Vài ngày trước, tôi đã cập nhật windows 10 của mình lên phiên bản 1903 và kết quả là phần mềm microsoft của tôi đã ngừng hoạt động.
Khi tôi nhấp vào ứng dụng microsoft edge, nó hoàn toàn không khởi chạy. Tôi cũng phát hiện ra (Trên diễn đàn) rằng những người dùng khác đang gặp phải các vấn đề tương tự như
- Cạnh mở nhưng bị treo
- Mất 5 giây để mở
- Sự cố và hiển thị thông báo lỗi
Microsoft gần đây đã buộc bạn phải đặt microsoft edge làm trình duyệt mặc định trên hệ thống của bạn, trong khi trình duyệt này đã được cải thiện rất nhiều gần đây, tôi cảm thấy nó vẫn còn một khoảng cách xa so với google chrome và trình duyệt firefox.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng microsoft edge không phản hồi sau khi cập nhật Windows 10, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết.
Tôi có một số bản sửa lỗi cho bạn, Cách đầu tiên chúng tôi sẽ thử là nâng cấp trình duyệt lên phiên bản mới nhất
Cách khắc phục Microsoft Edge không hoạt động
Để khắc phục Microsoft Edge không hoạt động sau khi cập nhật Windows 10, hãy làm theo các bước sau
- Truy cập Trang Tải xuống Microsoft Edge
- Dưới kênh, hãy chọn phiên bản mới nhất được đánh dấu (Hiện tại và được hỗ trợ)
- Chọn phiên bản xây dựng mới nhất
- Chọn Nền tảng, Chọn phiên bản cửa sổ bạn có (32 bit hoặc 64 bit)
- Nhấp vào tải xuống
- Nhấp vào Chấp nhận và tải xuống
- Tệp cài đặt hiện sẽ được tải xuống máy của bạn
- Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và làm theo lời nhắc để nâng cấp phiên bản cạnh của bạn lên phiên bản mới nhất
- Khởi động lại máy của bạn
- Thử mở lại Microsoft Edge, nếu Edge bị khóa vẫn tiếp tục sang bước tiếp theo
Khôi phục cài đặt mặc định
Bằng cách khôi phục cài đặt trình duyệt trở lại mặc định cũng sẽ giải quyết được vấn đề này.
Để khôi phục cài đặt Microsoft Edges về mặc định, hãy thực hiện theo các bước sau.
- Nhấp vào bắt đầu, nhập chạy và nhấn enter
- Sau đó, trong menu chạy, nhập C:\ Users \% username% \ AppData \ Local \ Packages
- Nhấp vào ok
- Trong cửa sổ trình khám phá tệp, đánh dấu tất cả các thư mục bắt đầu bằng “Microsoft.MicrosoftEdge” và chọn cắt
- Bây giờ, hãy duyệt đến C:\ Temp và dán thư mục vào đây. Nếu bạn muốn khôi phục cài đặt trong tương lai, chỉ cần sao chép lại các thư mục này
- Nhấp vào Bắt đầu và nhập powershell, sau đó nhấp chuột phải vào ứng dụng PowerShell và chọn Chạy với tư cách quản trị viên
- Trong cửa sổ powershell, nhập lệnh Get-AppXPackage -AllUsers -Tên Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml” -Verbose} và nhấn enter
- Đóng powerhell
- Mở lại microsoft edge
Nếu bạn gặp phải lỗi "đó là một cái gì đó kỳ lạ đã ngừng hoạt động, vì vậy trang này không thể tải", bước này được coi là để giải quyết vấn đề đó.
Khôi phục cài đặt mặc định thông qua trình duyệt Microsoft Edge
Nếu bạn có thể khởi chạy trình duyệt, bạn có thể đặt lại cài đặt về mặc định bằng cách làm như sau.
- Mở Microsoft Edge
- Nhấp vào ba chấm trên cùng bên phải của trình duyệt
- Nhấp vào cài đặt
- Theo mặc định "Lịch sử duyệt web" "Dữ liệu cookie và tệp" "dữ liệu và tệp được lưu trong bộ nhớ cache" sẽ được chọn, tôi khuyên bạn nên đánh dấu vào tất cả các hộp
- Nhấp vào xóa
- Khởi động lại trình duyệt của bạn
Tắt tiện ích mở rộng cạnh
Có thể một trong các tiện ích mở rộng được cài đặt khiến cạnh không hoạt động chính xác. Tôi khuyên bạn nên tắt tất cả các phạm vi mở rộng, sau đó bật từng phạm vi một để tìm hiểu xem một trong các phạm vi mở rộng có gây ra sự cố hay không.
Để tắt các tiện ích mở rộng cạnh của Microsoft, hãy làm như sau
- Mở Microsoft Edge
- Nhấp vào ba chấm trên cùng bên phải của trình duyệt
- Nhấp vào Tiện ích mở rộng
- Bây giờ, hãy tắt tất cả các tiện ích mở rộng bằng cách nhấp vào nút màu xanh lam
- Đóng và khởi động lại trình duyệt
- Nếu sự cố đã biến mất, hãy bật từng tiện ích mở rộng để tìm ra tiện ích nào đang gây ra sự cố
Microsoft Edge không kết nối với Internet
Nếu edge đang mở mà không có vấn đề gì, nhưng không kết nối được với internet, đó có thể là cài đặt proxy của trình khám phá internet gây ra sự cố. Điều này có thể ảnh hưởng đến tất cả các trình duyệt như chrome và edge không hoạt động.
Để kiểm tra cài đặt proxy internet explorer, hãy làm theo các bước sau
- Mở Internet Explorer
- Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở trên cùng bên phải của trình duyệt
- Nhấp vào tuỳ chọn internet
- Nhấp vào tab kết nối
- Nhấp vào nút cài đặt mạng LAN
- Bỏ chọn tất cả các hộp đánh dấu
- nhấp vào ok
- Đóng tất cả các trình duyệt (Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome)
- Mở lại trình duyệt và thử duyệt lại Internet