Sau cập nhật Windows 10, webcam tích hợp thường bị lỗi do driver hỏng/cũ/không tương thích. Mã lỗi thường gặp: 0xA00F4244(0xC00D36D5) với thông báo "We can't find your camera".
Các phương pháp sửa webcam tích hợp
Lưu ý: Tạo điểm khôi phục.
Phương pháp 1: Rollback driver webcam
- Windows + R → devmgmt.msc → Enter.
- Mở rộng Thiết bị hình ảnh hoặc Âm thanh, video và bộ điều khiển trò chơi.
- Chuột phải webcam → Thuộc tính → tab Driver → Roll Back Driver (Quay lại driver trước).
- Chọn Yes/OK → reboot.
Phương pháp 2: Vô hiệu hóa và kích hoạt lại thiết bị
- Device Manager → mở rộng Thiết bị hình ảnh → chuột phải webcam → Vô hiệu hóa.
- Chuột phải lại → Kích hoạt → reboot nếu cần.
Phương pháp 3: Gỡ cài đặt driver webcam
- Device Manager → chuột phải webcam → Gỡ cài đặt thiết bị → tích Xóa phần mềm driver cho thiết bị này → Gỡ cài đặt.
- Menu Hành động → Quét tìm thay đổi phần cứng → Windows tự cài lại driver → reboot.
Phương pháp 4: Cập nhật driver thủ công từ web nhà sản xuất
Truy cập trang hỗ trợ của hãng laptop (Dell, HP, Lenovo, Asus...), tải driver webcam mới nhất cho model máy của bạn → cài đặt → reboot.
Phương pháp 5: Tạm tắt Antivirus và Firewall
Tương tự các bài trước: tắt AV/Firewall 15-30 phút → test webcam → bật lại.
Phương pháp 6: Cập nhật BIOS
Vào trang chủ mainboard/laptop → tải BIOS mới nhất → cài theo hướng dẫn của hãng (cẩn thận, sai có thể hỏng main).
Phương pháp 7: Repair Install Windows 10 (Cài đặt sửa chữa)
Dùng media cài Windows 10 → chọn Nâng cấp tại chỗ (In-place upgrade) để sửa hệ thống mà không mất dữ liệu.
Phương pháp 8: Quay lại bản build trước
- Windows + I → Cập nhật và bảo mật → Khôi phục.
- Khởi động nâng cao → Khởi động lại ngay.
- Chọn Khắc phục sự cố → Tùy chọn nâng cao → Quay lại bản dựng trước.
- Làm theo hướng dẫn.
Đã khắc phục thành công webcam tích hợp. Còn thắc mắc hãy bình luận.