Laptop Windows 10 treo màn hình đen có con trỏ sau khi đăng nhập tài khoản? Hoặc màn hình đen sau cập nhật Windows 10 21H2? Trên Windows 10, màn hình đen có nhiều nguyên nhân. Phổ biến nhất: driver đồ họa (Graphics driver) không tương thích với phiên bản Windows hiện tại hoặc bị hỏng. Tính năng Fast Startup mới trên Windows 10 cũng là nguyên nhân. Nếu gặp Windows 10 treo màn hình đen có con trỏ lâu, các bước dưới có thể giúp.
Vấn đề màn hình đen Windows 10
Nếu dùng PC để bàn, kiểm tra màn hình (monitor) có cắm điện và bật không.
Thay đổi driver đôi khi khiến video xuất ra adapter/đầu ra khác. Thử cắm vào cổng video khác trên PC.
- Trên màn hình đen có con trỏ, nhấn Ctrl + Alt + Del.
- Sẽ hiện tùy chọn Task Manager (Quản lý tác vụ) cùng các tùy chọn khác.
- Chọn Task Manager > File > New Task (Run...).
- Tại Run gõ services.msc > OK mở Windows Services.
- Tìm dịch vụ AppReadiness > chuột phải > Properties.
- Đổi Loại khởi động (Startup type) = Disabled (Vô hiệu hóa), Trạng thái dịch vụ = Stopped (Đã dừng).
Lưu ý: Dừng dịch vụ này không ảnh hưởng dữ liệu. Kiểm tra lỗi đã khắc phục.
Thiết bị ngoại vi đôi khi gây lỗi.
- Rút tất cả thiết bị, cắm lại từng cái một.
- Nếu màn hình đen biến mất, cắm lần lượt để tìm phần cứng gây lỗi. Cài driver mới cho phần cứng đó.
Nếu dùng laptop: rút nguồn, tháo pin. Giữ nút nguồn một lúc. Lắp pin, bật máy.
Nếu gắn Card đồ họa rời: tháo ra, thử khởi động. Nếu PC chạy bình thường, tải và cài driver mới cho card đồ họa rồi gắn lại.
Nếu vẫn lỗi, khởi động vào Safe Mode để troubleshooting nâng cao.
Cập nhật / Cài lại Driver màn hình (Display Driver)
Như đã nói, driver màn hình thường gây lỗi màn hình đen. Khi đã vào Safe Mode, làm theo bước sau để cập nhật hoặc cài lại driver đồ họa.
Cập nhật driver màn hình:
- Windows + R > devmgmt.msc > OK.
- Mở Device Manager, hiển thị driver.
- Mở rộng Display adapters.
- Chuột phải driver đã cài > Update driver software.
Chọn Search Automatically for updated driver software > làm theo hướng dẫn để Windows tải/cài driver mới nếu có.
Cài lại driver màn hình (Reinstall):
Nếu không có driver mới, thử cài lại driver hiện tại:
- Mở Device Manager > mở rộng Display adapters.
- Chuột phải driver màn hình > Uninstall driver (Gỡ driver).
- OK xác nhận > reboot Windows.
Khởi động sau, Windows tự cài driver tích hợp – có thể khắc phục màn hình đen.
Vô hiệu hóa Fast Startup
- Mở Control Panel.
- Tìm > chọn Power Options (Tùy chọn nguồn).
- Chọn Choose what the power button does (bên trái).
- Nhấn Change settings that are currently unavailable.
- Bỏ tick Turn on fast startup (Bật khởi động nhanh).
- Nhấn Save changes.
Các giải pháp trên có khắc phục được lỗi màn hình đen trên Windows 10 không? Cho biết ở bình luận. Đọc thêm:
- Cách tối ưu SSD (Solid State Drive) Windows 10
- Cách giám sát sử dụng dữ liệu mạng Windows 10
- Sửa lỗi 0xc000012f Bad Image Windows 10
- Khắc phục BSOD Internal Power Error Windows 10
- Cách thay đổi Font & Kích thước chữ hệ thống Windows 10