Hướng dẫn này bao gồm các hướng dẫn để khắc phục sự cố sau:Windows 10 không tải chính xác và chỉ hiển thị màn hình đen với con trỏ sau khi cài đặt các bản cập nhật.
Mô tả sự cố màn hình đen khi đăng nhập hệ thống trong Windows 10 :Sau khi cập nhật Windows 10, hệ thống sẽ khởi động lại để cài đặt các bản cập nhật. Khi cài đặt hoàn tất và sau khi nhập mật khẩu ở màn hình đăng nhập, màn hình chuyển sang màu đen và chỉ có con trỏ chuột xuất hiện.
Sự cố màn hình đen không mong muốn trong Windows 10 có thể xảy ra vì một số lý do, vì vậy, hướng dẫn khắc phục sự cố này bao gồm một số phương pháp để giải quyết sự cố.
Cách khắc phục:Màn hình đen Windows 10 với Con trỏ khi đăng nhập hệ thống.
Giải pháp 1. Buộc tắt máy và khởi động lại PC của bạn.
Giải pháp 2. Mở Windows Explorer bằng Trình quản lý tác vụ.
Giải pháp 3. Tắt dịch vụ 'Ứng dụng sẵn sàng'.
Giải pháp 4. Tắt tất cả các Dịch vụ của Bên thứ ba (Dịch vụ Không phải của Microsoft)
Giải pháp 5. Gỡ cài đặt Trình điều khiển hiển thị.
Giải pháp 6. Thêm tài khoản người dùng mới vào Windows 10.
Giải pháp 7. Khôi phục Windows 10 về trạng thái trước đó.
Giải pháp 8. Sửa chữa Windows 10 bằng Bản nâng cấp tại chỗ.
Giải pháp 9. Tiến hành cài đặt Windows 10 sạch.
Giải pháp 1. Buộc tắt máy và khởi động lại PC của bạn.
Giải pháp đầu tiên, để khắc phục sự cố "Màn hình đen với con trỏ", khi khởi động Windows 10, là tắt hoàn toàn PC của bạn và khởi động lại. Vì vậy:
1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong 8-10 giây để tắt hoàn toàn PC của bạn.
2. Ngắt kết nối mọi thứ khỏi máy tính của bạn, bao gồm cả dây nguồn. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy tháo pin.
3. Đặt lại dây Nguồn (và pin) và chỉ kết nối với bất kỳ thiết bị nào khác cần thiết (ví dụ:Bàn phím, Chuột, Màn hình). *
* Lưu ý:Ngắt kết nối bất kỳ thiết bị USB nào khác không cần thiết để khởi động. (Thiết bị lưu trữ USB, máy in USB, màn hình thứ hai, v.v.)
4. Bật nguồn máy tính của bạn.
Giải pháp 2. Mở Windows Explorer bằng Trình quản lý tác vụ.
Phương pháp thứ hai để vượt qua vấn đề "màn hình đen với con trỏ" trên Windows 10, là buộc mở Windows explorer, bằng cách sử dụng trình quản lý tác vụ:
1. Trên màn hình đen, nhấn ' Ctrl + Alt + Xóa '.
2. Nhấp vào ' Trình quản lý tác vụ '. *
Lưu ý:
* Nếu bạn không thấy tùy chọn "Trình quản lý tác vụ", sau khi nhấn Ctrl + Alt + Del:
một. Nhấn giữ SHIFT và đi tới Nguồn
nút ** và chọn Khởi động lại.
b. Sau khi khởi động lại, hãy chuyển đến Khắc phục sự cố -> Tùy chọn nâng cao -> Cài đặt khởi động và nhấp vào Khởi động lại .
c. Cuối cùng nhấn nút " 4 phím "(hoặc" F4 ") để khởi động Windows ở Chế độ an toàn .
d. Sau đó, áp dụng các bước (và giải pháp) dưới đây.** Nếu bạn không thấy Nguồn , sau khi nhấn Ctrl + Alt + Del thì:
a. Áp dụng các hướng dẫn từ hướng dẫn này để bật " Tùy chọn khởi động nâng cao "menu.
b. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và nhấn phím "F8" để khởi động Windows ở Chế độ an toàn .
3. Sau đó, từ ' Tệp 'menu chọn ' Chạy tác vụ mới '*
* Lưu ý:Nếu bạn không thấy menu 'Tệp', hãy nhấp vào 'Chi tiết khác'
4. Nhập explorer.exe tại hộp 'Mở' và nhấp vào OK .
5. Để hệ thống của bạn trong 3-5 phút, để xem liệu Windows có tải màn hình nền và các biểu tượng hay không. Sau đó, tìm kiếm và cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows có sẵn và khởi động lại hệ thống của bạn để đảm bảo rằng sự cố "màn hình đen" đã được giải quyết.
Giải pháp 3. Tắt dịch vụ 'Tính sẵn sàng của ứng dụng'.
Giải pháp tiếp theo thường khắc phục sự cố màn hình đen Windows 10 khi đăng nhập hệ thống là tắt dịch vụ "AppReadiness". Để làm điều đó:
1. Trên màn hình đen, nhấn ' Ctrl + Alt + Xóa '.
2. Nhấp vào ' Trình quản lý tác vụ '.
3. Sau đó, từ ' Tệp 'menu chọn ' Chạy tác vụ mới '.
4. Nhập services.msc và nhấp vào OK .
5. Trong danh sách Dịch vụ, định vị và nhấp đúp để khởi chạy các thuộc tính của dịch vụ 'Ứng dụng sẵn sàng'.
6. Đặt Kiểu khởi động thành Đã tắt (hoặc "Thủ công") và nhấp vào OK .
7. Khởi động lại PC của bạn.
Giải pháp 4. Tắt tất cả các Dịch vụ của Bên thứ ba (Dịch vụ Không phải của Microsoft)
1. Trên màn hình đen, nhấn ' Ctrl + Alt + Xóa '.
2. Nhấp vào ' Trình quản lý tác vụ '.
3. Sau đó, từ ' Tệp 'menu chọn ' Chạy tác vụ mới '.
4. Nhập msconfig và nhấp vào OK .
5. Tại tab 'Dịch vụ', kiểm tra hộp kiểm 'Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft'.
6. Nhấp vào nút Tắt tất cả và sau đó nhấp vào OK.
7. Khởi động lại máy tính của bạn.
8. Sau khi khởi động lại và nếu Windows khởi động vào màn hình bình thường, hãy chạy lại tiện ích "Cấu hình Hệ thống" (msconfig) và bật từng dịch vụ đã bị vô hiệu hóa và khởi động lại hệ thống của bạn, để tìm ra nguyên nhân nào gây ra sự cố "màn hình đen sau khi đăng nhập" .
Giải pháp 5. Gỡ cài đặt Trình điều khiển hiển thị.
1. Trên màn hình đen, nhấn ' Ctrl + Alt + Xóa '.
2. Nhấp vào ' Trình quản lý tác vụ '.
3. Sau đó, từ ' Tệp 'menu chọn ' Chạy tác vụ mới '.
4. Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter .
5. Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị .
6. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp hiển thị đã cài đặt và chọn Gỡ cài đặt thiết bị. *
* Lưu ý:Nếu bạn có nhiều hơn một bộ điều hợp màn hình, hãy gỡ cài đặt tất cả chúng.
5. Kiểm tra Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này hộp kiểm và nhấp vào Gỡ cài đặt .
6. Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính và để Windows cài đặt lại trình điều khiển cho bộ điều hợp hiển thị. Nếu Windows không thể tìm thấy trình điều khiển cho bộ điều hợp màn hình, hãy điều hướng đến trang web hỗ trợ của nhà sản xuất VGA để tải xuống và cài đặt trình điều khiển cần thiết theo cách thủ công.
Giải pháp 6. Thêm tài khoản người dùng mới vào Windows 10.
1. Trên màn hình đen, nhấn ' Ctrl + Alt + Xóa '.
2. Nhấp vào ' Trình quản lý tác vụ '.
3. Sau đó, từ ' Tệp 'menu chọn ' Chạy tác vụ mới '.
4. Nhập lệnh sau và nhấn Enter .
- netplwiz
5. Nhấp vào Thêm để tạo tài khoản mới.
6. Chọn Đăng nhập mà không cần tài khoản Microsoft .
7. Chọn Tài khoản cục bộ ở màn hình tiếp theo.
8. Nhập tên tài khoản (ví dụ:User1) và mật khẩu (nếu bạn muốn) và nhấp vào Tiếp theo và Kết thúc.
9. Tại cửa sổ chính của 'Tài khoản Người dùng', chọn người dùng mới và nhấp vào Thuộc tính.
10. Chọn Tư cách thành viên nhóm tab.
11. Đặt dấu chấm tại Quản trị viên và nhấp vào OK hai lần để thoát .
Nâng cao.
12. Bây giờ, nhấn lại "Ctrl + Alt + Del" và nhấp vào Đăng xuất.
13. Đăng nhập bằng tài khoản mới.
14. Nếu bạn có thể truy cập vào màn hình, hãy tiếp tục và chuyển tất cả các tệp của bạn từ tài khoản cũ sang tài khoản mới.
Giải pháp 7. Khôi phục Windows 10 về trạng thái trước đó.
Nếu các phương pháp trên không giúp được bạn, hãy thử khôi phục hệ thống của bạn về trạng thái hoạt động trước đó. Để làm điều đó:
1. Tại màn hình đen, nhấn ' Ctrl + Alt + Xóa '.
2. Nhấp vào ' Trình quản lý tác vụ '.
3. Sau đó từ ' Tệp 'menu chọn ' Chạy tác vụ mới '.
4. Nhập lệnh sau và nhấn Enter để khởi chạy 'Khôi phục Hệ thống'.
- rstrui
5. Nhấp vào Tiếp theo ở màn hình đầu tiên.
6. Chọn điểm khôi phục trước đó và nhấp vào Tiếp theo một lần nữa.
7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu quá trình khôi phục.
8. Sau khi Khôi phục Hệ thống, hãy tiến hành và cập nhật tất cả các trình điều khiển thiết bị trên hệ thống của bạn, trước khi cập nhật Windows 10.
Giải pháp 8. Sửa chữa Windows 10 bằng Bản nâng cấp tại chỗ.
Một phương pháp khác thường có thể khắc phục nhiều sự cố trong Windows 10 là sửa chữa Windows bằng bản nâng cấp tại chỗ. Đối với tác vụ đó, hãy làm theo hướng dẫn chi tiết tại bài viết này:Cách sửa chữa Windows 10 bằng bản nâng cấp tại chỗ.
Giải pháp 9. Tiến hành cài đặt Windows 10 sạch.
Nhiều khi, việc sao lưu tệp của bạn và ĐẶT LẠI PC của bạn hoặc thực hiện cài đặt Windows 10 sạch sẽ tốt hơn và ít tốn thời gian hơn là cố gắng giải quyết các sự cố trong Windows 10.
Đó là nó! Phương pháp nào phù hợp với bạn?
Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này có giúp ích cho bạn hay không bằng cách để lại nhận xét về trải nghiệm của bạn. Hãy thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ những người khác.