Chrome ngừng phản hồi khi khởi động hoặc sau khi duyệt một thời gian. Đôi khi, Google Chrome liên tục bị treo và đóng băng tại một thời điểm. Dù trường hợp thực tế nào, bạn nên khắc phục lỗi Google Chrome không phản hồi và không đóng được mỗi giây.
Cách khắc phục Google Chrome không phản hồi trên Windows 10, 8, 7?
Nhiều yếu tố dẫn đến lỗi Chrome không hoạt động. Ví dụ: quá nhiều cache, malware, file hỏng, tiện ích mở rộng Chrome gây sự cố, và Chrome lỗi thời hoặc hỏng là nguyên nhân tiềm ẩn của lỗi Chrome trên Windows 10. Nếu không chắc thủ phạm là gì, bạn phải loại trừ từng cái một.
Giải pháp:
- 1: Dọn dẹp Cache Chrome
- 2: Cho phép Google Chrome qua Tường lửa Windows
- 3: Xóa Cache DNS
- 4: Tắt tiện ích mở rộng Chrome
- 5: Quét file và Malware tự động
- 6: Cập nhật Google Chrome
Giải pháp 1: Dọn dẹp Cache Chrome
Dù Chrome không phản hồi khiến không mở được hoặc mở được nhưng bị treo liên tục trên Windows 10, bạn quyết định xóa toàn bộ dữ liệu duyệt web một lần cho tất. Cache và cookie có thể bị hỏng và vô hiệu hóa trình duyệt.
- Trong Google Chrome, nhấn biểu tượng ba chấm cài đặt > More tools (Công cụ khác) > Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt).
- Trong Time range (Khoảng thời gian), chọn All time (Tất cả thời gian) sau đó tích các ô Browsing history (Lịch sử duyệt), Download history (Lịch sử tải), Cookies, and other site data (Dữ liệu trang web khác), Cached images and files (Hình ảnh và file đã cache), v.v.
- Ở đây, tùy bạn xóa cache gì cho Chrome. Nếu không muốn xóa mật khẩu đã lưu, bỏ tích ô đó để giữ lại trong Google Chrome.
- Nhấn Clear Data (Xóa dữ liệu).
- Khởi động lại Google Chrome có hiệu lực.
Thử mở tab trong Chrome xem có bị treo và không phản hồi trên Windows 10 không. Giải pháp này cũng khắc phục Chrome chạy chậm.
Giải pháp 2: Cho phép Google Chrome qua Tường lửa Windows
Nếu bị chặn bởi Tường lửa Windows, Chrome cũng ngừng phản hồi. Lúc này, bạn nên thêm Google Chrome vào danh sách ngoại lệ để cho phép hoạt động trên PC.
- Tìm firewall trong hộp tìm kiếm nhấn Enter.
- Trong Windows Defender Firewall, bên trái, nhấn Allow an app or feature through Windows Defender Firewall (Cho phép ứng dụng/tính năng qua tường lửa).
- Chọn Change settings (Thay đổi cài đặt) > Allow another app (Cho phép ứng dụng khác).
- Quyết định Add (Thêm) Google Chrome vào danh sách ngoại lệ.
Bạn thấy Chrome享有 mạng riêng và công cộng. Thử mở Google Chrome kiểm tra có bị treo và không phản hồi trên Windows 10 không.
Giải pháp 3: Xóa Cache DNS
Trong một số trường hợp, cache DNS bị hỏng cũng ảnh hưởng trình duyệt, khiến Chrome không phản hồi trên Windows 10. Bạn nên xóa cache DNS xem có khắc phục Chrome không hoạt động đúng không.
- Nhập Command Prompt vào hộp tìm kiếm, chuột phải chọn Run as administrator.
- Trong Command Prompt, nhập và thực thi lần lượt các lệnh sau để làm mới DNS.
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
- Khởi động lại PC có hiệu lực.
Khi khởi động lại, chạy Google Chrome mở tab xem lỗi Chrome không phản hồi còn lại không.
Giải pháp 4: Tắt tiện ích mở rộng Chrome
Bình thường, người dùng dùng tiện ích mở rộng trên Google Chrome, như Adblocker. Nhưng phát hiện đôi khi, các tiện ích này mang virus Chrome và cản trở nó chạy. Vì vậy, bạn nên thử tắt tiện ích mở rộng cho Chrome.
- Trong thanh tìm kiếm Google Chrome, nhập chrome://extensions nhấn Enter.
- Sau đó bỏ tích ô hoặc các ô Enable (Bật) để tắt Extensions (Tiện ích mở rộng) Chrome.
- Khởi động lại Google Chrome có hiệu lực.
Có khả năng Google Chrome liên tục bị treo và không phản hồi trên Windows 10, 8, 7, thậm chí mac đã được khắc phục.
Giải pháp 5: Quét file và Malware tự động
Trường hợp malware hoặc file hệ thống hỏng gây Chrome không hoạt động, có nhu cầu cấp thiết quét toàn diện PC. Ở đây khuyên dùng Advanced System Care tự động phát hiện và sửa file, phần mềm, registry gây sự cố. Công cụ này là bộ tối ưu hóa hệ thống all-in-one, một số trường hợp nó khắc phục được lỗi Chrome.
- Tải về, cài đặt và chạy Advanced SystemCare.
- Dưới Clean & Optimizer, tích Select All rồi Scan cho PC. Ở đây bạn cũng quyết định sửa file và phần mềm lỗi.
- Nhấn Fix (Sửa). ASC tự động sửa tất cả mục.
Sau khi Advanced SystemCare xong việc, thử tìm kiếm trên Google Chrome, bạn thấy Chrome không còn gặp lỗi không phản hồi.
Giải pháp 6: Cập nhật Google Chrome
Cuối cùng, Chrome lỗi thời hoặc hỏng chắc chắn dẫn đến treo hoặc đóng băng không phản hồi. Theo ý đó, khôn ngoan kiểm tra cập nhật Chrome. Bạn cập nhật trình duyệt trong chính nó.
- Trong thanh tìm kiếm Google Chrome, nhập chrome://settings/help nhấn phím Enter.
- Bạn thấy Chrome đang Kiểm tra cập nhật.
Nếu có, Chrome tự động cập nhật. Nếu không, hiển thị Chrome is up to date (Chrome đã cập nhật). Dựa trên đó, mở lại Chrome và duyệt web.
Tóm lại, cố gắng khắc phục Chrome không phản hồi và treo trên PC, hãy tập trung vào cache Chrome, tiện ích mở rộng, và phiên bản mới.