KHẮC PHỤC: Màn hình đen chỉ còn con trỏ chuột (BSOD) trên Windows 7, 8, 10

Vấn đề màn hình đen chỉ còn con trỏ chuột. Khi bật máy, chỉ thấy màn hình đen. Đây là lỗi BSOD (Black Screen of Death). BSOD xảy ra khi màn hình đăng nhập đen/trắng. Hệ điều hành nên load shell nhưng nếu shell bị hỏng, hư hài hoặc quyền thay đổi thì không load được. Nguyên nhân cũng có thể do driver VGA hỏng hoặc môi trường boot hỏng. May mắn là lỗi dựa trên phần mềm, có thể sửa bằng troubleshooting. Hướng dẫn liệt kê tất cả phương pháp đã hiệu quả, hãy thử hết và dừng ở phương pháp nào hiệu quả.

Kiểm tra nhanh cho Windows 8/8.1/10 (Laptop có pin)

Nếu dùng 8/8.1, làm các bước sau trước khi troubleshoot tiếp vì có thể sửa ngay. Tháo pin ra装回去. Khởi động lại và liên tục nhấn F8 cùng giữ Shift. Quan sát cách Windows khởi động. Nếu vẫn lỗi, tiếp tục các bước dưới.

Hướng dẫn vào Safe Mode cho Windows 8/8.1/10/7/Vista

Tất cả bước tiếp theo cần boot vào Safe Mode. Phần này giải thích cách boot Safe Mode trên Win 8/8.1/10/7/Vista. Khi lần đầu vào Safe Mode, khuyên nên backup file quan trọng ra ổ ngoài/USB.

Khởi động lại máy, có thể force restart nếu không thấy nút/tùy chọn. Giữ nút nguồn vài giây cho đến khi tắt. Bật lại và liên tục nhấn F8 cho đến khi thấy menu Advanced Boot. Chọn "Safe Mode with Networking".

Nếu chạy Windows 8/8.1/10, thử boot vào Safe Mode.

Phương pháp 1: Quét System File Checker trong Safe Mode (Win 8/8.1/10/7/Vista)

Sau khi đăng nhập Safe Mode with Networking, giữ Windows key nhấn R. Gõ cmd Enter. Trong command prompt gõ SFC /scannow Enter. Đợi SFC quét xong, khởi động lại máy, kiểm tra đăng nhập được không. Nếu không, boot lại Safe Mode và tiếp tục phương pháp dưới (System Restore).

Phương pháp 2: System Restore trong Safe Mode (Win 8/8.1/10/7/Vista)

Giả sử bạn đã quay lại Safe Mode, làm theo:

1. Nhấn Start gõ system restore Enter HOẶC mở Run gõ rstrui.exe OK. (Mở Run: giữ Windows nhấn R).
2. Chọn System Restore từ kết quả. Sau khi load, tích Show More Restore Points > Next.
   
3. Chọn restore point theo ngày máy hoạt động tốt. Next > Finish. Sẽ bắt đầu System Restore, máy khởi động lại sau khi xong. Nếu màn hình đen vẫn còn, làm phương pháp tiếp.

Phương pháp 3: Gỡ driver VGA/Display trong Safe Mode (Win 8/8.1/10/7/Vista)

Khởi động lại vào Safe Mode. Sau đăng nhập:

1. Giữ Windows key nhấn R.
2. Gõ hdwwiz.cpl OK.
   
3. Mở rộng Display Adapters. (Ghi nhớ tên display adapter).
4. Chuột phải chọn Uninstall.
5. Sau khi gỡ, khởi động lại bình thường và tải driver mới nhất.

Phương pháp 4: Regback (Khôi phục Registry Hives)

Bước này khôi phục registry. Làm như sau:

Khởi động lại máy, liên tục nhấn F8 và F12. Khi màn hình Windows Safe Boot hiện ra, chọn lệnh trên cùng: Startup Repair. Enter (mặc định US hoặc quốc gia bạn) và Login, Enter (mật khẩu nếu có).

Tại đây, chọn tùy chọn dưới cùng: Command Prompt. Cửa sổ mở với quyền Admin. Sẽ thấy ổ X:\ vì bạn đang ở môi trường boot ảo, không phải OS thật. Cần truy cập bản Windows thật.

Tại command prompt, gõ: C:\ Enter. Sẽ thấy C:\. Gõ:

cd..

Bây giờ ở thư mục gốc, thấy tất cả thư mục.

Gõ: dir /o/p Enter. Sẽ liệt kê thư mục. Nhấn Space để cuộn (do /p pause) cho đến khi thấy thư mục Windows. Nếu thấy

cd C:\Windows\System32\config

dir /o/p

cd Regback

xcopy cd C:\Windows\System32\config\RegBack C:\Windows\System32\config