Máy in của bạn không phản hồi khi bạn đưa ra lệnh in? Nếu có, không cần phải hoảng sợ vì bạn không đơn độc. Nhiều người đã gặp phải sự cố này khi cố gắng in tài liệu từ máy tính Windows 10. Trình điều khiển máy in bị hỏng, lỗi thời hoặc bị hỏng là nguyên nhân chính gây ra Lỗi máy in không phản hồi gây khó chịu này . Tin tốt là bạn có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề này bằng cách thực hiện các phương pháp từng bước được liệt kê trong hướng dẫn này.
Tại sao thiết bị của tôi hiển thị Trình điều khiển máy in không khả dụng?
Có một số lý do khiến máy in không phản hồi và bạn có thể bắt đầu bằng cách kiểm tra những điều sau:
- Kiểm tra xem cáp máy in đã được gắn đúng cách vào máy tính chưa
- Kiểm tra xem máy in có được kết nối với Wi-Fi không
- Đảm bảo rằng hộp mực không trống
- Kiểm tra hệ thống của bạn để tìm đèn cảnh báo hoặc thông báo lỗi
- Nếu bạn vừa nâng cấp máy tính của mình từ Windows 7 hoặc 8 lên Windows 10 và bắt đầu gặp sự cố máy in, thì bản cập nhật có thể đã làm hỏng trình điều khiển máy in
- Có thể trình điều khiển máy in gốc không tương thích với phiên bản mới nhất của Hệ điều hành Windows
Microsoft đã tuyên bố rằng khi Windows 10 được phát hành, sẽ không có tính năng tương thích ngược được tích hợp sẵn với một số ứng dụng và ứng dụng. Tuy nhiên, nhiều nhà sản xuất máy in không thể cập nhật trình điều khiển của họ kịp thời, điều này làm tình hình thêm phức tạp.
Việc sử dụng trình điều khiển máy in là gì?
Trước khi hiểu cách giải quyết Sự cố máy in không phản hồi , bắt buộc phải tìm hiểu về trình điều khiển máy in. Đây là một ứng dụng đơn giản được gắn trên máy tính Windows 10 cho phép tương tác giữa PC và máy in.
Nó thực hiện hai vai trò quan trọng:
- Chức năng đầu tiên là hoạt động như một liên kết giữa máy in và thiết bị của bạn. Nó cho phép máy tính của bạn nhận dạng phần cứng máy in, các tính năng và chi tiết cụ thể của nó.
- Thứ hai, trình điều khiển có trách nhiệm chuyển đổi dữ liệu lệnh in thành các tín hiệu mà máy in có thể hiểu và thực hiện.
Mỗi máy in đi kèm với trình điều khiển đặc biệt của riêng nó được điều chỉnh cho phù hợp với các cấu hình hệ điều hành khác nhau, chẳng hạn như Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 10. Nếu máy in của bạn không được lập trình chính xác hoặc gắn sai trình điều khiển hệ thống, máy tính sẽ không thể tìm thấy nó &xử lý lệnh in.
Mặt khác, một số máy in có thể sử dụng trình điều khiển chung do Windows 10. Điều này cho phép bạn in mà không cần cài đặt trình điều khiển của nhà cung cấp bên ngoài.
Sửa lỗi Máy in không phản hồi trong Windows 10
Nếu bạn không thể in bất kỳ tài liệu nội bộ nào hoặc tệp nào bạn đã tải xuống từ internet thì có thể bạn đang gặp lỗi Trình điều khiển máy in không khả dụng. Để giải quyết lỗi máy in không phản hồi, bạn có thể làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Phương pháp 1:Chạy Windows Update
Một lý do có thể khiến máy tính Windows 10 của bạn hiển thị ‘Trình điều khiển máy in không khả dụng’ lỗi là do bạn đang chạy hệ điều hành lỗi thời. Để cập nhật hệ điều hành Windows của bạn, hãy làm theo các bước sau:
1. Nhấp vào Bắt đầu và điều hướng đến Cài đặt biểu tượng.
2. Chọn Cập nhật &Bảo mật .
3. Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật và, nếu được tìm thấy, sẽ tự động tải xuống và cài đặt chúng.
4. Bây giờ, Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình cập nhật hoàn tất.
Bây giờ, bạn có thể kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi máy in không phản hồi hay không.
Phương pháp 2:Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn
Để cập nhật trình điều khiển máy in của bạn, bạn có thể tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất. Trình điều khiển cũng có thể được tải xuống từ trang web hỗ trợ của nhà sản xuất. Để cài đặt trình điều khiển máy in được tải xuống từ trang web của nhà sản xuất, hãy làm theo các bước sau:
1. Tìm kiếm Bảng điều khiển trong thanh tìm kiếm của Windows, sau đó nhấp vào Bảng điều khiển từ kết quả tìm kiếm.
2. Đảm bảo chọn ‘ Biểu tượng lớn ‘Từ‘ Xem bởi: ‘Thả xuống. Bây giờ, hãy tìm Trình quản lý thiết bị và nhấp vào nó.
3. Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị, định vị máy in mà bạn muốn cài đặt trình điều khiển.
4. Nhấp chuột phải tên của máy in và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển từ menu bật lên kèm theo.
5. Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Nếu bạn đã tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất, hãy chọn tùy chọn Duyệt qua máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển tùy chọn.
6. Tiếp theo, nhấp vào nút Duyệt qua và điều hướng đến nơi bạn đã tải xuống trình điều khiển máy in từ trang web của nhà sản xuất.
7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.
8. Nếu bạn không có trình điều khiển đã tải xuống, hãy chọn tùy chọn có nhãn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật.
9. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất.
Khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố máy in không phản hồi hay không.
Phương pháp 3:Cài đặt lại Trình điều khiển Máy in
Nếu bạn không thể in tài liệu của mình do thông báo lỗi ‘trình điều khiển máy in không khả dụng’ hành động tốt nhất sẽ là cài đặt lại trình điều khiển máy in. Làm theo các bước sau để sửa lỗi máy in không phản hồi:
1. Nhấn Phím Windows + R rồi nhập devmgmt.msc và nhấp vào OK.
2. Trình quản lý thiết bị cửa sổ sẽ mở ra. Mở rộng Hàng đợi in và tìm thiết bị máy in của bạn.
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị máy in của bạn (mà bạn đang gặp sự cố) và chọn Gỡ cài đặt thiết bị tùy chọn.
4. Xóa thiết bị khỏi hàng đợi máy in và khởi động lại PC của bạn để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
5. Sau khi khởi động lại thiết bị của bạn, hãy mở lại Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Hành động .
6. Từ trình đơn Hành động, chọn Quét các thay đổi phần cứng .
Bây giờ Windows sẽ cài đặt lại trình điều khiển máy in thích hợp trên máy tính của bạn. Cuối cùng, khởi động lại thiết bị và xem liệu máy in của bạn có phản hồi hay không và bạn có thể in tài liệu của mình.
Lưu ý Đặc biệt:Chỉ dành cho Máy in Cắm và Chạy
Sau khi bạn cài đặt lại trình điều khiển máy in, Windows sẽ tự động phát hiện Máy in của bạn. Nếu nó nhận ra máy in, hãy tiếp tục với hướng dẫn trên màn hình .
1. Rút phích cắm máy in khỏi máy tính của bạn. Ngoài ra, hãy tháo mọi dây và dây nối giữa chúng.
2. Kết nối lại tất cả và làm theo Trình hướng dẫn thiết lập quy trình.
3. Nếu Trình hướng dẫn không khả dụng, hãy điều hướng đến Bắt đầu> Cài đặt> Thiết bị> Máy in &Máy quét> Thêm Máy in hoặc Máy quét.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Tôi nên làm gì nếu Trình điều khiển Máy in của tôi không được Cài đặt?
Nếu không có gì xảy ra khi bạn bấm đúp vào tệp cài đặt, hãy thử cách sau:
1. Nhấp vào Bắt đầu , sau đó điều hướng đến Cài đặt> Thiết bị> Máy in &máy quét.
2. Chọn Thuộc tính máy chủ in trong Cài đặt liên quan.
3. Xác minh rằng máy in của bạn được chỉ định trong tab Trình điều khiển.
4. Nếu máy in của bạn không hiển thị, hãy nhấp vào Thêm trong phần Chào mừng đến với Trình hướng dẫn Thêm Trình điều khiển Máy in, sau đó nhấp vào Tiếp theo.
5. Chọn Kiến trúc Thiết bị trong hộp thoại Lựa chọn Bộ xử lý. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp theo.
6. Chọn Nhà sản xuất máy in của bạn từ ngăn bên trái. Sau đó, chọn Trình điều khiển máy in của bạn từ ngăn bên phải.
7. Cuối cùng, nhấp vào Kết thúc và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm trình điều khiển của bạn.
Quý 2. Làm cách nào để tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất?
Tham khảo trang web dịch vụ cho nhà sản xuất máy in của bạn. Để làm như vậy, hãy tiến hành tìm kiếm trên Internet cho nhà sản xuất của máy in của bạn, theo sau là cụm từ hỗ trợ, ví dụ:hỗ trợ HP.
Các bản cập nhật trình điều khiển có sẵn và có thể truy cập được từ trang web của nhà sản xuất máy in trong danh mục Trình điều khiển. Một số trang web hỗ trợ cho phép bạn kiểm tra cụ thể theo mã kiểu máy in. Tìm và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho máy in của bạn và cài đặt nó theo hướng dẫn cài đặt của nhà sản xuất.
Phần lớn trình điều khiển là các tệp thực thi mà bạn có thể cài đặt đơn giản bằng cách nhấp đúp vào chúng. Sau khi bạn đã tải xuống tệp, hãy bắt đầu cài đặt. Sau đó, tiến hành các bước sau để cài đặt lại trình điều khiển máy in:
1. Nhấp vào Bắt đầu, sau đó điều hướng đến Cài đặt> Thiết bị> Máy in &máy quét.
2. Định vị máy in trong Máy in &máy quét. Chọn nó, sau đó nhấp vào Xóa thiết bị.
3. Sau khi xóa máy in của bạn, hãy cài đặt lại máy in bằng cách sử dụng Thêm máy in hoặc máy quét quyền mua.
Q3. Ý nghĩa của Trình điều khiển Máy in Không khả dụng là gì?
Lỗi trình điều khiển máy in không khả dụng cho biết rằng trình điều khiển được gắn trên máy tính của bạn không tương thích với máy in của bạn hoặc đã lỗi thời. Nếu máy không thể xác định trình điều khiển, bạn sẽ không thể kích hoạt hoặc in từ máy in của mình .
Được đề xuất:
- Cách đưa máy in của bạn trở lại trực tuyến trong Windows 10
- Cách in khi bạn không có máy in
- Sửa Âm lượng Tự động Giảm hoặc Tăng trong Windows 10
- Cách liên kết Facebook với Twitter
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục lỗi máy in không phản hồi . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi / nhận xét nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng vào phần nhận xét.