Bạn đang tìm giải pháp để khắc phục sự cố màn hình đen của windows 10 đã bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật windows mới nhất? Bạn không đơn độc, một số người dùng không thể sử dụng máy tính của họ bình thường sau khi Nâng cấp lên phiên bản windows 10 21H2 Do màn hình đen có con trỏ , màn hình đen với vòng tròn quay hoặc sự cố màn hình đen chết chóc. Và rất có thể nguyên nhân của sự cố này là do Trình điều khiển hiển thị, có thể Trình điều khiển hiển thị hiện tại không tương thích với Windows 10 phiên bản 21H2 mới hoặc Driver bị hỏng. Một lần nữa, vấn đề về hiệu suất phần cứng hoặc hỏng tệp hệ thống cũng dẫn đến màn hình đen của windows với con trỏ sau khi đăng nhập hoặc trước khi đăng nhập.
Laptop màn hình đen có con trỏ windows 10
Nếu bạn cũng Đột nhiên không thấy gì ngoài màn hình đen và con trỏ chuột sau khi đăng nhập vào PC Windows 10 của mình. Sau đây, các giải pháp khác nhau sẽ áp dụng để giải quyết vấn đề này, cho dù bạn có quyền truy cập vào màn hình nền hay không.
Kiểm tra xem có sự cố kết nối giữa màn hình và máy tính hay không.
Xóa tất cả các thiết bị bên ngoài, chẳng hạn như máy in, thẻ SD hoặc thiết bị bên ngoài.
Mẹo của chuyên gia:Nếu bạn đã cài đặt cạc đồ họa trên PC, hãy đảm bảo hiển thị cáp VGS được kết nối với ổ cắm VGA đồ họa.
Sử dụng phím tắt Phím Windows + Ctrl + Shift + B , để khởi động lại trình điều khiển video và làm mới kết nối với màn hình.
Khởi động Windows Explorer
- Mở Trình quản lý tác vụ bằng phím tắt Ctrl + Alt + Del hoặc Ctrl + Shift + Esc,
- Nhấp vào Tệp, sau đó nhấp vào Chạy tác vụ mới,
- Nhập Explorer.exe Đánh dấu vào Tạo tác vụ này với quyền Quản trị và nhấp vào OK.
- Thao tác này Khởi động Windows Explorer bị kẹt và bạn quay lại màn hình bình thường.
Khởi động lại nguồn máy tính xách tay
- Nếu bạn gặp sự cố Màn hình đen trên máy tính xách tay của mình, chỉ cần nhấn nút nguồn để tắt hoàn toàn.
- Tháo Pin, (Đồng thời tháo cả Bàn phím, Chuột, Ổ USB, v.v. của Thiết bị ngoại vi đi kèm)
- Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây.
- Gắn lại Pin và Thử khởi động lại windows.
- Nếu bạn có Máy tính để bàn tắt máy tính, hãy nhấn nút nguồn,
- Tháo tất cả các thiết bị bên ngoài bao gồm Mã nguồn và cáp VGA.
- Nhấn và giữ nút Nguồn trong 30 giây,
- Sau đó chỉ gắn cáp nguồn, cáp VGA, Bàn phím &chuột và khởi động windows bình thường.
Sửa lỗi khởi động
Khởi động Windows từ phương tiện cài đặt Để truy cập các tùy chọn Khởi động nâng cao.
Nơi bạn sẽ nhận được Sửa chữa khởi động tùy chọn giúp chẩn đoán và khắc phục các sự cố khởi động gây ra Ngăn các cửa sổ Khởi động bình thường.
Bắt đầu vào Chế độ an toàn
Nếu sau khi thực hiện các bước trên Trở lại Màn hình bình thường? Sau đó, hãy thử các bước bên dưới để tránh sự cố màn hình sau trong lần Khởi động tiếp theo. Hoặc Nếu không trở lại màn hình bình thường thì hãy thử Khởi động vào chế độ an toàn. Điều đó Khởi động các cửa sổ với tài nguyên hệ thống tối thiểu để bạn có thể thực hiện các bước khắc phục sự cố một cách bình thường.
Để khởi động vào chế độ an toàn:
- Khởi động từ phương tiện cài đặt,
- Bỏ qua màn hình đầu tiên (nhấp vào tiếp theo)
- Nhấp vào liên kết Sửa chữa máy tính của bạn ở góc dưới cùng bên trái.
- Tiếp theo, bạn cần nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố
- sau đó nhấp vào nút Tùy chọn nâng cao và tùy chọn Cài đặt khởi động.
Nhấp vào Khởi động lại nút, Khi ở trong “Cài đặt khởi động”, hãy nhấn nút 5 hoặc F5 để chọn Chế độ an toàn với mạng tùy chọn.
Tắt khởi động nhanh
Với Windows 10, Microsoft đã thêm tính năng Khởi động nhanh (Hybrid Shutdown) để giảm thời gian khởi động nhưng Tính năng này có một số nhược điểm gây ra các sự cố khác nhau trên máy tính windows. Số lượng người dùng tắt các tính năng khởi động nhanh giúp khắc phục sự cố khởi động Windows 10 bao gồm Màn hình đen bị kẹt con trỏ, Màn hình xanh chết chóc, v.v.
Để tắt tính năng khởi động nhanh trên Windows 10:
- Mở Bảng điều khiển,
- Tìm kiếm và chọn Tùy chọn nguồn.
- Nhấp vào Chọn chức năng của nút nguồn
- Tiếp theo, nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng.
- Tại đây, trong “Cài đặt tắt máy”, bỏ chọn Bật khởi động nhanh (được khuyến nghị)
- Nhấp vào Lưu thay đổi.
- Bây giờ Khởi động lại các cửa sổ để kiểm tra xem Windows khởi động bình thường hay lại bị kẹt trên Màn hình đen.
Cập nhật trình điều khiển đồ họa
Như đã thảo luận trước Trình điều khiển thiết bị bị thiếu hoặc lỗi thời trong máy tính của bạn có thể khiến máy tính của bạn có màn hình đen. Đặc biệt nếu sự cố bắt đầu sau khi nâng cấp cửa sổ Gần đây, thì có thể trình điều khiển Hiển thị cũ hơn, Bị hỏng hoặc không tương thích với phiên bản cửa sổ hiện tại. Điều này khiến bạn cần phải cập nhật phiên bản mới nhất của Trình điều khiển hiển thị.
Cập nhật trình điều khiển hiển thị
Để cập nhật Trình điều khiển hiển thị hiện tại (Trình điều khiển đồ họa) lên phiên bản mới nhất, chỉ cần Truy cập trang web của nhà sản xuất Thiết bị, (nếu bạn có máy tính xách tay, hãy truy cập dell, HP, Lenovo, Asus, v.v. đối với người dùng máy tính để bàn, hãy truy cập Nhà sản xuất bo mạch chủ hoặc nếu bạn sử dụng Bộ nhớ ngoài Card đồ họa, hãy truy cập NVIDIA, AMD, Intel, v.v. ) Và tải xuống Trình điều khiển hiển thị mới nhất hiện có và lưu lại.
- Bây giờ hãy nhấn Win + R, nhập devmgmt.msc, và nhấn phím enter.
- Thao tác này sẽ mở trình quản lý thiết bị và hiển thị danh sách Tất cả trình điều khiển đã cài đặt
- Ở đây mở rộng Bộ điều hợp hiển thị.
- Nhấp chuột phải vào cạc đồ họa tích hợp (thường là cạc đồ họa Intel hoặc AMD),
- Đánh dấu vào Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và xác nhận bằng cách nhấp vào gỡ cài đặt.
Sau đó Khởi động lại PC của bạn Lần này, các cửa sổ khởi động bình thường,
- Mở lại Trình quản lý thiết bị
- Mở rộng trình điều khiển hiển thị, bạn tìm thấy windows đã cài đặt trình điều khiển Hiển thị cơ bản
- Nếu không, hãy nhấp vào Hành động và chọn thay đổi phần cứng.
- Nhấp chuột phải vào nó, chọn cập nhật trình điều khiển,
- Tiếp theo chọn Duyệt qua máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển
- Để tôi chọn từ Danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi –
- Nhấp vào Have Disk -> Nhấp Browse và Đặt đường dẫn Trình điều khiển mà bạn đã tải xuống trước đó từ trang web của nhà sản xuất.
- Nhấp vào tiếp theo và đợi windows cài đặt trình điều khiển.
- Khởi động lại các cửa sổ và kiểm tra Sự cố màn hình đen đã được giải quyết.
Trở lại trình điều khiển đồ họa
Nếu sự cố bắt đầu sau khi cập nhật trình điều khiển Hiển thị (Đồ họa) Gần đây, thì có thể trình điều khiển hiển thị phiên bản mới không tương thích với phiên bản windows hiện tại của bạn. Điều đó làm cho tùy chọn Roll Back Driver trở nên rất hữu ích. Tùy chọn này sẽ hoàn nguyên phiên bản trình điều khiển hiện tại về phiên bản đã cài đặt trước đó.
Lưu ý: Tùy chọn Roll Back Driver chỉ áp dụng nếu gần đây bạn đã nâng cấp Trình điều khiển hiển thị của mình.
Để thực hiện tùy chọn RollBack Driver:
- Mở Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp chuột phải vào menu bắt đầu của windows 10 và chọn trình quản lý thiết bị.
- Expand Display Driver, Right-click on Installed display (Graphics) Driver then Select properties.
- Here move to Driver Tab you will get Rollback Driver option,
- Click on it select the reason why you going back to the previous version and click next.
- This will roll back the current driver to the previous version,
- Simply Restart and check this time windows started normally without any Black screen stuck at startup.
Run System File Checker Tool
Also, there are chances some system files missing or get corrupted While Upgrade to the recent windows 10 version 21H2 that causes Black Screen at startup. Windows have a handy tool System file checker Utility Which helps to Scan And restore missing damaged system files from a special cache folder located on %WinDir%\System32\dllcache .
- Simply open the command prompt as administrator,
- Type sfc /scannow và nhấn phím enter.
- Wait until 100% complete the scanning process.
If System file checker Tool Fails Run The DISM Tool Which enables the system file checker to do its job.
Create a New User Account
Also, Problems with user account / User account profile can also cause black screen issues (profile not load properly) etc. You Can create a new user account and check the account load properly without any black screen stuck etc.
To create a new user account
- Open Command prompt as administrator
- Type net user username password/add
Remember To change the name and password in the command for the name of the account and password you want.
Now Logoff from safe mode, Restart windows, and try to login with a new user account check user profile is loaded completely without any black screen stuck.
Registry Tweak To fix Black Screen
If all the above methods fail to fix then, You can tweak the windows registry by following the steps below to fix the black screen with cursor issue on windows 10.
- Press Windows + R, type regedit, và nhấp vào ok,
- Backup registry database then navigate the following key,
- HKEY_Local_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon
- Here highlight Winlogon
- Double-click the value Shell showing on the right side to make sure the Value data is explorer.exe .
- If not change it to explorer.exe click ok,
- Close the Windows registry, and Restart windows.
- Check if the problem is solved, Next time windows start normally without any black screen stuck.
These are some of the recommended solutions to fix the windows 10 black screen with cursor after the update problem. Which option worked for you? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới.
Ngoài ra, hãy đọc
- Hướng dẫn mua máy tính xách tay hoàn chỉnh – Thông số kỹ thuật của một chiếc máy tính xách tay tốt
- Fix High CPU Usage Windows 10 (7 working solutions)
- Đã giải quyết:Không tìm thấy hệ điều hành trên Windows 10/8.1/7
- How to Fix APC_INDEX_MISMATCH BSOD in Windows 10/8.1 and 7
- Đã giải quyết:Không tìm thấy hệ điều hành trên Windows 10/8.1/7