Người dùng vừa cập nhật trình điều khiển hoặc có bản cập nhật Windows 10 có thể thấy Logitech MX Master của họ không sử dụng được. Một số thậm chí có thể thấy nó không hoạt động đột ngột vào ngày hôm sau. Ví dụ: con trỏ chuột ngừng hoạt động và nút ngón tay cái hoặc nút cử chỉ không hoạt động hoặc bị kẹt.
Trước tiên, chúng ta nên giải quyết vấn đề MX Master sẽ không kết nối.
MX Master không kết nối với Windows 11, Windows 10 và Windows 8
Như chúng ta đã biết, Logitech MX Master 3 / 2S / 2 sử dụng hai loại kết nối, một loại bộ thu Unifying để kết nối với máy tính và loại còn lại qua Bluetooth không dây.
Kiểm tra trước đây
Trước khi giải quyết Logitech MX Master 3, 2S và MX Anywhere ngoài kết nối, bạn nên thực hiện những việc này.
1. Đảm bảo rằng MX Master của bạn đã được cấp nguồn. Nếu đèn báo của nó màu đỏ, MX Master của bạn chỉ còn dưới 10% sạc và cần được sạc lại.
2. Đảm bảo MX Master của bạn được đặt cách máy tính của bạn trong vòng 10 mét, điều này thường có thể làm được. Rốt cuộc, con chuột của bạn thường ở bên cạnh máy tính của bạn.
Giải pháp:
1:Kiểm tra công tắc và nguồn
2:Kết nối lại chuột và máy tính của bạn
3:Cập nhật Trình điều khiển chính MX của Logitech
4:Quay lại trình điều khiển
5:Tải xuống Logitech Options
6:Sử dụng Bộ thu thống nhất USB của Logitech hoặc USB Dongle
Giải pháp 1:Kiểm tra công tắc và nguồn
Nếu Logitech MX Master của bạn không kết nối với Bộ thu hợp nhất hoặc Bluetooth , bạn cần đảm bảo cả Nút chuyển thủ công và nút bật / tắt được bật.
Chọn Nút chuyển đổi dễ dàng để xem bạn đã chọn đúng kênh hay chưa.
Ngoài ra, hãy kiểm tra trạng thái pin để xem liệu sự cố này có xuất hiện khi nguồn điện thấp hay không. Và cố gắng thay thế pin của nó, điều này có thể khắc phục sự cố mx master không sạc hoặc không kết nối.
Giải pháp 2:Kết nối lại Máy tính và Chuột MX Master của bạn
Trước tiên, ngắt kết nối MX Master và máy tính của bạn. Sau đó, kết nối lại chúng bằng cách làm theo cách sau: bật nguồn > chọn kênh > nhấn Kết nối > ghép nối với máy tính của bạn . Bạn có thể tham khảo Hướng dẫn thiết lập Logitech MX Master để biết các bước chi tiết và hướng dẫn. Và ở đây có thể khắc phục sự cố MX master không phân tích cú pháp với máy tính của bạn.
Cả hai phương pháp đầu tiên đều được sử dụng để giải quyết vấn đề MX Master không thể kết nối với máy tính của bạn.
Giải pháp 3:Cập nhật Trình điều khiển chính MX của Logitech
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng các tùy chọn của Logitech không thể phát hiện ra chuột MX Master 3, vì vậy sự cố này có thể liên quan đến xung đột trình điều khiển. Trình điều khiển lỗi thời có thể dẫn đến lỗi này, vì vậy bạn cần cập nhật Trình điều khiển chuột thống nhất HID khiếu nại của Logitech. Hai tùy chọn dưới đây có thể được áp dụng để cập nhật trình điều khiển này.
Tùy chọn 1:Cập nhật bằng Trình quản lý thiết bị
1. Nhấp chuột phải vào Start Menu và chọn Trình quản lý thiết bị .
2. Mở rộng Chuột và thiết bị trỏ khác . Nhấp chuột phải vào Chuột hợp nhất tương thích HID của Logitech và chọn Cập nhật trình điều khiển .
Logitech MX Master sẽ xuất hiện dưới dạng Chuột thống nhất HID khiếu nại Logitech trong Trình quản lý thiết bị. Bạn có thể nhấp vào đây để biết thêm các thiết bị chuột Logitech xuất hiện như vậy trong Trình quản lý thiết bị.
3. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển đã cập nhật .
Sau đó, nó sẽ tìm kiếm và cài đặt trình điều khiển cập nhật cho bạn. Bạn có thể làm theo hướng dẫn đã cho để cài đặt nó.
Tùy chọn 2:Tải xuống và cập nhật tự động
Driver Booster là một công cụ chuyên nghiệp có thể giúp bạn cập nhật trình điều khiển và cài đặt trình điều khiển bị thiếu. Dưới đây là các bước sử dụng ứng dụng này để cập nhật Trình điều khiển chuột thống nhất tương thích HID của Logitech.
1. Tải xuống , trước tiên hãy cài đặt và chạy Driver Booster trên máy tính của bạn.
2. Nhấp vào Quét . Sau đó, nó sẽ cho bạn biết có bao nhiêu thiết bị cần cập nhật trình điều khiển và bao nhiêu trình điều khiển bị thiếu.
3. Xác định vị trí Chuột thống nhất HID khiếu nại của Logitech trong danh sách. Nhấp vào Cập nhật dưới tên thiết bị. Sau khi hoàn tất quá trình tải xuống, Driver Booster sẽ tự động cài đặt trình điều khiển chuột.
Sau khi bạn cập nhật trình điều khiển, sự cố của bạn sẽ không còn nữa. Nếu không, bạn cần thử một giải pháp khác.
Liên quan:Chuột không hoạt động trên Windows 10
Giải pháp 4:Khôi phục trình điều khiển
Một số người dùng gặp sự cố này ngay sau khi cập nhật Windows 10 và sau đó MX Master không hoạt động. Họ có thể khắc phục sự cố này bằng cách khôi phục trình điều khiển của họ về phiên bản trước.
1. Nhấp chuột phải vào Start Menu và chọn Trình quản lý thiết bị .
2. Mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác . Nhấp chuột phải vào Trình điều khiển chuột thống nhất HID khiếu nại của Logitech và chọn thuộc tính .
3. Chọn Trình điều khiển rồi nhấp vào Trình điều khiển quay lại .
Nếu nút Quay lại trình điều khiển bị chuyển sang màu xám trên cửa sổ của bạn, trình điều khiển trước đó đáng lẽ đã bị xóa khỏi máy tính của bạn.
4. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi nó hoàn thành tác vụ.
Sau đó, bạn có thể thấy rằng MX Master của bạn hiện hoạt động tốt.
Giải pháp 5:Tải xuống Logitech Options
Đôi khi các bộ phận của chuột hoạt động tốt. Tuy nhiên, nếu Logitech MX master gặp sự cố nút chuột phải hoặc trục cuộn giữa, bạn có thể làm theo phương pháp này.
Logitech Options là phần mềm MX Master được sử dụng để tùy chỉnh cài đặt thiết bị của bạn như phím tắt và cử chỉ trên bàn di chuột. MX Master không hoạt động có thể do bạn không cài đặt hoặc cập nhật nó.
Lúc đầu, hãy thử gỡ cài đặt phiên bản hiện tại của các tùy chọn Logitech trong trường hợp nó có một số lỗi.
Thực hiện theo đường dẫn sau: Bảng điều khiển > Chương trình và Tính năng > Tùy chọn Logitech > Gỡ cài đặt để gỡ cài đặt nó.
Sau đó, truy cập trang Hỗ trợ MX Master của Logitech để tải xuống phần mềm Logitech Options. Vì hành động này có thể giúp sửa một số lỗi và cải thiện.
Sau khi cài đặt theo trình hướng dẫn cài đặt, bạn có thể chạy ứng dụng này và sau đó tùy chỉnh cài đặt chuột của mình. Cần nhớ một điểm, đó là đảm bảo rằng cài đặt được đặt cho Tất cả các ứng dụng .
Giải pháp 6:Sử dụng Bộ thu thống nhất USB của Logitech hoặc USB Dongle
Bộ thu MX Master USB có thể gây ra lỗi kết nối hoặc nhận dạng. Vì vậy, nếu bạn có Bộ thu hợp nhất USB của Logitech, tốt hơn bạn nên sử dụng nó, kết nối MX Master với máy tính để đảm bảo kết nối ổn định.
Nhưng nếu bạn đã thử năm giải pháp trước đây và MX Master của bạn vẫn không hoạt động bình thường, có thể có một số lỗi xảy ra với bộ thu của bạn. Bạn có thể thử thay đổi bộ thu thống nhất USB . Sau đó, xem nó có hoạt động không.
Một lựa chọn khác là sử dụng USB dongle để kết nối MX Master và máy tính của bạn. Có thể hành động này có thể giải quyết được sự cố.
Tóm lại, bài viết này chủ yếu cho bạn biết cách khắc phục sự cố MX Master không hoạt động. Khi bạn gặp sự cố này, các giải pháp được giới thiệu trong bài viết này có thể giúp ích cho bạn.