Nếu vừa cài Windows 10 Anniversary Update, chắc chắn bạn gặp vấn đề webcam không bật/không hoạt động. Hàng nghìn người dùng cùng gặp lỗi này. Nguyên nhân: Microsoft loại bỏ hỗ trợ stream MJPEG và H264 — định dạng mà hầu hết webcam dùng (kể cả Logitech C920 phổ biến). Anniversary Update chỉ cho phép webcam USB dùng encoding YUY2.
Webcam ngừng hoạt động sau cập nhật là vấn đề nghiêm trọng — cập nhật nên làm máy tốt hơn, không phải ngược lại. Dưới đây là hướng dẫn khắc phục.
Khắc phục Webcam không hoạt động sau Windows 10 Anniversary Update
Lưu ý: Tạo điểm khôi phục hệ thống trước.
Phương pháp 1: Sửa Registry (Khuyến nghị)
- Windows + R > regedit > Enter mở Registry Editor.
- Điều hướng khóa:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform - Chuột phải Platform > Mới (New) > Giá trị DWORD (32-bit).
- Đặt tên DWORD: EnableFrameServerMode > nhấp đúp.
- Ô Value data nhập 0 > OK.
- Nếu dùng 32-bit: khởi động lại máy > kiểm tra.
Nếu dùng 64-bit: làm thêm bước 6-8. - Điều hướng khóa 64-bit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform - Chuột phải Platform > Mới > DWORD (32-bit) > tên EnableFrameServerMode > giá trị 1.
- Khởi động lại máy > kiểm tra.
Phương pháp 2: Quay lại bản build trước (Roll Back)
- Windows + I > Cập nhật và bảo mật.
- Menu trái chọn Khôi phục (Recovery).
- Dưới Khởi động nâng cao (Advanced startup) nhấp Khởi động lại ngay (Restart Now).
- Khi boot vào Advanced startup, chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao.
- Chọn Quay lại bản dựng trước (Go back to the previous build).
- Lại nhấp Quay lại bản dựng trước > làm theo hướng dẫn.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục lỗi BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
- Cách khắc phục Windows Experience Index bị treo
- Khắc phục lỗi PNP Detected Fatal Error Windows 10
- Khắc phục lỗi ERR_EMPTY_RESPONSE Google Chrome
Chúc bạn khắc phục thành công Webcam không hoạt động sau Windows 10 Anniversary Update. Còn thắc mắc? Hãy bình luận.