Task Manager là một phần của Windows được cài đặt sẵn với tất cả các phiên bản Windows. Trước đây nó được gọi là Trình quản lý tác vụ Windows. Task Manager, như tên gọi của nó, là một công cụ cung cấp cái nhìn tổng quan về tất cả các tác vụ và quy trình đang chạy trên hệ thống của bạn. Trình quản lý tác vụ cũng cung cấp tổng quan về các tác vụ nền bao gồm cả các dịch vụ nền của chính Window và các dịch vụ ứng dụng của bên thứ ba. Nó cung cấp một phần thông tin chi tiết về các quy trình và ứng dụng. Thông tin này bao gồm mức sử dụng CPU và RAM, mức sử dụng mạng, mức sử dụng đĩa (đọc / ghi), số lượng phiên bản quy trình và nhiều thông tin khác. Bạn cũng có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ để bắt đầu và dừng các dịch vụ hoặc ứng dụng. Khả năng dừng dịch vụ rất hữu ích trong các trường hợp dịch vụ hoặc ứng dụng ngừng phản hồi. Bạn có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ để buộc chấm dứt dịch vụ.
Sự cố này tự xuất hiện sau khi cập nhật Windows. Cài đặt Windows Update sẽ kích hoạt khởi động lại. Việc khởi động lại này rất quan trọng để cài đặt hoàn chỉnh Windows Update. Khi bạn khởi động lại hệ thống sau khi cập nhật Windows, Windows sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin đăng nhập và bạn sẽ thấy màn hình trắng hoặc đen sau đó với thông báo cài đặt được cá nhân hóa (không phản hồi) ở trên cùng.
Có một số điều có thể gây ra vấn đề này. Điều đầu tiên và phổ biến nhất gây ra sự cố này là File Explorer của bạn không thể khởi động. Điều này rõ ràng là do Windows Update gây ra. Đó là lý do tại sao điều này xảy ra ngay sau khi cập nhật Windows. Điều thứ hai có thể gây ra vấn đề này là trình điều khiển thiết bị ngoại vi của bạn. Bản cập nhật Windows mới nhất không thể khởi động trình điều khiển thiết bị của bạn (do có lỗi) dẫn đến sự cố này. Vì vậy, ngắt kết nối thiết bị của bạn trước khi khởi động lại hoặc buộc khởi động Trình khám phá tệp thường giải quyết được vấn đề này.
Mẹo
- Rõ ràng là bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ bước nào dưới đây cho đến khi bạn đến được Màn hình. Sự cố này rõ ràng sẽ ngăn bạn truy cập Màn hình nền của hệ thống. Nếu bạn đang ở trong tình huống này thì hãy khởi động lại. Số lần khởi động lại máy tính để bàn không cố định nhưng một số người dùng đã phải khởi động lại 4 hoặc 5 lần cho đến khi họ có thể truy cập Máy tính để bàn của mình. Vì vậy, nếu 1 lần khởi động lại không thực hiện được công việc thì hãy tiếp tục khởi động lại và cuối cùng bạn sẽ vào được Màn hình nền mà không cần phải trải nghiệm màn hình cài đặt được cá nhân hóa.
- Nhấn “Windows” + “Ctrl” + “Shift” + “B” để làm mới GPU và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố này không.
- Nếu bạn đang sử dụng mã PIN để đăng nhập, hãy thử sử dụng mật khẩu của bạn thay vì mã PIN.
- Nếu bạn đang gặp sự cố sau mỗi lần cập nhật và bạn phải khởi động lại nhiều lần để truy cập Màn hình nền thì hãy thử tắt kết nối mạng trước khi khởi động lại hoặc tắt sau khi cập nhật. Nếu bạn không biết cách tắt kết nối mạng, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập bảng điều khiển và nhấn Enter
- Nhấp vào Mạng và Internet
- Chọn Xem máy tính và thiết bị mạng . Điều này phải nằm trong Trung tâm mạng và chia sẻ
- Nhấp vào kết nối mạng của bạn
- Chọn Tắt
Phương pháp 1:Xóa khóa đăng ký
Xóa khóa Windows Update đã giải quyết được sự cố cho đa số người dùng. Sau khi khóa Windows Update bị xóa, khóa sẽ được tạo lại một lần nữa, điều này rất có thể sẽ giải quyết được sự cố. Vì vậy, hãy làm theo các bước dưới đây để định vị và xóa Khóa cập nhật Windows.
- Giữ phím Windows và nhấn R . Lưu ý: Nếu bạn không thể vào Windows Desktop thì bạn sẽ không thể thực hiện các bước này. Bạn có thể làm theo các bước được đưa ra trong phần Mẹo hoặc làm theo các bước được cung cấp trong phần này để mở trình chỉnh sửa sổ đăng ký qua Trình quản lý tác vụ.
- Giữ CTRL , SHIFT và Esc các phím đồng thời ( CTRL + SHIFT + ESC ) để mở Trình quản lý tác vụ
- Nhấp vào Tệp
- Chọn Chạy tác vụ mới
- Chọn hộp Tạo tác vụ này với đặc quyền của quản trị viên
- Nhập Regedit và nhấn Enter
- Điều hướng đến vị trí này Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Active Setup \ Installed Components \ {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} . Nếu bạn không biết cách điều hướng đến vị trí này, hãy làm theo các bước dưới đây
- Định vị và nhấp đúp vào HKEY_LOCAL_MACHINE từ ngăn bên trái
- Định vị và nhấp đúp vào PHẦN MỀM từ ngăn bên trái
- Định vị và nhấp đúp vào Microsoft từ ngăn bên trái
- Định vị và nhấp đúp vào Thiết lập Hoạt động từ ngăn bên trái
- Định vị và nhấp đúp vào Các thành phần đã cài đặt từ ngăn bên trái
- Định vị và nhấp chuột phải vào {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} từ ngăn bên trái và chọn Xóa . Làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình. Lưu ý: Để an toàn, bạn nên nhấp chuột phải và chọn Xuất trước khi xóa khóa đăng ký. Điều này là để đảm bảo bạn có bản sao lưu phòng trường hợp xảy ra sự cố hoặc bạn vô tình xóa nhầm khóa.
Điều này sẽ giải quyết vấn đề cho bạn.
Phương pháp 2:Mở File Explorer / Windows Explorer
Sự cố này có thể liên quan đến Trình khám phá tệp không khởi động đúng cách. Vì vậy, một trong những giải pháp để loại bỏ vấn đề này là chỉ cần khởi động File Explorer. Một trong những cách để mở File Explorer là mở Task Manager và chạy một tác vụ mới từ đó. Bạn cũng có thể thực hiện việc này từ màn hình Cài đặt cá nhân hóa (không phản hồi). Chỉ cần làm theo các bước dưới đây để mở Trình khám phá tệp qua Trình quản lý tác vụ
- Giữ CTRL , SHIFT và Esc các phím đồng thời ( CTRL + SHIFT + ESC ) để mở Trình quản lý tác vụ
- Nhấp vào Tệp
- Chọn Chạy tác vụ mới
- Nhập explorer và nhấn Enter
Điều này sẽ cho phép bạn truy cập Màn hình nền. Khi bạn đang ở trên màn hình, hãy đợi vài phút rồi khởi động lại và bạn sẽ có thể truy cập Màn hình nền mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Lưu ý: Nếu điều này không giải quyết được sự cố hoặc bạn không thể khởi động Trình khám phá tệp thì hãy mở lại Trình quản lý tác vụ. Nhấp chuột phải vào File Explorer từ tab Process và chọn End Task. Bạn có thể nhận thấy rằng có một thông báo (Không phản hồi) bên cạnh File Explorer. Sau khi hoàn tất, hãy làm theo các bước được cung cấp ở trên và kiểm tra hộp Tạo tác vụ này với đặc quyền của quản trị viên trong bước 4.
Phương pháp 3:Mở File Explorer / Windows Explorer (Thay thế)
Đây chỉ là một cách thay thế để mở File Explorer thông qua Trình quản lý tác vụ. Bạn có thể làm theo phương pháp này hoặc phương pháp 2. Cả hai phương pháp sẽ mang lại kết quả như nhau.
- Giữ CTRL , SHIFT và Esc các phím đồng thời ( CTRL + SHIFT + ESC ) để mở Trình quản lý tác vụ
- Định vị Trình khám phá tệp từ danh sách các quy trình
- Nhấp chuột phải vào File Explorer và chọn Khởi động lại
Thao tác này sẽ khởi động Trình khám phá tệp và sự cố sẽ được giải quyết sau đó.
Phương pháp 4:Ngắt kết nối thiết bị của bạn
Nếu 3 phương pháp đầu tiên không giải quyết được sự cố thì sự cố có thể là do trình điều khiển thiết bị của bạn. Trong một số trường hợp, Windows Update của bạn sẽ có lỗi khiến Windows của bạn không thể tải trình điều khiển thiết bị. Vì vậy, giải pháp ở đây là khởi động lại hệ thống mà không cần bất kỳ thiết bị nào. Làm theo các bước dưới đây để có hướng dẫn từng bước thích hợp về cách ngắt kết nối và thời điểm kết nối các thiết bị của bạn sau khi cập nhật Windows
- Sau khi bản cập nhật được cài đặt, hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị trước khi khởi động lại. Bạn nên ngắt kết nối mọi thiết bị, bao gồm cả bàn phím và chuột
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại
- Trình cắm bàn phím của bạn và chuột sau khi khởi động xong hệ thống
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn và bạn nên sử dụng. Cắm các thiết bị khác sau khi bạn đã đăng nhập và bạn đang ở trên Windows Desktop
Phương pháp 5:Gỡ cài đặt bản cập nhật
Đối với một số người dùng, sự cố đã được kích hoạt do cài đặt các bản cập nhật bị hỏng nhưng chúng không chỉ do bản cập nhật Chất lượng gây ra, các báo cáo cho thấy rằng chỉ xóa cả bản cập nhật Tính năng và Chất lượng thì máy tính của họ mới hoạt động. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thực hiện điều đó.
- Nhấn “Shift” trên máy tính của bạn và khởi động lại.
- Điều này sẽ đưa bạn đến “Chọn một tùy chọn” sau khi máy tính khởi động xong.
- Chọn “Khắc phục sự cố” từ danh sách các tùy chọn hiển thị trên màn hình tiếp theo.
- Nhấp vào “Tuỳ chọn Nâng cao” và sẽ có một tùy chọn để Gỡ cài đặt bản cập nhật hoặc quay lại phiên bản trước.
- Nhấp vào nó và trên màn hình tiếp theo, chọn “ Gỡ cài đặt bản cập nhật chất lượng mới nhất “.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật này. Sau khi gỡ cài đặt, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo hướng dẫn lại cho đến bước thứ năm và chọn “Gỡ cài đặt bản cập nhật tính năng mới nhất” tùy chọn lần này.
- Kiểm tra lại để xem sự cố có quay trở lại hay không.
Lưu ý: Nếu ngay cả cách này cũng không hữu ích, hãy khôi phục các bản cập nhật Windows ở chế độ an toàn.