Sự cố này thường đi kèm với nhiều sự cố khác bao gồm sự không ổn định của hệ thống và các chương trình khác bị đóng băng và gặp sự cố. Thông báo lỗi có nội dung “ Ứng dụng Microsoft Windows không phản hồi. Bạn có muốn kết thúc quá trình này không? ”Và máy tính sẽ chậm đi khá nhiều và gần như không thể sử dụng được.
Có rất nhiều thứ có thể gây ra sự cố này và do đó, có nhiều phương pháp được sử dụng để giải quyết sự cố thành công. Hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các hướng dẫn được trình bày trong bài viết này một cách chặt chẽ và bạn sẽ nhanh chóng thoát khỏi vấn đề này!
Nguyên nhân nào gây ra 'Lỗi Microsoft Windows không phản hồi'?
Các nguyên nhân phổ biến nhất cho vấn đề nghiêm trọng này được liệt kê dưới đây. Đảm bảo bạn xem danh sách vì xác định đúng nguyên nhân gây ra sự cố là bước đầu tiên để giải quyết triệt để.
- Trình điều khiển Bộ nhớ nhanh và Chipset Intel cũ và lỗi thời là nguyên nhân chính của sự cố này, vì vậy hãy cân nhắc cập nhật chúng ngay lập tức.
- Một số tùy chọn nguồn có thể cần được thay đổi để giải quyết vấn đề nếu bạn là người dùng máy tính xách tay.
- Quy trình Trình quản lý cửa sổ trên máy tính để bàn có thể đang hoạt động sai, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn cố gắng khởi động lại nó bằng Trình quản lý tác vụ.
- Một số dịch vụ hoặc một chương trình có thể gây ra sự cố, vì vậy bạn nên xem xét khởi động sạch để xác định nó và có thể gỡ cài đặt nó.
Giải pháp 1:Cập nhật Chipset Intel và Trình điều khiển Bộ nhớ Nhanh
Các trình điều khiển này là cốt lõi đối với bộ xử lý của bạn và cách thức hoạt động của hệ điều hành nói chung và bạn chắc chắn nên đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất trên máy tính của mình. Cập nhật các trình điều khiển này là cách dễ dàng và hiệu quả để giải quyết vấn đề nghiêm trọng này, vì vậy bạn nên bắt đầu quá trình khắc phục sự cố của mình với điều này.
- Nhấp vào nút trình đơn Bắt đầu, nhập “ Trình quản lý Thiết bị ”Sau đó, và chọn nó từ danh sách các kết quả có sẵn bằng cách chỉ cần nhấp vào kết quả đầu tiên. Bạn cũng có thể nhấn vào Tổ hợp phím Windows + R để hiển thị hộp thoại Run. Nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấp vào OK để chạy.
- Vì đây là trình điều khiển cạc video bạn muốn cập nhật trên máy tính của mình, hãy mở rộng Thiết bị hệ thống , nhấp chuột phải vào thiết bị Intel Chipset của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị . Ngoài ra, hãy mở rộng phần Bộ điều khiển lưu trữ, tìm trình điều khiển Công nghệ lưu trữ nhanh Intel (RST) , nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
- Xác nhận bất kỳ hộp thoại hoặc lời nhắc nào có thể yêu cầu bạn xác nhận việc gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị đồ họa hiện tại và đợi quá trình hoàn tất.
- Tìm trình điều khiển RST của bạn bằng cách truy cập liên kết này. Trình điều khiển chipset có sẵn thông qua liên kết này. Đảm bảo bạn chọn hệ điều hành phù hợp.
- Một danh sách tất cả các trình điều khiển có sẵn sẽ xuất hiện. Đảm bảo chọn mục nhập gần đây nhất, nhấp vào tên của mục nhập đó và Tải xuống sau đó. Lưu nó vào máy tính của bạn, mở nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt nó. Kiểm tra xem sự cố Microsoft Windows không phản hồi có còn xuất hiện hay không.
Giải pháp 2:Thay đổi một số Cài đặt Quản lý Nguồn
Quản lý cài đặt nguồn đã đủ thành công cho nhiều người dùng, vì vậy hãy đảm bảo bạn làm theo các bước bên dưới để cố gắng giải quyết sự cố. Những phương pháp này chỉ có thể áp dụng cho người dùng máy tính xách tay.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng pin nằm trong khay hệ thống và nhấp vào Tùy chọn nguồn . Nếu bạn không sử dụng Windows 10, hãy nhấp vào trình đơn Bắt đầu và tìm kiếm Bảng điều khiển . Thay đổi Xem theo tùy chọn Biểu tượng lớn và nhấp vào Tùy chọn nguồn.
- Chọn gói điện bạn hiện đang sử dụng (thường là Cân bằng hoặc Tiết kiệm điện) và nhấp vào Thay đổi cài đặt gói Trong cửa sổ mới mở ra, nhấp vào Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao .
- Trong cửa sổ này, nhấp vào nút dấu cộng nhỏ bên cạnh Đĩa cứng mục nhập trên danh sách để mở rộng nó. Kiểm tra xem liệu Quản lý nguồn liên kết AHCI - HIPM / DIPM và Quản lý nguồn liên kết AHCI - Thích ứng các tùy chọn có sẵn trong Đĩa cứng. Nếu đúng như vậy, hãy chuyển sang Bước 8 trong Giải pháp này. Nếu không có, hãy làm theo các bước bên dưới.
- Tìm kiếm “ Command Prompt ”Ngay trong menu Bắt đầu hoặc bằng cách nhấn vào nút tìm kiếm ngay bên cạnh. Nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên xuất hiện ở trên cùng và chọn “ Chạy với tư cách quản trị viên ”Tùy chọn.
- Người dùng đang sử dụng phiên bản Windows cũ hơn có thể sử dụng tổ hợp phím Logo Windows + R để hiển thị hộp thoại Chạy . Nhập “cmd” vào hộp và sử dụng Ctrl + Shift + Enter tổ hợp phím để chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên.
- Sao chép và dán lệnh hiển thị bên dưới và đảm bảo bạn nhấp vào nút Enter trên bàn phím của bạn.
powercfg -attributes SUB_DISK 0b2d69d7-a2a1-449c-9680-f91c70521c60 -ATTRIB_HIDE powercfg -attributes SUB_DISK dab60367-53fe-4fbc-825e-521d069d2456 -ATTRIB_HIDE
- Mở lại mục Tùy chọn nguồn.
- Trong Đĩa cứng, mở rộng Quản lý nguồn liên kết AHCI - HIPM / DIPM và chọn Đang hoạt động từ danh sách thả xuống cho cả Bật pin và Đã cắm .
- Mở rộng Quản lý nguồn liên kết AHCI - Thích ứng và chọn 0 ms cho cả Khi pin và Đã cắm.
- Nhấp vào nút dấu cộng nhỏ bên cạnh PCI Express mục nhập trên danh sách để mở rộng nó. Thực hiện tương tự đối với Liên kết quản lý quyền lực nhà nước Thay đổi tùy chọn Cài đặt thành Tắt bằng cách nhấp vào nó.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn!
Giải pháp 3:Sử dụng Khởi động sạch
Khởi động sạch để phát hiện thành công dịch vụ hoặc quy trình khởi động với máy tính của bạn chắc chắn là giải pháp số một và bạn chắc chắn nên thử.
- Sử dụng Windows + R tổ hợp phím trên bàn phím của bạn. Trong Chạy loại hộp thoại MSCONFIG và nhấp vào OK.
- Nhấp vào tab Khởi động và bỏ chọn tùy chọn Khởi động An toàn (nếu được chọn).
- Trong tab Chung trong cùng một cửa sổ, nhấp để chọn Khởi động có chọn lọc rồi nhấp để xóa tùy chọn Tải các mục khởi động để đảm bảo rằng nó không được chọn.
- Trong Dịch vụ , nhấp để chọn tab Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft hộp kiểm, sau đó nhấp vào Tắt tất cả .
- Trên tab Khởi động, nhấp vào Mở Trình quản lý Tác vụ . Trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ bên dưới tab Khởi động, nhấp chuột phải vào từng mục khởi động được bật và chọn Tắt .
- Sau đó, bạn sẽ cần thực hiện một số quy trình nhàm chán nhất và đó là bật từng mục Khởi động và khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó, bạn cần kiểm tra xem sự cố có xuất hiện trở lại hay không. Bạn sẽ cần lặp lại quy trình tương tự ngay cả đối với Dịch vụ mà bạn đã tắt ở Bước 4.
- Khi bạn xác định được mục hoặc dịch vụ khởi động có vấn đề, bạn có thể thực hiện hành động để giải quyết vấn đề. Nếu đó là một chương trình, bạn có thể cài đặt lại hoặc sửa chữa nó. Nếu đó là một dịch vụ, bạn có thể tắt nó, v.v.
Giải pháp 4:Kết thúc Quy trình Trình quản lý Máy tính để bàn
Khởi động lại dịch vụ này có thể giải quyết sự cố một cách dễ dàng. Nếu quy trình bị trục trặc, việc khởi động lại quy trình có thể giải quyết ngay lập tức.
- Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc bằng cách nhấn các phím cùng lúc để mở tiện ích Trình quản lý tác vụ.
- Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del và chọn Trình quản lý tác vụ từ màn hình màu xanh lam bật lên sẽ xuất hiện với một số tùy chọn. Bạn cũng có thể tìm kiếm nó trong menu Start.
- Nhấp vào Thêm chi tiết ở phần dưới cùng bên trái của cửa sổ để mở rộng Trình quản lý tác vụ và tìm kiếm Trình quản lý cửa sổ trên màn hình Nó phải được đặt ngay trong các quy trình của Windows . Chọn nó và chọn Kết thúc tác vụ từ phần dưới bên phải của cửa sổ.
- Kiểm tra xem sự cố có còn xuất hiện hay không.