Kể từ đại dịch, văn hóa Làm việc từ xa đã thiết lập và Webcam trở thành một trong những tính năng được sử dụng nhiều nhất của máy tính. Điều này hoàn toàn đúng vì các lớp học trực tuyến cho trẻ em và các cuộc họp trực tuyến cho người lớn qua webcam. Tuy nhiên, ngày của bạn có thể bị đình trệ nếu phần cứng này ngừng hoạt động. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn với các bước để khắc phục webcam Dell không hoạt động trên Windows 10.
Các cách khắc phục Webcam Dell không hoạt động trên Windows 10
Có một vài phương pháp có thể thực hiện để giải quyết webcam tích hợp Dell không hoạt động, được lấy từ các diễn đàn khắc phục sự cố liên quan đến cùng vấn đề.
Sửa lỗi #1: Ứng dụng cần quyền truy cập
Microsoft đã cải thiện tính năng quyền riêng tư bằng cách cho phép người dùng chọn ứng dụng nào được cấp quyền hay không. Vấn đề webcam Dell không hoạt động có thể phát sinh nếu một số ứng dụng bạn sử dụng không có quyền cần thiết để truy cập phần cứng Webcam. Đã từng ghi nhận rằng các bản cập nhật của bên thứ ba đôi khi làm mất quyền truy cập đã được cấp. Dưới đây là các bước cấp quyền cho ứng dụng:
Bước 1: Nhấn Windows + I để mở cửa sổ Settings (Cài đặt), sau đó nhấp vào Privacy (Quyền riêng tư).
Bước 2: Nhấp vào Camera ở phần bên trái và kiểm tra bảng điều khiển bên phải xem tùy chọn "Camera access for this device" (Truy cập camera cho thiết bị này) có BẬT không. Nhấp vào nút Change (Thay đổi) để bật nó.
Bước 3: Tiếp theo, kiểm tra phần bên dưới có nhãn "Allow apps to access your camera" (Cho phép ứng dụng truy cập camera của bạn) cũng được BẬT.
Bước 4: Bước cuối cùng là cuộn xuống và tìm ứng dụng cần truy cập Webcam, trượt nút slider sang phải để bật.
Sau khi bật các tùy chọn cần thiết, kiểm tra xem lỗi webcam laptop Dell không hoạt động đã được khắc phục chưa.
Sửa lỗi #2: Antivirus cũng chặn những thứ hữu ích
Các nhà phát triển Antivirus ngày nay thêm thận trọng và chặn mọi mối đe dọa tiềm ẩn trong hệ thống. Điều này dẫn đến chặn game và ứng dụng không được antivirus xác thực. Điều này cũng có thể dẫn đến ngăn chặn truy cập vào tài nguyên webcam. Để xác định xem đây có phải là vấn đề, bạn sẽ phải tạm thời tắt antivirus một thời gian. Quy trình tắt antivirus khác nhau cho từng ứng dụng, tôi đã cung cấp liên kết trang hỗ trợ của các ứng dụng antivirus phổ biến nhất trên toàn cầu.
McAfee
ESET
Avast
AVG
Norton
Sau khi tắt antivirus, kiểm tra xem webcam tích hợp Dell không hoạt động đã được giải quyết trên laptop của bạn. Đừng quên bật lại Antivirus và thử thêm ngoại lệ cho ứng dụng đang sử dụng trong Antivirus. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ Antivirus để xác định các bước thêm ngoại lệ.
Sửa lỗi #3: Cài đặt lại Driver
Nếu ứng dụng đã có quyền cần thiết và Antivirus không phải thủ phạm gây ra webcam Dell không hoạt động trên Windows 10, bạn cần cài đặt lại driver. Driver là thành phần quan trọng của bất kỳ hệ điều hành nào giao tiếp giữa phần cứng và phần mềm. Mỗi laptop có một bộ driver cơ bản được cài đặt sẵn với bản sao mới lưu trong phần Recovery để thay thế driver hiện tại nếu bị hỏng hoặc can thiệp. Dưới đây là các bước cài đặt lại driver webcam để khắc phục webcam laptop Dell không hoạt động:
Bước 1: Nhấn Windows + R để mở hộp RUN, nhập "devmgmt.msc" theo sau là Enter.
Bước 2: Khi cửa sổ Device Manager mở ra, nhấp vào Camera hoặc Imaging devices (Thiết bị hình ảnh) để mở rộng danh sách thả xuống.
Bước 3: Chọn camera của bạn, nhấp chuột phải để hiện menu ngữ cảnh. Chọn "Uninstall Device" (Gỡ cài đặt thiết bị) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bước 4: Nhấp nút Uninstall (Gỡ cài đặt) trong hộp nhắc xuất hiện và khởi động lại máy tính.
Bước 5: Sau khi Windows khởi động lại, driver webcam sẽ tự động được cập nhật.
Bước 6: Kiểm tra xem lỗi webcam laptop Dell không hoạt động đã được giải quyết cuối cùng chưa.
Sửa lỗi #4: Cập nhật Driver
Phương pháp khắc phục sự cố cuối cùng để khắc phục webcam tích hợp Dell không hoạt động là cập nhật driver. Khi cài đặt lại driver, bạn đang cài đặt bản sao mới của driver cũ có trong hệ thống kể từ khi sản xuất. Tuy nhiên, bạn có thể cần driver cập nhật vì ứng dụng bạn sử dụng đã được cập nhật nhiều lần. Để lấy driver cập nhật cho Webcam Dell, bạn có thể sử dụng một trong hai phương pháp dưới đây:
Phương pháp #1: Sử dụng trang web hỗ trợ Dell
Cách đầu tiên cập nhật driver là truy cập trang web chính thức Dell và nhập mẫu sản phẩm vào hộp tìm kiếm. Khi xác định được driver, bạn có thể tải xuống và cài đặt thủ công trên PC.
Phương pháp #2: Sử dụng Smart Driver Care
Phương pháp thứ hai sẽ làm dễ dàng việc cập nhật driver và thực hiện nhanh chóng là sử dụng phần mềm cập nhật driver của bên thứ ba như Smart Driver Care. Ứng dụng này quét máy tính, xác định tất cả vấn đề driver như tệp driver thiếu, lỗi thời, hỏng. Sau đó thay thế chúng bằng driver tương thích nhất trên internet. Dưới đây là các bước sử dụng Smart Driver Care trên PC để khắc phục webcam tích hợp Dell không hoạt động:
Bước 1: Tải xuống và cài đặt Smart Driver Care từ liên kết cho dưới đây:
Bước 2: Khởi chạy ứng dụng và nhấp vào nút "Start Scan Now" (Bắt đầu quét ngay) để khởi động quá trình quét.
Bước 3: Khi quét hoàn tất, tìm trong danh sách vấn đề driver hiển thị trên màn hình và tìm vấn đề driver Webcam. Nhấp "Update Driver" (Cập nhật driver) bên cạnh nó và chờ quá trình hoàn tất.
Bước 4: Sau khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi webcam laptop Dell không hoạt động đã được giải quyết chưa.
Lời kết về cách khắc phục Webcam Dell không hoạt động trên Windows 10
Webcam Dell là phần cứng quan trọng để giao tiếp khi bạn phải ở nhà. Việc khắc phục sự cố này càng sớm càng tốt và bốn phương pháp trên sẽ giúp khắc phục. Cập nhật driver là một bước bạn cũng có thể thử trước và sẽ mang lại hệ thống mượt mà, hoàn hảo với hiệu suất nâng cao.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Twitter và YouTube. Đối với bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi rất乐意回复您的解决方案。我们定期发布技巧和窍门，以及与技术相关的常见问题的答案。.