Bàn phím laptop thường ngừng hoạt động khi driver cài trên máy không tương thích hoặc bàn phím không kết nối đúng qua dây nội bộ. Đôi khi vấn đề giải quyết đơn giản bằng cách power cycling (khởi động lại chu trình nguồn) máy tính.
Nếu một số phím không hoạt động, có thể bụi hoặc vật cản giữa phím vật lý và receptor chặn tín hiệu. Trong trường hợp này, khuyên vệ sinh bàn phím sau khi tháo vỏ ngoài.
Cách khắc phục bàn phím Laptop không hoạt động
Ngoài tiêu đề, có một số chủ đề liên quan và giải pháp dưới cũng áp dụng cho chúng:
- Bàn phím Laptop Dell không hoạt động Windows 10: Khi cập nhật hệ thống hoặc lỗi, bàn phím Dell không chạy – người dùng chủ yếu báo trên Dell chạy Windows 10.
- Một số phím bàn phím không hoạt động: Bạn có thể gặp vài phím không chạy, chủ yếu do cài đặt chứ không phải lỗi phần cứng.
Trong mọi trường hợp trên, giải pháp dưới giải quyết vấn đề.
Lưu ý: Bạn có thể cắm bàn phím/chuột USB vào laptop để làm theo giải pháp dưới.
Khởi động lại Laptop và tháo pin
Trước khi gỡ driver bàn phím laptop, thử power cycling laptop. Khi power cycle, máy tính được khởi tạo lại với tham số mới và tất cả thành phần phần cứng được tải và kết nối từ đầu. Chúng ta tháo pin và đợi vài phút đảm bảo quá trình hoàn tất.
- Tắt laptop hoàn toàn. Nếu không tắt được, giữ nút nguồn vài giây để tắt mạnh.
- Sau khi tắt, tháo pin. Trượt nút khóa (nếu có) và sau khi nghe tiếng kích, trượt pin ra khỏi laptop.
- Đợi vài phút đảm bảo hết điện. Gắn pin lại, cắm nguồn và bật máy. Kiểm tra xem vấn đề giải quyết chưa.
Cài đặt driver mặc định
Nếu power cycling không hiệu quả, thử cài driver mặc định của bàn phím gắn kèm. Driver mặc định lưu trong BIOS và khởi tạo nếu máy không tìm thấy driver thích hợp. Phương pháp này giúp chẩn đoán lỗi do driver hay phần cứng.
- Nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" vào hộp thoại và Enter. Hoặc nhấp icon Windows chọn Device Manager.
- Trong Device Manager, mở rộng Keyboards, chọn bàn phím, nhấp chuột phải > Uninstall device.
- Sau khi gỡ, khởi động lại máy hoàn toàn. Hệ thống phát hiện driver bàn phím chưa cài và sẽ cài driver mặc định. Nếu driver không hiện, nhấp chuột phải khoảng trắng Device Manager > Search for hardware changes.
Nếu bàn phím xuất hiện với dấu chấm than vàng, nhấp chuột phải, chọn Update driver và cài driver sau khi tải thủ công từ web nhà sản xuất laptop.
Thay đổi cài đặt Ease of Access
Cài đặt Ease of Access có trên hầu hết Windows giúp người dùng dễ dàng sử dụng máy. Đôi khi cài đặt này không cấu hình/hoạt động đúng gây vấn đề bàn phím. Ta có thể tắt chúng và kiểm tra.
- Nhấp thanh tìm kiếm Windows bên trái màn hình, gõ "Ease of Access". Mở ứng dụng kết quả.
- Trong Ease of Access Center, chọn danh mục "Make the keyboard easier to use".
- Bỏ tích các tùy chọn sau:
"Turn on Mouse keys"
"Turn on Sticky Keys"
"Turn on Toggle Keys"
"Turn on Filter Keys"
- Khởi động lại máy hoàn toàn và thử bàn phím. Kiểm tra xem vấn đề giải quyết chưa.
Kiểm tra vấn đề phần cứng
Nếu tất cả phương pháp trên không hiệu quả, kiểm tra phần cứng. Rất hiếm bàn phím laptop không chạy và gây vấn đề như thảo luận. Nếu phương pháp phần mềm không khắc phục, có thể có vấn đề phần cứng. Những điều cần lưu ý:
- Đảm bảo bàn phím sạch không có chất bẩn kẹt bên trong.
- Đảm bảo không có mẩu bánh mì hoặc đồ ăn bên trong bàn phím.
- Đảm bảo dây nối connecting strip của bàn phím kết nối đúng cổng.
Lưu ý: Cũng đảm bảo không có phần mềm antivirus xung đột với driver bàn phím. Có thể tạm tắt chúng để gỡ rối.