Trình đọc vân tay là thiết bị sinh trắc học tích hợp giúp đăng nhập Windows 10 trở nên dễ dàng. Thiết bị quét vân tay, đăng ký vào thiết bị sinh trắc học, cho phép bạn đăng nhập lại bằng bản sao vân tay.
Khi quét vân tay với thông tin xác thực hợp lệ, bạn có thể đăng nhập qua Windows Hello dễ dàng. Tuy nhiên, nếu trình đọc vân tay không hoạt động, bạn có thể không đăng nhập được nhanh chóng.
Thông báo lỗi "trình đọc vân tay gặp sự cố khi nhận dạng vân tay của bạn" thường xuất hiện, đặc biệt sau khi cập nhật driver hoặc thay đổi cài đặt trên Windows 10/11.
Nếu bạn gặp sự cố trình đọc vân tay không hoạt động, hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp ích.
Các giải pháp:
- 1: Kiểm tra trạng thái vật lý của trình đọc vân tay
- 2: Gỡ cài đặt driver trình đọc vân tay
- 3: Cập nhật driver trình đọc vân tay
- 4: Khắc phục sự cố đăng nhập bằng vân tay
- 5: Kiểm tra BIOS trình đọc vân tay
Giải pháp 1: Kiểm tra trạng thái vật lý của trình đọc vân tay
Để việc đơn giản hơn, bạn nên kiểm tra xem trình đọc vân tay có ở trạng thái vật lý tốt không. Hãy lau sạch bằng khăn khô, sạch để loại bỏ bẩn bẩn trên cảm biến (như dư thừa kem, dầu mỡ...).
Lưu ý: Nếu bạn dùng trình đọc vân tay của Microsoft, lý do không sử dụng được có thể do bạn chưa đăng ký vân tay, hãy đăng ký ngay.
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt driver trình đọc vân tay
Nếu trình đọc vân tay vẫn không hoạt động, vấn đề có thể do driver không tương thích. Hãy gỡ driver và cài lại để kiểm tra.
Gỡ driver trình đọc vân tay theo đường dẫn: Device Manager > Biometric Devices (Thiết bị sinh trắc học) > Validity Sensor.
Chuột phải vào Validity Sensor chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
Sau khi gỡ xong, khởi động lại máy. Windows 10 sẽ tự động cài lại driver mới cho trình đọc vân tay.
Sau khi cài lại driver, bạn có thể thiết lập vân tay lại. Lần này nó nên hoạt động tốt trên Windows 10.
Giải pháp 3: Cập nhật driver trình đọc vân tay
Tất nhiên, bạn có thể cập nhật driver trình đọc vân tay để khắc phục lỗi. Có 3 cách cập nhật driver trình đọc vân tay trên laptop:
Tùy chọn 1: Cập nhật từ Device Manager. Sau khi gỡ driver, mở rộng thiết bị Validity Sensor chọn Update driver để Windows tự tìm driver.
Tùy chọn 2: Tải driver từ trang web chính thức. Vào trang tải driver của nhà sản xuất, tải driver theo từng bước và cài đặt.
Tùy chọn 3: Cập nhật driver tự động. Bạn có thể dùng Driver Booster để giúp việc này.
Là công cụ tải và cập nhật driver chuyên nghiệp, Driver Booster có thể quét các thiết bị laptop bao gồm Validity Sensor và khuyên driver phù hợp để cập nhật.
Xem thêm: Cách cập nhật tất cả driver cho Windows 11/10?
Phương pháp 4: Khắc phục sự cố đăng nhập bằng vân tay
Khi muốn đăng nhập Windows 10 bằng vân tay nhưng thất bại, đây cũng là vấn đề phổ biến. Nếu gặp trường hợp này, bạn không thể truy cập Windows 11/10 dễ dàng. Dưới đây là các bước khắc phục:
Gỡ phần mềm trình đọc vân tay:
- Nhấn Win + R mở hộp thoại Run.
- Gõ Appwiz.cpl vào ô Run.
- Dưới Currently installed programs (Chương trình đã cài đặt), chọn Digital Persona Password Manager và nhấn Remove (Gỡ bỏ), chọn YES.
Thiết lập mật khẩu vân tay:
Làm theo đường dẫn: Win + R > gõ control userpasswords2 > nhấn OK > chọn Users must enter a user name and password to use this computer (Người dùng phải nhập tên và mật khẩu) > OK.
Sau khi gỡ phần mềm và thiết lập mật khẩu mới, bạn có thể đăng ký vân tay và dùng để đăng nhập Windows 11 hoặc Windows 10 lại.
Phương pháp 5: Kiểm tra BIOS trình đọc vân tay
Như đã thảo luận, trình đọc vân tay được điều khiển bởi thiết bị sinh trắc học. Để khắc phục sự cố trên Windows 10/11, bạn có thể cần kiểm tra cài đặt BIOS của thiết bị sinh trắc học.
Bạn vào BIOS bằng cách nhấn nút nguồn bật máy rồi nhấn phím F9 để vào cài đặt BIOS. Trong System Configuration (Cấu hình hệ thống), tìm tùy chọn Biometric device (Thiết bị sinh trắc học) và chọn Enable (Bật). Với cài đặt BIOS thiết bị sinh trắc học được bật, có thể sẽ giúp bạn đăng nhập bằng vân tay thuận lợi.
Tin hay không, bạn luôn tìm thấy cách khắc phục sự cố trình đọc vân tay không hoạt động trên Windows 10, vì các giải pháp được đưa ra dựa trên nguyên nhân. Càng thử nhiều cách, vấn đề càng dễ được giải quyết.