Bạn mở laptop chỉ thấy màn hình đen với con trỏ? Thường xảy ra khi máy tính thức dậy từ sleep hoặc sau reboot. Mặc dù lỗi này luôn tồn tại, nó phổ biến hơn sau cập nhật Windows 10 1809.
Phiền nhất màn hình đen có con trỏ là không gì giúp, ngay cả Ctrl+Alt+Del không luôn giúp. Bạn phải hard-reboot để Windows load bình thường. Hãy xem cách giải quyết!
Cách 1: Khởi động lại tiến trình Explorer.exe
Đây không phải khắc phục thực sự nhưng ít nhất bạn dùng lại được máy. Giúp nếu Windows khó khởi động explorer.exe. Cách chạy explorer.exe thủ công:
- Nhấn Ctrl+Shift+Esc mở Task Manager
- Mở menu File chọn Run
- Trong hộp run, gõ explorer.exe, tích hộp chạy với quyền admin, nhấp OK
- Tiến trình explorer.exe chạy và màn hình quay lại bình thường
Cách 2: Reset cài đặt nguồn về mặc định
Vì cài đặt nguồn Windows 10 gây lỗi màn hình đen con trỏ, đặt về mặc định thường giúp. Làm theo:
- Mở Control Panel nhấp Power Options (hoặc tìm Power Options chọn kết quả đầu)
- Nhấp Change plan settings
- Chọn "Restore default settings for this plan"
- Nhấp Yes xác nhận
- Khởi động lại PC
Mọi thứ nên quay lại bình thường.
Cách 3: Vô hiệu hóa Hibernation
Nếu reset cài đặt nguồn không giúp, thử tắt hibernation.
- Mở Control Panel vào Power Options
- Bên trái, nhấp Choose what the power button does
- Dưới Define power buttons and turn on password protection tìm mục Shutdown bỏ chọn Turn on fast startup (recommended)
- Lưu thay đổi
Điều này tắt hybrid shutdown và khắc phục lỗi màn hình đen con trỏ.
Cách 4: Sửa file hệ thống hỏng
Nếu bạn bắt đầu gặp lỗi màn hình đen con trỏ sau cập nhật Windows 10, khả năng cập nhật không đúng và file hệ thống bị hỏng. Vì gần như không thể tìm và sửa file hệ thống hỏng thủ công (cần chuyên gia), chạy công cụ sửa Windows khuyến nghị sẽ khắc phục tự động.