Đã khắc phục: Lỗi Unknown Hard Error (Lỗi cứng không xác định) trên Windows 10

Tổng quan

• Tổng quan Unknown Hard Error
• Unknown Hard Error là gì và tại sao xảy ra trên Windows 10?
• Sihost là gì và có nên xóa không?
• Ctfmon.exe là gì?
• Cách khắc phục Unknown Hard Error trên Windows 10

Tổng quan Unknown Hard Error

Lỗi Unknown Hard Error Windows 10 xuất hiện bất kỳ lúc nào khi dùng PC: đăng nhập, chơi game, đóng ứng dụng. Phổ biến nhất là sihost.exe unknown hard error và CTF loader.

Nếu không mở được file/khởi động ứng dụng, báo "Desktop không khả dụng", lỗi unknown hard error explorer.exe cũng xuất hiện.

Cảnh báo hệ thống bạn nhận được:

C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop tham chiếu đến vị trí không khả dụng. Có thể trên ổ cứng máy này, hoặc mạng. Kiểm tra ổ cứng cắm đúng, hoặc kết nối internet/mạng, thử lại. Nếu vẫn không tìm thấy, thông tin có thể đã chuyển vị trí.

Vì là unknown hard error, đôi khi khởi động lại Windows 10 vô ích. Chỉ có thể mở Task Manager (Ctrl + Shift + Delete).

Một số người gặp unknown hard error sau cập nhật Windows 10, đặc biệt sau Windows 10 April Update 1803 và Windows 10 latest update 1809.

Dù tình huống nào, gặp sihost.exe unknown hard error hoặc lỗi cứng khác, PC có thể chuyển sang màn hình đen có con trỏ, Màn hình xanh chết chóc, hoặc biểu tượng chương trình trên Desktop biến mất trên Windows 10. Tất cả ngăn cản sử dụng máy mượt mà.

Cần tìm hiểu unknown hard error Windows 10, 8, 7 và cách khắc phục lỗi cập nhật Windows 10 mới nhất này.

Unknown Hard Error là gì và tại sao xảy ra trên Windows 10?

Lỗi xuất hiện khi khởi động ứng dụng, chơi game, hoặc vừa cập nhật Windows 10. Không ai đảm bảo nguyên nhân unknown hard error khi đăng nhập Windows. Đó là ý nghĩa - cần khắc phục sự cố PC cho sihost.exe unknown hard error.

Nghiên cứu sâu hơn, nguyên nhân chính lỗi unknown sau cập nhật:

1. Tệp hỏng: explorer.exe, sihost.exe, ctfmon.exe
2. Vấn đề ổ cục bộ (Local disk)
3. Xung đột hệ thống

Thường Windows 10 unknown hard error gắn liền sihost.exe và ctfmon.exe vì 2 file .exe này là thủ phạm chính gây lỗi cập nhật. Trước khi vào giải pháp cụ thể cho ctfmon.exe unknown hard error, cần hiểu sihost.exe và CTF Loader.

Sihost là gì và có nên xóa không?

Sihost = Shell Infrastructure Host (Máy chủ cơ sở vỏ), thành phần quan trọng của hệ thống Windows. Là file thực thi, sihost.exe chạy Shell Infrastructure Host.

Shell Infrastructure Host điều khiển yếu tố đồ họa hệ điều hành: Taskbar, Menu Start. Cũng dùng hiển thị ứng dụng Windows trên giao diện và quản lý hành vi nền, như thay đổi hình nền Windows 10.

Dựa trên chức năng sihost.exe, kết luận an toàn: sihost.exe KHÔNG THỂ xóa khỏi Windows 10.

Sihost.exe virus là gì? Bình thường không đe dọa PC. Nhưng nếu không tìm thấy trong C:\Windows\system32, có thể sihost.exe đã bị hỏng. Đó là lý do sihost.exe unknown hard error xảy ra. Cần khắc phục lỗi file sihost.exe.

Ctfmon.exe là gì?

CTF = Collaborative Translation Framework (Khung hợp tác dịch thuật). Ctfmon.exe quản lý đầu vào người dùng thay thế trong Microsoft Office và language bar (thanh ngôn ngữ) chính thức.

Ví dụ: muốn thay đổi giọng nói/ngôn ngữ PC, ctfmon làm việc trên Windows 10. Có thể bật/tắt ctfmon.exe tùy nhu cầu kiểm soát nhận diện giọng nói/ngôn ngữ.

Nhưng khi ctfmon.exe unknown hard error xuất hiện, nên chọn dừng nó chạy xem có khắc phục được lỗi cập nhật Windows 10 không. Phần sau hướng dẫn tắt ctfmon.exe Windows 10.

Cách khắc phục Unknown Hard Error trên Windows 10

Có thể gặp các lỗi .exe unknown hard error khác như explorer.exe unknown hard error. Cần thử phương pháp không chỉ sửa sihost.exe/ctfmon.exe mà cả các unknown error khác.

Trước khi khắc phục unknown hard error sau cập nhật Windows 10: nếu gặp màn hình đen, nhấn Ctrl + Shift + Alt vào Task Manager kiểm tra chạy không. Hoặc đăng xuất, đăng nhập tài khoản khác. Có thể unknown hard error màn hình đen biến mất. Nếu không, tiếp tục khắc phục unknown hard error Windows 7, 8, 10.

Các giải pháp:

1: Clean Boot Windows 10

2: Kiểm tra và sửa lỗi ổ đĩa

3: Chạy công cụ SFC và DISM

4: Chạy công cụ CHKDSK

5: Vô hiệu hóa Ctfmon.exe khắc phục Unknown Hard Error

6: Chạy Explorer.exe tác vụ mới

7: Gỡ cài đặt cập nhật Windows 10 mới nhất

Giải pháp 1: Clean Boot Windows 10

Trước hết Clean Boot Windows 10. PC chạy với tập chương trình/item khởi động tối thiểu, dễ khắc phục ctfmon.exe unknown hard error.

1. Nhập MSConfig vào ô tìm kiếm, nhấn Enter vào System Configuration.
2. Tab General, tìm Selective startup, bỏ chọn Load startup items.

3. Tab Services, tích Hide all Microsoft services, chọn Disable all (Vô hiệu hóa tất cả).

4. Tab Startup, nhấn Open Task Manager.

5. Trong Task Manager, chọn tác vụ khởi động đang bật, nhấn Disable (Vô hiệu hóa).

Có thể tắt dịch vụ Realtek Audio xem có khắc phục sihost.exe unknown hard error không.

6. Khởi động lại Windows 10, màn hình đen biến mất. Chơi game và hoạt động bình thường.

Giải pháp 2: Kiểm tra và sửa lỗi ổ đĩa tự động

Vì lỗi ổ cục bộ là nguyên nhân unknown hard error do Sihost.exe/ctfmon.exe, cần sửa lỗi ổ đĩa với Advanced SystemCare.

Công cụ cung cấp Disk Doctor (Bác sĩ ổ đĩa) khắc phục lỗi từng ổ cục bộ, bao gồm ổ chứa sihost.exe và ctfmon.exe. Nếu do thiếu dung lượng ổ, cũng có thể giải phóng dung lượng bằng Disk Optimize trong Advanced SystemCare.

Thứ nhất, dùng Advanced SystemCare Disk Doctor sửa lỗi ổ tự động:

1. Tải, cài đặt và chạy Advanced SystemCare.
2. Tab Toolbox, tìm và nhấn Disk Doctor cài ngay trong phần mềm.

3. Trong IObit Disk Doctor, Select the disk to be analyzed (Chọn ổ phân tích), nhấn Next. Chọn ổ C hoặc tất cả ổ.

4. Xem Disk Doctor is analyzing the selected disk drives (Đang phân tích ổ đã chọn).

5. Kết quả phân tích, nhấn Finish nếu No errors found (Không lỗi) hoặc Fix nếu có lỗi ổ.

Nếu unknown hard error khắc phục sau Disk Doctor sửa lỗi ổ, nguyên nhân do lỗi ổ. Nếu thất bại, thử tối ưu ổ.

Dùng Advanced SystemCare tối ưu sử dụng ổ trên Windows 10:

6. Trong Advanced SystemCare, Clean & Optimize, tích Select All, nhấn Scan.

Có thể chỉ chạy Disk Optimization (Tối ưu ổ) nếu muốn.

7. Nhấn Fix sửa tất cả vấn đề liên quan tối ưu hệ thống.

Có thể unknown hard error biến mất nếu chương trình lỗi, ổ đĩa, tệp bị loại bỏ. Advanced SystemCare giúp khắc phục sự cố hệ thống và lỗi ổ đĩa, loại bỏ Windows 10 Sihost.exe unknown hard error.

Giải pháp 3: Chạy công cụ SFC và DISM

Vì unknown hard error chủ yếu do file sihost.exe và ctfmon.exe, cần quét virus/đe dọa trong tệp hệ thống. Dùng công cụ Windows - System File Checker (SFC) và Deployment Imaging Servicing Management (DISM) kiểm tra PC.

1. Nhập Command Prompt ô tìm kiếm, chuột phải kết quả Run as administrator.
2. Trong Command Prompt, nhập sfc /scannow, nhấn Enter chạy SFC.

Sẽ được nhắc nếu có hỏng hóc Windows 10 gây unknown hard error màn hình đen. Chạy DISM sửa lỗi hình ảnh:

3. Trong Command Prompt, sao chép dán các lệnh dưới, nhấn Enter chạy lần lượt.

4. Khởi động lại PC.

Tệp hệ thống hỏng (bao gồm sihost.exe, ctfmon.exe) sẽ được phát hiện và sửa bởi System File Checker Windows 10.

Giải pháp 4: Chạy công cụ CHKDSK

Vì lỗi ổ đĩa cũng gây explorer.exe hoặc sihost.exe unknown hard error, kiểm tra điều kiện ổ cục bộ Windows 10. Chạy công cụ CHKDSK trong Command Prompt.

Trong Command Prompt, nhập chkdsk /f /r, nhấn Enter chạy.

Sau lúc, CHKDSK hiển thị hiệu suất ổ. Nếu không lỗi nhưng unknown hard error Windows 10 mới nhất vẫn còn, dùng cách khác.

Giải pháp 5: Vô hiệu hóa Ctfmon.exe khắc phục Unknown Hard Error

Khi thấy cảnh báo dùng chương trình liên quan ctfmon.exe (như Menu Start), cần vô hiệu hóa tiến trình ctfmon.exe Windows 10 để loại bỏ ctfmon.exe unknown hard error.

1. Chuột phải Menu Start chọn Task Manager. Hoặc Ctrl + Shift + Delete mở Task Manager nếu gặp unknown hard error màn hình đen Windows 10.
2. Trong Task Manager, tab Processes, cuộn tìm CTF Loader, chuột phải chọn End task (Kết thúc tác vụ).

Ngay sau khi dừng ctfmon, khởi động lại Windows 10. Đăng nhập lại, unknown hard error sẽ tiêu tan.

Giải pháp 6: Chạy Explorer.exe tác vụ mới

Vì explorer.exe unknown hard error cũng có thể, thử phương pháp File Explorer. Nếu gặp vấn đề File Explorer Windows 10, khuyến nghị tạo tác vụ explorer.exe mới.

1. Vào Task Manager.
2. Nhấn File góc trái trên chọn Run new task (Chạy tác vụ mới).
3. Cửa sổ Create new task, nhập explorer.exe, nhấn OK lưu.

Sẽ điều hướng đến File Explorer tìm tệp cần thiết, kiểm tra sihost.exe và ctfmon.exe có trong thư mục C:\Windows\System32 không.

Giải pháp 7: Gỡ cài đặt cập nhật Windows 10 mới nhất

Vì nhiều người gặp sihost.exe/explorer.exe unknown hard error ngay sau cập nhật Windows 10 mới, nghĩa là cập nhật bị sự cố (Windows 10 update 1803, 1809). Cần gỡ cập nhật để unknown hard error sau cập nhật biến mất.

1. Vào Start > Settings > Update & Security.
2. Dưới Windows Update, tìm View update history (Xem lịch sử cập nhật).

3. Nhấn Uninstall Updates (Gỡ cập nhật).

Xem lịch sử cập nhật, có thể gỡ một cập nhật cụ thể.

4. Khởi động lại Windows 10.

Windows 10 không còn xung đột hệ thống, có thể cài lại cập nhật. Có thể lần này cập nhật không gây rắc rối như unknown hard error.

Tóm lại, về unknown hard error Windows 10, dù sihost.exe, ctfmon.exe hay lỗi cập nhật mới, bạn có thể thử khắc phục bằng cách sửa lỗi tệp, ổ đĩa, hệ thống.