Bài viết này cung cấp các mẹo khắc phục sự cố để bàn phím của bạn hoạt động trở lại ngay lập tức.
Nguyên nhân bàn phím laptop HP không hoạt động
Có thể có vài lý do bàn phím HP của bạn không hoạt động, bao gồm:
- Bàn phím bị khóa.
- Driver cũ hoặc bị hỏng.
- Xung đột từ bàn phím ngoài khác đã kết nối.
- Phím bị bẩn.
- Bàn phím bị hỏng vật lý.
Cách khắc phục bàn phím laptop HP
Các bước khắc phục sự cố này được sắp xếp từ dễ nhất và có khả năng thành công cao nhất đến khó nhất và ít khả năng giải quyết vấn đề nhất.
- Khởi động lại máy tính: Đôi khi lỗi xảy ra trong driver, firmware hoặc phần mềm sẽ tự giải quyết khi bạn khởi động lại máy tính. Sau khi khởi động lại, kiểm tra bàn phím xem có phản hồi không.
- Mở khóa bàn phím: Một số laptop HP có phím tắt cho phép khóa bàn phím để tránh chạm không mong muốn. Rất dễ kích hoạt phím tắt này vô tình, vì vậy ngay cả khi bạn nghĩ mình không khóa bàn phím, hãy nhấn và giữ phím Shift phải trong 8 giây. Điều này sẽ mở khóa bàn phím để nó bắt đầu phản hồi lại.
- Ngắt kết nối bàn phím ngoài: Nếu bạn đang dùng bàn phím ngoài với laptop, nó có thể khiến laptop không nhận diện bàn phím tích hợp. Hãy ngắt kết nối mọi bàn phím ngoài và tắt nguồn chúng hoàn toàn để chúng không tự động kết nối lại (chúng có thể tự kết nối lại nếu dùng Bluetooth).
- Tắt Cortana: Dù hữu ích, Cortona đôi khi can thiệp vào các chức năng khác trên laptop. Thử tắt nó để xem bàn phím có hoạt động lại không.
- Vệ sinh bàn phím: Bạn dành nhiều thời gian ở máy tính. Và nhét nó vào balo mang đi khắp nơi. Bàn phím bẩn là điều dễ hiểu, và điều này có thể gây sự cố. Hãy vệ sinh kỹ và xem có hoạt động lại không.
- Chạy Windows Troubleshooter: Windows Troubleshooter là công cụ tích hợp có thể chẩn đoán và sửa chữa nguyên nhân khiến bàn phím không phản hồi. Chạy trình khắc phục sự cố và làm theo các gợi ý nó đưa ra.
- Cập nhật driver: Driver cũ hoặc hỏng có thể ngăn bàn phím kết nối và phản hồi. Cập nhật driver, khởi động lại máy, sau đó kiểm tra bàn phím lại xem đã hoạt động chưa.
- Kiểm tra cài đặt ngôn ngữ bàn phím: Nếu có thể, hãy kiểm tra cài đặt bàn phím để chắc chắn bạn đang dùng cài đặt đúng cho bàn phím đang lắp.
- Vào Bắt đầu > Cài đặt > Thời gian và Ngôn ngữ.
- Chọn Khu vực và ngôn ngữ và đảm bảo Tiếng Anh được chọn.
- Nếu không, chọn Tùy chọn và chọn Mỹ.
- Thử bàn phím ngoài: Điều này không sửa được vấn đề, nhưng nếu bạn kết nối và dùng được bàn phím ngoài, bạn có thể nhanh chóng thu hẹp vấn đề xuống còn kết nối của bàn phím tích hợp hoặc chính bàn phím đó.
- Vô hiệu hóa phương thức nhập khác: Khung hợp tác dịch thuật của Windows (CtfMon.exe) được thiết kế để cho phép nhiều loại nhập liệu, bao gồm bàn phím, cảm ứng và bút cảm ứng. Tuy nhiên, nó cũng có thể can thiệp vào bàn phím của bạn. Thử vô hiệu hóa ctfmon.exe để xem hệ thống có quay về mặc định bàn phím không.
Biết khi nào cần nhờ sửa chữa
Nếu bạn đã thử các bước trên và không cái nào hiệu quả, thì có lẽ đã đến lúc nhờ chuyên gia, hoặc ít nhất là người tự tin hơn về việc mò bên trong vỏ laptop. Nếu không chắc ai có thể giúp, hãy đọc "Làm sao để sửa máy tính của tôi?" để có vài mẹo nhanh về bước tiếp theo.
Xem thêm: Cách khắc phục khi laptop HP bị màn hình đen