Một số Người dùng đã báo cáo sự cố sau khi cài đặt Windows Update và khởi động lại máy của họ sau đó. Thay vì có thể Đăng nhập vào tài khoản của họ, những Người dùng đó ngồi trước Màn hình Splash trong một khoảng thời gian dài. Thật không may, hành vi này không có gì xa lạ đối với nhiều người sử dụng Microsoft Windows 10. Trong hầu hết các trường hợp bị kẹt ở Splash Screen là do Windows Updates bị lỗi. Các Bản cập nhật đó có thể bị hỏng, không được cài đặt hoàn toàn hoặc chính xác hoặc chỉ tắt hoặc bật một số chức năng trên máy tính có thể khiến máy ngừng hoạt động. Có một số cách để xử lý vấn đề như vậy và trong hướng dẫn này, tôi sẽ chỉ cho bạn những cách khác nhau để giải quyết nó. Vui lòng làm theo từng bước một cách cẩn thận và khởi động lại máy tính của bạn sau đó. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử các bước tiếp theo để giải quyết sự cố.
Giải pháp 1:Hãy kiên nhẫn
Lời khuyên này nghe có vẻ ngớ ngẩn nhưng rất nhiều Bản cập nhật Windows có kích thước khổng lồ và mặc dù bạn có thể không nhận thấy bất cứ điều gì khác biệt, nhưng những bản cập nhật đó thay đổi hoặc thay thế khá nhiều ở chế độ nền. Tuy nhiên, để thay thế chức năng quan trọng của hệ thống, cần phải cài đặt các bản cập nhật khi các chức năng đó không được sử dụng. Windows thường thực hiện thay thế, trong khi bạn đang xem Splash Screen. Tóm lại, điều đó có nghĩa là bạn nên đợi ít nhất 30 phút tại Splash Screen mà không cần khởi động lại hoặc tắt máy tính.
Giải pháp 2:Tắt nguồn
Trong trường hợp không có gì xảy ra sau 30 phút và bạn vẫn ngồi trước Splash Screen, bạn có thể thử Tắt hoàn toàn máy tính của bạn và khởi động lại nó sau đó. Nếu bạn đang sử dụng PC hay Notebook thì không thành vấn đề. Quy trình này giống nhau đối với cả hai loại máy. Giữ nút Nguồn trên thiết bị của bạn trong ít nhất 4 giây. Sau 4 giây, thiết bị của bạn sẽ tự tắt. Sau đó, Nhấn nút Nguồn một lần nữa và khởi động thiết bị của bạn. Kiểm tra xem bạn có thể vượt qua Splash Screen lần này không. Trong trường hợp bạn vẫn bị kẹt ở Splash Screen, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 3:Tự động sửa chữa
Windows được trang bị tính năng sửa chữa tự động cho tất cả các loại sự cố. Để bắt đầu sửa chữa tự động, Tắt nguồn lại máy tính của bạn (Giải pháp 2) và đợi cho đến khi máy tính tắt nguồn. Bây giờ Giữ phím Shift trên bàn phím của bạn và Bật nguồn lần nữa. Ngay sau khi bạn nhìn thấy Khôi phục trên đầu màn hình, bạn có thể ngừng giữ Shift. Bây giờ, hãy nhấp vào trên Xem các tùy chọn sửa chữa nâng cao và sau đó vào Khắc phục sự cố và sau đó trên Tùy chọn nâng cao . Sau đó, chọn Start-up Repair và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu bạn vẫn gặp phải màn hình giật gân, hãy thử giải pháp được liệt kê tại đây -> Màn hình đen trên Windows 10, hãy làm theo các bước (tại đây)