao Máy tính của bạn chuyển sang Màn hình đen với Con trỏ trên Windows 10?
  • 15 cách để khắc phục màn hình đen với sự cố con trỏ

Tổng quan về Màn hình Đen với Con trỏ

Cũng giống như Màn hình màu hồng hoặc màn hình xanh lam trên Windows 10, khi máy tính của bạn gặp lỗi màn hình đen với lỗi con trỏ, bạn không thể làm gì với máy tính.

Trong bài viết này, bạn có thể giải quyết vấn đề với hai sự cố màn hình đen sau:

  • Màn hình đen với Con trỏ sau khi đăng nhập trên Windows 10
  • Màn hình đen với Con trỏ trước khi đăng nhập hoặc Sau khi cập nhật Windows 10

Tại sao máy tính của bạn chuyển sang màn hình đen với con trỏ trên Windows 10?

Lỗi màn hình đen chết chóc với con trỏ khá phức tạp vì bạn không bao giờ có thể xác định được lý do chính xác hoặc thực sự gây ra sự cố hệ thống này.

Trong khi theo tìm kiếm lâu năm và điều tra sâu hơn, các chuyên gia về PC kết luận thủ phạm chính như sau:

1. Trình điều khiển cạc đồ họa lỗi thời hoặc bị hỏng.

2. Các ứng dụng có vấn đề.

3. Tệp bị hỏng.

4. Lỗi độ sáng màn hình.

5. Xung đột hệ thống.

Cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10?

Để giúp bạn loại bỏ sự cố màn hình đen với con trỏ trên Windows 10, bài đăng này sẽ cung cấp cho bạn tất cả các giải pháp tiềm năng và hiệu quả về nguyên nhân của sự cố màn hình đen này.

Giải pháp:

1:Tắt Dịch vụ sẵn sàng của ứng dụng

2:Thay đổi giá trị Shell trong Registry Editor

3:Thay đổi đầu ra hiển thị

4:Buộc tắt PC của bạn

5:Vào Chế độ An toàn với Mạng

6:Gỡ cài đặt Trình điều khiển đồ họa

7:Cập nhật trình điều khiển đồ họa

8:Tắt trình điều khiển cạc đồ họa tích hợp

9:Tắt tính năng Khởi động nhanh

10:Gỡ cài đặt ứng dụng có vấn đề

11:Tạo tài khoản người dùng mới

12:Tắt Độ tương phản cao

13:Thay đổi độ sáng màn hình

14:Cập nhật BIOS

15:Khôi phục Hệ thống

Giải pháp 1:Tắt Dịch vụ sẵn sàng cho ứng dụng

Nhiều người phản ánh rằng trong màn hình đăng nhập, sau khi nhập mật khẩu, màn hình chuyển sang màn hình đen với con trỏ, bạn không nhìn thấy gì trên màn hình. Nếu màn hình của bạn chỉ xuất hiện một con trỏ, điều này có thể gây ra với dịch vụ Sẵn sàng ứng dụng. Dịch vụ này sẽ mất nhiều thời gian để khởi động máy tính của bạn. Vì vậy, bạn có thể thử vô hiệu hóa nó.

1. Trong màn hình đen, nhấn Ctrl + Alt + Del để mở trình quản lý tác vụ.

2. Nhấp vào Tệp -> Chạy tác vụ mới .

3. Trong cửa sổ, nhập services.msc và chọn hộp Tạo tác vụ này với đặc quyền quản trị .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

4. Trong cửa sổ dịch vụ, tìm Mức độ sẵn sàng của ứng dụng , nhấp chuột phải để chọn Thuộc tính .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

5. Trong cửa sổ Thuộc tính sẵn sàng của ứng dụng, chọn Đã tắt từ loại Khởi động. Sau đó nhấp vào Áp dụng OK để đóng nó.

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

6. Khởi động lại máy tính . Nhấn Ctrl + Alt + Del một lần nữa để mở màn hình xanh. Ở góc dưới cùng bên phải, nhấp chuột trái vào nút nguồn và chọn Khởi động lại .

7. Sau đó, khi ở màn hình đăng nhập, màn hình đen sẽ biến mất và con trỏ có thể di chuyển bình thường.

Giải pháp 2:Thay đổi Giá trị Shell trong Registry Editor

Nếu máy tính của bạn chuyển sang màn hình đen và chỉ nhìn thấy con trỏ chuột, bạn nên kiểm tra giá trị shell trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Nếu giá trị không phải là explorer.exe, bạn nên sửa đổi nó.

1. Nhấn vào Ctrl + Alt + Del và chọn Trình quản lý tác vụ .

2. Nhấp vào Tệp > Chạy tác vụ mới .

3. Trong cửa sổ, nhập regedit và chọn tùy chọn Tạo tác vụ này với đặc quyền quản trị để mở Registry Editor.

4. Truy cập vào đây: Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon .

5. Ở bên phải, tìm Shell . Nhấp đúp để mở nó.

6. Trong chuỗi chỉnh sửa, hãy sửa đổi dữ liệu dưới dạng explorer.exe .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

7. Khởi động lại máy tính để cài đặt có hiệu lực. Nhấn Ctrl + Alt + Del đến cửa sổ màn hình xanh. Ở góc dưới cùng bên phải, nhấp vào biểu tượng nguồn và chọn Khởi động lại .

Giải pháp 3:Thay đổi đầu ra hiển thị

Thông thường, có nhiều loại đầu ra video trên Windows 10. Đối với một số người dùng, trên PC của bạn, ngoài cạc đồ hoạ tích hợp, họ còn có một cạc màn hình rời. Và hơn nữa, các cổng đầu ra rất đa dạng, chẳng hạn như DVI, HDMI và VGA.

Do đó, trong trường hợp máy tính của bạn chuyển sang đầu ra video khác thay vì đầu ra bình thường, màn hình đen với lỗi con trỏ cũng sẽ xuất hiện với bạn.

Nhấn Windows + P để mở Dự án cửa sổ và nhấn vào P để chuyển đổi giữa các đầu ra.

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

Tiếp tục làm điều này cho đến khi màn hình đen với con trỏ biến mất khỏi Windows 10.

Nhưng cũng có thể bạn không chuyển sang màn hình bình thường bằng cách này, hãy tiếp tục.

Giải pháp 4:Buộc tắt PC của bạn

Tại thời điểm bạn gặp màn hình đen Windows với con trỏ, điều đầu tiên bạn nên hoặc có thể làm là tiếp tục giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình trở lại bình thường.

Nhưng một điều phổ biến là máy tính vẫn bị đen, bạn chỉ có thể nhìn thấy con trỏ.

Nó có nghĩa là bạn phải đi xa hơn để tìm những cách khác để thoát khỏi lỗi hệ thống này.

Giải pháp 5:Vào Chế độ An toàn với Mạng

Bây giờ bạn không thể tắt PC một cách cưỡng bức, bạn cần phải chuyển sang chế độ an toàn để cho phép PC của bạn hoạt động với một bộ trình điều khiển và chương trình tối thiểu trên Windows 10. Do đó, bạn có thể kiểm tra các vấn đề dễ dàng hơn.

1. Khởi động lại PC của bạn.

2. Nhấn Shift Khởi động lại mọi lúc cho đến khi cửa sổ tùy chọn xuất hiện.

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

3. Đi tới Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động > Vào 6) chế độ an toàn với Mạng .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

Tại đây, bạn được yêu cầu chuyển đến chế độ an toàn với mạng để chuẩn bị cho các giải pháp trong trường hợp chế độ an toàn cũng không thể giải quyết sự cố màn hình đen.

Hy vọng rằng sau phút chuyển sang chế độ an toàn trên Windows 10, máy tính của bạn sẽ không còn ở trong màn hình đen với con trỏ nữa.

Giải pháp 6:Gỡ cài đặt Trình điều khiển Đồ họa

Vì màn hình đen có liên quan mật thiết đến tình trạng cạc hiển thị, vì vậy khi bạn vào chế độ an toàn với mạng, bạn cũng có thể quản lý để gỡ cài đặt trình điều khiển cạc đồ họa trên Windows 10 để giải quyết sự cố màn hình đen sau Bản cập nhật của người tạo, đặc biệt là sau Bản cập nhật dành cho người tạo mùa thu.

Nhưng bạn có thể nhận thấy rằng bạn không thể thực hiện như bình thường khi gỡ cài đặt hoặc cập nhật trình điều khiển trong trình quản lý thiết bị vì sự xuất hiện của màn hình đen với con trỏ trên Windows 10.

Bạn phải làm theo các bước bên dưới để xóa trình điều khiển cạc đồ họa chuyên dụng khỏi máy tính của mình.

1. Nhấn Ctrl + Alt + Xóa phím kết hợp để mở Trình quản lý tác vụ .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

2. Trong Trình quản lý tác vụ , nhấp vào Tệp và sau đó, chọn Chạy tác vụ mới .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

Sau đó, Tạo nhiệm vụ mới cửa sổ sẽ bật lên.

3. Trong Tạo nhiệm vụ mới cửa sổ, nhập devmgmt.msc trong hộp và sau đó vuốt OK để đi tới Trình quản lý thiết bị .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

4. Trong Trình quản lý thiết bị , trong Bộ điều hợp hiển thị , nhấp chuột phải vào trình điều khiển đồ họa để Gỡ cài đặt .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

5. Trong cửa sổ xác nhận cài đặt, chọn hộp cho Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này rồi nhấn Gỡ cài đặt .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

6. Khởi động lại PC của bạn.

Khi đăng nhập lại, bạn có thể thấy màn hình đen với sự cố con trỏ đã biến mất khỏi PC của bạn.

Giải pháp 7:Cập nhật Trình điều khiển Đồ họa

Đối với khả năng lỗi trình điều khiển đồ họa khiến máy tính của bạn bị chết màn hình đen với con trỏ, ngoài việc gỡ cài đặt trình điều khiển khỏi PC, bạn cũng cần cập nhật trình điều khiển hiển thị.

Mặc dù bạn có quyền cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa trong trình quản lý thiết bị hoặc từ trang web chính thức, chẳng hạn như trang web của NVIDIA hoặc AMD, nhưng đối với hầu hết bạn, đó là một điều khá rắc rối và khó đạt được.

Do đó Driver Booster có thể là vị cứu tinh cho bạn. Đây là công cụ cập nhật trình điều khiển chuyên nghiệp và đáng tin cậy cho Windows 10, vì vậy tốt hơn hết bạn nên tận dụng nó để xử lý lỗi màn hình đen.

1. Tải xuống , cài đặt và chạy Driver Booster trên Windows 10.

2. Nhấp vào Quét . Điều đó sẽ cho phép Driver Booster quét PC của bạn bằng các trình điều khiển có vấn đề hoặc bị hỏng, bao gồm cả trình điều khiển cạc đồ họa.

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

3. Tìm trình điều khiển đồ họa và nhấp vào Cập nhật .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

Bạn sẽ cho phép Driver Booster tải xuống tất cả các trình điều khiển Windows 10 cho PC của mình. Do đó, trình điều khiển hiển thị được cập nhật cũng sẽ được cài đặt.

Giải pháp 8:Tắt Trình điều khiển Cạc Đồ họa Tích hợp

Bạn có thể quen rằng luôn có hai loại cạc đồ họa trên mỗi PC, đó là cạc tích hợp hoặc tích hợp đi kèm với máy tính của bạn và những cạc chuyên dụng bạn đã thêm vào PC của mình.

Bây giờ bạn phải nỗ lực để khắc phục các sự cố trình điều khiển đồ họa chuyên dụng, tốt hơn bạn nên giải quyết các sự cố thẻ hiển thị tích hợp để xử lý sự cố màn hình đen với con trỏ trên Windows 10.

1. Điều hướng đến Trình quản lý thiết bị từ Trình quản lý tác vụ với cách được hiển thị trong Giải pháp 3 .

2. Trong Trình quản lý thiết bị , trong Bộ điều hợp hiển thị , nhấp chuột phải vào trình điều khiển đồ họa để Tắt thiết bị . Ở đây, chẳng hạn như Đồ họa HD Intel .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

3. Trong cửa sổ xác nhận, nhấp vào để tắt trình điều khiển cạc đồ họa tích hợp cho Windows 10.

Có thể bây giờ bạn đã loại bỏ xung đột giữa các trình điều khiển cạc đồ họa. Lỗi màn hình đen với con trỏ của bạn cũng có thể được khắc phục theo cách này.

Giải pháp 9:Tắt Khởi động nhanh

Đôi khi, nếu bạn đã bật lựa chọn khởi động nhanh trên PC, có thể bạn gặp phải màn hình đen với con trỏ trên Windows 10.

Trong trường hợp này, bạn có thể tắt tính năng khởi động nhanh cho máy tính của mình.

1. Đi tới Bảng điều khiển .

2. Trong Bảng điều khiển , chọn Xem theo biểu tượng Lớn và sau đó tìm Tùy chọn nguồn .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

3. Trong Tùy chọn nguồn cửa sổ, chọn Chọn chức năng của các nút nguồn .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

4. Ở giữa Cài đặt hệ thống cửa sổ, chọn Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

5. Ngay lập tức, nút Bật khởi động nhanh tùy chọn sẽ có sẵn để bạn thực hiện các thay đổi. Chỉ cần bỏ chọn hộp để vô hiệu hóa nó.

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

6. Sau đó, nhấp vào Lưu thay đổi có hiệu lực.

Sau đó, máy tính của bạn sẽ không rơi vào màn hình đen chết chóc với con trỏ trên Windows 10.

Giải pháp 10:Gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề

Lý do cho cách này là các báo cáo từ nhiều người dùng chỉ ra rằng sau khi cài đặt một số phần mềm hoặc ứng dụng, chẳng hạn như chương trình chống vi-rút hoặc các ứng dụng của bên thứ ba khác, Windows 10 sẽ chuyển sang màu đen với con trỏ.

Trong trường hợp này, bạn phải gỡ cài đặt hoặc xóa các chương trình bị lỗi này khỏi PC của mình.

1. Đi tới Bắt đầu > Cài đặt > Ứng dụng .

2. Trong Ứng dụng và tính năng , cuộn xuống để xác định ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt rồi nhấp vào ứng dụng đó để Gỡ cài đặt .

Tại đây, bạn có thể chọn gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây và những ứng dụng có thể mang theo vi rút, chẳng hạn như Uxstyle .

Về khả năng, bạn có thể khắc phục màn hình đen này do sự cố con trỏ mà không có sự hiện diện của một số ứng dụng hoặc chương trình.

Giải pháp 11:Tạo Tài khoản Người dùng Mới

Trong một số trường hợp, các tệp hệ thống cũng có thể khiến PC của bạn bị đen với con trỏ trên Windows 10. Để kiểm tra xem có tệp bị hỏng trên máy tính của bạn hay không, bạn nên thêm tài khoản mới trên PC của bạn.

Khi tài khoản mới không gặp sự cố màn hình đen như vậy, nó biểu thị rằng một số tệp trên tài khoản trước của bạn dẫn đến sự cố hệ thống này trên Windows 10.

Nhưng chỉ khi đăng nhập vào Windows 10 với tư cách quản trị viên, bạn mới có thể thêm hoặc tạo tài khoản mới trên PC của mình.

Vì vậy, trước tiên, bạn phải kích hoạt quản trị viên tích hợp trước khi tạo tài khoản người dùng mới.

1. Tìm kiếm trong Command Prompt trong Bắt đầu hộp tìm kiếm và nhấp chuột phải để Chạy với tư cách quản trị viên .

2. Trong Command Prompt, sao chép quản trị viên người dùng net / hoạt động:có rồi nhấn Enter để đánh thức tài khoản quản trị viên.

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

3. Sau khi khởi chạy tài khoản quản trị viên, hãy điều hướng đến Tài khoản trong cài đặt Windows.

4. Trong Tài khoản cài đặt, trong Gia đình và những người khác , xác định để Thêm người khác vào PC này .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

5. Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

6. Chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft và sau đó nhấp vào Tiếp theo để đến các bước khác.

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

7. Trong Tạo tài khoản cho PC này , đặt tên người dùng Dưới ai sẽ sử dụng PC này và sau đó trong Đảm bảo an toàn , nhập mật khẩu và xác nhận lại. Cuối cùng, nhập gợi ý mật khẩu và nhấn Tiếp theo .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

Tại đây chọn tên người dùng là Carol .

8. Quay lại Tài khoản cài đặt, trong Gia đình và những người khác , bạn có thể thấy tài khoản người dùng mới mà bạn vừa tạo hoặc thêm vào Windows 10.

Vào lúc này, bạn nên đăng nhập bằng tài khoản mới và kiểm tra xem màn hình đen có con trỏ đã bị xóa khỏi máy tính của bạn chưa.

Giải pháp 12:Tắt Độ tương phản cao

Một số người phàn nàn rằng độ tương phản cao cũng là nguyên nhân khiến màn hình đen với con trỏ hiển thị. Và nếu bạn có thể tắt tính năng này trên Windows 10, thì sự cố màn hình đen có thể được khắc phục.

Do đó, bây giờ bạn nên tắt độ tương phản cao.

1. Bắt đầu Bắt đầu > Cài đặt > Tính dễ truy cập .

2. Trong Độ tương phản cao , định vị Chọn chủ đề và đặt nó thành Không . Đó là tắt độ tương phản cao.

3. Khởi động lại máy tính của bạn để có hiệu lực.

Hy vọng khi bạn khởi động lại Windows 10, PC của bạn đã hoạt động trở lại bình thường từ màn hình đen chết chóc vì con trỏ.

Giải pháp 13:Thay đổi độ sáng màn hình

Đáng ngạc nhiên, nếu bạn đã đặt độ sáng màn hình PC của mình 100%, nó sẽ chuyển sang màn hình đen với con trỏ. Do đó, bạn cần điều chỉnh độ sáng màn hình thành bất kỳ thứ gì, chẳng hạn như 98, 99, nhưng 100%.

1. Nhập Nguồn và chế độ ngủ trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter để điều hướng đến Cài đặt nguồn và chế độ ngủ .

2. Trong Nguồn và chế độ ngủ , nhấp vào Cài đặt nguồn bổ sung .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

3. Chọn để Thay đổi cài đặt gói bên cạnh các kế hoạch ưa thích của bạn.

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

4. Trong cửa sổ sau, chọn Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

5. Trong Tùy chọn nguồn , định vị và mở rộng Hiển thị và sau đó chọn bật tùy chọn: Bật độ sáng thích ứng .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

Cuối cùng, nhấn OK để lưu các thay đổi.

Bạn có thể khởi động lại máy tính của mình để có hiệu lực.

Khi đó, độ sáng màn hình sẽ không khiến Windows 10 chuyển sang màn hình đen với các vấn đề về con trỏ.

Giải pháp 14:Cập nhật BIOS

Đối với màn hình đen chết chóc, để khắc phục lỗi hệ thống này, đôi khi bạn cũng phải cập nhật BIOS trên máy tính của mình.

Bạn không thể quá cẩn thận khi quyết định cập nhật BIOS. Vì nó sẽ ảnh hưởng đến cài đặt và cấu hình cơ bản cho Windows 10.

Nhưng khi bạn không thực hiện được hành động đó, hãy cố gắng xác định số BIOS hoặc Bo mạch chủ trong PC này > Thuộc tính và tìm kiếm nó từ trang web chính thức.

Thông thường, bạn có thể truy cập trang web chính thức của PC và để tìm trình điều khiển, bạn sẽ thấy có gói BIOS mới, bạn có thể tải xuống và cài đặt theo cách thủ công.

Giải pháp 15:Khôi phục Hệ thống

Nếu không may, các phương pháp trên vô ích để bạn giải quyết vấn đề màn hình đen với con trỏ, thì phương pháp cuối cùng bạn có thể sử dụng là khôi phục hệ thống .

Để làm cho mọi thứ dễ dàng hơn, bạn cũng có thể gặp khó khăn khi tuân theo các bước bên dưới để làm mới hoặc khôi phục Windows 10.

1. Đi tới Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật &Bảo mật .

2. Trong Khôi phục , tìm hiểu Khởi động nâng cao và sau đó nhấp vào Khởi động lại ngay bây giờ .

15 cách khắc phục màn hình đen bằng con trỏ trên Windows 10

Tại đây, bạn sẽ khởi động từ thiết bị USB hoặc DVD và khôi phục Windows từ ảnh hệ thống.

Bạn có thể đặt lại PC này tại đây nếu hữu ích.

Trên tất cả, phức tạp như màn hình đen với vấn đề con trỏ, nếu bạn kiên nhẫn, bạn sẽ luôn tìm ra các giải pháp phù hợp để khắc phục sự cố màn hình đen của mình trên Windows 10. Bất kể đó là do phần cứng hoặc phần mềm hoặc sự cố hệ thống.