Một số người dùng báo cáo trình duyệt Google Chrome không nhớ tài khoản và phiên đăng nhập. Đồng thời, nó cũng không lưu mật khẩu. Nếu bạn gặp vấn đề này, đừng lo lắng, đây là vấn đề phổ biến – và chúng tôi có giải pháp.
Google Chrome không lưu mật khẩu
Các nguyên nhân chính của vấn đề này là:
- Một cài đặt trong Google Chrome có thể ngăn trình duyệt lưu dữ liệu.
- Hồ sơ (profile) Google Chrome bị hỏng.
- Thư mục cache của Google Chrome có thể bị hỏng.
- Phần mềm chống virus bên thứ ba có thể chặn chức năng lưu dữ liệu.
Trước khi tiến hành bất kỳ điều gì khác, khuyến nghị cập nhật trình duyệt Google Chrome lên phiên bản mới nhất. Nếu trình duyệt đã cũ, bạn có thể cân nhắc gỡ cài đặt phiên bản hiện tại, tải phiên bản mới nhất từ trang web chính thức và cài đặt.
Nếu cập nhật/cài đặt lại trình duyệt không giúp lưu mật khẩu, bạn có thể tiến hành khắc phục sự cố sau:
- Xóa file cache cho Google Chrome
- Cho phép Google Chrome giữ dữ liệu cục bộ
- Bật cài đặt đề xuất lưu mật khẩu
- Tạo hồ sơ mới cho Google Chrome
- Sử dụng công cụ quản lý mật khẩu bên thứ ba.
1] Xóa file cache cho Google Chrome
File cache trong Google Chrome lưu trữ thông tin giúp tải các trang web đã cache nhanh hơn khi bạn mở chúng. Tuy nhiên, nếu các file cache bị hỏng, bạn có thể gặp phải các vấn đề như đang thảo luận. Để khắc phục, bạn có thể cân nhắc xóa file cache cho các trang web Chrome. Quy trình như sau:
Mở địa chỉ chrome://settings/clearBrowserData trong Google Chrome.
Chuyển sang tab Advanced (Nâng cao), chọn All time (Mọi lúc) và bốn tùy chọn đầu tiên như hình trên và nhấp vào Clear data (Xóa dữ liệu).
Khởi động lại trình duyệt sau khi cache đã được xóa.
2] Cho phép Google Chrome giữ dữ liệu cục bộ
Google Chrome sẽ không lưu trữ dữ liệu cục bộ nếu tùy chọn này bị tắt trong cài đặt trình duyệt. Bạn có thể bật nó như sau:
Mở địa chỉ chrome://settings/content/cookies trên trình duyệt Google Chrome.
TẮT công tắc chuyển đổi cho Keep local data only until you quit your browser (Chỉ giữ dữ liệu cục bộ cho đến khi bạn thoát trình duyệt).
Khởi động lại trình duyệt.
3] Bật cài đặt đề xuất lưu mật khẩu
Hầu hết các trang web đều cung cấp lựa chọn lưu mật khẩu. Tuy nhiên, trình duyệt cũng đề xuất (nhắc) lưu mật khẩu. Bạn cần bật cài đặt cho điều này.
Mở địa chỉ chrome://settings/passwords trong trình duyệt Google Chrome.
BẬT công tắc chuyển đổi ON cho cài đặt Offer to save passwords (Đề xuất lưu mật khẩu).
4] Tạo hồ sơ mới cho Google Chrome
Nếu hồ sơ người dùng của bạn trên trình duyệt Google Chrome bị hỏng, bạn có thể cân nhắc tạo hồ sơ người dùng mới. Quy trình như sau:
Nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải của hồ sơ.
Đi đến Manage People (Quản lý người dùng).
Chọn Add Person > Add (Thêm người > Thêm).
Nhập chi tiết để thêm tài khoản mới và khởi động lại trình duyệt.
5] Sử dụng công cụ quản lý mật khẩu bên thứ ba
Nếu tất cả các bước trên đều thất bại, bạn có thể cân nhắc sử dụng công cụ quản lý mật khẩu bên thứ ba uy tín. Vì các công cụ này độc lập với Chrome, chúng có thể sẽ hoạt động.
Nếu không có gì giúp ích, việc reset Chrome là một tùy chọn bạn có thể cân nhắc.
Hy vọng điều gì đó giúp ích!
Bài đọc tương tự:
- Edge không nhớ mật khẩu
- Firefox không lưu mật khẩu hoặc cài đặt.
