Mặc dù đã hơn năm năm kể từ khi hỗ trợ chính thống cho Windows 7 kết thúc, nhiều máy tính vẫn chạy hệ điều hành Windows 7 yêu quý. Đáng ngạc nhiên là tính đến tháng 7 năm 2020, gần 20% máy tính chạy trên hệ điều hành Windows vẫn tiếp tục sử dụng phiên bản Windows 7 cũ hơn. Mặc dù phiên bản mới nhất và lớn nhất của Microsoft, Windows 10, được cải tiến hơn nhiều về tính năng và thiết kế, nhưng nhiều người dùng máy tính tránh cập nhật từ Windows 7 do tính đơn giản và khả năng chạy mượt mà trên các hệ thống cũ hơn và phần cứng kém mạnh mẽ hơn.
Tuy nhiên, với việc Windows 7 sắp kết thúc, các bản cập nhật hệ điều hành mới là cực kỳ hiếm và chỉ đến một lần trong tuần trăng xanh. Những bản cập nhật này, thường là liền mạch, đôi khi có thể khá đau đầu để tải xuống và cài đặt. Dịch vụ cập nhật Windows được thiết kế để hoạt động nhẹ nhàng trong nền, tải xuống các bản cập nhật mới bất cứ khi nào có sẵn, cài đặt một số và lưu các bản cập nhật khác khi máy tính khởi động lại. Mặc dù, người dùng trên Windows 7,8 và 10 đã báo cáo một số sự cố khi cố gắng cập nhật hệ điều hành của họ.
Sự cố phổ biến nhất gặp phải là Windows Update bị kẹt ở mức 0% khi tải xuống các bản cập nhật mới hoặc ở giai đoạn 'tìm kiếm / kiểm tra các bản cập nhật'. Người dùng có thể giải quyết những vấn đề này liên quan đến các bản cập nhật Windows 7 bằng cách triển khai một trong các giải pháp được giải thích bên dưới.
Cách khắc phục sự cố Bản cập nhật Windows 7 Không tải xuống?
Tùy thuộc vào gốc rễ của vấn đề, nhiều giải pháp dường như có thể giải quyết vấn đề cho người dùng. Giải pháp phổ biến nhất và dễ dàng nhất là chạy trình khắc phục sự cố Windows Update tích hợp sẵn, sau đó khởi động lại Dịch vụ Windows Update. Bạn cũng có thể tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của mình hoặc thực hiện khởi động sạch rồi thử tải xuống bản cập nhật. Ngoài ra, cập nhật Windows 7 yêu cầu Internet Explorer 11 và phiên bản mới nhất của .NET framework được cài đặt trên máy tính của bạn. Vì vậy, trước tiên, hãy kiểm tra xem bạn có các chương trình này hay không và nếu không, hãy tải xuống và cài đặt chúng để giải quyết vấn đề "cập nhật không tải xuống". Cuối cùng và không may mắn, nếu không có gì hoạt động, bạn luôn có thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows 7 mới theo cách thủ công.
Phương pháp 1:Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Trước khi chuyển sang các phương pháp nâng cao và rườm rà hơn, bạn nên thử chạy trình khắc phục sự cố cập nhật Windows để giải quyết bất kỳ sự cố nào bạn có thể gặp phải với quá trình cập nhật. Trình khắc phục sự cố có sẵn trên tất cả các phiên bản Windows (7,8 và 10). Trình khắc phục sự cố tự động thực hiện một số việc như khởi động lại dịch vụ cập nhật Windows, đổi tên thư mục SoftwareDistribution để xóa bộ nhớ cache tải xuống, v.v.
1. Nhấp vào nút Bắt đầu hoặc nhấn phím Windows trên bàn phím của bạn và tìm kiếm Khắc phục sự cố . Nhấp vào Khắc phục sự cố để khởi chạy chương trình. Bạn cũng có thể mở tương tự từ Bảng điều khiển.
2. Trong Hệ thống và Bảo mật, nhấp vào Khắc phục sự cố với Windows Update.
3. Nhấp vào Nâng cao trong cửa sổ sau.
4. Chọn Áp dụng sửa chữa tự động và cuối cùng nhấp vào Tiếp theo để bắt đầu khắc phục sự cố.
Trình khắc phục sự cố Windows Update có thể không có trên một số máy tính. Họ có thể tải xuống chương trình gỡ rối từ đây:Trình gỡ rối Windows Update. Sau khi tải xuống, hãy mở thư mục Tải xuống, nhấp đúp vào tệp WindowsUpdate.diagcab để chạy và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố.
Phương pháp 2:Khởi động lại Dịch vụ Windows Update
Tất cả các hoạt động liên quan đến cập nhật phần mềm như tải xuống và cài đặt đều được kiểm soát bởi dịch vụ Windows Update liên tục chạy trong nền. Dịch vụ Windows Update bị hỏng có thể dẫn đến bản cập nhật bị kẹt khi tải xuống 0%. Đặt lại việc sử dụng có vấn đề và sau đó thử tải xuống các bản cập nhật mới. Mặc dù trình khắc phục sự cố Windows Update thực hiện hành động tương tự, nhưng thực hiện theo cách thủ công có thể giúp giải quyết sự cố.
1. Nhấn phím Windows + R trên bàn phím của bạn để khởi chạy hộp lệnh Run, nhập services.msc, và nhấp vào OK để mở ứng dụng Dịch vụ.
2. Trong danh sách dịch vụ cục bộ, tìm Windows Update .
3. Chọn Windows Update và sau đó nhấp vào Khởi động lại hiển thị ở bên trái (phía trên mô tả dịch vụ) hoặc nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Khởi động lại từ menu ngữ cảnh tiếp theo.
Phương pháp 3:Kiểm tra xem bạn có Internet Explorer 11 và .NET 4.7 (Điều kiện tiên quyết để cập nhật Windows 7)
Như đã đề cập trước đó, để cập nhật Windows7, máy tính của bạn cần phải có Internet Explorer 11 và .NET framework mới nhất. Đôi khi, bạn có thể thực hiện cập nhật thành công mà không có các chương trình này, nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
1. Truy cập Tải xuống Microsoft .NET Framework 4.7 và nhấp vào nút Tải xuống màu đỏ để bắt đầu tải xuống phiên bản .NET Framework mới nhất.
Sau khi tải xuống, hãy tìm tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn có quyền truy cập Internet liên tục khi cài đặt .NET framework.
2. Bây giờ, đã đến lúc kích hoạt / kiểm tra tính toàn vẹn của khuôn khổ .NET 4.7 mới được cài đặt.
3. Nhập Control hoặc Control Panel trong hộp lệnh Run hoặc thanh tìm kiếm của Windows và nhấn enter để mở Bảng điều khiển .
4. Nhấp vào Chương trình và tính năng từ danh sách Tất cả các mục trong bảng điều khiển. Bạn có thể điều chỉnh kích thước của các biểu tượng thành nhỏ hoặc lớn bằng cách nhấp vào Xem theo tùy chọn để tìm kiếm một mục dễ dàng hơn.
5. Trong cửa sổ sau, nhấp vào Bật hoặc tắt tính năng Windows (trình bày bên trái.)
6. Xác định vị trí mục nhập .NET 4.7 và kiểm tra xem tính năng đã được bật chưa. Nếu không, hãy nhấp vào hộp kiểm bên cạnh để bật. Nhấp vào OK để lưu các thay đổi và thoát.
Mặc dù, nếu .NET 4.7 đã được kích hoạt, chúng tôi sẽ cần sửa chữa / khắc phục nó và quá trình để làm như vậy khá đơn giản. Đầu tiên, vô hiệu hóa .NET framework bằng cách bỏ chọn hộp bên cạnh nó, sau đó thực hiện khởi động lại máy tính để sửa công cụ.
Tiếp theo, bạn cũng sẽ cần có Internet Explorer 11 để có thể cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows 7 mới nào mà Microsoft phát hành.
1. Truy cập Internet Explorer trong trình duyệt web ưa thích của bạn và tải xuống phiên bản ứng dụng thích hợp (32 hoặc 64 bit) tùy thuộc vào Hệ điều hành Windows 7 được cài đặt trên máy tính của bạn.
2. Mở tệp .exe đã tải xuống (nếu bạn vô tình đóng thanh tải xuống trong khi tệp vẫn đang được tải xuống, hãy nhấn Ctrl + J hoặc kiểm tra thư mục Tải xuống của bạn) và làm theo hướng dẫn / lời nhắc trên màn hình để cài đặt ứng dụng.
Phương pháp 4:Cố gắng cập nhật sau khi khởi động sạch
Ngoài các vấn đề cố hữu với dịch vụ Windows Update, rất có thể một trong nhiều ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trên máy tính của mình có thể can thiệp vào quá trình cập nhật. Nếu thực sự đúng như vậy, bạn có thể thử cài đặt bản cập nhật sau khi thực hiện khởi động sạch, trong đó chỉ các dịch vụ và trình điều khiển thiết yếu mới được tải.
1. Mở công cụ cấu hình hệ thống bằng cách nhập msconfig trong hộp lệnh Run hoặc thanh tìm kiếm, sau đó nhấn enter.
2. Chuyển sang Dịch vụ của cửa sổ msconfig và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả các Dịch vụ của Microsoft .
3. Bây giờ, hãy nhấp vào nút Tắt tất cả để tắt tất cả các dịch vụ bên thứ ba còn lại.
4. Chuyển sang Khởi động và nhấp lại vào Tắt tất cả.
5. Nhấp vào Áp dụng, tiếp theo là OK . Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính của bạn và sau đó thử tải xuống bản cập nhật mới.
Nếu bạn đã cài đặt thành công bản cập nhật, hãy mở lại công cụ cấu hình hệ thống và bật lại tất cả các dịch vụ. Tương tự, hãy bật tất cả các dịch vụ khởi động và sau đó khởi động lại PC của bạn để khởi động lại bình thường.
Phương pháp 5:Tắt tường lửa của Windows
Đôi khi, chính Tường lửa của Windows ngăn không cho tải xuống tệp cập nhật mới và một số người dùng đã thực sự báo cáo đã giải quyết được sự cố bằng cách tạm thời vô hiệu hóa Tường lửa của Windows.
1. Mở bảng điều khiển và nhấp vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .
2. Trong cửa sổ sau, chọn Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ ngăn bên trái.
3. Cuối cùng, nhấp vào các nút radio bên cạnh Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows (không được khuyến nghị) trong cả Cài đặt Mạng riêng và Công cộng. Nhấp vào OK để lưu và thoát.
Ngoài ra, hãy tắt mọi chương trình tường lửa / chống vi-rút của bên thứ ba mà bạn có thể đang chạy và sau đó thử tải xuống các bản cập nhật.
Phương pháp 6:Sửa đổi Quyền bảo mật của Thư mục Phân phối Phần mềm
Bạn cũng sẽ không tải xuống các bản cập nhật Windows 7 nếu dịch vụ Windows Update không thể ghi thông tin từ tệp .log tại C:\ WINDOWS \ WindowsUpdate.log vào thư mục SoftwareDistribution. Lỗi báo cáo dữ liệu này có thể được khắc phục bằng cách cho phép người dùng Toàn quyền kiểm soát thư mục SoftwareDistribution.
1. Mở Windows File Explorer (hoặc PC của tôi trong các phiên bản Windows cũ hơn) bằng cách nhấp đúp vào phím tắt của nó trên màn hình hoặc sử dụng tổ hợp phím nóng phím Windows + E .
2. Điều hướng đến địa chỉ sau C:\ Windows và xác định vị trí Phân phối phần mềm thư mục.
3. Nhấp chuột phải trên SoftwareDistribution và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh tiếp theo hoặc chọn thư mục và nhấn Alt + Enter.
4. Chuyển sang Bảo mật tab Phân phối phần mềm Cửa sổ thuộc tính và nhấp vào Nâng cao nút.
5. Chuyển sang tab Chủ sở hữu và nhấp vào Thay đổi bên cạnh Chủ sở hữu.
6. Nhập tên người dùng của bạn trong hộp văn bản bên dưới 'Nhập tên đối tượng để chọn' hoặc nhấp vào tùy chọn Nâng cao rồi chọn tên người dùng của bạn.
7. Nhấp vào Kiểm tra tên (tên người dùng của bạn sẽ được xác minh trong vài giây và bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu nếu bạn đã đặt) và sau đó vào OK .
8. Một lần nữa, nhấp chuột phải vào thư mục SoftwareDistribution và chọn Thuộc tính .
Nhấp vào Chỉnh sửa… trong tab Bảo mật.
9. Trước tiên, hãy chọn tên người dùng hoặc nhóm người dùng bằng cách nhấp vào tên người dùng hoặc sau đó chọn hộp cho Toàn quyền kiểm soát trong cột Cho phép.
Phương pháp 7:Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới theo cách thủ công
Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn, thì đã đến lúc giải quyết vấn đề và cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành mới theo cách thủ công. Dịch vụ Windows Update có thể không tải xuống được các bản cập nhật mới nhất nếu nó yêu cầu được cập nhật.
1. Dựa trên kiến trúc hệ thống của bạn, hãy tải xuống phiên bản 32 bit hoặc 64 bit của ngăn xếp dịch vụ bằng cách truy cập bất kỳ liên kết nào sau đây:
Tải xuống Bản cập nhật cho Windows 7 dành cho Hệ thống dựa trên x64 (KB3020369)
Tải xuống Bản cập nhật cho Windows 7 dành cho Hệ thống dựa trên x32 (KB3020369)
2. Bây giờ, hãy mở Bảng điều khiển (Nhập control trong hộp lệnh Run và nhấn OK) và nhấp vào Hệ thống và Bảo mật .
3. Nhấp vào Windows Update , tiếp theo là Thay đổi cài đặt .
4. Mở rộng trình đơn thả xuống Bản cập nhật quan trọng và chọn ‘Không bao giờ kiểm tra bản cập nhật (Không được khuyến nghị)’.
5. Nhấp vào nút OK để lưu các thay đổi và thực hiện khởi động lại máy tính .
6. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy chuyển đến thư mục Tải xuống và nhấp đúp vào tệp KB3020369 mà bạn đã tải xuống ở bước đầu tiên. Làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt ngăn xếp dịch vụ.
7. Bây giờ, đã đến lúc cài đặt bản cập nhật tháng 7 năm 2016 cho Windows 7. Một lần nữa, dựa trên kiến trúc hệ thống của bạn, hãy tải xuống tệp thích hợp và cài đặt nó.
Tải xuống Bản cập nhật dành cho Windows 7 dành cho Hệ thống dựa trên x64 (KB3172605)
8. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại như một phần của quá trình cài đặt, hãy quay lại Windows Update trong Bảng điều khiển và thay đổi cài đặt trở lại ‘Tự động cài đặt bản cập nhật (được khuyến nghị)’ .
Bây giờ, hãy nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật và bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào khi tải xuống hoặc cài đặt chúng thông qua công cụ Windows Update.
Vì vậy, đó là bảy phương pháp khác nhau đã được báo cáo để giải quyết các vấn đề liên quan đến các bản cập nhật Windows 7 không tải xuống; cho chúng tôi biết cái nào phù hợp với bạn trong phần bình luận bên dưới.