Có người gặp vấn đề sau khi nâng cấp từ Windows 7 lên Windows 10, webcam ngoài Logitech C920 không dùng được bình thường. Kết quả test online cũng vậy. Vậy webcam Logitech không hoạt động. Dưới đây là giải pháp bạn có thể thử.
Các giải pháp:
- 1. Kiểm tra cổng USB và phần cứng Camera
- 2. Gỡ cài đặt driver Webcam Logitech
- 3. Cập nhật driver Webcam Logitech cho Windows 10
Giải pháp 1: Kiểm tra cổng USB và phần cứng Camera
Nếu webcam Logitech C920 không tìm thấy hoặc không dùng được, bạn làm những việc sau trước:
- Cắm cổng USB webcam vào cổng USB khác của máy
- Nếu cổng USB là 3.0, đổi sang cổng USB 2.0
- Test camera trên máy tính khác
- Đảm bảo không cắm webcam vào USB hub
Nếu đảm bảo cổng USB trên máy và webcam Logitech HD Pro ở điều kiện tốt, tiếp tục các cách khác. Nhưng nếu webcam Logitech không hoạt động trên máy khác, đã đến lúc thay camera vật lý hỏng/cũ.
Xem thêm: Khắc phục cổng USB không hoạt động trên Windows 10
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt driver Webcam Logitech
Ở mức độ nào, driver webcam Logitech cũng chịu trách nhiệm khi webcam được phát hiện nhưng không hoạt động trên Windows 10. Vì vậy, bạn cần đảm bảo driver camera tương thích Windows 10 và cho phép Windows 10 nhận diện camera Logitech.
- Vào Device Manager.
- Mở rộng Imaging devices (Thiết bị hình ảnh), bạn sẽ thấy thiết bị webcam Logitech như Logitech HD Pro Webcam C920.
- Chuột phải webcam Logitech C920 chọn Uninstall (Gỡ cài đặt) để gỡ driver cho phần mềm này.
- Rút webcam USB ra và cắm lại vào cổng USB máy.
Sau đó, Windows 10 sẽ phát hiện webcam Logitech. Nếu webcam được phát hiện, Windows 10 sẽ tự cài driver cơ bản Windows 10 Logitech webcam để chạy đúng. Nếu webcam không được phát hiện, bạn có thể cần cập nhật driver webcam để khắc phục lỗi "webcam Logitech được phát hiện nhưng không hoạt động" trên Windows 10.
Liên quan: Webcam của bạn đang được ứng dụng khác sử dụng
Giải pháp 3: Cập nhật driver Webcam Logitech cho Windows 10
Nếu gỡ driver không có hiệu quả, thử tải phiên bản mới nhất driver Webcam Logitech cho Windows 10 để khắc phục. Ví dụ, nhiều người dùng Logitech C920 gặp vấn đề này. Vậy hãy cập nhật driver Logitech C920 cho Windows 10 để nó hoạt động lại.
Cập nhật driver Webcam Logitech tự động:
Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể dùng Driver Booster khắc phục webcam không hoạt động. Đặc biệt sau nâng cấp Windows 10, nhiều driver cần cập nhật.
- Tải xuống, cài đặt và chạy Driver Booster trên Windows 10.
- Nhấp Scan (Quét) tìm driver thiếu, cũ, lỗi trên máy. Driver Booster quét tất cả thiết bị máy bao gồm webcam USB Logitech.
- Xác định driver camera Logitech C920 để Update (Cập nhật) driver camera.
Driver Booster sẽ nhanh chóng tìm và cập nhật driver webcam Logitech bạn cần. Sau đó cắm lại webcam Logitech xem có hoạt động trên Windows 10 không.
Cập nhật driver Webcam Logitech thủ công:
Hoặc bạn muốn tự tải driver Logitech C920 Webcam từ hỗ trợ Logitech, làm theo dưới.
- Vào Trung tâm tải driver Logitech Webcam C920. Tất nhiên, bạn vào trung tâm hỗ trợ Logitech tìm sản phẩm từng bước.
- Tìm phần mềm Logitech webcam nhấp DOWNLOAD NOW (Tải ngay).
File tải về tên lws280.exe, nhưng không còn hỗ trợ hiệu ứng video.
Nếu bạn dùng webcam Logitech khác, chi tiết cập nhật driver xem tại: Logitech Webcam Software and Driver Support for Windows.
- Sau khi tải xong driver Logitech C920 webcam, cài đặt từng bước. Sau đó khởi động lại máy để có hiệu lực cho C920.
Vậy nếu webcam Logitech không hoạt động trên Windows 10, bạn có thể thử gỡ driver rồi cài lại driver cập nhật xem có hiệu quả không. Sau đó, nếu webcam Logitech hoạt động tốt, bạn có thể tham khảo cách cài đặt và thiết lập Logitech C920 webcam trên Windows 10.