Nội dung:
Tổng quan lỗi Razer Synapse không hoạt động
Razer Synapse là gì?
Cách khắc phục Razer Synapse không hoạt động trên Windows 10
Tổng quan lỗi Razer Synapse không hoạt động
Người dùng thường gặp Razer Synapse không hoạt động trên Windows 10, do đó không thể quản lý chuột và bàn phím Razer trên Windows 7, 8, 10. Ví dụ, nếu Razer Synapse không phát hiện chuột hoặc bàn phím Razer trên Windows 10, chuột/bàn phím sẽ không hoạt động, chưa nói đến Razer Synapse không mở.
Bài viết này giúp bạn nhanh chóng khắc phục Razer Synapse không hoạt động trên Windows 10, đặc biệt:
- Razer Synapse không mở trên Windows 10. Ví dụ, bất ngờ Razer Synapse 2 hoặc 3 không mở sau cập nhật Windows 10 Creator's update.
- Razer Synapse không phát hiện chuột, bàn phím, tai nghe và nhiều thiết bị Razer khác. Trường hợp phổ biến nhất người dùng nhận thấy là Razer BlackWidow Chroma không được nhận diện bởi phần mềm Razer Synapse.
Razer Synapse là gì?
Razer Synapse là phần mềm cấu hình thống nhất dựa trên đám mây điều khiển hoạt động của các thiết bị Razer, như chuột Razer, bàn phím Razer.
Mặc dù không bắt buộc phải tải hoặc cập nhật Razer Synapse, nếu bạn muốn tận dụng chức năng của thiết bị Razer, bạn nên đảm bảo Razer Synapse chạy tốt trên Windows 10.
Cách khắc phục Razer Synapse không hoạt động trên Windows 10
Bạn có thể áp dụng các cách từ phần cứng đến phần mềm để giải quyết Synapse không phản hồi trên Windows 10. Trong hầu hết các trường hợp, bạn nên gỡ hoàn toàn Razer Synapse rồi cài đặt lại cho PC.
Lưu ý:
Trước khi tiến hành, theo báo cáo nhiều người dùng Razer, chạy Razer Synapse với quyền administrator có thể khắc phục lỗi Razer Synapse không mở trên Windows. Nếu không hiệu quả, hãy tiếp tục.
Giải pháp:
1: Khắc phục lỗi phần cứng Razer
2: Gỡ và cài lại phần mềm Razer Synapse
3: Gỡ và cài lại driver thiết bị Razer
4: Xóa file Razer Synapse
5: Tắt Synapse Surround
6. Kiểm tra cập nhật Windows 10
Giải pháp 1: Kiểm tra phần cứng Razer
Vì Razer Synapse liên quan chặt chẽ đến thiết bị Razer, rất cần kiểm tra trạng thái vật lý chuột Razer, bàn phím Razer, tai nghe Razer trên Windows 10.
Thử cắm thiết bị Razer vào cổng USB khác. Sau đó, nếu Razer Synapse mở và chạy bình thường, có thể cổng USB trên PC bị hỏng. Cần thay cổng mới xem có khắc phục được Razer Synapse mở và phát hiện chuột/bàn phím không.
Thử cắm thiết bị Razer vào cổng USB trên PC khác. Trên máy tính khác, nếu thiết bị Razer được phát hiện bởi Razer Synapse, điều đó ngụ ý PC của bạn không cho phép Razer Synapse nhận diện chuột/bàn phím. Lỗi nằm ở hệ thống chứ không phải thiết bị hay cổng USB.
Sau khi chắc chắn phần cứng Razer chạy tốt, đã đến lúc khắc phục lỗi driver và phần mềm Razer.
Thêm: Cách khắc phục cổng USB không hoạt động trên Windows 10
Giải pháp 2: Gỡ và cài lại phần mềm Razer Synapse
Hiểu được khi gặp Razer Synapse không mở hoặc không phát hiện thiết bị như chuột và bàn phím, điều đầu tiên bạn có thể thử là gỡ Razer Synapse trên Windows 10.
Có thể phần mềm Razer Synapse bị hỏng hoặc không tương thích với hệ thống, do đó không nhận diện thiết bị Razer và điều khiển chúng. Lúc đó, rất cần gỡ phần mềm Razer gây sự cố và cài đặt bản mới.
Gỡ Razer Synapse:
- Vào Control Panel.
- Trong Control Panel, nhấn Uninstall a program dưới Programs.
- Nếu khó tìm Uninstall a program, chọn View by Category.
- Trong cửa sổ Programs and Features, cuộn xuống tìm Razer Synapse nhấn chuột phải chọn Uninstall.
- Khởi động lại Windows 10 để có hiệu lực.
Sau khi gỡ phần mềm Razer Synapse gây sự cố, đã đến lúc tải và cập nhật Razer Synapse mới từ trang web chính hãng Razer.
Cài lại Razer Synapse:
Đối với người dùng Razer, trang web Razer cung cấp phần mềm Razer Synapse. Nếu muốn bản mới, hãy truy cập Razer Support để tải Razer Synapse 2 hoặc 3. Razer Synapse hoàn toàn mới sẽ không làm bạn bối rối với lỗi Razer Synapse không mở hoặc không nhận diện chuột/bàn phím Razer trên Windows 10.
- Truy cập Trang web chính hãng Razer.
- Trên trang Razer, chọn Razer Synapse bạn muốn Tải xuống.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt Razer Synapse.
Khi chạy phần mềm Razer mới, bạn nên ngắt kết nối thiết bị Razer rồi cắm lại vào Windows 10. Có khả năng Synapse sẽ phát hiện thiết bị lần này.
Nếu bạn không gặp lỗi Razer Synapse không cài đặt trên Windows 10, rõ ràng lỗi Razer Synapse không mở đã biến mất.
Mẹo:
Đối với người dùng chưa cài .NET Framework trên Windows 10, khi cài Razer Synapse trên PC, có thể cần tải .NET Framework trước khi lấy Razer Synapse 2.0 hoặc 3.0 cập nhật.
Giải pháp 3: Gỡ và cài lại driver thiết bị Razer
Bạn cũng nên xem có hỏng hóc, поврежден driver chuột Razer, tai nghe Razer, hoặc bàn phím Razer không.
Bạn có thể chọn gỡ driver Razer trong Device Manager rồi cài lại từ trang Razer. Sau đó, có thể lỗi Razer Synapse không mở sẽ được giải quyết.
Gỡ driver thiết bị Razer:
- Mở Device Manager.
- Trong Device Manager, xác định Mice and other pointing devices, Keyboard, và Human Interface Devices.
- Nhấn chuột phải driver chuột Razer, driver bàn phím Razer chọn Uninstall device.
- Nếu có driver thiết bị Razer khác, gỡ luôn.
- Trong cửa sổ Uninstall Device, nhấn Uninstall xác nhận gỡ driver chuột Razer, bàn phím Razer khỏi Windows 10.
Mẹo:
Nếu bạn gặp Razer Synapse không nhận diện chuột, để hoàn thành thao tác, hoặc gỡ driver Razer hay các thao tác sau, bạn có thể dùng phím bàn phím như Tab, phím Windows, v.v.
Sau đó, bạn nên cài lại hoặc cập nhật driver chuột Razer hoặc bàn phím Razer để khắc phục Razer Synapse không phản hồi trên Windows 10.
Cập nhật driver thiết bị Razer:
Nếu muốn cài lại driver Razer cập nhật cho chuột, bàn phím hoặc micro Razer, Driver Booster có thể là công cụ không thể thiếu vì nó sẽ tự động phát hiện và cài đặt driver Razer thiếu hoặc cũ từ cơ sở dữ liệu 3 triệu driver trở lên.
Quan trọng hơn, nó cho phép bạn khôi phục driver thiết bị Razer nếu thấy nó khắc phục được Razer Synapse không mở trên Windows 10, vì Driver Booster có thể sao lưu và khôi phục driver cho việc sử dụng sau này.
- Tải xuống và cài đặt Driver Booster trên Windows 10. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trên PC.
- Trong Driver Booster, nhấn Quét. Bạn sẽ thấy nó quét từ 0% đến 100% để quét toàn diện.
- Tìm driver thiết bị Razer dưới Human Interface Devices và chọn Cập nhật nó hoặc chúng.
- Nếu nhiều driver Razer cần cập nhật, bạn có thể chọn cập nhật tất cả với Cập nhật ngay.
Ngay khi Driver Booster cập nhật xong tất cả driver Razer cho Windows 10, bạn có thể thử mở phần mềm Razer Synapse xem có mở và hoạt động không. Có thể Razer Synapse không hoạt động sẽ không còn quấy rối bạn.
Nếu không, bạn có thể thử rút thiết bị Razer khỏi PC rồi cắm lại xem có hữu ích khắc phục Razer Synapse unavailable Windows 10 không. Tất nhiên, bạn có thể lấy phiên bản mới nhất driver Razer: Tải driver Razer.
Giải pháp 4: Xóa file Razer Synapse
Thật đáng tiếc, với một số người, ngay cả driver Razer mới cũng không khắc phục được Razer Synapse không phát hiện chuột hoặc bàn phím trên Windows 10, 8, 7.
Thông thường, nếu cài lại phần mềm Razer vô ích khắc phục Razer Synapse không mở trên Windows 10, bạn phải chuyển sự chú ý đến file Razer Synapse trên Windows 10 phòng khi có file hỏng.
- Tìm File Explorer trong hộp tìm kiếm rồi nhấn Enter để vào.
- Trong File Explorer, tìm C:\Programs Files\ Razer.
- Mở thư mục Razer nhấn chuột phải file chọn Delete.
Bây giờ dự đoán bạn sẽ không gặp Razer Synapse không mở trên Windows 10.
Giải pháp 5: Tắt Synapse Surround
Razer Surround, là tính năng mới của Razer Synapse, được cho là gây ra Razer Synapse không hoạt động trên Windows 10. Vì nó dùng cung cấp trải nghiệm âm thanh surround ảo 7.1 kênh cho game, báo cáo từ game thủ cho thấy Razer Synapse không mở hoặc phản hồi khi Razer Surround đang dùng.
Vì vậy, bạn có thể tạm thời tắt chức năng Razer Surround.
Vì Synapse Virtual Surround sẽ được chuyển đến bạn trong Razer Synapse, ở đây trong Razer Synapse, nếu Razer Synapse hiển thị tính năng mới là Synapse Surround, nhấn Cancel để loại bỏ nó. Điều đó sẽ không cho Synapse Surround cài đặt trên Windows 10.
Không có Synapse Surround, hãy thử chạy lại phần mềm Razer Synapse xem Razer Synapse không mở hoặc không nhận diện chuột/bàn phím đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 6: Kiểm tra cập nhật Windows 10
Theo báo cáo người dùng, dù là Razer Synapse không hoạt động hay không nhận diện thiết bị Razer, cập nhật Windows 10 với tính năng mới có thể cung cấp môi trường tốt hơn cho phần mềm Razer Synapse và thiết bị Razer hoạt động. Vì vậy bạn nên kiểm tra xem có cập nhật Windows 10 mới không.
- Vào Start > Settings > Update & Security.
- Dưới Windows Update, nhấn Check for updates.
- Windows 10 đang cài đặt cập nhật mới cho bạn.
Sau khi Windows 10 cập nhật xong, tiếp tục xem Razer Synapse không chạy đã biến mất khỏi PC chưa.
Kết luận: Khi nói đến cách giải quyết Razer Synapse không mở trên Windows 7, 8 và 10, phương pháp hiệu quả nhất là cập nhật driver thiết bị Razer và khắc phục lỗi phần mềm Razer Synapse.