Có báo cáo rằng nhiều người dùng Creative Sound Blaster X-Fi gặp phải tình trạng Dolby Digital Live hoặc DTS không hoạt động trên Windows 10/11. Khi họ kết nối Dolby Digital Live hoặc DTS với thiết bị âm thanh, chỉ nhận được thông báo thao tác thất bại, vui lòng thử lại hoặc cài đặt lại ứng dụng khác.
Điều đầu tiên họ thử làm là phát bài kiểm tra âm thanh cho Dolby Digital Live hoặc DTS trong trình quản lý thiết bị, nhưng bất ngờ, Windows 10 thông báo không phát được âm thanh kiểm tra.
Dù bạn có bực bội đến đâu, bạn cũng cần khắc phục sự cố Dolby Digital Live hoặc DTS không hoạt động trên Windows 10 sớm nhất có thể, vì bạn không thể tận hưởng âm thanh chất lượng cao từ Realtek HD audio trên Windows 10. Và đây là một lỗi Dolby khác bạn có thể gặp: không thể khởi động driver Dolby audio trên Windows 10.
Các giải pháp:
1: Bật Dolby Digital Live/DTS
2: Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver Realtek Audio
3: Khắc phục sự cố Dolby Digital Live/DTS
Giải pháp 1: Bật Dolby Digital Live/DTS
Trước hết, bạn có thể thử cài đặt Media Feature Pack để bật Dolby Digital Live hoặc DTS sau bản cập nhật Windows 11/10 Creator's Update. Media Feature Pack cho phiên bản N của Windows 10 Version 1703 cung cấp chức năng âm thanh giống như Windows 11/10.
Sau khi tải xuống, bạn có thể bật Dolby Digital Live. Và bạn có thể kiểm tra cài đặt thiết bị phát lại.
1. Chuột phải vào biểu tượng Âm lượng và chọn Playback devices (Thiết bị phát lại).
2. Chuột phải vào thiết bị và set it as the Default device (Đặt làm thiết bị mặc định).
3. Nhấp Apply (Áp dụng) và Ok để lưu thay đổi cài đặt.
Ở đây bạn nên đảm bảo rằng bạn đã bật tùy chọn Show disabled devices (Hiển thị thiết bị bị vô hiệu hóa) và Show disconnected devices (Hiển thị thiết bị ngắt kết nối).
Sau khi bạn đã bật Dolby Digital Live/DTS và đặt Loa hoặc Microphone làm thiết bị mặc định, bạn có thể phát bài kiểm tra cho Dolby Digital Live lại để xem nó có hoạt động đúng trên Windows 10 lần này không. Nếu không, bạn cần tiếp tục.
Liên quan: Creative Sound Blaster không được phát hiện trên Windows 11/10
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver Realtek Audio
Driver âm thanh bị hỏng, thiếu hoặc thậm chí bị lỗi cũng có thể khiến Dolby Digital Live hoặc DTS không hoạt động, vì vậy tại thời điểm này, bạn nên gỡ driver âm thanh có vấn đề và cài đặt một driver mới và mới nhất.
1. Đi đến Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
2. Mở rộng Sound, video, and game Controller (Âm thanh, video và bộ điều khiển trò chơi).
3. Chuột phải vào Realtek High Definition audio và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
4. Khởi động lại máy tính để Windows 10 tự động cài đặt lại driver Realtek HD audio mới cho bạn.
Nhưng ở đây nếu Windows 10 không tìm được driver Realtek HD audio tương thích và cài đặt lại để khắc phục lỗi Dolby Digital Live hoặc DTS không hoạt động trên Windows 10, bạn có thể nhờ Driver Booster cài đặt lại driver Realtek HD audio mới nhất cho bạn.
Driver Booster có thể giúp bạn tải xuống và cài đặt driver Realtek HD audio mới nhất và tương thích nhất nhanh chóng và an toàn. Nó nhằm khắc phục nhiều lỗi thiết bị Windows 10, vì vậy bạn có thể thử dùng để giải quyết vấn đề Dolby Digital Live hoặc DTS.
Sau khi đã tải xuống và cài đặt Driver Booster trên máy tính, bạn có thể chạy nó để cài đặt lại driver Realtek HD audio mới.
Trong quá trình đó, Driver Booster sẽ nhắc bạn nhấp Scan (Quét) và Update (Cập nhật). Driver Booster sẽ tự động tải xuống và cài đặt driver Realtek audio mới nhất.
Với driver Realtek HD audio mới tải xuống, Dolby Digital Live hoặc DTS của bạn có thể đang hoạt động.
Giải pháp 3: Khắc phục sự cố Dolby Digital Live/DTS
Nếu tất cả các giải pháp trên đều vô ích đối với bạn để khắc phục lỗi âm thanh vòm Dolby Digital Live và mã hóa DTS không hoạt động trên Windows 10 sau bản cập nhật Windows Creator Update. Bạn có thể thử chạy trình khắc phục sự cố của Windows để giúp phát hiện và sửa lỗi âm thanh.
1. Gõ Troubleshoot (Khắc phục sự cố) trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter để mở nó.
2. Nhấp Play audio (Phát âm thanh) và chọn Run the troubleshooter (Chạy chương trình khắc phục sự cố).
Sau đó Windows 11/10 sẽ tự động phát hiện lỗi máy tính của bạn và giúp sửa chữa. Có thể nó có thể giải quyết vấn đề Dolby Digital Live không hoạt động trên Windows 11/10 của bạn.
Tuy nhiên,众所周知 rằng Windows 10 chỉ có thể giải quyết các lỗi hệ thống cơ bản, vì vậy ở một mức độ lớn, nó có thể không khắc phục được vấn đề Dolby Digital Live hoặc DTS.
Trong trường hợp này, nếu bạn gặp vấn đề này ngay sau khi bạn đã nâng cấp hệ điều hành lên Windows 10 từ Windows 7/8, bạn có thể thử khôi phục hệ thống Windows của mình.
Bạn có thể thử chạy các chương trình này ở chế độ tương thích để thích ứng với hệ thống Windows đã khôi phục.
Tất cả các giải pháp được cung cấp để giúp bạn khắc phục lỗi Dolby Digital Live hoặc DTS không hoạt động trên Windows 10, tin hay không, bạn luôn có thể tìm thấy một cách phù hợp và hiệu quả để loại bỏ vấn đề âm thanh này.