Khi toàn thế giới rơi vào tình trạng đóng cửa đột ngột do đại dịch COVID-19, các ứng dụng như Zoom, Microsoft Teams, Skype đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể về số lượng người dùng tích cực. Các nhà tuyển dụng bắt đầu tiến hành các cuộc họp nhóm trực tuyến trong khi chúng tôi chuyển sang gọi điện video để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình của chúng tôi. Đột nhiên, máy ảnh web của máy tính xách tay được che bằng một miếng băng đen cuối cùng cũng nhìn thấy ánh sáng ban ngày và trải nghiệm hành động trong vài giờ gần như mỗi ngày. Thật không may, một số người dùng đã gặp khó khăn để máy ảnh máy tính xách tay của họ hoạt động bình thường. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn các mẹo khắc phục sự cố khác nhau để sửa lỗi camera máy tính xách tay không hoạt động trên Windows 10 khi webcam máy tính xách tay Windows 10 của bạn không hoạt động bình thường.
Máy ảnh web là một thành phần phần cứng bổ sung được ghép với nhau vào máy tính xách tay của bạn và giống như bất kỳ thành phần phần cứng nào khác, máy ảnh web cũng yêu cầu cài đặt trình điều khiển thiết bị thích hợp trên hệ thống. Một số nhà sản xuất nhất định cho phép người dùng vô hiệu hóa webcam bằng cách nhấn một phím cụ thể, tổ hợp phím hoặc thông qua một ứng dụng cài sẵn, vì vậy, bạn sẽ cần đảm bảo rằng webcam không bị tắt ngay từ đầu. Tiếp theo, một số người dùng thường cấm các ứng dụng truy cập / sử dụng webcam vì lợi ích riêng tư của họ (và vì họ đã xem quá nhiều phim về hacker / an ninh mạng). Nếu đúng như vậy, chỉ cần cho phép các ứng dụng truy cập vào máy ảnh sẽ giải quyết được tất cả các vấn đề. Bản cập nhật chất lượng Windows gần đây hoặc chương trình chống vi-rút của bên thứ ba cũng có thể là thủ phạm khiến máy ảnh web của bạn bị trục trặc. Vì vậy, không lãng phí thời gian nữa, hãy bắt đầu với vấn đề Khắc phục sự cố máy ảnh máy tính xách tay không hoạt động trên Windows 10.
Sửa máy ảnh máy tính xách tay không hoạt động trên Windows 10
Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách kiểm tra xem webcam có được bật hay không, nếu tất cả các ứng dụng được yêu cầu đều có quyền truy cập vào nó và đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút không chặn các ứng dụng truy cập vào máy ảnh. Tiếp tục, chúng tôi có thể thử chạy trình khắc phục sự cố phần cứng tích hợp sẵn để Windows tự động khắc phục mọi sự cố và đảm bảo rằng trình điều khiển máy ảnh chính xác được cài đặt. Cuối cùng, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, biện pháp cuối cùng của chúng tôi là quay trở lại phiên bản Windows trước đó hoặc đặt lại máy tính của chúng tôi.
Dưới đây là 7 cách để làm cho webcam máy tính xách tay của bạn hoạt động trở lại trên Windows 10:
Phương pháp 1:Kiểm tra Cài đặt Truy cập Máy ảnh
Rõ ràng là bắt đầu, webcam máy tính xách tay của bạn sẽ không hoạt động nếu nó bị tắt ngay từ đầu. Động cơ vô hiệu hóa webcam có thể khác nhau nhưng tất cả chúng đều có một mối quan tâm cơ bản chung - ‘Quyền riêng tư’. Một số nhà sản xuất cho phép người dùng tắt webcam bằng tổ hợp phím nóng hoặc một trong các phím chức năng. Kiểm tra kỹ các phím chức năng để tìm biểu tượng máy ảnh có dấu gạch ngang hoặc thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google để biết phím tắt bật-tắt webcam (dành riêng cho nhà sản xuất) và đảm bảo máy ảnh không bị tắt. Một số phần đính kèm máy ảnh web bên ngoài cũng có công tắc bật-tắt, trước khi bắt đầu hội nghị truyền hình của bạn, hãy đảm bảo công tắc ở vị trí Bật.
Lưu ý: Người dùng Lenovo nên mở ứng dụng Cài đặt Lenovo, sau đó là cài đặt Máy ảnh và tắt chế độ Quyền riêng tư đồng thời cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Tương tự, các nhà sản xuất khác (Dell Webcam Central dành cho người dùng Dell) có các ứng dụng webcam của riêng họ cần được cập nhật để tránh sự cố.
Hơn nữa, Windows cho phép người dùng hạn chế hoàn toàn thiết bị của họ truy cập vào máy ảnh web cùng với khả năng chọn thủ công các ứng dụng tích hợp sẵn và bên thứ ba có quyền truy cập vào máy ảnh đó. Hãy đi xuống cài đặt Máy ảnh và kiểm tra xem các ứng dụng cần thiết (Thu phóng, Skype, v.v.) có quyền truy cập vào nó hay không. Nếu không, chúng tôi sẽ cấp cho họ quyền truy cập cần thiết theo cách thủ công.
1. Nhấn phím Windows để kích hoạt menu Bắt đầu và nhấp vào bánh răng / bánh răng biểu tượng hoặc chỉ cần nhấn phím Windows + I để khởi chạy Cài đặt Windows sau đó nhấp vào Bảo mật Cài đặt.
2. Sử dụng menu điều hướng ở ngăn bên trái, chuyển đến Máy ảnh trang (Dưới Quyền ứng dụng).
3. Trên bảng điều khiển bên phải, nhấp vào Thay đổi và bật ‘Quyền truy cập máy ảnh cho thiết bị này’ sau đây chuyển đổi nếu thiết bị hiện không có quyền truy cập vào máy ảnh.
4. Tiếp theo, bật nút chuyển trong Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn .
5. Cuộn xuống bảng điều khiển bên phải và chọn từng ứng dụng Microsoft và bên thứ ba có thể truy cập webcam.
Phương pháp 2:Kiểm tra Cài đặt Chống vi-rút để sửa máy ảnh máy tính xách tay không hoạt động
Các ứng dụng chống vi-rút trong khi kiểm tra các cuộc tấn công của vi-rút và sự xâm nhập của các chương trình phần mềm độc hại cũng bảo vệ người dùng khỏi một số thứ khác. Ví dụ:Bảo vệ web đảm bảo người dùng không truy cập bất kỳ trang web đáng ngờ nào hoặc tải xuống bất kỳ tệp có hại nào từ internet. Tương tự, chế độ riêng tư hoặc tính năng bảo vệ của chương trình chống vi-rút của bạn quy định những ứng dụng nào có quyền truy cập vào máy ảnh máy tính xách tay của bạn và vô tình có thể gây ra sự cố. Chỉ cần tắt tùy chọn bảo vệ Webcam và kiểm tra xem máy ảnh có bắt đầu hoạt động bình thường hay không.
1. Mở A của bạn chương trình ntivirus bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng lối tắt của nó.
2. Truy cập vào Cài đặt quyền riêng tư của chương trình .
3. Tắt bảo vệ Webcam hoặc bất kỳ cài đặt nào liên quan đến việc chặn truy cập webcam cho các ứng dụng.
Phương pháp 3:Chạy trình gỡ rối phần cứng
Nếu tất cả các quyền cần thiết đều có sẵn, hãy để chúng tôi cho phép Windows thử và khắc phục sự cố camera máy tính xách tay không hoạt động trên chính Windows 10. Trình khắc phục sự cố phần cứng tích hợp có thể tìm và khắc phục bất kỳ sự cố nào với bàn phím, máy in, thiết bị âm thanh, v.v. có thể được sử dụng cho mục đích này.
1. Khởi chạy Hộp lệnh chạy bằng cách nhấn phím Windows + R , nhập control hoặc bảng điều khiển và nhấn enter để mở ứng dụng.
2. Điều chỉnh kích thước biểu tượng nếu cần và nhấp vào Khắc phục sự cố biểu tượng.
3. Nhấp vào Xem tất cả tiếp theo.
4. Tìm Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị từ danh sách sau, hãy nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu quy trình khắc phục sự cố.
Nếu bạn không thể tìm thấy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị, đừng lo lắng vì có một cách khác để khởi chạy trình khắc phục sự cố được yêu cầu:
a) Tìm kiếm Command Prompt trong thanh tìm kiếm và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên.
b) Cẩn thận gõ dòng lệnh dưới đây và nhấn phím enter để thực thi.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
c) Nhấp vào Nâng cao trong cửa sổ sau, đảm bảo Áp dụng sửa chữa tự động được đánh dấu và nhấn Tiếp theo .
Hy vọng rằng trình khắc phục sự cố sẽ có thể khắc phục sự cố máy ảnh máy tính xách tay của bạn không hoạt động trên Windows 10.
Phương pháp 4:Khôi phục hoặc Gỡ cài đặt Trình điều khiển máy ảnh
Rollbacking hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển là một thủ thuật thường thực hiện công việc bất cứ khi nào phát sinh vấn đề liên quan đến phần cứng. Trình điều khiển thường bị hỏng do bản cập nhật Windows gần đây, lỗi hoặc sự cố tương thích trong bản dựng hiện tại hoặc sự can thiệp từ một phiên bản khác của cùng trình điều khiển.
1. Nhấp chuột phải trên nút menu Bắt đầu (hoặc nhấn Phím Windows + X ) và chọn Trình quản lý Thiết bị từ trình đơn Người dùng thành thạo .
2. Tùy thuộc vào phiên bản Windows, bạn sẽ tìm thấy ‘Máy ảnh’ hoặc ‘Thiết bị chụp ảnh’ trong trình quản lý thiết bị. Mở rộng mục nhập có sẵn.
3. Nhấp chuột phải trên thiết bị Webcam và chọn Thuộc tính từ menu tiếp theo. Bạn cũng có thể nhấp đúp vào thiết bị để truy cập cài đặt của nó.
4. Di chuyển đến Trình điều khiển của cửa sổ Thuộc tính.
5. Đối với hầu hết người dùng, nút Trình điều khiển khôi phục sẽ chuyển sang màu xám (không khả dụng) nếu máy tính không giữ lại các tệp trình điều khiển trước đó hoặc không cài đặt bất kỳ tệp trình điều khiển nào khác. Nếu Trình điều khiển khôi phục tùy chọn có sẵn cho bạn, nhấp vào nó . Những người khác có thể trực tiếp gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại bằng cách nhấp vào Gỡ cài đặt trình điều khiển / thiết bị . Xác nhận bất kỳ cửa sổ bật lên nào bạn nhận được.
6. Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính của bạn để Windows tự động cài đặt lại các trình điều khiển máy ảnh cần thiết. Điều này có thể giúp khắc phục sự cố máy ảnh máy tính xách tay của bạn không hoạt động trong sự cố Skype trên Windows 10 .
Phương pháp 5:Cập nhật trình điều khiển Webcam theo cách thủ công
Đôi khi, trình điều khiển phần cứng có thể đã lỗi thời và cần được thay thế bằng phiên bản cập nhật nhất để khắc phục mọi sự cố. Bạn có thể sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba như Driver Booster cho mục đích này hoặc tải xuống thủ công các tệp trình điều khiển webcam từ trang web của nhà sản xuất và tự cài đặt chúng. Để cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công-
1. Thực hiện theo các bước từ 1 đến 4 của phương pháp trước đó và tự hạ cánh trên tab Trình điều khiển của cửa sổ Thuộc tính máy ảnh. Nhấp vào Cập nhật trình điều khiển nút.
2. Trong cửa sổ sau, chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển . Nếu bạn thực sự đã tải xuống thủ công các tệp trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất, hãy chọn tùy chọn Duyệt qua máy tính của tôi để biết trình điều khiển.
3. Điều hướng theo cách thủ công đến vị trí lưu các tệp trình điều khiển và cài đặt chúng hoặc chọn Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi, chọn trình điều khiển thích hợp (Thiết bị Video USB) và nhấn Tiếp theo .
4. Khởi động lại máy tính của bạn cho biện pháp tốt.
Bạn cũng có thể thử cài đặt trình điều khiển ở chế độ tương thích để tăng cơ hội thành công. Tìm tệp trình điều khiển đã lưu, nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn Thuộc tính. Di chuyển đến tab Tương thích của cửa sổ Thuộc tính và chọn hộp bên cạnh ‘ Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho '. Bây giờ, hãy chọn hệ điều hành thích hợp từ danh sách thả xuống và nhấp vào Áp dụng tiếp theo là OK. Tiếp theo, cài đặt trình điều khiển và kiểm tra xem sự cố webcam đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 6:Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows
Các bản cập nhật tính năng thường xuyên được gửi tới người dùng Windows để giới thiệu các tính năng mới và sửa bất kỳ sự cố / lỗi nào trong bản dựng hệ điều hành trước đó. Đôi khi, một bản cập nhật mới có thể sửa đổi mọi thứ trở nên tồi tệ hơn và phá vỡ một hoặc hai điều. Nếu máy ảnh máy tính xách tay của bạn hoạt động hoàn hảo trước khi cài đặt bản cập nhật mới nhất thì đó thực sự là trường hợp dành cho bạn. Hãy đợi bản cập nhật Windows mới hoặc quay trở lại bản dựng trước đó mà không gặp sự cố nào.
1. Mở Cài đặt bằng cách nhấn phím Windows + I và nhấp vào Cập nhật &Bảo mật .
2. Trên tab Windows Update, nhấp vào Xem lịch sử cập nhật .
3. Tiếp theo, nhấp vào Gỡ cài đặt bản cập nhật .
4. Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows chất lượng / tính năng gần đây nhất . Để gỡ cài đặt, chỉ cần chọn và nhấp vào Gỡ cài đặt nút.
Phương pháp 7:Đặt lại PC của bạn
Hy vọng rằng một trong những phương pháp được đề cập ở trên đã khắc phục tất cả các sự cố máy ảnh mà bạn gặp phải nhưng nếu không, bạn có thể thử đặt lại máy tính của mình như một lựa chọn cuối cùng. Người dùng có lựa chọn giữ các tệp cá nhân của họ và đặt lại cài đặt của họ (các ứng dụng sẽ bị xóa) hoặc loại bỏ mọi thứ cùng một lúc. Trước tiên, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại PC của mình trong khi vẫn giữ tất cả các tệp cá nhân và nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử đặt lại mọi thứ để khắc phục sự cố máy ảnh của máy tính xách tay không hoạt động trên Windows 10.
1. Mở Cài đặt cập nhật Windows một lần nữa và lần này, chuyển sang Khôi phục trang.
2. Nhấp vào Bắt đầu trong Đặt lại PC này.
3. Chọn để Giữ các tệp của tôi trong cửa sổ tiếp theo và làm theo lời nhắc trên màn hình để đặt lại máy tính của bạn.
Được đề xuất:
- Cách Hiển thị Nhiệt độ CPU và GPU trên Thanh tác vụ
- Phải làm gì khi máy tính xách tay của bạn đột nhiên không có âm thanh?
- 3 cách xóa âm thanh khỏi video trong Windows 10
- Khắc phục Máy tính từ xa không kết nối trong Windows 10
Nếu gần đây máy tính xách tay của bạn gặp sự cố, bạn có thể muốn nhờ chuyên gia kiểm tra hoặc mở màn hình theo cách thủ công và xem kết nối webcam. Nhiều khả năng cú rơi đã làm lỏng kết nối hoặc gây ra một số hư hỏng nghiêm trọng cho thiết bị.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã có thể khắc phục sự cố máy ảnh máy tính xách tay không hoạt động trên Windows 10. Để được hỗ trợ thêm về chủ đề này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] hoặc phần nhận xét bên dưới.