Vấn đề bàn phím không hiếm, nhưng trên laptop thì rất khó chịu. May mắn thay, có các giải pháp thay thế để bạn gõ lại ngay lập tức, cũng như các bước sửa chữa bàn phím mà không tốn một đồng.
Các mẹo này áp dụng cho bàn phím không phải của Dell và bàn phím cũ hơn, nhưng trọng tâm hướng dẫn này là khắc phục sự cố bàn phím laptop Dell chạy Windows 10, tức là hầu hết các laptop Dell phát hành từ 2015 trở đi.
Nguyên nhân gây sự cố bàn phím Dell
Hầu hết thời gian, đây là các vấn đề phần mềm do driver, cập nhật hoặc thay đổi trên máy tính, thường có thể giải quyết bằng một bản cập nhật khác hoặc thay đổi cài đặt.
Nếu bàn phím gặp sự cố cơ khí, bị đổ nước, rơi vỡ hoặc hỏng hóc vật lý, các mẹo trong hướng dẫn này có thể không áp dụng được.
Nếu có vấn đề phần cứng với bàn phím, bạn có thể cần liên hệ kỹ thuật viên để sửa chữa hoặc thay thế, trừ khi bạn có kiến thức kỹ thuật và kinh nghiệm tự xử lý.
Xem thêm: Cách khôi phục cài đặt gốc laptop Dell
Công cụ hỗ trợ khắc phục sự cố bàn phím
Không có bàn phím hoạt động, rất khó thực hiện các bước khắc phục sự cố. Một số bước chỉ cần chuột hoặc không cần nhập liệu trực tiếp, nhưng khi cần, các giải pháp tạm thời có thể cứu cánh.
- Dùng bàn phím ảo Windows: Một phần của bộ công cụ hỗ trợ tiếp cận của Microsoft là bàn phím ảo cho phép bạn nhấp chuột vào các phím để gõ. Dù không hiệu quả bằng bàn phím thật, nhưng cho phép gõ khi không có bàn phím.
- Kết nối bàn phím USB tạm thời: Hy vọng bạn có thể truy cập một máy tính để bàn ở đâu đó, mượn bàn phím của nó sẽ giúp khắc phục sự cố dễ dàng hơn.
Cách sửa bàn phím Dell không hoạt động
Thường thì sự cố bàn phím xuất phát từ vấn đề phần mềm, thường có thể khắc phục bằng cập nhật.
- Khởi động lại máy tính đúng cách: Cho toàn bộ hệ thống một lần khởi động "lạnh" hoàn toàn mới có thể sửa các lỗi tạm thời kỳ lạ khiến bạn không thể dùng bàn phím. Nghe đơn giản nhưng khởi động lại có thể sửa nhiều vấn đề.
- Cập nhật driver bàn phím: Đôi khi một phiên bản driver có lỗi hoặc xung đột với phần mềm khác trên máy. Cập nhật driver có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này.
- Cập nhật Windows: Nhiều driver, gói tương thích, dịch vụ và tính năng nền tảng đến từ Microsoft. Nếu bạn gặp sự cố bàn phím, cập nhật chính Windows cũng có thể giúp khắc phục.
Tránh sự cố bàn phím trong tương lai
Khi bàn phím đã hoạt động trở lại, có vài mẹo giúp giữ bàn phím luôn khỏe.
Thứ nhất, không bao giờ cài đặt phần mềm từ trang web không uy tin. Cũng thế cho file đính kèm email: Đừng mở trừ khi bạn biết rõ đó là gì. Đây là quy tắc tốt để tránh virus, nhưng đơn giản là cài ứng dụng ngẫu nhiên cũng thường gây tác dụng phụ không mong muốn, như sự cố bàn phím đôi khi.
Thứ hai, cố gắng không ăn uống (trừ nước) gần bàn phím. Việc đổ nước có thể thảm họa, nhưng một chút nước vô tình dính lên bàn phím không nên là kết thúc thế giới.
Thứ ba, ít nhất một tháng một lần, hãy vệ sinh bàn phím kỹ với vải mềm và cồn isopropyl. Điều này giúp ngăn chặn phím bị kẹt và các kết nối bị lỏng theo thời gian.
Xem thêm: Màn hình đen? Đây là cách sửa laptop Dell